Русская Ладья, официальный дилер Lada
303 отзыва
29 декабря 2021
Двоякое отношение к данному автосалону, точнее к его сервису. Сдавали автомобиль в сервис, после ремонта ничего не изменилось, сразу загнали авто в сервис и уже при нас они начали ремонтировать автомобиль. В другие разы такого не было, всё было хорошо
1
1
9 февраля 2022
У меня все быстро прошло. Персонал вежливый, стараются максимально ускорить процесс выдачи авто. У меня все совпало с цветом и комплектацией поэтому ждать авто не пришлось.
15 октября 2023
Евгений очень хороший специалист по ремонту у них 👌
2
28 марта 2022
Интересно, почему после посещения СЦ не прописывают в чеке мойку авто, прописали якобы регулировку клапанов коэффициентом 1,3, что за бред?
Просили помыть машину за 250р. Помыли за 560. Полнейший обман с Вашей стороны Господа.
На мастерами приемщиками нужен глаз да глаз.
После первого посещения у меня сложилось сразу негативное впечатление к этому автосалону, а именно сервисному центру.
1
23 марта 2023
Отлично специалисты классные посоветую друзьям
1
2
13 апреля 2023
Очень дорогой ремонт в автосервисе, даже никаких скидок нет при ремонте автомобиля
3
2
12 марта 2024
Уходит много времени на оформление
14 марта 2024
Менеджер не заинтересован в продаже авто
1
3
2 июня 2023
Самый адекватный салон по отношению к покупателям !!! Рекомендую!
3
22 февраля 2022
Очень хороший салон, консультантом у меня был Рафаил Мухлисуллин , все рассказал, показал и общение с ним очень понравилось был прост и понятен. Машину подобрали быстро и без каких либо задержек . Очень понравилось.
1
3
17 февраля 2020
Оф.дилер, наверное единственный в городе, у которого наиболее полно представлен модельный ряд LADA, при этом не только в различных комплектациях, но и в цветовом варианте. Здесь приобретен наш с супругой X-Ray Cross в цвете Пума. Большое спасибо менеджеру - Варламову Павлу, за внимание, заботу и скидки. Приобретение нашего авто это конечно целая история, но именно благодаря ей я сумел по достоинству оценить тест -драйв на предоставленный мне в пользование автомобиль Lada Vesta на вариаторе, в комплектации Exclusive. Приобретайте свою Lada в Русской Ладье!!! С уважением, ваш клиент - Белослудцев Сергей.
2
3
12 июля 2020
Плюсы менеджеры простого звена такие как Павел Варламов, начальник отдела продаж Кузнецов Алексей, Роман стажер, адекватные профессиональные люди. А вот старший менеджер стас.. Это что-то. Его однозначно надо гнать. Решил купить ладу Ларгус.обсудили.решили. Договорились. Приезжаю в субботу. Я сразу сказал что сверх договорного платить не буду. И началось. Банк вдруг решил условия поменять.договартвались 80%сразу без КАСКО по госпрограме. Остальное кредит. Они вдруг только 20%и КАСКО. Так я просто мог за наличные взять. и Я соответственно в отказ. У меня не горит. Я блин деньги приготовил. Внес уже в кассу. А тут такое. Говорю все, Сделка отменяется. Давайте деньги обратно. И появляется стас и начинает портить жизнь. Деньги только через бухгалтерию, которая не работает. Короче часа 2 мне жизнь портил, пока я полицию не вызвал. Короче имейте ввиду такое. Вот у космоса брал солярис, такого не было. В русской ладье прям уроды. Менеджеры в целом хорошие. Я так думаю руководство в Русской ладье не очень.
9
2 июля 2022
И снова Ладья занимается пакостями. Гарантийный ремонт затянули. Видимо не понравился предыдущий отзыв. По факту отказали в гарантийном ремонте.
2
1
5 августа 2023
Благодарю наймуштна Фёдора менеджера.за работу.
