Рустехпром
1162 отзыва
12 марта
Невозможно ни попасть внутрь, ни выйти. Нет никаких вывесок. Вас здесь не ждут. Обслуживание долгов и неинформативное.
1 августа 2024
Вчера оплатили, сегодня все приехали и сделали. 15 мин и касса обновлена. Инженер приехал четко в обозначенное время. Работаем уже более 5 лет с Рустехпром, все устраиват. Спасибо
2
26 октября 2023
Сегодня доставили мой товар! ( это были спальные мешки) Менеджер, который работал со мной - все отлично подсказал и подобрал. Качество товара очень даже удивило, на высоте. Советую данную компанию. Доставка была в срок, как и оговаривали.
3
26 ноября 2024
***. Заказала у них термопресс. Обещали через 18-20 дней, по факту привезли через три месяца и бракованный. Вернула его, деньги же возвращать они не хотят. Не советую с ними связываться вообще.
1
1
29 февраля 2024
Решили мы воспользоваться услугой, оплатили 24.01.2024г. Фискальные накопители нам пообещали отправить СДЭКом, так как находимся в другом городе. День, два, три и тд. Ни кто ничего не отправляет. По фискальным накопителям у нас уже выходил срок и наш магазин не мог функционировать без них. Сделали в своем городе за 20 минут. В итоге сегодня ровно месяц как мы написали заявление на возврат денежных средств, трубки не берут. Либо кормят завтраками, что все в бухгалтерию передали. Устали уже бороться с ними, не рекомендуем данную организацию!!!!!!!!!!
ВСЕ ЧЕКИ МОЖЕМ ПРЕДОСТАВИТЬ.
4
1
17 марта
Все супер! Сервис на уровне. Хороший магазин
13 октября 2023
Давно работаю с компанией Рустехпром,приобретала онлайн кассу эвотор 5.
Отличная компания! Всегда приветливы,во время приезжают для проведения техобслуживания,кассой довольна!
Спасибо❤️
1
2 мая 2024
Спасибо большое за оперативность. Сделали всё шустро и качественно
Менеджер Артем был на связи, отвечал четко по дело, даже в выходной
12 декабря 2023
Жаль что так случилось, работал с компанией с 2018 года.
В октябре 2023 года оплатил фискальные накопители на сумму 42000 рублей, обещали отправить в течении недели. Через пару недель звонил чтобы уточнить что с отправкой, сказали что отправили но никакой информации об отправлении не предоставили.
Еще через неделю выяснилось что товар так и не был отправлен. Обещали отправить в понедельник, в понедельник сказали что отправят до конца недели, в конце недели сказали что отправят в понедельник и т. д. Предложил вернуть деньги - ответили что нет такой возможности, хотя оплачивал два счет с интервалом в неделю, так вот за неделю судя по номерам счетов они выставили их более 300! Написал досудебную претензию с требованием либо отправить товар до 1 декабря, либо вернуть деньги. В ответе на претензию сообщили что отправят товар до 1 декабря. Но ничего не отправили. В итоге работаю с адвокатом, подаем иск в суд. Если не хотите заморачиваться лучше лучше не покупайте ничего в этой конторе. Учитывайте что услуги адвоката по подобному делу обойдутся как минимум в 70000 рублей.
9
1
27 октября 2023
Недавно делал заказ братишкам на передовую. У них свое производство, поэтому цены более чем адекватные. Было вначале сомнение, что просили переводом на карту, но я посмотрел- компания крупная. Без проблем вообще пошили и спальники под мой заказ и броники оригинальные новые. Все четко... только ввз дороговато, мне оригинал нужен был, предложили своего производства дешевле гораздо.
2
25 сентября 2023
Дмитрий, потрясающий специалист, все сделала быстро, объяснял каждый этап, был внимателен и все комментировал. Спасибо большое за оперативность и качественную работу.
