Жаль ставить даже одну звезду....вводят в заблуждение по времени прибытия и убытия...в билете прописано в 15:00 отправка прибытие в 20:10.... В общем врут как могут...отправка была в 15:17 из Смоленска...заехали на заправку минут на 10....в 18:10 добрались до Гагарина и вместо 15 минут как объявил водитель стояли 25... Отправились в 18:35...решил включить навигатор который показал мне время прибытия 21:15...В общем не рекомендую данную компанию...и скорей всего она скоро загнётся с таким отношением к людям...
Год назад все было хорошо. Ездили всегда Архиповка-Смоленск. Сейчас же водители тупо не останавливаются тут и проезжают мимо. Стоит народ, стопарит, но никто даже не попробует остановиться. Больше не будем тратить время на эти маршрутки и будем ждать от нормального автовокзала.
Забронировали билет на 13:50, приехали, нам сказали, что на такое время ничего нет. Как оказалось перепутали время. Просим принять меры из-за не ответственного отношения к своим клиентам.
Ездили с дочерью до Питера. Очень удобный автобус с мягкими сиденьями, в подголовниках было тв - дочь смотрела мультики. Можно было зарядить телефон. Для пассажиров - wi-fi, хотя на трассе ловил плохо. 3-4 остановки для пассажиров. Отправление вовремя, все очень понравилось.
03.09.21г. должна была выехать из Смоленска в 13:30...предоставили сломанный автобус, пришлось ждать и выехали в 14:00. В Вязьме автобус сломался...прождали 1.5 часа другой...это вообще что???? Хорошо, пересели в маршрутку... теперь ДПС остановили и не пропускают в Москву. Вы вообще перевозками людей занимаетесь??? За что деньги платим???
На маршруте Смоленск-Рудня наверное спецнабор водителей мало того что нарушение правил раз за разом так ещё и высадка с посадкой как и где угодно но не на остановке по всему маршруту ни капли не думают о людях. Примите меры!!!
Вероятность что уедете, в соответствии с утверждённым расписанием- 50 на 50💁
Возможно позвонят накануне и сообщат об отмене рейса. А то, что у тебя планы и возможно уже нет альтернативы - этой конторе абсолютно безразлично..
Сказать, что плохо - ничего не сказать
Воспользовалась услугами данной компании первый раз. Крайне грубый персонал, при обращении с вопросом отвечали "кивком" и нехотя. Автобус приехал с опозданием в 10 минут, салон грязный ( от слова совсем), холодно и очень тесно. Покупала билет с одним местом, по итогу посадили в самый конец. Спасибо, что хотя бы доехала :)
Всегда всё устраивает. Бронируйте по телефону. За 20 минут до отправления бронь снимают. Но если вы опаздываете к этому времени, позвоните, не откажут))). Бронь вас дождется.
Рейс был назначен на 06:20 пришла за 10 минут до указанного времени. Автобус уехал раньше. То его не дождешься и он опаздывает на 20 минут, то он уезжает совсем рано. Первый раз с таким сталкиваюсь. Если автобус опаздывает это еще куда не шло, но уезжать раньше положенного времени...
Отвратительный и грубый водитель вёз нас 14.11.2021. на 17.00.Нельзя так разговаривать со своими клиентами.Больше никогда не поеду. В туалет останавливает на остоновках общественного транспорта.
Дамы и господа, пишу отзыв прямо находясь в этом ящике на колесах. Заходя на вокзал стоит аппарат, который просвечивает багаж, он весь в пыли и грязи, понятно, что никто им не пользуется. Автобус трогается с опозданием. Набирает с собой людей, которые едут стоя,а это далеко не автобус, а маршрутка. Водитель из ряда "Шумахеров".
Залетел на заправку, сказал никому не выходить. Ушел внутрь, вернулся, надо уже всем выйти, по безопасности не положено. Всю дорогу агрессивно перестраивал авто из ряда в ряд, экстренно оттормаживался. Перед постом ГИБДД, за Гагариным опять остановился пересадить людей, чтобы при осмотре без лишних вопросов было. Прибытие указано в 19:40,сейчас 19:08 и ехать нам ещё больше ста километров. Планы на вечер испорчены.
