Комфорт отель Русские сезоны
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
900 отзывов
8 декабря 2024
Отель прекрасный, отдыхали в коттедже на территории les village, очень уютный домик, теплый, чистый, в лесу. Но все плюсы, такие как большая территория, чистота дома, природа и так далее, перекрещиваются довольно серьезными минусами.
1. При бронировании дома на сайте предлагают за 7000 добавить горячий чан на веранду. При звонке в отдел бронирования несколько раз уточняли этот момент, нам сказали, что главное сообщить за сутки о желании установить чан и они это сделают. На месте оказалось, что надо было бронировать именно отдельный домик с этим чаном, странно, что отдел бронирования этого не знал и не сказал об этом. Так как заселили нас в коттедж без чана, хотя я об этой услуге конкретно спрашивала!
2. При бронировании уточняла про запись в спа или бани, сказали, что лучше это делать по факту приезда, по факту приезда оказалось, что все бани надо бронировать сильно заранее.
Ребят, пожалуйста, поработайте с отделом бронирования, собственно, то из-за чего мы ехали, мы получить не смогли ((
3. Спа отдых - нет ключей, нет полотенец, нет лавочек в раздевалке, половина заявленных водных аттракционов не работает. Людей тьма, зачем тогда записываться заранее на определенное время не очень понятно, если все равно люди битком в саунах и крохотном спа бассейне.
4. Ресторан Изба с очень вкусной кухней, но опять надо все бронировать заранее, только об этом нигде не написано. Пришли в снегопад из коттеджей к ним на ужин, нам сказали, что по выходным надо всегда бронировать заранее и все так делают ) это прекрасно, но мы первый раз были в отеле и соответственно не знали об этом. Надо было кормить ребёнка, пришлось ждать свободного столика около 30 минут. Пожалуйста, внесите куда нибудь информацию о том, что в этот ресторан нужна бронь.
5. Отсутствие вменяемой анимации, за два дня не увидели толком ни одного аниматора. У вас такая красивая площадь, на которой можно проводить кучу разных мероприятий в выходные дни и массовые заезды.
6. Ну и снегопад стал неожиданностью для всех )) с коттеджей шли на коляске до главных корпусов и это было практически не реально, в 11 утра не видели ни одного сотрудника с лопатой … если что, есть видео, как тащим на коляску волоком по снегу.
Отель понравился, территория, природа, чистота, кухня в ресторанах прекрасная, но человеческий фактор, к сожалению, сыграл свою роль в нашем отдыхе (
19
4
30 ноября 2024
Прекрасный комплекс отелей! Чистый, уютный номер!
Большое количество развлечений: бассейны (чистая вода!), спа-зоны, бильярд, боулинг, каток.
Большое количество ресторанов. Питание очень разнообразное и качественное (шведский стол).
Большая прогулочная зона по лесу. Зимой лыжные трассы. Летом, я так думаю, можно кататься на велосипедах, но точно не знаю. Запланировали приехать летом. Но в любом случае прогулка обеспечена.
Есть небольшой, но очень приятный зоопарк (волки, чернобурая лиса, еноты, страусы, мини-пиг и т.д.) и свободный выгул животных (яки и пятнистые олени). Можно купить корм и покормить.
Панда-парк, детские площадки.
Нам очень понравился отдых! Есть с чем сравнить! Спасибо большое персоналу!
Очень рекомендую!!!
4
1
13 ноября 2024
Очень люблю это место, приезжаю с удовольствием погулять и провести время с семьей. Но есть несколько нюансов, которые очень неприятны . Именно заезд в комфорт отель всегда отличается «сервисом» , вроде название подразумевает комфорт , но два заезда и два комфортом их не назвать … летом , попали в период отключения горячей воды , горячая вода была во всех отелях , кроме комфорта… обращалась на ресепшен несколько раз , но увы, даже никаких извинений от персонала((( про комплимент в данной ситуации даже никто не заводил речь, видимо заезд был грандиозным и подумаешь, если один человек из всех гостей больше не вернётся… и вот человек вернулся осенью и встретил в своем номере ТАРАКАНА!!! На , что утром на ресепшене сказали спасибо и типо приняли к сведению данное происшествие и как бы все … неприятно … не люблю писать негативные отзывы, надеюсь руководство читает и примет меры по улучшению сервиса в данном отеле !
9
6 апреля
Проживали в комфорт отеле 4 дня.
Из плюсов:
-хорошее питание и напитки,не очень разнообразное,но всего хватает;
-хороший спортивный бассейн и спа комплекс, хотя хамам в один из дней не работал;
-номера со свежим ремонтом;
-большая территория,есть где погулять;
-для детей много активностей;
Из минусов:
-ремонт в корпусе (при заселении с маленьким ребенком не предупредили про ремонт, в 8 утра рабочие этажом выше разбудили громким стуком, пришлось ждать 9 утра, когда приедет старший администратор на ресепшен и переселит на 2 этажа выше, чтобы ремонт был не над нами, а под нами);
- маленький и не всегда работающий лифт, ребенок боялся на нем ездить, приходилось подниматься пешком через этаж с ремонтом и дышать строительной пылью);
- по системе все включено как выяснилось не все включено (боулинг и прокат велосипедов и самокатов,и даже небольшое футбольное поле за дополнительную плату)
В целом хорошее место,за исключением неприятных моментов, которые подпортили отдых.
