Вывод вообще не клиентоориентированный курорт.
Меня не устраивало решение которые предложили, по устранению запаха в номере, сначала просто освежителем.
Мне хотелось покинуть вонючий номер, уехать !!! В итоге пришлось гулять до поздна что ждать пока озонируют номер.
На что мне в возврате ДС было отказано , и в компенсации соответственно не дали, и не переселили
На утро неприятный запах был снова в номере, что вынудило меня покинуть его в 7:00
Так себе отдых за 9 тыс в сутки
Но завтрак хороший - это 2 звезды максимум.
Очень много разных активностей: футбол, баскетбол, волейбол, боулинг, настольный теннис, просто теннис, панда парк, каток, кикер, бильярд, у озера развлечения! Второй год у компании там корпоратив, все огонь!
Только купите для Лариса нормальные дротики)
Очень достойно, нам нравится, рекомендуем всем своим друзьям. Можно отдохнуть с детьми. Любимое место отдыха. И зимой и летом прекрасное времяпровождения.
Замечательная локация и номера-дюплексы. Вид на пруд с одной стороны и на лес - с другой. Олени приходят поздороваться, птички поют. На кухне есть все необходимое и даже больше.
Территория огромная с развлечениями и большим набором активностей.
Из минусов: плохая уборка (после жалобы на ресепшен стало лучше) и вода из душа вытекает в саму ванную комнату (видимо, не хватает уклона или длины перегородки).
Место чудесное. Много где бывали , но так интересно, чисто , аккуратно и красиво в совокупности нигде не было. Арендовали коттедж и дуплексы. В номерах чистота и красота. Есть все необходимое . Даже стиральная машина со стиральным порошком. В экоотеле номера простые но чистые и красивые. С детьми очень здорово отдыхать . В ресторане изба ооочень вкусный и разнообразный завтрак. Зоопарк обязателен к посещению. Ездили 3 раза и еще вернемся
Прекрасно провели корпоратив компанией в 300 человек. Большой комплекс оздоровительных процедур, спортивные площадки, кафе с разнообразной кухней. Всё это вписано в природу и с отличным обслуживанием.
Очень не плохо!!)
Попали в атмосферу корпоративов))) Народа очень много, танцпол маловат для всех посетителей!
Если бы все захотели потанцевать, просто физически не влезли бы))
Но не думаю, что в пивном ресторане каждый день танцы, так что вполне, вполне уютное место!!
По еде - вкусно! Каре барашка даже сфоткать не успела, съели )))
Салат с крабами и креветками брала, креветок конечно маловато и что не люблю, когда креветки режут «вдоль», ну для салата за такую цену можно было бы и целые креветосы положить)))
В целом лайк!)
Обслуживание отличное!
Езжу второй год по 2 раза. Впечатления только положительные. Езжайте, не пожалеете. Рядом Лавра, музеи Мураново, Абрамцево, Переславль-Залесский тоже недалеко.
Для спорт лагеря , особенно хоккейного место топ , 5 минут из номера до льда , завтраки 🔥🔥🔥особенно если селиться в корпусе где японский ресторан , для детей парк с дикими животными , лезелки , боулинг , бассейн , бани . Супер место , приехали на сборы , проведать сына на 1 день , остались на 10.😅🤣заняться есть чем .👌🏻Виллы уже подуставшие .
Берите лучше номера , в самом новом корпусе .
Хорошее место. Бассейны, децкие дискотеки, крытый и открытый лед. Лыжные тоассы. Номер в гостинице напротив ресепшена. Большой около 40 метром. Окна высоко не заглянешь но главное пол ночи шум воды в районе потолка.жесть. питание завтрак и ужин на 4+.
