Русские Пироги
604 отзыва
4 декабря 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу пекарни за продвижение русских традиций в пекарском деле. Спасибо!!! Пекари - профессионалы высочайшего класса. Ассортимент широчайший, пироги вкусны, "как у бабушки". О соотношении тесто-начинка судите по фото, комментарии, как говорится, излишни. Курьеры точны, как швейцарские часы, менеджеры вежливы, внимательны, остаются на связи с момента обращения до момента получения заказа. Есть скидки, подарки и акции, что тоже немаловажно. Одним словом, если вы захотели отведать настоящих русских пирогов из печи - вам сюда.
7
1
12 сентября 2023
Пирожки по качеству и вкусу конечно отличные, вкусное тесто, много начинки, лимонный пирог вне конкуренции. Но ребята сделайте что-нибудь с доставкой!!! 10.09.2023 был сделан заказ на доставку 11.09.2023 с временным интервалом 12.00-14.00 с пометкой: по возможности осуществить доставку к 12:30. В 10.30 пришла смс о том, что пироги испечены и едут ко мне. По итогу пироги приехали в 13.15( да я в курсе что временной интервал до двух), приехали абсолютно холодными. Но больше всего меня удивило заявление курьера, что я должна выйти и отлавливать её машину чтобы забрать пирожки, потому что парковаться ей негде!!! Любая другая контора всегда доставляла до двери офиса или квартиры, не важно куда. И по-моему это не мои проблемы где курьер должен парковаться.
Дополняю: перезвонили, извинились,сказали что проведут разъяснительную беседу с курьером, вот именно за такую клиентоориентированность я готова поставить 5 звезд, ну и конечно за очень вкусную выпечку!
11
4
29 декабря 2023
Вкусные пироги, начинки много. Пирожки тоже замечательные. Большой выбор начинок. Доставка своевременная. Все люди приятные, и менеджеры и курьеры. Не первый раз заказываю, всегда все прекрасно. Спасибо! Акции радуют. Присылают индивидуальные промокоды своим клиентам по подписке. Цены подросли, но где они сейчас низкие? В любом случае рекомендую, я очень довольна всем.
3
1
4 февраля 2024
Боагодарю коллектив компании.
Вы сделали мой праздничный стол богатым и вкусным!
Доставка своевременная, пироги приехали теплыми, не смотря на зимний холод.
Очень удобно - маленькие пирожки на два укуса.
Тесто и начинки качественные вкусные.
Совет для потребителей: заказывайте накануне, если есть такая возможность. Тогда у вас будет достаточно времени обсудить все с менеджером и заказ приедет вовремя.
Отдельная благодарность - менеджерам за внимание и оперативность.
4
22 марта 2024
Супер пироги! Выдержаны в русских традициях - ошеломили кулебяки которые выпечены по старорусскому рецепту . Начинки много, тесто домашнее оч вкусное . Коллектив прекрасный , при заказе с вами на связи всегда менеджер или отдел заботы! Рекомендуем очень эту пекарню , не пожалеете попробовав хоть разок. Ржаные пироги тоже высший пилотаж . И мёд , тыква начинка 🔥
18 апреля 2024
Очень вкусные пироги!
У нас на работе довольно часто заказывают пироги от разных производителей. «Русские Пироги» - лучшие. Все коллеги были в восторге и поинтересовались, где был сделан заказ. Спасибо!
Я даже фо-то сделать не успела - всё смели…😁
Доставка быстрая, всё отлично.
1
23 января 2024
Прекрасные пирожки, брала на работу несколько сетов. Коллеги сказали, что похожи на пирожки бабушек. Начинка очень вкусная, всё свежее. Заказала заранее к 10.00 утра, привезли даже немного раньше. В подарок дали сладкий пирог, который оказался тоже нереально вкусным. Спасибо большое всем сотрудникам, поворам за качественную работу. После доставки связались на следующий день, уточнили, всё ли понравилось. Сразу видно, что компания дорожит своими клиентами. Конечно я буду рекомендовать эту пекарню всем своим друзьям и близким.5 баллов
3
25 августа 2024
Оказался на сайте "Русские пироги" по ссылке рекламы в мобильном приложении. Несмотря на мою низкоуглеводную диету, не смог отказать своему желанию ближе познакомиться с их пирогами. Благодаря уникальной программе лояльности я сразу получил 30 разных пирожков и 500 р на будущее в подарок. Это меня окончательно подкупило. Я сделал заказ ночью, утром мне позвонила менеджер, очень грамотно помогла переделать заказ на более лоничные позиции. Она в совершенстве владеет меню,вплоть до сортов рыбы и мяса. Также моментально выставила счет для безналички. Это удобнее, чем копаться со сдачей при получении.