1
25 января
Отдыхали сутки в данном отеле впервые.
Номера довольно комфортные «эко отель», в номере есть все необходимое. Питание великолепное, особенно завтраки, территория интересная, огромная. На территории шикарная лыжня, великолепный бассейн, отличный крытый каток. Армянский коньяк и чешское пиво прекрасно красят вечер, под шикарный шведский стол. После чего поздним вечером можно прогуляться, зайти в караоке, раскрыться в вокале). Вернемся еще раз!
28 марта
Проживание в номере комфорт отеля.
Минусы:
Отдых не из дешевых.
Завтраки оооочень скудные и не вкусные!
Ужин, шведский стол, но так же разнообразие оставляет желать лучшего и из всего что было, вкусным был только плов и хлеб)))
Мебель в номере частно сломана (дверцы платяного шкафа отсутствуют вообще)
Сантехника работает, но очень шумит.
Воды чистой в кулерах нет нигде (в чайник набрать из под крана, но она иногда бывает ржавая)
Кофемашина в номере сломана
И основной беспредел (с учётом стоимости номера) - попросили в номер 2 тарелки и 2 вилки, и эта услуга оказывается платная!
На территории и рядом нет обычного магазина.
Кинозал - позорище ни изображения ни звука!
Плюсы:
Хороший бассейн с выходом на улицу .
Есть спортзал, йога и анимация.
Хорошая чистая территория.
Вежливый персонал.
1
5 ноября 2024
Все очень понравилось, кухня хорошая, спа комплекс отличный. Территория шикарная и очень большая. Но есть и минусы, прокат инвентаря был платный, хотя при бронировании сказали всё включено, анимация так себе, практически ни где не видно . Вечером заняться родителям с детьми 10 лет заняться не чем, хотели потанцевать, как во всех отелях Подмосковья, нас не пустили т.к. в ночной клуб нельзя. Бред просто. Короче впечатления испортились. Мы любим потусить, но это не тот отель, особенно с детьми.
3
1
14 марта
Прекрасное место!Вежливый персонал!Обязательно вернемся еще.Еда-восхитительная,разнообразная!Зоопарк очень понравился,животные ухоженные,совсем не боятся людей.Видно что персонал трепетно относится к животным,молодцы!В номерах идеальная чистота,отдельное спасибо за виар очки,первый раз вижу такую функцию в номере-очень понравилось)
1
27 января
Замечательное место, есть где погулять, провести досуг, как взрослым, так и детям. Обслуживание -нормальное, а вот кухня(ресторан Изба) замечательная, разнообразная, повора-отличные. Снимали домик, очень даже уютно в нём, чисто, всё новое, уборка ежедневная, пополняемость одноразовых расходников, тоже каждый день.
Рекомендую! Приедем ещё!
21 ноября 2024
Плюсы:
1. Номер хороший, уборка на 5+;
2. Питание отличное;
3. Большая территория.
Минусы:
1. СПА не впечатлило, а именно: очень много хлора, сауна холодная, бассейн маленький, шкафчиков не хватает в раздевалке;
2. Развлечений нет совсем, искали караоке и дискотеку 40 мин, так и не нашли😅.
У нас был тариф ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, но из-за семейных обстоятельств пришлось выехать раньше почти на сутки, предупредили на ресепшене, надеялись на сух.пай - сказали будет, по факту НИЧЕГО, даже воды не дали 😭
1
26 ноября 2024
Самый прекрасный парк-отель Подмосковья, на мой субъективный взгляд.
И прекрасно здесь всё. И сервис, и номера, и лес, и отличная разнообразная еда. Огромная территория. Зоопарк, небесные тропы, панда парк. И еще очень много всего. За 2 года была там уже 7 раз. И приеду еще столько же и больше. Всем рекомендую.
5 апреля
Отдыхаем 2й раз.
Первый раз осенью в корпусе Парк отеля в номере «Апартаменты», всё было супер.
Снижаю оценку до 3 в этот раз.
Предупреждение гостям, кто ценит тишину!!!
В этот раз взяли номер повышенной категории «комфорт» - он был на 2 этаже в корпусе Комфорт. В пожеланиях написала «самую тихую зону и тихий номер». В 7 утра нас разбудил грохот и уже в 8 час -дрель. Оказалось, на 3 этаже идёт ремонт номеров. Такой грохот стоял и днем. Только в часы тишины днем был перерыв. Почему то утром часы тишины не работали. Мы проверили есть ли анонс об этом на сайте отеля- не было и ещё раз попробовали забронировать другой номер, чтобы проверить анонс о ремонте. Его не было. В итоге менеджер Администрации вошла в положение, искала номера на замену в других корпусах( не было на наш заезд)
и мы переселились на этаж выше, где шум был поменьше слышен (4й этаж). Но нам пришлось понизить категорию номера до стандарта. Мы были рады и этому, тк шума было меньше и можно было спать ночью до утра. Также нам дали скидку 10% на спа процедуру и продлили выезд до 13 час, вместо 12 час. По деньгам эта «компенсация» не покрыла и 50% наших потерь за снижение категории номера. Также был закрыт тёплый переход, ради которого мы брали этот корпус Комфорт, а не Эко и Парк отель. Но в целом, подход менеджмента - делать ремонт в корпусе, где живут люди и хотят отдохнуть от городского шума и суеты. Днём слушать дрель и звуки молотка и тд. Нужно закрывать весь корпус на ремонт в таком случае для заселения или делать анонс об этом и давать гостям не менее 50% скидку на номера с шумом.