Для такого ценника сервиса явно не хватает,уже останавливались в Пересвете раньше,когда цены не были так задраны,все понравилось гораздо больше-и в ресторанах кормили вкусно,а сейчас уже все очень не очень там стало,и в бане все процедуры по времени дольше длились и не гнали так парение,конкретно в апарт-отеле номера отличные,очень все понравилось,кроме сервиса,все,чего нет в номере,например,заварочного чайника,а ведь это апартаменты,он мог бы и быть на самом деле,нужно выпрашивать и за отдельную стоимость,как-то не очень приятно это,вот всякие мелочи подпортили впечатление на самом деле,но это все важные мелочи,особенно когда стоимость уже зашкаливает
Отличное место для хорошего отдыха. Очень вкусная еда (обычно в подобных местах еда не лучшая). Очень много есть, чего поделать в течении дня, да и в вечернее время тоже. Отличный бассейн. Огромнейшая территория. Свой зоопарк. Озеро с бодрящий водичкой. Персонал очень вежливый, приятно общаться. Везде чистенько, уютно. Однозначно советую
Бали дважды.
Фэмили дэй без проживания. -оч хорошо. Особенно вечером воскр, когда мало людей)) классный зоопарк, хороший бассейн, сауна, территория, номера. Все хорошо. Но за этот же набор с таким же качеством есть места лучше.
Контингент разный. В спа зоне много девушек в стрингах лежащих на своих ухажерах)) может это так в воскр, не знаю. Подача еды красивая. Вкус на 4.
Игровая совсем для маленьких.
В целом все отлично.
Были на осенних каникулах с сыном. Пока отель мой личный лидер севера Подмосковья.
Анимация прекрасная для детей. Она не только в игровой. Совсем в др месте. И кулинарные мастер классы, и караоке, и игры, и тд.Кажлый вечер мультфильмы и фильмы. Это здорово))Номера в конгресс отеле отличные. Кухня замечательная.
Отдельный плюс бассейн и каток.
Сын занимался с тренером, и это оч удобно.
Прекрасная спа зона (и без девушек в стрингах))))
Забронировали новый год) напишу дополнительно
К сожалению ожидания - реальность не совпали (останавливались в 553 номере)
1. Уборка номера была ниже уровня 4хзвезд: стол не протерли, кровать не заправили, чашки и бокалы остались грязными. Единственное, прибрали ванную комнату, где дополнили предметы гигиены и протерли раковины
2. Не оповестили, что для нашего номера предполагался завтрак в ресторане ИZБА. Узнала случайно в ходе диалога с администратором.
3. Вода в ограниченном количестве. Не вижу критики, чтобы принести баночку 0.5 после звонка на ресепшен. Фактически предложили за 250-350 руб докупить с доставкой в номер
4. Вода в бассейнах с хлоркой. Было достаточно много, тк был даже специфический запах.
Из плюсов
1. Вежливый персонал. Всегда грамотно и спокойно объясняли всю необходимую информацию. Главное, задавать правильные вопросы.
2. Есть хорошая территория для прогулок. Можно и по асфальту погулять и по тропинкам пройтись. Всегда были слышны разнообразные птицы.
P.s. Без фото, тк только семейные кадры. Были с 19.05-21.05
Не первый раз отдыхаю тут. Но раз от раза падает качество питания. В номере Конгресс отеля нет смарт ТВ, не работал замок, что бы закрыться в номере изнутри. Починить так и не смогли. На полу, полках и сейфе пыль. И это за 20000 за сутки. Хочется сказать управляющим и персоналу- очнитесь и перестаньте расслабляться! В остальном не плохо.
Летом приезжали - остались в восторге.
Куча развлечений - не успевали посетить всё что хотелось.
Мечтали приехать зимой и свершилось! В декабре 2023 .
Фантастические трассы лыжные, каток, Бассейны.
Детские дискотеки особенная любовь моих детей. Ждём их каждый вечер:)
Самый любимый отель. Точно ещё приедем
Шикарный отель! Огромная территория (не обойти за день), море развлечений для детей и взрослых, порадовал панда-парк и мини-зоопарк, с подругой окунулись в бассейн с возможностью выплыть на улицу (огорчила неработающая арома-сауна). В ресторане на обед прямо аншлаг (хотя был будний день). Номера очень приличные, кровати удобные, вид с балкона шикарен. Советую :)
С точки зрения отдыха все отлично, но есть одно НО!