В час дня мой горячий с пылу с жару заказ был у меня, день в день.
Качество теста - бриош. Пр
7 декабря 2023
Пироги великолепные. Покупаю их уже не первый год, не подводили ни разу. Настоящее сдобное тесто, разнообразные начинки, и всё это очень красиво и вкусно. Такой пирог и на праздничный стол не стыдно поставить, он станет настоящей изюминкой. В теплое время года даже остыть не успевают. Недостатков нет, ну разве что кончаются быстро:) спасибо всей команде - пекарям, менеджерам, курьерам! Так держать!
Фото не добавляю, зайдите на сайт и сами посмотрите. Без заказа точно не уйдете.
5
13 ноября 2023
Я уже который год пользуюсь этой замечательной пекарней и она продолжает каждый раз радовать мою семью, гостей и меня:
1) отличное тесто. Тонкое, но не размокающее от щедрой начинки.
2) отличный размер пирогов и пирожков. Вот, наверное, хорошо брать огромные пироги на большие праздники, но, по моему опыту, лучше меньше размером, но разных. И пирожки как раз такие, чтоб попробовать еще и еще, но отрюдь не маленькие.
3) привлекательная система поощрений и подарков. Всегда же приятно получить в подарок сочную кулебяку или прохладный морс.
4) вежливость и точность доставки. Привозят вовремя и без залержек, видимо курьеры или менеджеры умеют пользоваться навигаторами и просчитывают дорожную обстановку.
5) вежливые и внимательные администраторы, которые и подскажут и посоветуют в зависимости от количества гостей и повода.
Так что от души рекомендую.
7
11 января 2024
Заказываем пирожки (сеты) не первый раз. Всегда свежие и вкусные (и начинка, и тесто). Очень презентабельно и удобно для фуршетного стола. Персонал вежливый и толковый, всегда помогут, подскажут. С доставкой ни разу не подвели.
2
31 октября 2023
Добрый день! Заказывала пироги на день рождения дочки, рыбный, овощной с брынзой, сладкие с брусникой и с абрикосом. Хочу выразить благодарность за очень вкусные пироги, своевременную доставку и внимательное дрброжелательное отношение менеджера к работе! Пекарню я нашла в интернете и первый раз делала заказ, но не разочаровалась! Очень порадовал подарок к заказу - сет из маленьких пирожков и вкуснейшие морсы из клюквы и смородины. Гости были в восторге! Большое спасибо всем сотрудникам пекарни за такие вкусные пироги и прекрасное настроение!
3
28 февраля 2024
Уже четыре года подряд именно эти пироги украшают мой праздничный стол. На день рождения сытно и вкусно без усилий - сама себе подарок делаю))) Очень вежливые и внимательные менеджеры, на доставку не могу пожаловаться. И никакой лишней рекламы, только раз в год напоминают, чем именно я угощала гостей в прошлый раз) Спасибо вам, Русские Пироги!
2
19 декабря 2023
Сегодня заказала пироги в компании ООО Русские пироги в первый раз, чтоб угостить коллег на свой день рождения. Спасибо большое всей команде ООО Русские пироги за прекрасную работу! Отличное качество пирогов, своевременная доставка, замечательная упаковка - сегодня все порадовало меня и моих коллег! Будем вашими постоянными клиентами! Спасибо за доставленное удовольствие!
2
1 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Русские Пироги. Заказываю не первый раз и ни разу не разочаровалась. Пироги и пирожки всегда свежие, даже тёплыми привозят, вкусное тесто, начинка разнообразная, есть и постные, и скоромные одинаково вкусные.
Заказываю на День Рождения в офис, все остались сытые и довольные. Спасибо!🌸
2
1
13 февраля 2024
Русские пироги понравились разнообразием начинок, пироги вкусные, аккуратно упакованы. Интересная идея с упаковкой, удивила сургучная печать на коробке. Менеджер помогла с выбором продукции. Приятным бонусом был пирог к заказу. Спасибо за пироги!
2
19 марта 2024
Заказываем пироги не первый год.
Все6да свежая начинка, воздушное тесто, внимательные администраторы (особая благодарность Ольге) и пунктуалтные водители.
