Хороший банк. Вклады удовлетворяют. Кредиты не брали, ничего сказать не могу. Сотрудники доброжелательны, всё подробно объясняют, чувствуется школа. Вообщем рекомендую. Не пожалеете.
Что называется совковый банк. Операционистки втроем разрабатывают двух случайно зашедших бабушек. Открыв счет в этом пропахшем плесенью офисе, можно дистанционно его пополеить и открыть вклад. Но закрыть вклад, дистанционно нельзя. И узнаете вы об этих прелесных условиях, прогулявшись 10 минут пешком от метро. Всё для клиентов.
Три операциониста.
И только один работает с клиентом.....
И......
Меня попросили подождать....
Не, я конечно обожду....
Но выводы я определённые сделал :(
Продолжение.
Просидел минут 5-10...
И тут одна из свободных барышень обратила на меня внимание - Ой, а вы к нам?!
Занавес.
А что я тут сижу?
Просто погреться зашёл :)
Оформила здесь карту мир себе. Условия понравились. Все быстро и профессионально сделали. Понравилось хорошее обслуживание со стороны специалистов банка, без очередей, оперативно все оформили. Отделение само по себе удобно расположено, мне по дороге домой как раз получается зайти. Картой пользоваться удобно, условия хорошие и выгодные показались.
Был 12 апреля 2024 г в кассе номер 1,хотел продать евро договорился заранее по тел сказали приходите и продайте ,по факту захожу в кассу .кассир Ирина Тимонина на вопрос добрый день,хочу продать евро в ответ в грубом форме И Что не довольная жизнью наверно или нехватка не умеет общаться
Не дозвониться,спустя двух месяцев не полных просрочке,банк изъял автомобиль заранее не оповестив.Теперь требуют либо полной оплаты,либо авто на торги.Вывод-пусть подавятся и не рекомендую обращаться в данную контору,жизненные обстоятельства происходят разные,банк на встречу не пойдет
Приятное и грамотное обслуживание, без лишних очередей и задержек. Пришла узнать условия по вкладам всё подробно рассказали и объяснили. Оказалось, что тут даже выгоднее чем в сбере, вклад "максимальный доход" под 7.25%. Все необходимые документы оформили быстро, девушка вежливая. Банк надежный работает достаточно давно. В общем все понравилось.
Отличный банк, добродушный подход к клиентам… внимательны к потребностям клиентов!
Отдельное спасибо отделу Банковских Гарантий … команда профессионалов! Спасибо 👍Вы лучшие ✊
В мае брал себе машину в кредит, так вот как раз в автосалоне мне и предложили воспользоваться услугами этого банка. Больше всего рад, что автокредит крайне быстро смогли оформить, так причем еще и на вполне выгодных таких условиях, чему я больше всего и рад. Ничего плохого я точно не могу сказать, напротив, мнение о банке за такое отношение только хорошее успело сложиться
Не так давно, а именно - в апреле, открыла здесь вклад. Вообще о Руснарбанке была наслышана от коллеги с работы, который положительно отзывался о нем. Долго читала всю возможную информацию, все спокойно взвесила и только тогда решилась на открытие вклада. С условиями полный порядок. Оформление прошло куда быстрее, чем я предполагала. Негативные какие-то моменты выделить не могу - их нет
В октябре прошлого года открыл здесь вклад на очень даже выгодных условиях. Оформление прошло быстро, сотрудники приветливые работают, ответили на все возникшие у меня вопросы. Впечатление у меня только хорошее сложилось, за вложенные деньги совершенно спокоен. На основе моего положительного опыта с смело теперь могу порекомендовать сюда обращаться!
По рекомендации моего знакомого конкретно здесь и решила открыть вклад для физлиц. Лично меня больше всего привлекла достаточно высокая процентная ставка годовых, начисляемых по укладу. Сотрудникам спасибо за подробную консультацию. Процесс открытия вклада прошел без проблем. Претензий с моей стороны точно нет, мнение только хорошее сложилось.
Я с этим банком с осени прошлого года сотрудничаю по вопросу расчётно-кассового обслуживания. Стоимость подобного рода услуги меня устраивает вполне, тем более, что работу свою здесь выполняют реально на совесть. Проблемных ситуаций за все время ни разу не возникало. Сотрудники в случае чего готовы пойти навстречу. Нареканий однозначно не имею никаких
Познакомилась с банком когда выбрала его в автосалоне для получения автокредита. Здесь был низкий процент по сравнению с другими финансовыми организациями с такими же условиями продукта. Большой срок кредита дал возможность уменьшить платёж, что для меня важно. Вежливое отношение сотрудников, грамотное разъяснение условий кредита и его погашения. Быстрое оформление.