Звонили три раза по указанному номеру, сказали что автобус идёт до Павелецкого вокзала и билет стоит 700 рублей, по прибытии на вокзал оказалось, что билет стоит 1000 рублей, а автобус не идёт по всем вокзалам. Вот тогда какого хрена вводить людей в заблуждение, а выбора то уже нет, т. к. на часах 23.00 и придётся ехать с этой шарашкиной конторой.
Неправильно указывают информацию о времени прибытия
А
Анонимный отзыв
31 августа 2020
Ужасная компания! Ехала я со Смоленска в Москву 31.08.20г. Приключения начались уже с вокзала .. купила я значит эл.билет за 1200, дали бумажный в кассе -указана цена 1000р , ну не знаю куда делись 200р.. посадка, отправились спустя 10 мин указанного времени. Видимо кто то опаздывал..Едем.. ужасно душно, кондиционер не работает.. В Одинцово лопнуло колесо, резко свернули на заправку. У водителя даже нужных инструментов не было..всё время звонил кому- то, что- то спрашивал и не парился что время идёт.. прошло 30 мин, а колесо езе даже не снято ..пришлось вызвать Яндекс такси, заплатить 980 руб и доехать до ближайшего метро.. И вот конечно компания мне этих денег не вёрнёт , не смотря что не доставила до пункта назначения! В общем -не рекомендую!!! А если и поедите с ними, подстрахуйтесь и возьмите с собой немного инструментов, чтоб одолжить водителю ... шутка
Ужасная компания! Покупаешь билет до определённого места, причём и в инете и на сайте есть информация по поводу маршрута и конечной точки прибытия автобуса, а тебя просто высаживать на трассе со словами, что они никуда не заезжают!!!.. Об этом не предупреждают ни при покупке билета, ни при посадке в автобус! Вообщем полный ОБМАН!
Ужасная компания. Никому не советую ехать, только в крайнем случае, когда нет других рейсов.
Уезжали 21 февраля, был билет на 15:00, по факту выехали из Смоленска только в 15:40.
По расписанию должны были приехать в Гагарин к 17:30, но приехали только к 19 часам.
Планы на вечер пошли крахом из-за такого отношения компании к пассажирам.
Подали маршрутку вместо междугороднего автобуса, багажника нет, в нарушение всех правил, сумки в проходе, подлокотников нет, кресла картонные, никакого комфорта.
Отвратительный вокзал,с животными не берут,до этого узнали все ,как перевезти собаку средних размеров,и прибыли на вокзал(купив и на нее билет,с переноской),нам водитель отказывает в поездке.Вилите ли у собак когди и зубы.Уважаемый начальник данного заведения,вы как то согласовывайте с водителями эти нюансы,а то создать создали, а качества нет.На мое место было продано два билета!!!!!Кто должен отвечать за суету и нервы пассажиров. В результате вы нам испортили отпуск.Не количеством надо брать,а качеством.Вам до этого еше ой как далеко,всемне нахапаетесь.
11 мая приобрела билет на автобус до Беларусского вокзала,Маршрут Смоленск-Домодедово,время отправления 21.00.Кассир сказала,что в Москве мы будем в 2 часа ночи. В итоге, на Белорусский вовремя не приехали,водитель потащил всех пассажиров в Домодедово.( До Домодедова ехало 2 пассажира).На Белорусский приехали в 5 часов. Кассир при продаже билетов никого не предупредила о таком маршруте. Так что,уважаемые пассажиры,делайте выводы .данную компанию,,Русская дорога,, не рекомендую.
Это было жестоко, 30 мужиков таджиков и 4 девушки, ехали ночь,душать не чем в автобусе, час простояли под Гагарином, проверяли таджиков, еле успели на поезд
Ужасно грязное ведро с колесами категории не советую .
Везде фантики, жевачки и использованные маски. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
некогда больше не куплю у них белет. На кассе девушка сидит нужно подождать пока она дожует что бы она дала внятный ответ .
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ
Ехали по маршруту Рославль-Москва, водитель Михайлов Олег Николаевич, автобус О845КХ40, ИП Суворов. Вначале водитель прогнал нас с купленных нами мест около водителя, в связи с тем, что он хочет сидеть один. Потом крайне грубо начал нам угрожать, что он сейчас сломает в лесу автобус и высадит нас и забудет в юхновском лесу. Потом хамил и грубил всю дорогу что мы на него плохо смотрим. Господин Суворов, если Вы будете брать на работу таких водителей, то вы растеряете всех клиентов.