Очень радует система бонусов!
Ребята молодцы, поддерживают уровень
1
19 февраля 2024
При первом заказе были некоторые проблемы с оплатой со стороны пекарни. Но отдел работы с клиентами отработал отлично. Видно, что компания клиентоориентирована и стремится улучшить свое качество.
Теперь про сами пироги. Пироги внешне красивые, много начинки и тесто вкусное. Большой выбор как одиночных пирогов так и сетов. Привозят во время-в выбранный интервал времени. Единственный минус оба раза пироги были холодные. Если данный факт не принципиален, то могу смело рекомендовать к заказу данные пироги.
2
5 июля 2023
Наивкуснейшие пироги. Интересные кулинарные решения, сочная и свежайшая начинка. На любой вкус и сладкие и сытные, и большие, и маленькие, и сеты и отдельно.
Всегда пунктуальная доставка, система скидок и подарков.
Внимательные и чуткие менеджеры, выгодные предложения и профессиональное обслуживание.
Осознанный выбор уже не первый год.
6
1
30 января 2024
Спасибо большое за пирожки. Тесто было воздушное и очень много начинки. Всем моим родным понравились пирожки. Ваша продукция сближает нашу семью. Каждый раз когда я заказываю пироги, у нас дома собирается вся семья за круглым столом. Будем продолжать дружить.
4
9 ноября 2023
Наивкуснейшие пироги, кулебяки и маленькие пирожки! Нежное тонкое тесто и огромное количество начинки! Русские пироги - это нереально вкусно!
Не первый раз заказываю и ни разу не пожалела: доставка всегда вовремя, шикарная упаковка с фирменными печатями, красивые и вкусные пироги приезжают горячими, вкус просто потрясающий, сплошное наслаждение!
На сайте огромный выбор пирогов, на любой вкус! Наисвежайшие, невероятно вкусные и красивые !
Заказывала и буду заказывать! Рекомендовала и буду рекомендовать вас своим друзьям и родственникам !
Огромная благодарность всему коллективу Русских пирогов за высокое качество продукции и прекрасное отношение к клиентам! Вы лучшие !
Если у вас намечается торжество, или просто хотите немного побаловать себя вкусными пирогами, то очень советую сделать заказ в Русских пирогах!
Самая вкусная еда таит в себе маленький секрет... в нее бросают всегда щепоточку любви) Заказывайте Русские пироги, дарите радость себе и близким !
P.S. А еще я убеждена, что если б каждый человек питался такими пирогами, то люди на Земле были бы добрее !
6
16 декабря 2023
Прекрасные пироги! Очень вкусные! Особенно всем понравились ржаные Креметте. Брала на угощение на работе 9 видов разных фуршетных пирожков, плюс в подарок еще 30 шт сет пирожков. Привезли вовремя, менеджеры максимально вежливы и клиентоориентированы. Рекомендую!
1
30 января 2024
Заказывали СРОЧНО день в день, менеджер зделал все на высшем уровне !!! Испекли каравай (привезли горячим) и пироги были ооооочень вкусными!!! Упаковка была такая стильная, что было жалко открывать!!! И еще в подарок положили пирог!!!! Вся команда сработала просто на отлично!!! Огромное спасибо всей команде за такую прекрасную работу и за срочность!!! Удачи вам и процветания!!!! Вы лучшие!!!
1
6 мая 2024
По горячим следам пишу отзыв) фото нету все сьели) Спасибо за вкуснейшие пироги, сытные, много начинки, тесто тоже замечательное, низкий поклон пекарям, за доставку отдельное спасибо, все вежливые приятные люди!
21 февраля 2024
Пироги, как всегда вкусные, вопросов нет. НО ДОСТАВКА это что то. Сколько раз заказывали, сколько раз просили и писали в комментариях звонок от курьера за 30 минут до прибытия, НИКОГДА не было такого. Буквально перед входной дверью звонок. А если заказчик не дома, в соседнем магазине, или в ванной, простите за подробности. И еще. Здесь не выполняют собственную программу БОНУСОВ, у меня их много, и ни разу не получилось применить, потому что "ОЙ, мы меняем сайт, чуть позже все будет". И так уже года два.
22 февраля 2024
Заказ 21.02 всё было чудесно, милая женщина курьер привезла всё быстро и несколько раз звонила!
