РусЛифт - Обнинск
43 отзыва
25 октября 2024
Доброй ночи! Правда у нас она совсем не добрая. Вчера 24.10.2024 в 16 часов я позвонила диспетчеру и оставила заявку, что у нас не работает пассажирский и грузовой лифт. Грузовой стоит на первом, двери открыты, свет горит. Пассажирский не довозит людей до нужного этажа, останавливается, кнопка с этажом гаснет. При повторном нажатии он трясется и еле ползет до ближайшего к месту остановки этажу. Наступило уже сегодня 25.10.2024 и время 2 ночи, только что я возвращалась с работы, снова застряв в пассажирском. Он все так же остановился посередине где-то, все так же погасла кнопка и все так же еле добрался до ближайшего этажа. В этот раз это был третий этаж. Пришлось звонить диспетчеру, которая в грубой форме ответила, что она тут ни при чем, а механик вчера еще ей сообщил, что он лифты обслужил, проверил и они прекрасно работают. И какого фига я ей названиваю ночью!! И что кто то как она думает в полвторого ночи специально!!! удерживает кнопки на лифтах, чтобы люди застревали. Это как так получается? Грузовой стоит все так же пассажирский застревает, а диспетчер грубит, спать хочет.
--
1
2 апреля
Что то будет решаться или только деньги будите собирать?? За месяц дважды не работали оба лифт ни легковой ни грузовой, сегодня снова не работает грузовой никаких причин и объяснений только хамство «вы же там живете» да! Я там живу! И плачу Вам зарплату за обслуживание лифтов которые Вы обязаны содержать в рабочем состоянии регулярно! Подобного рода компании обнаглели в конец и совсем не думают, о том, что однажды на них подадут в суд на возмещение вреда который получил человек в связи с неисполнением ими своих обязанностей. Может быть тогда они зашевелятся.
7 ноября 2024
пр. Ленина 219 с промежутком в две недели ло манется лифт , то один ,то другой .
После выезда так называемого мастера всё повторяется снова и снова , в доме 25 этажей и всего 2 лифта ,которые работают на одном дыхании .
При звонке в руслифт 07.11 в 13:10 диспетчер Наталья ,на мою просьбу зафиксировать моё обращение , в грубой форме ответила ,что она не занимается жалобами и бросила трубку ! Ужасное отношение к людям , ужасное обслуживание , не качественные лифты !
1
28 августа 2024
2024году прорвало трубу горячей воды в подъезде и полностью затопило шахту грузового лифта пр-т Маркса 79, 5подьезд, после этого жильцы нашего подъезда, долгое время ходили пешком пока шахта лифта просыхала. После этого не было недели, чтоб лифт не ломался два, а то и три раза в неделю!!! Ежегодно го, планово го осмотра лифта не было, хотя должен был пройти полную проверку ещё в марте 2024г. Допросились у диспетчера и нам приклеили "бумажку" о том что лифт "прошёл"проверку, сроки эксплуатации указали, но без указания ответственного лица!!!! И что вы думаете? после этого раз так 30 лифт уже ломался!!! На обращение в диспетчерскую в РусЛифте, нас кормят завтраками, говорят, что уже знают о проблеме, но все её не могут решить так как один единственный лифтёра у них и тд. На возмущение, диспетчер начинает хихикать и утверждать, что заявку они получили и кладёт трубку. Да, лифт запускают на следующий день, но через пару тройку дней они снова стоят. Нет уже сил!!! Если нас не слышат работники РусЛифта, мы вынуждены обратится в прокуратуру, написать коллективу жалобу всем подъездам и там нас услышат сразу. Хотелось бы без скандалов, но это уже переходит все рамки!!!! Даже оценить в 1 звезду не могу. Это "0 " а не организация!
5
5 февраля
Это просто беспрелео какой то!!!! Диспетсер Наталья в гоубой форме сообщила мне, что это же я в лифте застряла!!!! Ждите в течении получаса, прошло 40 минут, мезаника нет!!
11 февраля
Отвратительные люди, непонятно чем занимаются
Неделю лифт не могут сделать, каждый раз говорят, что заявка принята и ничего не делают, ставят просто отметки о выполнении.
20 февраля
Лифт по адресу пр. Маркса 75, под.5 ломается как минимум один раз в неделю. Причина поломки, по видимому, одна и таже.
1
15 января 2024
Гагарина дом 23 3 подьезд, за прошедшую неделю лифт не работал 3 дня из 7дней!!!!! Приедут постучат заработал, уехали на утро не работает и это на этой неделе а сколько за два года не сосчитать, лифт новоустановленный буду собирать подписи у жильцов и жаловаться Меру !!!! Интересно у руководства Рус Лифт в подъезде работает лифт или они живут в коттеджах за городом???