Все остальное- работа команды сотрудников в разных зонах, высокое качество и вкусность еды , анимация, спа, территория - это на 5. Но мы расстроены отношением и в следующий раз подумаем лишний раз о приезде и точно не буду рекомендовать отель другим (по моей рекомендации от осени уже 5 семей приезжали сюда). В видео оставлю сьемку утром со звуком дрели. Пусть гости решают сами о заезде в такие условия «для отдыха и тишины».
21 октября 2024
Хороший отель. Отдыхали здесь уже 3 раза. Жили в большом номере с камином. Очень просторный, 2 спальни и огромная кухня гостиная. Чисто! Белье белое, хорошего качества. Халаты, тапочки в номере есть. Завтраки для отеля в 4 звезды очень хорошие. Большой выбор блюд и для детей и взрослых. Территория отеля большая, можно гулять по лесу до озера. Были в спа и термо зоне за доп плату . Массаж на 4.
Есть анимация для детей - но очень СЛАБЕНЬКАЯ. За 4 дня одно и тоже. В этом есть куда развиваться.
6
2
12 июля 2024
Были несколько раз в отеле, в целом все очень нравится. Особенно: - просто огромная красивая территория, по которой можно гулять бесконечно, - очень качественное разнообразное питание, спасибо поварам, всегда объедаемся на шведском столе. - уютные номера и качественная незаметная уборка. Про бассейны — тоже летом расстроило, что открытый бассейн платный. Но при этом там куча народу! То есть так отсеиваются «избранные», которые там могут прекрасно без лишнего шума позагорать и искупаться. Про шапочки — молодцы, могу только похвалить за такое отношение, когда без шапки — штраф, даже при этом иногда волосы проплывают, очень противно. Что было бы без шапочек, страшно подумать...Последний раз решили поесть в других ресторанах. Изба понравилась, пиццерия тоже, а вот кавказский дворик — дорого, порции мелкие, обслуживание не ахти. Конечно, цены в отеле не малые, но каждый раз уезжаем оттуда довольные.
10
11
26 декабря 2024
Отель с одной общей территорией и разными видами корпусов. Комфорт-центральный корпус, между ЭКО и комфортом есть теплый переход. Бассейн горячий, работаем с 8, можно прекрасно поплавать на рассвете одному. Еда вкусная в любом месте. Очень чисто. Номер-как повезет, есть подуставшие, но все чистые. В отель было очень тепло! Спали с открытым окном
Рекомендую же
23 июня 2024
Отдыхали 5 дней с ребенком 1,5 года, жили в домиках les villages, очень уютно, чисто и ремонт не убитый, за домами как и в целом за всей территорией следят. Огромная территория отлично подойдет для прогулок и занятий спортом. Есть просторная игровая детская комната и 3 детские площадки, очень понравился зоопарк, по еде: система шведский стол, выбор достаточно большой, все съедобно, нам единственно не хватило выбора свежих фруктов (просьба не нарезать бананы и не заливать их шоколадным сиропом) ну или просто подавать на выбор неочищенные. В целом отдыхом остались довольны, рекомендуем для посещения. Отдельное спасибо хочется сказать всему персоналу, очень приветливые и отзывчивые.
7
4
17 ноября 2024
Мы хорошо провели время, тк отдыхали в ноябре , небесная дорога и панда парк были закрыты, красивая территория, особенно вечером когда включают подсветку, замечательный зоопарк, хорошая спа зона и бассейны, отличные завтраки, но обеды и ужины на троечку, чистейшие номера, вежливый персонал, анимация для взрослых и подростков никакая, чисто для галочки,
5 декабря 2024
Отель на мой взгляд соответствует всему тому, что заявляет.
Отдыхали в ЭКОотеле в номере стандарт на втором этаже, номер небольшой, но мы дома особо и не были, большие окна, неплохой дизайн, чистая ванная со всем необходимым (халаты, наборы косметики), в номере чайный набор и кофемашина, вода и чистая посуда, утюг и доска, сейф.
На ресепш сотрудники вроде и не хамили, но лицо после вопросов было такое, что все понятно куда нам идти, ко всем остальным сотрудникам вопросов нет, ресторан/парковка/горничные все готовы помочь, улыбаются, здороваются.
Мы были по системе все включено, соответственно кушали в ресторане Арена, неплохой дизайн, понравился камин и немного столиков на втором этаже. Еда достаточно разнообразная, без изысков, но вкусно, каждый найдёт чем насытиться, напитки включены, по качеству сказать не могу, брали пиво несколько раз, приемлемо.
Зоопарк прекрасен, животных маловато, но вроде ухоженные и строптивые 🤣даже за морковку никаких почесух.
Отдельно хочется отметить территорию она большая, много тропинок, есть где разгуляться (для таких любителей ходьбы как мы), вечером все красиво подсвечивается, минус за очень скользкие дорожки, вблизи отеля видно, что посыпают, дальше уже нет.