Но размер пирожков конечно удивил, меньше женской ладони
И в сете "Любимые вкусы" за подписку ВК было 20 пирожков с мясом и 10 с курицей, компании больше убыток, но всё же хотелось попробовать пирожки с капустой, чтобы оценить ассортимент (((
1
6 марта 2024
Заказали сет пирожков для поездки, дети были в восторге. В подарок привезли мясной пирог - родители остались довольны. Пирожки были с мясом, капустой, картошкой с грибами - всё очень вкусное и свежее! Будем заказывать ещё. Рекомендую на 100%!
23 января 2024
Добрый вечер.Хочу поблагодарить компанию за обалденные пироги.Вы как всегда на высоте.Спасибо огромное, все очень вкусно.Доставка вовремя.Очень грамотная работа компании.Еще раз СПАСИБО.
1
27 апреля 2023
Заказывал несколько раз. По мне - очень вкусно. Особенно заходят маленькие пирожки с разными начинками (очень удивили с тыквенной начинкой). Отличаются в лучшую сторону от своих конкурентов (штолле, осетинских и др. ). Сервис очень радует-звонят, интересуются всё ли понравилось, какие предложения будут, подарочки дарят. Кстати, не выкидывайте сургучные печати, которыми опечатаны коробки, они вам ещё пригодятся😉
6
15 февраля 2024
5 звезд, бесспорно.
Все отменно!
Оператор которая принимала заказа, Алина, очень вежливая девушка с которой разговаривать одно удовольствие!
Замечательный и понимающий курьер, ( имени не знаю), спасибо за доставку!
Пироги красиво упакованы и конечно же очень вкусные!!
Куча акций, бонусов. 100% закажу еще.
Огромное спасибо
4 ноября 2023
Хочу выразить благодарность коллективу "Русские Пироги" за неравнодушный подход к работе, за внимание к покупателям, отзывчивость!
Спасибо Вам за вкусные пироги, кулебяки и пирожки!
Не первый раз оформляю заказ и ни разу не пожалела: доставка без проблем, упаковка на высоте, а самим пирожкам нет сравнения: очень вкусные!
3
12 мая 2023
Заказывала в офис день в день ко времени. Пироги привезли вовремя, теплые. Сами пироги очень вкусные, начинки много, сочные, свежие, красивые. Предложили попробовать новинку пирог со ржаной мукой, с уверенностью пишу, что очень вкусный. Долго выбирала где заказать, по отзывам выбрала "Русские пироги" и не ошиблась. Все остались очень довольны. Спасибо. Однозначно рекомендую!
2
17 ноября 2023
Очень вкусные пироги, действительно, тесто вкусное, начинки много! Девочки операторы и первая доставка на высшем уровне! Заказала около 9 вечера накануне, доставили к 10 утра! Обещали еще и подарок! День рождения, очень приятно... и на этом все! Действительно позвонила курьерша, сказала, что сначала не может найти адрес, потом, что перезвонит минут через 40 - у нее другой срочный заказ и на этом все, пропала... Если бы я не рассказала коллегам, что еще будет неожиданный бонус, было б не так неприятно. Зачем обещать? Хорошо, что коллеги увидели все сами. Поэтому 4.
1
31 января 2024
Я несколько лет проходя мимо здания, где , как оказалось, пекут пироги, всегда хотела узнать, откуда этот чудный запах и вот теперь совершенно случайно нашла в интернете сайт русских пирогов и поняла, что к чему 😂. Пироги на 5+, находятся в 2-х минутах ходьбы от дома, заказала 2 пирога с оплатой онлайн, так мне перезвонили и еще предложили пирог в подарок (лимонно-творожный)он оказался еще и самым вкусным по версии гостей 😊, лично мне понравились все 3! Теперь всегда буду заказывать здесь пироги!! Большое спасибо! Было очень вкусно!🌷😍
15 января 2024
Заказывала пироги. Яблочный с брусникой и пирог с крыжовником. И дали бонусом 30 пирожков с капустой, с курицей и мясом по 10 штук. Я в ШОКЕ...такая ВКУСНАТА!!! Пирог с крыжовником с кислинкой, очень вкусно. Пирожки маленькие, на пять укусов, что очень удобно, т. к. можно попробовать все пирожки. Тесто отличное, воздушное, мягкое, за что спасибо поварам. Обязательно буду заказывать еще. Заказывала на ДР, у меня ВСЕ гости попросили телефон фирмы. Большое Вам спасибо. Так держать.