Будьте внимательны к своим вещам-сначала в бассейне оставил на полочке профессиональные плавательные очки и они не нашли уже своего хозяина… А потом еще интереснее - в банях понятно что парятся и снимают разные вещи… вот и я снял цепочку с крестиком и когда вернулся за ней конечно же ее и след простыл !!!!
Нам все понравилось! Каток, еда, а особенно отсутствие людей в отелей, потому что это место для лыжников)))) С утра все уходят на лыжню (есть 4 трассы разного уровня сложности). Поэтому на катке, в бассейнах, столовой народу всегда было мало, хотя заезд праздничный – 23 февраля. Читая отзывы про якобы скудную еду в отеле, я мягко говоря, в шоке. Все было вкусно и всего было полно! Шоколадный фонтам в обед и ужин несколько дней подряд. Круассаны и десерты просто невероятные!!! Я не ем мясо и птицу, но в каждый прием пищи я находила вкусную для себя еду, остальные, видимо, просто зажрались. Единственная отель (мы много где были), который додумался сделать крытый каток и не зависеть от погоды!! Прокат коньков 400р, выход на лед 1000р. У нас был тариф все включено, считаю он самый оптимальный. Туда входит каток, посещение зоопарка, всех саун и бассейнов до 23ч, завтрак, обед и ужин с алкогольными напитками (водка, вино красное и белое сухое, шампанское, пиво и коньяк). А вот простых напитков не хватало, в столовой все дни был только компот из сухофруктов и вода с лимоном, остальное платно. Раздевалки в бассейнах маленькие и в них очень жарко, но в целом терпимо. В открытом бассейне ужасная система перехода –нужно нырять под перекладину, чтобы оказаться на улице. В мороз мочить голову не хотелось от слова совсем, поэтому каждый раз приходилось кого-то ждать, чтобы совместными усилиями поднять эту шайтан-машину (перекладину)! Сенная сауна холодная. Система не продумана. Запись в бильярд и боулинг происходит день в день с 13 часов. Мы позвонили в 13.05, уже было все занято. В банный комплекс Сибирь (за отдельную плату) мы не попали – все забронировано. Зато поиграли в большой теннис – 3300р за час вместе с инвентарем. Дартс и настольный теннис бесплатно. Карусель работает 2 часа в день, с 13-14 и 19-20, стоит 100р. Прокат лыж 1500р за 3 часа, тариф все включено на них не распространяется. Если не хотите ходить по улице до бассейна и столовой селитесь в конгресс отель, комфорт или спа. Мы жили в парк отеле, ходить не очень далеко, но в следующий раз наверное попробуем пожить в другом. Оплата на территории везде наличные или карта, на номер записать нельзя. Биатлона в отеле нет, 10.000р пострелять из ружья с пульками. Всё анимационная движуха происходит в конгресс отеле, там же есть тренажёрный зал, музей Олимп спорта и выход на панораму на 5 этаже!
Шикарное место для отдыха тела и души. Номера шикарные. Очень много мест для развлечения йи отдыха. Вкусный шведский стол, большой конференц зал, классный бар))) В общем и целом прекрасное место для отдыха.
К самой гостинце притензий нет , все отлично . Но к ценам которые при отели , я не страдаю финансово, но даже для меня это было был перебор , массаж за 7 тысяч , баня за 14 и так далее . Ну если для кого то это норм , то окей , но это пересвет , а не юг Франции , Дании либо Англии
+ большая территория
+ чистые, просторные, стильные номера
+ вкусный завтрак
- плохой спа и бассейны
- непрофессионализм и хамство персонала
- невкусная еда в ресторане Щелкунчик и пиццерии
- неопрятный вид коридоров и неприятный запах
Отличный отель, со всеми удобствами. Лично я попробовал тёплый бассейн с выплывом на улицу, спортзал сёрфцентр. и зоопарк, также там много ресторанов и куча других активностей, очень рекомендую
Фантастическое место с огромным комплексом СПА на территории. Все корпуса соединены переходами, по этому по территории можно перемещаться не выходя на улицу (с точки зрения посещения бассейнов, бань и прочего - накинул халатик, местный кстати, и пошел). На территории контактный зоопарк, при этом видно, что за животными тут ухаживают не для галочки.