Нужна была карта Мир чтобы пользоваться сервисом Mir Pay. В банке Руснарбанк мне понравились условия по обслуживанию в программе "Удобная карта" и выгодный кэшбэк при оплате в супермаркетах и других категориях которыми я активно пользуюсь. Оформила заявку на сайте и получила карту в отделении. Обслуживание вежливое, карту получила быстро.
Отвратительный банк, с отвратительным обслуживанием!!!! Операционисты как хотят так и разговаривают, кидают трубку во время разговора! Проблемы решать никто не хочет! Не сняли обременение в виде залога на авто, хотя была внесена выкупная стоимость согласно договора.
Пользуемся услугами РКО больше полгода. Тарифы нормальные, иногда платеж может не сразу исполнится, но в основном все довольно оперативно. Открываем сейчас еще одну компанию, думаю тоже откроем счет в РУСНАРБАНКе. Столкнулись один раз с проблемой, что истек срок ключа, но техподдержка быстро нам помогла. Пока обслуживанием довольны.
Отличный банк с правильным отношением к клиенту. Качественное обслуживание и адекватные тарифы. Приятно прийти в отделение «как домой», когда любят и ждут.
С этим банком мы сотрудничаем на протяжении нескольких месяцев по вопросу расчётно-кассового обслуживания. Выбранный тариф нас полностью устраивает, работу здесь выполняют так, что и придраться абсолютно не к чему. В адрес этого банка претензий с нашей стороны точно нет, мы намерены и дальше продолжать наше отличное сотрудничество. Точно рекомендуем!
В начале ноября в одном автосалоне покупал машину, сотрудники которого предложили воспользоваться услугами этого банка. Автокредит мне одобрили быстро, на оформление всех необходимых бумаг ушло около получаса времени. Условия вполне разумные, так что в целом я весьма доволен остался. Замечаний я точно не имею никаких, банк буквально выручил меня!
длительное время наша компания работает с АО КБ Руснарбанк в составе бренда Ипотека 24... необходимо отметить высокий уровень профессионализма персонала АО КБ Руснарбанка, очень приятно работать с начальником кредитного управления Кассировым Александром Александровичем, всегда находим в общении конструктивные решения... Всегда благодарен за уделенное нам время вице президенту Волосовой Елене Александровне, с кем регулярно встречаемся на переговорах с клиентами и публичных мероприятиях, конференциях и семинарах... Хочется пожелать АО КБ Руснарбанк достижения новых высот и много качественных сделок
В этом банке нашла вклад с приличными такими процентами. Удобно, что на сайте банка можно ввести сумму вклада, срок, и сразу покажутся варианты вкладов с суммой дохода. Открыла вклад без проблем, дело было в середине августа, оформление прошло быстро. Мнение об этом банке у меня положительное сложилось, за деньги я спокойна, претензии с моей стороны однозначно отсутствуют
Банк одобрил кредит на покупку авто, чему я очень рад, причем мою заявку одобрили с первого раза. Условия кредитования меня более чем устроили, процентная ставка хорошая. Каких-то нареканий у меня точно нет, впечатление сложилось исключительно хорошее, этот банк у меня теперь точно на хорошем счету. Однозначно могу порекомендовать сюда обращаться!
Не дозвониться до них! Даже если возьмут трубку то очень плохо слышно, соонный голос какого-то оператора. Деньги на счету а вот их вовремя не списывают! И все это выливается в просрочку.
В октябре 2022 купили машину в автосалоне платим за кредит , как за ипотеку квартиры у Кремля... Проценты сумасшедшие... Сумма не уменьшается. Сегодня случайно узнали, что нас передали банку Союз.... что дальше боюсь даже думать..
Работаем С АО КБ Руснарбанк в сфере ипотечного и залогового кредитования уже более 3х лет, банк очень надежный и удобных во всех отношениях - любая форма расчетов (ячейка/аккредитив), свои регистраторы (очень оперативные ребята), нотариус рядом с банком, одобрение заявки за пару часов, быстрый выход на сделку. Отдельную благодарность хотели бы выразить Заместителю руководителя отдела продаж Департамента развития бизнеса - Кузнецову Илье Александровичу, за отзывчивость, быструю и четкую работу по заявкам, спасибо!
Была бы возможность, поставила 0 баллов. Это не банк. Это шарашкина контора. Нет бесплатной линии, другие банки в этот банк переводы делают с трудом. Все создано для того, чтобы клиент не справился с выплатой и его продали другому банку. Даже просрочка первая (потому что онлайн сложно перевести туда деньги с другого банка) в 12 рублей, которую погасили сразу по факту 20 рублей, висела у них три месяца, и все звонили и предупреждали, что у меня задолженность. Не советую.