1
16 ноября 2023
Заказала фуршетные пирожки к юбилейному столу. Привезли вовремя, еще теплые. Пирожки всем очень понравились, тесто тонкое, мягкое. Начинка вкусная. Спасибо. Всем остались довольны. Еще и пирог с вишней дали в подарок вкуснейший!
2
25 марта 2024
Невероятно вкусные пироги!! Будем заказывать ещё и много раз! Спасибо вашим менеджерам, очень вежливые и чуткие! Профессиональная компания!!!
22 февраля 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу Русских пирогов от нашего рабочего коллектива. Дважды заказывали на чаепитие к праздникам и оба раза пироги были замечательные - свежацшие и вкусные с редкой начинкой - сдадкий с яблоком и брусникой. И рыбные пирожки и пирог с мясом - нам понравилось все. И особое спасибо менеджерам - заранее позвонят, обговорят место и время доставки. По ходу можно связаться и уточнить место доставки. Если замена, то обязательно свяжутся и обговорят на что и как доставить. Спасибо. Успехов вам
6
7 декабря 2023
Вкуснейшие пироги. Заказывала для коллег на день рождения пироги и 100 пирожков с разными начинками. Привезли в указанное время, все горячее, с пылу с жару. Тесто тонкое, начинки много. Все очень вкусное, и тесто, и начинки. При заказе дали бонусы, при следующем заказе пирог 1кг мясной обошелся в 99 руб. Коллеги потом заказали себе домой пироги, побаловать семью. Спасибо, что печете такие вкусные пироги. Здоровья и процветания работникам компании "Русские пироги".
17 января 2023
Качество хорошее, пироги разнообразные и сладкие и нет. На сайте выбор огромный. Упакованы отлично, в кравтовых жёстких коробках! Практически всегда есть какие нибудь бонусы! Всегда есть обратная связь, после покупки с вами связывается менеджер, интересуется качеством продукта, качеством доставки, что можно улучшить на ваш взгляд. При определённом заказе есть бесплатная доставка! В сладких пирогах начинка живая, не консеват!!!
6
1
10 декабря 2023
Отличные пироги, едим всей семьей, всегда много начинки,а тесто сделано просто отлично! Заказываем с доставкой на дом, всегда довольны. Закажем еще! А еще написан состав на коробке, это круто!
1
20 февраля 2024
Хочу сказать большое спасибо. На сегодня был большой заказ. Всё привезли во время, всё вкусное, свежее. Весь офис наелся до отвала и у вас появилось несколько новых клиентов. Спасибо большое день рождения удался!!!
11 марта 2024
Пироги на любой вкус. Любые - вкусные. Пользуемся и дома, и с коллективом. Приятный бонус - подарки.
Иногда немного задерживают доставку, но об этом сообщают по телефону.
31 января 2024
Нашли случайно в поисковике по запросу «кулебяка». Очень вкусные кулебяки рыбная и куриная - много начинки, по классической рецептуре. Самые вкусные кулебяки в Москве.
Привезли теплыми. Заказали еще сладкий с клубникой и блины. К этому в подарок привезли еще Вишневый пирог.
Будем заказывать еще!
16 ноября 2023
Уже более десяти лет заказываю пироги в этой фирме. Замечательная, вкусная выпечка! Умеют же эти люди приятно удивить! Всегда есть сюрприз-подарок! Большое спасибо всему коллективу!!!
1
22 февраля 2024
Сделали заказ 12 февраля (за 10 дней!!!), сильно заранее, чтобы накормить мужчин к 23 февраля, интервал выбрали с 12 до 14 часов. В 13 09 позвонила менеджер "Отдела заботы" и сказала, что доставка задерживается и будет до 16 часов, прибавив, что может быть и раньше. До 16 часов мы согласились ждать, это было не очень критично. Примерно в 15 10 поняли, что никто не собирается нам ничего везти. Позвонили уточнить, 15 минут висели на линии, менеджер Анжела, на которую все же удалось попадать в редкие минуты просветления, говорила, что вопрос не в ее компетенции и куда-то переводила, но результата не случилось. Обратились в вотсап, спросили, каков статус заказа, нам ответили через 10 минут такую же отмазку "Передали информацию менеджеру, вам перезвонят". В результате 16 35, пирогов нет, да мы уже и не надеемся, срочно побежали брать другую еду в магазин. Как результат - испортили праздник. При этом коллеге в том же здании, но в другом офисе привезли заказ к четко обозначенному времени. Ну там, видимо, у них вип-клиент, а мы так, пыль под ногами. Спасибо Русским Пирогам за то, что принимают заказ и не выполняют его. Профессионализм на высоте. И не надо писать про "дайте нам второй шанс вас порадовать". Не дадим. До свидания.