1
9 марта 2024
Грубое общения диспетчера. 0 реакции на проблему уже неделю. Деньги брать за обслуживание лифтов совесть как то позволяет. Давно видно прокуратура не проверяла вашу работу.
P.S. Житель Наро-Фоминска, ул. Комсомольская д.7.
P.S.S сделайте кнопку вызова на 8м этаже.
1
11 января 2024
Отвратит ельные лифты установили в ЖК Лесной д. 21. Они без конца ломаются, лифты просто не справляются с обслуживанием многоэтажного !!! Установили не качественные лифты!!! Они вообще проходили техническое обслуживание!!! Почему жильцы должны мучиться за чьи-то грубые , не профессиональные ошибки и нарушения???
1
4 января 2024
Отвратительное обслуживание, лифт на Белкинской постоянно ломается, приходится тащить коляску и маленького ребенка на 9 этаж!
После того, как оставляем заявку, лифт не ремонтируют в течении целого дня! Повторно дозвониться и узнать точное время ремонта не могу, никто или не отвечает или сбрасывает!
1
22 августа 2023
Поленова 14
Инвалидный подъемник постоянно ломается!!!
Зачем делать подъемник ДЛЯ ИНВАЛИДОВ, если его не могут обслуживать нормально!!! Сделали ли бы пандус!
В прошлый раз застряли, выходя из дома. они приехали плечами пожали, сказали сделают дня через 2. А домой КАК возвращаться?!
Вчера опять сломался при выходе из дома!
Опять тоже самое!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА .
3
1 сентября 2023
Отвратительная компания. Отвратительный сервис. Отвратительные сотрудники. Пора проверку от администрации проводить, а лучше прокурорскую. Все лифты в состоянии апокалипсиса, вечно сломаны. Деталей нет, мастеров нет. Ждем по 3 суток ремонта. Нет ни одной недели в году, чтоб лифт не ломался.
2
26 февраля 2024
Спасибо большое компании за быструю работу.После заявки в течении 2 часов мастер вытащим уроненные в шахту лифта карту и наушник.
1
2
17 июля 2023
Ровно 2 месяца как лифт не работает. Повесили объявление что, лифт остановлен на сложный ремонт, но движений никаких нет. По телефону кормят обещаниями и объясняют что идет закупка комплектующих.
1
1
25 апреля 2023
Странно что эта компания обслуживает и лифты в г Наро-Фоминск, но тем не менее. Работу своб не выполняет. Лифт на простое с 17 апреля 2023 (сегодня 25 апреля). Заявки оставляются каждый день на диспетчерскую этой компании и каждый же день они закрываются, но лифт продолжает НЕ работать.
1
24 января 2024
Ужасная организация. Лифт стабильно ломается 5-6 раз в месяц. Единственное, что хорошо, мастер быстро приезжает и ремонтирует. За это ему огромное спасибо. А саму организацию и производителя этих лифтов похвалить не за что, к сожалению
2
11 января 2024
Почему нет дежурныхтоператоров что принимают вызовы или лифтов 1.5 часа моя девушка сидела в заперли пока я не вызвал по телефону
1
2
29 февраля 2024
Нормальная организация. Неисправности устраняют быстро. Вежливые диспетчеры.
4
16 января 2022
Уважаемые сотрудники компании рослифт Обнинск! Очень хочу у вас спросить: как так получается, что у нас на Маркса 63 в 5 подъезде систематически не работает лифт( по несколько раз в месяц). Стоит себе лифт несколько дней. А потом - бац - и включился... Без ремонта... Могу ответить за свои слова ибо квартира находится под лифтовой и мне очень хорошо слышно, когда вы производите ремонтные работы..... А тут получается, что вы тихо приходите и нажимаете кнопку включения лифта..... Даже если эта чертова кнопка каким то образом западает, то неужели нельзя прийти сразу после жалобы, чтобы просто ее нажать!? Зачем надо издеваться над жителями и заставлять людей мучиться столько времени!!! Не пишите, что у вас не хватает работников, а наберите их для нормальной работы вашей службы. У нас проживает очень много возрастных людей выше 4 этажа. Представьте себе, как сложно им даже просто сходить в магазин в данной ситуации!!! Имейте совесть!!!!!
4
29 августа 2024
Отвратительная организация, которая не ремонтирует лифты и не заинтересована в их работоспособности. Заявки принимают, но ничего не делают.