В первый день сразу записались в спа зону на следующий день уже пошли туда (хотя нас готовы были принять и в день заеда, тоесть народа было немного). Все понравилось: сауны, соляная комната, джакузи, сам бассейн тоже хороший, но холодноват (но это субъективно), людей было немного, места всем хватало. На второй день пошли в открытый бассейн в Конгресс отеле, туда бы второй раз не вернулась (пахнет сильно хлоркой, маленький, без вида какого-то).
В целом впечатление осталось приятное, возможно вернулись бы снова.
У мужа было день рождения и рум сервис поздравил его (было приятно), хотя читала, что кому то ничего не приносили.
15 февраля
Большая территория, много деревьев, есть мини зоопарк, достаточно разнообразный шведский стол, вкусная еда, бассейны, СПА. Номер просторный, большой балкон-терасса. Есть канатная пешая дорога.
28 января
Отдыхали в январе 3 суток ! Неплохие номера. Много различных активностей для взрослых и детей . Разнообразное хорошее питание ! Но очень везде грязно . В коридорах и на лестницах кучи песка, ковролин грязный. В бассейне весь пол в волосах. При таком количестве отдыхающих , тем более с маленькими детьми, необходимо постоянно поддерживать чистоту и порядок . Я же не видела ни одного сотрудника , занимающегося текущей уборкой ! Вывод - место неплохое , скучно точно не будет , но вопросы к руководству по уборке !
1
26 января
Прекрасное питание , "Всё Включено " , вот реально , на любой вкус! И главная фишка , шикарные лыжные трассы !!!! Просто восторг! Бассейн и Спа зона , тоже порадовали. Итог: Однозначно, рекомендую!!!
23 января
Все круто, приезжаем не в первый раз, очень много активностей, за выходные невозможно все успеть))
Но…отель не предполагает отдых с животными…что крайне не удобно для владельца домашнего животного, которого приходится пристраивать на время отдыха(
Наш кот, который привык с нами путешествовать вынужден был находиться в кото-отеле(
Согласно правилам размещения, возможно проживание исключительно с маленькими собаками и только в отдельных коттеджах(
У меня нет собаки!у меня есть КОТ!
Очень плохо, что вы не внимательно ознакомились с отзывом…
2
19 июня 2024
Номер очень понравился. Все чисто и аккуратно. Брали семейный в комфорте. Есть кухня в которой кофемашина с кофе и сливками. Есть чай и сахар. Вода в бутылках. Была сауна. Для комфортного проживания есть все включая халаты и тапочки. Еда в ресторане и кафе выше всяких похвал, попробовать хотелось все. Оценка снизила за бассейн. Искали отель с бассейном на улице. Брали все включено, чтобы можно было пользоваться бассейном. Но как оказалось нормальный большой бассейн на улице за дополнительную плату, а пользоваться можно другим который половина под крышей, половина на улице. Людей в бассейне очень много, все на головах друг у друга. Полотенец и шезлонгов не хватает. И фишка этого бассейна в шапочках. Их продают по сто рублей, а без нее нельзя, иначе штраф. Первый раз столкнулась с таким. Это очень неудобно и непонятно зачем. И при этом бассейне грязный
5
6
3 апреля 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьей.
Разные варианты размещения (несколько видов гостинец, коттеджи) и ресторанов. Есть прекрасный паб и вкусная кондитерская.
Прекрасный шведский стол.
Огромная территория для прогулок и разного вида активного отдыха.
Зоопарк. Веревочный парк. СПАзона и несколько бассейнов.
Есть салон красоты с онлайн записью.
Массаж и разные оздоровительные процедуры. Несколько видов бань.
С парковкой проблем нет, на территории с охраной.
Перемещение возможно на электрокаре.
Персонал доброжелателен и отзывчив, всегда идут на встречу клиенту.
Однозначно рекомендовано для посещения.
Из минусов только большое количество людей (
13
5
31 января
В общем впечатление благоприятное. Есть всё для активного отдыха. Начиная от бассейнов, ледяного катка, нескольких лыжных трасс и заканчивая мангалом у домика. Это не считая других мелочей как боулинг, биллиард, ночной клуб, рестораны и местного зоопарка.
20 апреля
Прекрасно провели время в этом месте, отметив др! Была с двумя внуками, ни минуты не было без интересностей! Прекрасные завтраки- для детей много позиций, бассейн, зоопарк, отличная территория, где проводились игры для детей( нашим 5 и 3). Карусель , детская дискотека. У нас был большой номер, удобная кровать. Короче , недостатков не увидели. Еще и музей ретроавто посетили!
29 марта
Русское н***о или Отель Тысячи Ступеней
Отель расположен на перепаде высот!!! Берите детские коляски или будьте готовы нести детей с прогулки на себе.
Бронируя номера в этом отеле помните: "всё включено" - это название тарифа проживания, а не all inclusive/всё включено. Дополнительные услуги* приобретаются отдельно.
Питьевая вода, например, включена в размере трёх бутылок 0.5 в сутки на четверых проживающих. Хотите пить? 100р за 0.5л или ждите завтрака/обеда/ужина.
Горячая вода в рукомойнике в номере (комфорт-отель, номер 320) включена, но надо подождать минуты три, пока она пойдёт горячая (такое ощущение, что труба на рукомойник идёт отдельно от трубы на душ, в котором горячая вода есть сразу), включено обучение сёрфингу прямо в номере -- вспученный ламинат шатается сантиметра на 2, можно ловить равновесие.
