Никому не советую обращаться в данную организацию! Просто испортили всё впечатление от подарка! Напишу причины по порядку:
1) После оплаты заказа (букет роз), изменили без согласования на букет тюльпанов.
2) Доставка цветов: 12:00 заказ - 21:57 доставка
3) При заказе был указан текст, который должен был быть на открытке. По факту открытка пустая.
4) И вот самое интересное, так это то что букет пахнет не цветами, а КОЛБАСОЙ. Не знаю конечно с чем это связано, но это очень странно.
В общем, хочу обратиться к руководству. Если Вы хотите дарить людям радость, то делайте это с душой, а не подобным образом!
цены космические! сами по себе без предупреждения меняют время доставки, чем очень подводят! при оформлении заказа на юрлицо никогда не передают закрывающие документы, пока сами не позвоним!
Удобно, что заказ букета доставлен точно в промежуток времени который я указала. Нахожусь в Ростове-на-Дону, а букет с доставкой заказала в г. Екатеринбург. Соответствует букет как заявлено на сайте. Цветы свежие. Понравилась опция -можно быстро выбрать уже готовый текст поздравления на открытке.
Не советую данную организацию, сделали заказ. Его взяли и отменили. Соизволили об этом сообщить только вечером следующего дня, не дали возможности придумать что то другое. В результате не получилось важного сюрприза! Деньги вернули, а по факту их приходиться ждать в течении 30 календарных дней! Просто отвратительно отношение! Лучше обходить стороной!
Обращалась в данную организацию для доставки букета в другой город! Обманули... Доставили в первом часу ночи веник не имеющий ничего общего с заказом стоимостью 6000р. Не обращайтесь, не смотрите на картинки сайта, читайте отзывы; я их читала, когда уже было поздно. Таких обманутых очень много. Обмен в 24 часа если не понравится товар- обман.
доставили вовремя, букет очень красивый, буду заказывать еще💕
Посмотреть ответ организации
П
Полина Шахвалеева
Знаток города 7 уровня
10 июня 2023
5 июня у меня было день рождения и близкие сделали сюрприз, доставку цветов от вашего магазина, цветы первые дни были обалденно шикарные, каждый день меняли воду и подрезали
Вчера уже немного подвяли, сегодня решила убрать из обертки, и обнаружила, что они замотаны скотчем вплотную🤦🏼♀️
Соответственно выше скотча вода по стеблям могла не доходить
И листья оказались в плесени
Фото в первый день и сегодня, 10 июня. Прошло 5 дней
Букет собрали и доставили быстро, именинница довольна. Прислали фотоотчет. Всё понравилось,заказывать ещё планирую. На телефонный звонок не отвечают, но за это звезду снимать не буду( может загруженность большая)
2
Посмотреть ответ организации
Э
Эльвира
Знаток города 3 уровня
21 июля 2023
Приложение замечательное! Выбрала букет, приятным бонусом было то, что можно приложить открытку с поздравлением. Доставка бесплатная. Проживаю в Пермском крае, а букет доставили в Екатеринбург. Всё вовремя. Букет замечательный. Большое спасибо!
Заказывал торт + букет цветов.
Цветы свежие. Тортик тоже) все очень понравилось ! Буду заказывать еще ! Жена очень оценила ))) здоровья вам ! и удачи в бизнесе !
Точность и надежность выполнение заявки, помощь дежурного администратора при создании заказа . Я пятый раз поздравляю близких людей с вашей помощью и никаких претензий у меня нет. я с ВАМИ уже четыре года. СПАСИБО. что ВЫ есть!
Впервые заказывала доставку цветов- не прогадала с выбором организации. Цветы доставили вовремя, перед отправкой букета адресату- сделали фото,фото при получении. Уточнили сами адрес дома,т.к.я была неточна при заполнении заявки🙈 Букетик очень симпатичный и свежий! Спасибо!
Заказ #3600805.
Ужасный сервис, заказываешь одни цветы, магазин по свою усмотрению, без согласования меняет их на те что в наличии. И. Им без разницы на ваше мнение и что вы заказываете...
Благодарим за прекрасный букет, мастера знают своё дело. Вежливое общение. Доставили вовремя. Было приятно с вами работать. Обязательно снова обратимся!
Заказывал букет. Позвонил диспетчер, сказал, что выбранные мною цветы пришли плохого качества, предложил замену на другие. Я согласился и остался доволен результатом! Итого: я доволен, получатель букета в восторге, магазин и доставка отработали на все сто!
Очень плохой сервис, то что на сайте представлено просто картинке, заказ сделала в 7 утра по мск, позвонили и сказали что нет в наличии только после обеда, предложили совершенно другую компазицию, боюсь что и качество букета точно будет аналогичным, вообщем, на таком большом рынке данный сервис категорически не рекомендую.!