2
12 августа 2023
данная организация обслуживает лифт в многоквартирном доме, лифт не работает уже 4 дня, ни каких действий не предпринимают.
1
3 ноября 2024
Крайне не поворотливая шаражка, в которой служит весь бомонд
1
8 ноября 2022
Полное отсутствие выполнения работ по заявке. Слава Богу что он просто работает. А то что номера этажей и звуковые сигналы издаёт какие ему нравятся, это стало нормой.
1
11 июля 2022
Уважаемый Руслифт!!! Уже нет сил это терпеть, лифт постоянно ломается каждый день нв Поленова 2 подьезд 4.вчера застрял мой ребенок, сегодня я на 8 мес беременности.😡Да, сделайте хоть что нибудь!!!!
1
9 мая 2022
Ужасное обслуживание, сломался лифт 9.05.2022года звонил и на мобильный телефон и на городской, трубку никто не взял. Лифты постоянно ломаются, ремонтируют их ровно на один день и снова поломка. Буду жаловаться в администрацию города
4
1
1 января 2022
Ужас 30-31-1 под новый год оба лифта не работают в новом доме и до этого приезжают сделают через неделю снова не работает ШАЛАПАИ сегодня человеку плохо заболел сильно нужно везти в больницу а лифты не работают и как с 12 этажа по лестнице он еле идёт и врачи не будут подниматься
5
10 ноября 2021
Рома, ты когда лифт починишь на Маркса 93?. Тебе там не икается?. Все жильцы дома тебя регулярно вспоминают, когда минут по 10 приходится в душном холе толпой стоять и ждать своей очереди, чтобы домой попасть.
6
2 апреля 2022
Ужасные лифты. Апрелевка островского 36, каждый час ломается лифт в 3 подъезде. 14 этажный дом и такой ужас!! Безобразие!!! За что платим за обслуживание ?? Дармоеды
2
5 августа 2020
Здраствуйте! Обнинск, Кутузова 23. Не работает фотореле (при наличии помехи, двери всё равно закрываются) сегодня позвонил, сказали что чинили. Враньё! Как не работало так и не работает.! Сегодня закрывающаяся дверь ударила до синяка. Не сделаете, дойду до ООН, но сделать заставлю!
5
1
17 февраля 2021
Хочу выразить благодарность. Сотрудники в течение 15 минут решили проблему( ключ от квартиры провалился в шахту). Спасибо, молодцы!!!
2
5
6 января 2019
Здравствуйте. Скажите, как вы будете себя чувствовать, если покупая мерседес вам дадут инструкцию от запорожца.
Почему во вновь поменяном лифте инструкция от другого лифта? В этом лифте кнопки стоп вообще нет, а про кнопку закрытия дверей нет ни слова. Даже время в кабине не совпадает действительностью.
Да, чтоб ваша новая жена мужиком оказалась.
Ваш идиотизм уже зашкаливает: В доме 24 по Гагарина, где на один лифт две казённые (заводские) инструкции, одна при входе, а одна внутри лифта наклеили свою фирменную руслифтовую самопальную инструкцию, где, опять, упоминается несуществующая кнопка СТОП и не упоминается кнопка ЗАКРЫТИЯ ДВЕРЕЙ. Ну тогда надо поменять и фирменное наименование - дибилруслифт или русдибиллифт. ХА-ХА-ХА.
И ещё. Только две недели проработало в лифтах звуковое сопровождение, а теперь тишина - всё умерло. также не работают часы и дата. Всё тоже умерло. Наверно, на это нет мастеров. Зачем, тогда надо было это покупать и затрачивать деньги на неработающие функции.
8
3
30 апреля 2021
Ужасная контора, ваш новый лифт застревает 9й раз за месяц! И чинят его по 2 дня! Я уже ноги накачал, ходить пешком на 8 этаж и назад! А застрявших в нем людей вчера не могли достать 5 часов
6
5 ноября 2022
Больше 2балов не заслуживает
1
13 сентября 2021
Шарага еще та... Ни сервиса ни сотрудн иков толковых....
6
29 июня 2021
Норрмальная компания!!! Все равно в Обнинске другой компании нет...
2
7
23 мая 2022
Очень плохой сервис
1
16 февраля 2020
Часто приходится подниматься пешком, т.к. очень долгая реакция на поломки лифта
5
19 января 2020
Клоака, компания плохо спровляется со своими обязанностями
6
9 августа 2020
Лифты не работают нормально. Телефоны не отвечают. И так всегда
4
3 декабря 2021
Зе бест!
2
7
29 января 2021
Лифт топ
7
13 января 2020
Супер компания
1
9