Алкоголь - всё включено, но только 5 часов в сутки (2 в обед и 3 на ужин), и только в одном баре, куда ещё нужно дойти (помните про Тысячи Ступеней, их там реально тысячи). Еда - конечно же включена, но лично вам - только в кафе щелкунчик, что находится в другом корпусе, поэтому или переход 3 этажа вверх, потом 3 этажа вниз (теплые переходы на уровне третьего этажа), или можете после бассейна в халате по улице прогуляться. А все эти люди, что здесь едят - "они же иностранцы", как говорил Высоцкий.
В стоимость также включен подъём утром, от которого сложно отказаться -- в 9+- утра на рядом расположенной колокольне (предположительно Иверской церкви) начинается колокольный перезвон. Включено посещение зоопарка, дети в восторге, кормят животных (корм приобретается отдельно, 300р за порезанную морковку и капустный лист), карусели (при старте которых скопившаяся на крыше карусели вода заливает визжащих от восторга детей, ну или не от восторга), прокат спортинвентаря, в том числе весьма "устойчивых" трёхколёсных двухместных велосипедов (привет, асфальт и разбитая нога).
Включён фитнес Тысячи Ступеней (но он включён даже вне тарифа "всё включено", как и прокачка скиллов ориентирования на местности).
Вы спросите - а как же лифты? Их есть у меня! Они даже бесплатны. До ближайшего к ресепшену лифта, правда, надо подняться по ступенькам (с чемоданами и колясками, ага), но потом путь наверх можно продолжить в стеклянном лифте площадью аж в 0.6-0.7 кв.м., грузоподъёмностью в 450кг (но наши 200кг поднять не смог) и ошеломительной скоростью реакции на кнопки управления.
Персонал ресепшена (а точнее - стоящий рядом с ресепшеном человек в куртке, из-под которой виден уголок бейджа), кажется, так хорошо владеет телепатией, что отвечает на незаданные вопросы (а на заданные - не отвечает, ага).
В ночь с пятницы на субботу также включено в тариф ночное наслаждение современной танцевальной музыкой из дискотеки (обязательно, до двух утра). Можно отказаться, но тогда нужно закрыть окна в номере и остаться без свежего воздуха (в номере натоплено, жарко, не представляю, как можно в такой жаре спать без открытых окон). С четверга на пятницу, кстати, этого нет в программе (или звук был тише).
Включены детские комнаты, где можно оставить взрослых детей одних (но только до 12 часов, у вас выезд в 12, поэтому дальше платно).
Есть "вечерние сказки" для детей (которые тоже не включены во "всё включено"), где дети вечером 20 минут слушают аудиосказку за 300 р, но почему-то об этом мероприятии никто из сотрудников не в курсе, и нас несколько сотрудников дружно отправили в другой корпус, в кинотеатр, где естественно никого не было.
В общем, впечатления тягостные. Понятно, что на корпоративы и какие-то массовые мероприятия приезжают те, кто за них не платит, и уходят довольные, но отдавать 60к за два дня хождения по ступенькам, часа в бассейне и пары кружек пива в баре воооон там -- ну такое себе.
В общем, не рекомендую, но если вы всё же соберётесь сюда ехать (ради свежего воздуха и красивых деревьев) - захватите с собой питьевой воды как минимум (рядом с отелем есть магазины).
*и хорошее настроение
1
1
15 апреля
Отель- хороший замысел. Нужен персонал доброжелательный. Дорожки не чищены от снега, на стоянке тоже все в снегу. Персонал на ресепшене нужно порасторопнее и более доброжелательным держать. Очередь с 14-15.00 чтобы оформиться. В ресторанах обычная кухня, цены приемлемые. Кафе Щелкунчик - Пекарня- очень громкое название, но там нет хорошей выпечки, выбор самый обычный и простой. Номера хорошие, очень бассейн понравился и каток.
17 января
Прекрасная атмосфера, всё по высшему классу. Ооочень понравилось))) Особое спасибо аниматору Дмитрию за чудесно проведённые вечера, было весело и круто)))) 🤟
30 декабря 2024
Отель хороший. Все компактно. В номере стандартный набор. Телефон, телек, караульная кофе машина, есть вира очки. Кравати раздельные. При желании можно сдвинуть и попросить сделать совместную. Проблема с горячей водой. Ждать надо пока сольется. Классная инфраструктура. Есть все для детей, хоккеистов и лыжников.
29 октября 2024
Замечательное место. Очень красиво. Уютно. Номера большие, чистые. Место где можно хорошо отдохнуть и в большой компании и в семейном кругу. Постараемся приехать ещё раз.
1 декабря 2024
Все мыльно-рыльные принадлежности были в наличии. Халат и тапочки предусмотрены. В комнате было чисто и аккуратно.
Чайник, капсульная кофемашина и холодильник были в номере вместе с чаем и кофе.