В корпусе «панорама» есть даже номера формата «апартаменты», что, при ощутимых ценах в местных ресторанах может быть плюсом. Рестораны же, в свою очередь, могут порадовать высоким уровнем кухонь со всего мира, при этом не только по вкусу но и антуражу самого ресторана. Завтраки, включенные в стоимость выполнены в формате «шведский стол», при этом по уровню качества и вкуса - ни капли не уступают хорошим ресторанам Москвы.
Были тут всей семьей 3 раза в разное время года, каждый раз не хотелось уезжать! Отдельный кайф - бассейн с 30 гр. водой с уличной частью - зимой это не передаваемые ощущения ))))
Еда очень вкусная (завтрак, ужин), номер отличный (отдыхаем в конгресс отеле) очень просторный, санузел и балкон тоже внушительных размеров. Бассейны с подогревом. Территория очень большая, зелёная, ухоженная. Персонал очень приветливый. Отличные аниматоры. Нам все нравится. СПАСИБО!!!
Хорошее место для проведения семейного отдыха. Номера просторные, удобные, но видно что не первой свежести. За ту цену которую они поросят. Еда конечно могла бы быть получше, но с целом есть из чего выбрать. Удобно что бассейн есть и в одном и в другом корпусе, к тому же между корпусами крытый отапливаемый переход, сто позволяет дойти до бассейна в халате. На территории есть зоопарк с большим количеством животных. Зимой можно покататься на лыжах есть подготовленная трасса для конькового хода, а летом я думаю там классно на велике. По итогу, хорошее место, но цена дороговато.
Для зимы удобно , что не надо через улицу ходить в бассейн и ресторан, но долго разбирались в лабиринтах куда идти. По еде все отлично, номера хорошие и большой полюс капсульная кофемашина в номере
Приятное место, не далеко от города возможность вырваться из серости обыденности, комфортные номера, есть зоопарк, канатные дороги, мангальные зоны.
1
Посмотреть ответ организации
Genia
Знаток города 9 уровня
27 августа 2024
Очень понравилось пребывание в отеле! Были впервые.
Проживали в двух отелях: Конгресс и Эко.
Первый понравился гораздо больше: двухкомнатный номер с огромным балконом.
Эко номер был очень большим и незаполненным. Планировка показалась неудобной. Не работал полотенцесушитель и не было горячей воды.
Очень большая и ухоженная территория, есть много развлечений и спа, несколько бассейнов и корт.
Отдельно понравился завтрак. Очень разнообразных и интересный.
Много ресторанов на территории. Особенно понравилось в Избе. Заказывали свинину на гриле (фото в галерее).
Очень чисто, но, довольно скромно! Из плюсов - чистое постельное белье и полотенца! Уборка в номере,на 5+. Только 1 раз уборщица отключила холодильник, полный продуктов. Был риск порчи продуктов. Большой минус - далековато от основного корпуса и не дружелюбие охранников которые пропускают на территорию, где расположен спа и бассейн. В бассейне тоже встретило не дружелюбие и не ориентир на клиентов! Ставлю твёрдую 3!
Огромная территория, чистые бассейны, различных форм и назначений (для отдыха или для спортивного плаванья), шикарная спа зона. Отели на любой вкус и кошелек. Тарифы и предложения удивят своей доступностью каждого.
Огромный зоовольерный комплекс порадует как взрослых, так и детей.
Для больших компаний - широкий выбор домиков.
Лучшее место для отдыха!
С семьей стараемся выходные проводить именно там!
Был тут в рабочей поездке. Поэтому про стоимость не знаю. 2 ночи. Жили в домике 9. Там было всё для проживания от зубной щётки до стиральной машины. Комнаты и общая зона просторные, мебели и посуды достаточно для посиделок компании из 6-8 человек. Проверено))). С балкона вид на лес, где гуляют олени и яки. Красиво! Территория интересная и живописная. Есть где прогуляться. Много развлечений и вариантов досуга: спортзал, бассейн , баня, выставка советские ретро автомобили, зоопарк, большой канатный городок, караоке и куча чего ещё! Еда вкусная и разнообразная. Нюанс с питанием в том, что рестораны в двух корпусах. Всем кто живёт не в них надо идти по улице на завтраки и т.д. Сотрудники приветливые, мне было приятно общаться.