Наша компания сотрудничает с этим банком по вопросу расчётно-кассового обслуживания. Выбрали тариф Прогресс. Стоимость нас устраивает, денежные средства перечисляются теперь через банковский счет, а для выполнения платежных услуг используется канал дистанционного доступа. Нареканий не имеем
Проводили сделку с недвижимостью в данном банке, поскольку Покупателю только здесь одобрили ипотеку.
Честно сказать , было стремно и нехорошие мысли преследовали всю дорогу (банк небольшой и по формату не похож на стандартные банки).
Но все прошло успешно, страхи не оправдались: деньги на счет продавцу поступили в тот же день, когда предъявили документы для раскрытия (расчеты проводили через аккредитив).
Прошло время и я стала парнером данного банка, поэтому если кому-то нужна помощь с получением ипотеки/сопровождение сделки/консультация, найдите меня по ФИО
Персонал не приветливый , Дмитрий сотрудник не стал помогать , не пригласили мне сотрудника с Юр отдела , отправили на пост охраны что бы я звонила и сама приглашала , я попросила помочь видела минут 15 ждала , Дмитрий как болтал по телефону так и продолжил , маску носят на подбородке , другая сотрудница в наушниках ходит , вот такой «интересный и отзывчивый персонал» теперь понятно почему к банка такой рейтинг низкий , с такими сотрудниками выше не будет
Удобное расположение, хороший интерьер, приятные условия по вкладам. Обратите внимание что вокруг парковка 380 руб/час, будьте готовы оплатить. В банке все оформили быстро, работник банка не задерживал сверх необходимого.
В банке Руснарбанк обслуживаюсь уже год (после отзыва лицензии "одного банка") Есть впечатления на большую клиентоориентированность банка. По условиям все в приделах рынка, мне нравится.
Далековато от метро, можно на машине, но припарковаться целая история, вернее квест, за то внутри банка очень красивый интерьер и обслуживание достойное.
Брала ипотеку в этом банке , закрыла её через год, так как рефинансировала в другом банке. Прошло два года и хотела взять кредит на ремонт но, тут мне говорят, что у меня две ипотеки и очень большая нагрузка. Оказывается они до сих пор не сняли с базы, что я закрыла кредит. Хотя я ещё два месяца назад позвонила и попросила их об этом. До сих пор не сняли. Будьте внимательны, если захотите работать с этим банком.
Оформила автокредит в 2021 году. Пришло уведомление, что передали в другой банк. На каком основани😡😡👎👎👎👎
3
2
АВГ
Знаток города 12 уровня
1 июля 2022
Указанный банк после открытия расчетного счета через неделю заблокировал денежные средства, под коррупционно-откатным ФЗ-115,
для предприятия, подготавливающего участки и ведущего планировку и вывоз грунта для застройки жилых зданий и инженерных сооружений. Документы с анализами мочи и кала то мы предоставим, но после проверки всех бенифициаров на наличие иноагентов и русофобии в данном учреждении, предполагаю закроем счет, а главное свои деньги в любом случае заберем, не смотря на плотоядное предвкушение сотрудников данного коммерческого подразделения по отъему денежных средств у населения.
Не рекомендую: всем...
P.S. Название БАНК - звучит гордо, но ни одного коммерческое учреждение с банковской лицензией на территории Российской Федерации не обладает указанным статусом- СОХРАНЕНИЕ И ПРЕУМНОЖЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ КЛИЕНТА.
За неделю два платежа заблокировали друг за другом , хотя второй был на собственный счет в другом банке!
Затем заставили закрыть расчетный счет,
с переводом на тот же самый расчетный счет в том же другом банке!
и ограбили на десятки тысяч рублей .
Учреждению и сотрудникам
-100500 (Минус сто пятсот) а не +1 (один плюс) ...
Абсолютно отрицательное впечатление о работе банка. Отправил сумму на досрочное погашение кредита заранее до даты платежа, оформил в личном кабинете заявление, но получил ОТКАЗ. Не уведомили, не сообщили о причине отказа. Создаётся впечатление, что это не банк, а какая то частная не дисциплинированная финансово контора
5
1
Николай Г.
Знаток города 23 уровня
16 сентября 2022
Один из двух филиалов банка в Москве.
Мест для ожидания достаточно, площадь офиса большая.
Электронной очереди нет.
Прием физлиц неторопливый, всегда очереди.
В шаговой доступности платная парковка.
Будьте осторожны, не вздумайте открывать счёт в этом банке, забирают ваши деньги без всяких объяснений, не ссылаясь не на какие закоконы и статьи, я думаю что у банка большие проблемы с финансами и они таким путём выживают, забрали 45 тыс рублей, без каких либо объяснений, это гопники а не банк, кто не открыл счёт не открывайте, у кого есть закрывайте!
Ничего не знают, не за чо не отвечают.хотите потерять деньги,откройте счет и положите туда деньги. И вы их потеряли.не рискуйте. Будите доказывать происхождение денег и у вас это не получится.