1 сентября 2024
Останавливались на выходные в Комфорт-Отеле. Курорт расположен на окраине города, буквально в паре сотен метров за воротами стоят высотки города Пересвет. Город, конечно, небольшой и довольно тихий, но ощущению того, что ты находишься на курорте, постоянно «натыкающийся» на многоквартирные высотные дома взгляд не способствует. С другой стороны, сюда довольно просто добраться без машины: от станции Сергиев Посад часто ходит автобус, такси и из Сергиева Посада, и обратно поймали быстро. Корпус Комфорт-Отеля в очень хорошем состоянии (речь об общественных зонах), интерьер ресторана «Арена», куда мы ходили есть по программе «шведский стол», тоже неплох. На территории зоопарк, вольеры просторные, животные выглядят здоровыми и ухоженными, некоторых можно покормить. Микро-музей антикварных автомобилей. Большая лесная территория с несколькими километрами троп для прогулок.
Что не понравилось. Никогда не думал, что буду недоволен тем обстоятельством, что номер слишком большой (Джуниор Сьют). Очень странная планировка. Входишь в номер и видишь кровать где-то в десяти метрах вдали. Большая часть номера выглядит, как танцплощадка. Впрочем, это дело вкуса, конечно. Номер сам не первой свежести: кое-где ободраны обои, кое-где зазубрины на стенах и пятна на шторах, душ течет в том месте, где течь не должен, дверь в номер, будто бы, со следами взлома. Плохая шумоизоляция: слышны шумы из соседних номеров и коридора, когда на площади перед отелем начали работать аниматоры, моей первой мыслью было, что у нас открыты окна. Но окна были закрыты. Питание по системе «шведский стол» понравилось, хотя иногда блюда были холодными даже в тех случаях, когда мы приходили к самому началу приема пищи. Спиртное вполне приемлемого качества, вот только его часто сильно заранее разливают по бокалам, видимо, чтобы ускорить обслуживание в баре, в итоге белое и игристое вина нагреваются. Отель специализируется на проведении спортивных мероприятий, нам «повезло» присутствовать при одном из них. На завтраке ощущался недостаток всего: посадочных мест за столами, блюд на «шведском столе», посуды и столовых приборов (кофе пришлось пить из бульонницы!) Посещали термальную спа-зону. Пришлось довольствоваться одним полотенцем на двоих. В воде так много хлорки, что пена на поверхности - как из огнетушителя. В раздевалках в душевых кабинах ржавчина. Неисправна панель управления гидромассажными ваннами: световые индикаторы не горят, приходится либо пытаться угадать, какая из кнопок чему конкретно в гидромассажной зоне соответствует, либо жать все кнопки подряд.
Подводя итог: неплохой отель, но до идеала далеко.
7
3
24 сентября 2024
Замечательное место!
Приезжаем не первый раз
С детьми тут раздолье. Есть игровые, бассейны теплые, детский стол.
Для людей без детей удобно, что есть часы в спа, когда нельзя с детьми и можно спокойно там провести время.
Еда шикарная. Разнообразно, вкусно. Есть и мясо, и рыба, и овощи, соленья, выпечка и фрукты.
Посоветовала уже всем своим друзьям и знакомым))
2
13 октября 2024
Всё было на высшем уровне 👍👍👍 В номере чисто, персонал приветливый и доброжелательный, всё расскажут, объяснят!!! В плане питания всё супер, вкусно и разнообразно! Территория впечатляет, живописно! Вообщем не отдых, а сказка 👍👍👍 Рекомендую посетить!!!
1
27 декабря 2024
Хорошее место для отдыха с семьей. Есть все что необходимо, большая территория. Прекрасные лыжные трассы. Есть игровая комната для детей. Очень понравилось
11 ноября 2024
Как всегда отдых был безупречен! Любим это место за возможность активно провести время : большой теннис, боулинг, тренажерный зал, бассейн. Вкусно в Избе и Арене!!!
10 апреля 2024
Прекрасный загородный отель! Номера свежие, уютные, огромная территория с различными активностями, нам очень понравился зооуголок и прогулка к лесному озеру
Брали все включено, было очень вкусно и разнообразно. Также посетили пиццерию у озера, невероятно вкусная пицца за небольшую стоимость
В спа прекрасный хаммам и сауна, все чисто и удобно для посещения
Немного тяжелая дорога начиная с того как съехали с ярославки - нашей низкой жесткой машине было больно от обилия ям, но к отелю это не имеет отношения)
1
1
17 ноября 2023
В целом все очень понравилось!
Жили в эко отеле) 2 огромные комнаты в номере, все чисто, минималистично, стильно и уютно
Не понравилась зона бассейна, достаточно скромная на фоне всего комплекса) но зато вода в бассейне оооочень теплая и на улице в том числе.
Большой зоопарк, где можно кормить животных морковкой (но ее надо будет купить на входе)
В номере не было доп постельного белья, позвонили в районе 23:00 на ресеп, чтобы его принесли. В итоге ждать пришлось час (на третий наш звонок они уже даже отвечать не стали. надеюсь из-за того, что было стыдно)))
А так отличное место! Теперь хотим снежной зимой съездить в коттедж с друзьями!
12
19
5 декабря 2024
Были в Русских сезонах и летом и зимой большими компаниями. Понравилось. Есть где погулять, еда на любой вкус, бассейны, катки, зоопарк, боулинг - скучать не будете.