апдейт: в 17 с копейками позвонили из отдела заботы, сказали, что уже хотят посылать нам заказ с такси. Напомню, что интервал был с 12 до 14. Т.е. пироги с такси добрались бы часам к шести при хорошем раскладе. Отказались, сказали оставить пироги себе. Через несколько минут после этого внезапно звонит курьер и спрашивает, нужны ли нам еще пироги. Говорит, что ему их дали и сказали везти, но он видит, что интервал стоит до 14 часов (видимо, не в первый раз такое у человека, вот и решил уточнить, чтобы просто так не ехать). Повторно отказались, сказали отдать пироги обратно и пожелали работникам пекарни приятного аппетита.
Никогда не платите заранее за заказ! Вам его могут не привезти и будете потом свои деньги вызволять долго. Мы не платили и порадовались этому. Опыт отвратительный, надо сказать. Упаси всех боже от такого сервиса.
24 февраля 2024
Жаль, что нет возможности поставить 0. Заказала на день рождения на 22е февраля доставку с 15 до 17, но уточнила, что желательно к 16:30.
За день до трижды мне звонили и уточняли адрес..
Потом выяснили, что нет пирогов по 700гр и предлагают по 1г
В разговоре уже поняли, что одного вкуса нет
Red flag,как говорится
Сказали, что курьер позвонит заранее. Смс о готовности пирогов была в час дня
Но время 16:30, еды нет. Дважды в общей сложности минут 20 провела в ожидании ответа оператора, на что получила что она не владеет информацией, где мой заказ, и перенаправила на другого оператора
Послушав 5 раз песню У природы нет плохой погоды, пришлось сбросить
Дозвонившись спустя 10 минут, намекнула, что я бы хотела быстрее получить ответ, на что оператор стала возмущаться немного, что она ничего не знает и блабла
Время 17:10, курьера с едой нет и на звонки не отвечают дальше
В 19:40 (напоминаю, доставка с 15 до 17 была по плану) звонят и уточняют, что ой да сории чот пошло не так и не привезли, предложили перенести или привезти в этот же день со скидкой
Вы серьёзно считаете, что можно кинуть человека в его день рождения, который ждал еду для отмечания др в компании коллег, и спустя 3 часа предложить скидку?? Сервис нулевой
А жалко, в том году еда была неплохой
4 апреля 2023
Отличная компания для организации торжества лучше не придумать!. очень клиентоориентированный персонал, просил доставку ко времени и они все сделали в лучшем виде до минутки! По качеству самих пирогов тут боюсь сглазить но лучше и вкуснее не видел пока. Пироги необычайно сытные, количество начинки просто скажу, что дома не каждый столько кладет). Сладкие пироги это отдельная тема. В следующий раз буду наравне с мясными заказывать. их съели в первую очередь. в остальном сколько бы не заказали все равно все не скушают- очень сытно.
3
11 апреля 2023
Только плюсы!!! Никаких минусов! ВСЁ понравилось: и разнообразное меню, и вкус, и вид пирогов. Пироги понравятся даже самому капризному! Привозят тёплыми, замечательно, с выдумкой упакованы. Много акций и бонусов - это тоже привлекательно. И совершенно необыкновенные менеджеры, которые рекомендуют, советуют. Теперь я постоянный покупатель:)
2
26 февраля 2024
Я крайне недовольна обслуживанием и доставкой пирогов в вашей компании. Сделали заказ заранее, к определенному времени. Однако, в назначенное время пироги не были доставлены, и я не получила никакого предупреждения или информации о задержке.
Я понимаю, что могут возникать непредвиденные обстоятельства и проблемы с доставкой, но в таком случае вы должны были связаться со мной и сообщить об этом. Вместо этого я была вынуждена сама звонить в вашу компанию и узнавать о статусе своего заказа.
Мне пришлось отменить все свои планы и заниматься поиском пирогов, чтобы угостить гостей. Это стало для меня неприятным сюрпризом и вызвало массу неудобств.
Считаю такое отношение к клиентам недопустимым и прошу принять меры по улучшению качества обслуживания и коммуникации с клиентами.
3