3
25 января 2022
👍👍👍 Обратился по ремонту авто, все четко и быстро. Грамотный персонал. Советую всем .
1
2
30 июня 2022
Прикрутили 50000 к РРЦ и тут же сделали скидку 50000. Со слов менеджера - указание руководства. Без допов, кстати, машин тоже нет. Видимо, продавать русские машины иначе нельзя. При всём при этом, форвард дал цену на 200000 выше за аналогичную комплектацию.
30 апреля 2022
Брал машину в этом салоне . Всё как хотел сделали. Приезжал из другого региона и был приятно удивлён работой салона. Огромное спасибо менеджеру Владиславу .
23 февраля 2024
Менеджеры не хотят работать
1
13 января 2024
Автосолон с дорогими авто Лада
3
6 декабря 2021
Покупал машину, вроде все хорошо, не понял одного, набор автомобилиста по договору входит цену машины, однако и в допах он есть, а наборов всего один.
1
1
20 октября 2019
Приезжал на ТО 15000 19.10.19. Приятно порадовала "система одного окна" оформил документы отдал ключи и ВСЁ!!!!!! Не надо стоять в очереди на мойку, потом искать мастера-приёмщика чтобы отдать документы, второй раз объяснять что я хочу. Ориентировочное время обозначили 2-2,5 ч. В заявленное время уложились. Снятые запчасти и остатки масла в канистре положили в багажник. Персонал вежливый, на вопросы отвечает охотно, достойны поощрения за оперативность и дружеское отношение к клиентам. Единственная "тучка на небе" это трансляция МУЗTV по телевизору в месте ожидания. Глазами не нашел пульт, поэтому пришлось спасаться смартфоном и наушниками. Но это, конечно же, дело вкуса.
В итоге однозначно палец вверх и пять звёзд! На следующее ТО приеду сюда с надеждой на WiFi Free в месте ожидания. Всем добра.
4
2
4 июня 2023
Всё супер. Отличный сервис
28 марта 2021
Не рекомендую. Обращался на ремонт гарантийного авто. После получения, проблема появилась вновь, даже стеклоочистители установили не верно!!!! Приходится долго ждать, чтобы тебя принянили в назначенное время. П Потому, езжу к другим официалам, несмотря на то что работаю в 300 метрах от Русской ладьи. Печально это
5
13 марта 2020
Очень неохотно чинят что либо по гарантии. Гудящий ступичный подшипник поменяли только на третий заезд, первые два ничего не находили. В остальном всё в пределах допуска - и грохочущая подвеска и стучащая подушка двигателя и болтающееся зеркало- это все так и должно быть у свежей лады. Тормозные колодки просил проверить во время ТО - сказали еще 40% осталось, через 1.5 тысячи колодки стерлись в ноль - оказалось, что смотрели только внешнюю колодку а внутренние не догадались. В общем сервис на 2+. По продажам так же 2 с +. Хотел купить у них икс рэй с вариатором - никакого интересного предложения делать не стали - проголосовал рублем - ушел и купил Рио в ТТС.
3
1
21 февраля 2024
Хорошие менеджеры
1
2
5 июля 2020
После очередного неудачного посещения других автосалонов решили посетить Русскую Ладью. Именно в этом салоне нам посчастливилось купить автомобиль,чему мы очень рады.
Большое спасибо менеджеру- Звереву Андрею,т.к. он консультировал нас и чётко отвечал на поставленные вопросы.
3
2
28 мая 2023
Нравится обслуживание, зона ожидания, единственное обидно, что переехали так далеко с Коммунарова
1
7 февраля 2022
Обманывают, заказали авто без допов, сказали то что пришел, но вместо той машины втюхивают машину с допами на 200000 дороже
2
19 августа 2021
Ужасное отношение к постоянным клиентам в сервисе. Обслуживался там 7 лет, но после последнего визита больше туда не поеду. Для них клиент всегда не прав...