9 апреля
Неоднозначно. Что -то очень хорошо, что-то весьма так себе. Хорошие номера, хорошие корпуса. Хотя и несколько скученно, на мой взгляд. Отличная ванная с душем, но напор воды - перепады, то холодная, то горячая. Напрягает. Еда - вкусно, но выбор небольшой по мне. Горячее - выбор из двух- трех блюд, слабенько. Хороший теннисный корт, столы для настольного тенниса хорошие. Бассейны мне понравились, единственное при полной загрузке курорта - треш. Хороший достойный кинотеатр. Есть серфинг волна, прикольно. Что не понравилось - очень много дополнительных невключенных трат. Мне показалось, установка на «собрать с гостя максимально больше». По мне слабая анимация, неактивная, не слышно их и не видно. Не хватает музыки в бассейне и в ресторане Арена. В корпусе комфорт идет ремонт. Предупреждения о ремонте при бронировании нет, скидки в связи с ремонтом тоже нет, «плюшек» за неудобства нет. В 9 утра начинают сверлить и стучать. Ну такое себе. Резюмирую, ожидала большего от этого парк- отеля. Хочу попробовать повторить летом, сравнить.
12 октября 2024
Чистые номера, убираются постоянно, все пополняют
Еда очень вкусная, разнообразная и в огромном количестве, очень удивило такое питание (мне есть с чем сравнить)
Поварам огромное спасибо! Все вкусно, у меня ни разу ничего не заболело и я не пила лекарства!!! Это круто!
Внимательный персонал, все делают, стараются, это тоже важно
Было комфортно! Спасибо💕
8 января 2024
Отличный отель для семейного отдыха и занятий спортом! С этого года в отеле стало много хорошей анимации не только для детей, но и взрослых, постоянно какие-то мастер-классы в течение дня, вечером мини диско и потом шоу-программа, после чего просмотр фильмов на большом экране или другие программы в караоке или ночном клубе.
Единственно, что требует усовершенствования, это раздевалки в бассейне Спа отеля, шкафчики громоздкие и их мало, так езе они все расшатанные и большая часть замков в них просто не закрывается. Вообще в раздевалках отсутствуют крючки в зоне душевой, полотенце повесить не куда....ну это как то совсем неудобно. А так же нет "семейной" раздевалки, когда приходит мама с сыном или папа с дочкой 5-6лет, с собой в раздевалку уже не возьмешь ребенка, а самостоятельно они переодеться еще не могут.
8
5
17 апреля 2024
Хороший отель, чисто, в номерах убираются, есть кофе машина в каждом номере, прям очень это порадовало, чайник, фен, Халаты. Территория большая, но большую часть территории занимает лыжная трасса и зоопарк. Животные ухоженны. Красивые, сытые и довольные. Есть два бассейна и спа зона. Один бассейн спортивный, другой релакс с выходом на улицу, очень маленький, народу в нем куча, поплавать не где. Питание шведский стол. Много закусок, салаты, соления, овощи. А вот горячего не так много, мясо, курица, картошка, гречка и рис. Рыба-минтай сухой, не вкусный. Не понравилось, то что проживающие в комфорт отеле на завтрак должны ходить завтракать в свой ресторан, Щелкунчик, а не в основной. Завтрак в щелкунчике, по сравнению с основным в Арене, очень скудный и однообразный. За питание в Арене просили доплату. Хотя и так куплен был самый дорогой тариф по системе все включено. Так же Боулинг и напитки в барах платные. Первый раз такое вижу. Везде, по системе all inclusive, все входит в стоимость, а не частично.
6
15 марта 2024
Мы здесь были впервые по рекомендации.
Плюсы: красота природы, трассы для лыжников, зооферма, завтраки в Арене, обеды и ужины в Избе, открытый бассейн, чистота, прокат (правда, санок нет - большое упущение!!)
Увы, есть и минусы: еда в Щелкунчике (когда много гостей, то часть отправляют в это малюсенькое кафе с нереально маленьким выбором, просто слёзы!), а не в большой Арене. Или нужно доплачивать: 200 за взрослого, 100 за ребёнка...
Просто ужасная звукоизоляция: стены как будто картонные. Можно слова соседей разобрать.
Странная система водоснабжения: принимаешь душ - кто-то спустил воду - у тебя горяченная вода. Потом снова нормально. И так на протяжении всего мытья (видимо, пекутся о нашем здоровье: контрастный душ - вещь полезная).
Чтобы из крытого бассейна выплыть на улицу, надо поднять тяжеленную перегородку, что даже не каждый мужчина осилит. Как-то не продумано... Помню, впервые подобное, но в другом исполнении, увидела в Санкт-Морице - была в восторге! Здесь же сама идея супер, но надо бы переделать этот подъёмник.
Ааа, и очередь на час в день приезда на ресепшен! Такое я видела впервые...
В целом, милое место, приятный отдых, есть очень гостеприимный персонал ( и я не о большей части официантов, увы), большая территория, много активностей - за 8 дней даже не всё обошли. Наверное, вернёмся, но не в Комфорт отель, а что-нибудь другое попробуем. .
6
13
8 декабря 2024
Отель мягко сказать не понравился...
По мне может подойти только если для проведения спортивных сборов .
Для отдыха вдвоём, компанией, с семьёй ооочень скучный и заявленная концепция абсолютно не соответствует.