Из минусов: не переключалась вода с душа на излив. Больше не заметил)))
Мне кажется, что это отличное место для отдыха с семьёй или компанией друзей.
Шведский стол, бар, спортзал, лыжные трассы, спуск, детские площадки, тайга рядом, хокейные коробки, каток крытый, удобства в номере, wifi.
Бесспорно то, что это место замечальное во всех отношениях, если не считать, что по программе, включющей спиртоное, предлагпют лишь сухое вино красное или белое и водку (не нальют ни виски, ни коньяка и т.п.).
Тем не менее, для нашего семейства, это - одно из мест первого выбора для отдыха. А в этом году мы душевно проводили старый год с друзьями.
Прекрасное место для отдыха с семьёй и друзьями. Очень хороший сервис, персонал очень приветлив и вежлив. Номера чистые и светлые. Зимой тепло. Ресторан на 5 звёзд, еда вкусная официанты внимательные. Огромная территория для катания на лыжах и пеших прогулок. Бассейн и спа комплекс дарят кучу положительных эмоций. Чистота везде идеальная. Рекомендую к посещению!
Разнообразная, вкусная еда.
Большая территория, есть чем заняться.
Из минусов - тонкие стены, у нас номер был рядом с лестницей, невозможно спать- слышно, как ходят люди. Дверь заедала (видимо до нас выбивали).
Нет воды. Выдают в день 0.5 л на человека, кулер в бассейне и тренажёрном зале (ну не серьезно для такого отеля).
Вещи -"что упало, то пропало". Сдавали карточку на ресепшн, через 3 ч за ней подошла - нет, не было ничего...
Прекрасное место, где можно перезарядить батарейки.
Из плюсов для меня:
- цена/качество в балансе
- большая территория
- бассейн с выплывом на улицу
- в баре есть мое любимое пиво (Bourgodne des Flandres)
- у озера хорошая итальянская пицца (есть доставка).
Были два раза в разных отелях… Все очень хорошо, питание отличное , сервис отличный, персонал на всей территории очень вежливый. Территория очень красивая и достаточно большая… Обязательно сюда вернемся 🤗
Отличное место для отдыха!! Очень вкусная еда!! Великолепная баня!! Много развлечений,как для взрослых,так и для детей!! Можно приехать с животными!! Супер!
Отличный отель, ездим сюда уже 3-ий год подряд.
Всегда берем ЭКО отель, вид на лес и в тишине.
Что ухудшилось:
1) кровати, матрасы стали совсем мягкие, спать не очень удобно
2) еда, стала хуже. Наесться можно, но последний раз из горячего ничего не понравилось, только фрукты
3) информация с ресепшен: не сказали, что по тарифу все включено была включена и алкашка (взяли только соки на обед, но по сути не отличаются от тех, что на шведском столе
Лучше меньше ассортимент, но вкуснее!
В остальном - все на хорошем уровне, приедем еще
Плюс этого корпуса в том, что в нем располагается теплый бассейн с выходом на улицу, можно туда спуститься из номера в халате, также можно пройти по крытому тёплому переходу в кафе Арена на завтрак и в детскую комнату, которая, как и кафе находится в спа-отеле, там же спортивный бассейн. В номере чай, кофемашина капсульная, холодильник, фен, гладильная доска утюг, халаты, тапочки, принадлежности для душа, то есть считай все необходимое. Также есть балконы, но посидеть там с чашкой чего-то вряд-ли удастся, если вы не курильщик, так как много курящих. Номера в экостиле, обиты евровагонкой, у нас не работал пошотенцесушитель, в санузле немного сыро было. В целом впечатления положительные, для отдыха с детьми этот корпус очень подходит.