3
1
20 августа 2020
Пришли с товарищем выбрать автомобили, каждый себе. Но в течении часа которого мы там находились так никто и не подошел!!! На местах ни одного менеджера целый час не было и это в 18:00!!! Девушка на входе помочь с поиском менеджеров не смогла, бегала по салону и никого не нашла (спасибо ей, хоть как то пыталась помочь). Целый ЧАС КАРЛ!
17 февраля 2022
Всегда хочется поставить 5, но... Из раза в раз "мойка" страдает. То пороги не помоют, то ветровое в разводах.
1
2
25 сентября 2019
Выбирал салон, обзвонил все какие можно, остановился на Русской Ладье понравилось, что менеджер не был навязчивым и давал конкретные ответы на интересующие вопросы. Назначил удобное для меня время, менеджер все очень доходчиво обьяснил, машину выбрали быстро я остался доволен сервисом. Спасибо салону Русская Ладья и особая благодарность менеджеру Андрею Князеву. Буду рекомендовать!!!
3
2
22 ноября 2020
Самый отвратительный салон. Машин в наличии нет, а если появиться то в течение пары часов понавешают допов и поднимут цену. Если покупаете за наличку съездить в другой регион и купите за рекомендованную заводом цену ( без допов и обмана). А ещё будете неделю ездить за возврат по предоплате.
3
3
12 мая 2020
Очень понравился автосалон.Особенная благодарность менеджеру Алексею за помощь в выборе автомобиля, очень компетентный,внимательный, щепетильно относится к каждому клиенту!
3
11 декабря 2019
Записался на то на 14:00 приехал 13:50 отдал ключи ,сижу жду время уже 15:00 машина все еще на улице.сказал что заводится не спервого раза мне предложили промыть систему,для чего я так и не понял.подтянуть ручник 230 руб. Сцепление шумит за это сколько попросят даже незнаю сколько времени и денег сегодня потрачу за первое то.ровно час понадобилось что бы загнать авто на моику.вот и выдали мне машину в 18:00 прошло 4 часа не посмотрели сцепление ни зазоры между дверями короче просто сняли 6 205 за замену масло и якобы регулировку клапонов а за гум в сцепления просто ответили прочти пункт 5.7
6
19 января 2022
Хороший сервис, ребята молодцы, знают свою работу на все 100%
1
1 сентября 2022
Компетентный персонал, приемлемые цены.
2
4
11 сентября 2022
Хороший сервис, цены ниже чем у других официалов.
3
15 апреля 2021
⅓ брали автокредит поэтому были там около 5 часов . кредит через интернет банк какой то Московский... Есть внутри кофейня. Парковка хорошая.
8 августа 2023
Хорошо обслуживание
1
11 августа 2020
На 5тысячах пробега на гранте последовала замена гбц, после чего километров через 500 решил проверить уровень антифриза, который оказался ниже уровня на 3 сантиметра. Приехав на ремонт продал 3часа пока заменят прокладку термостата. Всё сделали в этот же день, спасибо Кириллу.
3
1
30 января 2023
Ремонтируют хорошо, но дорого
1
17 марта 2022
Всё быстро оформили, подарили кепку, зимнюю резину и брелок
1
4 июля 2021
Хороший СТО. Пользуясь как по гарантии так и для обслуживания. Все объясняют. Ни чего лишнего не навязывают.
1
3
22 мая 2022
Ну тут и сказать не чего. Лучший автосалон покрайней мере по тазикам
1
1
20 марта 2023
Хорошее отношение к клиентам
3
7 октября 2020
При замене по гарантии при установке сломали тягу. При этом ничего не сказали, просто выдали автомобиль. Через несколько месяцев при проверке ходовой это всплыло. Сервис, в общем никакой
4
1
24 сентября 2021
Сотрудники этого автосалона, попросту не понимают зачем они там работают. Ни кому не рекомендую этот салон!
1
3
25 февраля 2023
Деловое отношение к покупателям,
2
1
19 сентября 2022
Скорость, время ожидания, отношение к клиентам
3