Итак минусы:
1.если вы думаете , что вас ждёт преветственный чай/кофе/ напитки - нет! Учитывая, что отель позиционирует себя как система все включено! Максимум на что можете надеяться- вода с лимоном и обычная вода около стойки регистрации - и то она там выставляется видимо под часы заезда. В номере вас ждут 2 капсулы горького кофе и чай. И 2 бутылки воды по 0,5
- сама система все включено - тут вводят в полное заблуждение : у вас будет включён только завтрак, обед и ужин. Хотите пить - идите покупайте в ресторанах. В отеле могли бы в корпусах установить элементарные кофейные автоматы, куллеры с водрй поставить - но нет, вам нужно будет прогуляться до ресторанов.
2. В отеле заняться особо нечем, нет уютных зон с музыкой чтобы посидеть пообщаться, может в игры поиграть- только рестораны. (Стоимость в ресторанах выше среднего).Понятие лобби бара там отсутствует.
Да, есть каток но прокат платный (в том же Солнечном прокат бесплатный). Бассейн- все по записи. Ходили в термальную зону - по записи- но когда пришли свободных шкафчиков в женской раздевалке не было - вопрос зачем тогда запись? За термальную зону можно плюс поставить(но она весьма небольшая), и даже хорошо хоть там воду можно попить взять, но хоть стояли карточки с меню , но обслуживающего персонала /бармена - я там не увидела. В открытый бассейн не ходили, но по отзывам тех кто был с нами в термальной зоне - сауна в той зоне плохая, да и особо не впечатлило. Но в любом случае больше часа там делать нечего. И посещение термальной зоны 1 раз входит.
Можно конечно заказать баню, но цена 6.5 тыс за 1 час , заказ минимум на 2 часа и время было только на 8 утра.
Есть сёрфинг доска по 4000р за 30 мин с человека, также все по записи.
На территории есть караоке но вас никто не предупредит , что там чей-то корпоратив и он закрыт.
Есть зооферма- можно разок сходить, у кого ситема " все включено" тому бесплатный вход- остальные за деньги.
Бильярд - 1 час американки входит в стоимость, русский платно (1800р час вроде)
Номера : номер на 4 с минусом. Сам номер просторный был , на первый взгляд вроде уютно . Но запах какой-то сырости в санузле, потрепанные жизнью душевая стойка, скрипящий шатающийся стол. И прям минус что около 8 утра вас может разбудить с улицы трактор или разгружающаяся машина из сферы обслуживания). Кстати запах неприятный и в самом корпусе отеля был.
Вообщем тут мы первый и последний раз) за 50 с лишним тысяч за двоих на выходные не поняли за что заплатили, за сон в кровати и завтрак, обед, ужин. Не видитесь на концепцию "все включено" - её тут нет, выберите другой отель с правдивым описанием.
P.s и совет отелю разнообразить музыку- за эти дни песни групп фабрика и корни - мне будут сниться . Я конечно понимаю, что они у вас на НГ, но это через чур постоянно их крутить. Да и вообще музыкальная составляющая весьма скучная.
1
19 июня 2024
Номера очень чистые, все блестит как новое. Есть все туалетные принадлежности и пополняются каждый день. Есть чайный набор и кофемашина капсульная. Халаты. Вежливый персонал. Большая территория. Хороший спа. В зоопарке чисто и животные ухоженные. Вкусные и разнообразные завтраки,обеды и ужины. Всем советую посетить. И надеюсь вернуться туда ещё не раз.
1
5 февраля
Достойный уровень комфорта! Чисто в номере и хорошо убирают. Их минусов - очень маленький объем питьевой воды! Уж на этом экономить грех! Еда в ресторанах вкусная, обслуживание отличное. Персонал обучен приветствовать гостей в любой точке отеля и парка, приятный бонус!
8 августа 2024
Замечательное место и зимой, и летом. Огромная территория: прогулки в тишине, лес, озеро, река. Спа-центр оставил самые приятные впечатления: массаж, гидромассаж, банный комплекс. Была здесь одна, и в компании. Всё предусмотрено, чтобы просто отдыхать. Зимой открытый бассейн - особое впечатление. Кухня : вкусно, много разнообразно. Рекомендую
4
29 декабря 2024
Рекомендуем отель всем тем, кто НЕ ценит комфорт и сервис.
Вас могут заселить не в тот номер который вы бронировали и всё свалить на кого то другого и ничего не предложить взамен. В номере вы найдёте чужие волосы и кучу пыли всюду. На любое обращение менеджер на ресепшн Вам нахамит, как это сделала менеджер Валерия. На завтраке вам может не хватить еды, двже если вы пришли за 1,5 часа дотего конца и вам объяснят, что "кухня рассчитывала на 40 человек, а пришло 120". Воду в душе вы будете настраивать очень долго и душ всё равно будет контрастный из-за перепадов температуры постоянных.
Ещё можете не брать с собой свидетельство о рождении если у вас маленький ребёнок - при заселении его не станут спрашивать.
Да, и если у Вас день рождения был на кануне и вы решили его отметить в этом месте, то не ждите никаких комплиментов от отеля кроме всего вышеописанного.
И вишенка на торте - в номере забыли зарядку и разумеется сотрудники отеля прибрали её к рукам, сказав, что ничего не находили. Так что, у вас украдут тут не только настроение, деньги, но ещё и личные вещи.
3
1