1
17 декабря 2023
Не знаю откуда столько положительных отзывов. Работала с этой компанией. Продают ККТ, которую не знает ни один сотрудник компании, отсюда всегда проблемы с обслуживаем ККТ. Пытаясь заработать, хватаются за всё. Текучка постоянная в компании, обучать сотрудников не хотят, работают просто на отвали. Непонятно за что вообще платят им деньги за обслуживание, цены на дополнительные услуги просто бешеные. В общем, очень не советую обращаться в компанию Рустехпром. Таких недоквалифицированных специалистов везде полно, выбирайте тогда уже компанию ближе к дому. И прежде, чем оплачивать какие-либо услуги у них, поинтересуйтесь, возможно, вы всё это сделаете сами абсолютно бесплатно, им не за что платить такие деньги.
8
16 февраля 2023
Все отлично. Попросили приехать день в день,. Т. К. был форс мажор и нам пошли на встречу и нашли мастера. Мастер сделала все чётко и оперативно. Благодарю менеджера Алёну Галкину за такой подход к своей работе!)
16.02.23 приезжали ещё раз ... и опять все супер !!! Отличная компания , вежливый персонал... было много задач сделали все менее чем за час .
Благодарю)
2
2
2 апреля 2024
Великолепный сервис!
Заказывали кассовые аппараты. Специалисты пошли на встречу и организовали доставку, установку и регистрацию в нерабочее время, чтобы ускорить процесс. Отдельное спасибо Евгении и Антону!
2
17 мая 2024
Специалист Красин Д. Выполнил обслуживание кассы отлично. Выполнил проверку привезенной кассы. Подождал пока проверю ее работу.
Хороший специалист. Всегда бы приезжали такие 🔥
17 июля 2023
Давно работаем с компанией Рустехпром . Хороший партнер во всех отношениях. Все сотрудники вежливые. Отдельно хочется поблагодарить специалиста ТО Зубкова В., щепетильный и добросовестный мастер. Рекомендуем Рустехпром
2
17 августа 2023
Все отлично! Работают профессионалы! Огромное спасибо Кириллу из отдела Технической поддержки. Уже 4-й раз приезжаю делают все оперативно и качественно.
29 мая 2024
ООО "ВЕРКОП ТРЕЙД", обращались по поводу пробития чеков по маркированной продукции. По заявке приехал Антон, грамотный специалист. В принципе остались довольны работой.
1
31 июля 2024
Фискальный накопитель заменили вовремя. Инженер Антон показал себя на высоте, несмотря на "происки" ИФНС! Спасибо большое ему и кампании!
1
17 января
Все норм,приехал,забрал,товар качественный,не потделка
5 апреля
Удобно, быстро, главное заранее позвонить.
21 сентября 2023
Отвратительный сервис. От начала и до конца. Куча прокладок-компаний, которые меняются очень часто. Платишь не Рустехпрому, а разным ИП и ООО, причем не в Московском регионе. Такая же ситуация и с менеджерами, нет связанной работы, выставляют счета, на письма не отвечают. Названивают сотрудникам, которые в отпуске или есть переписка. В итоге нет информации от менеджера, что нужно для того чтобы сдать на обслуживание, от точного описания что нужно взять с собой, до координации внутри. Мастер не общается по почте, якобы у него её нет, менеджер не знает что нужно взять с собой важную вещь ЭЦП и тд. Хуже сервиса не придаешь
1
19 января 2023
Обращалась впервые. Оперативно вышли на связь. Общалась менеджером с Алексеем. Быстро все подсказали, проконсультировали. Выехали настроить оборудование на следующий день после оплаты.
Цены приятнее, чем у других. Исключительно положительное впечатление о работе с данной компанией. Могу рекомендовать
1
31 июля 2024
Спасибо большое менеджеру и мастеру Антону. Все оперативно и четко в срок .
1
31 декабря 2024
Ненадежная организация. Сделал заказ, писал,звонил, бесполезно. Ничего не добился.
7 сентября 2023
Работаю с компанией Рустехпром с 2013 года и буду дальнейшем обращаться и не раз. Рекомендую как отличного партнера по бизнесу. Всегда оперативнои качественно.
2 марта 2024
Не рекомендую. После получения счета на оплату, оплатив цена выросла. направили счёт с другой суммой. Цены на сайте в разы дешевле, чем предлагает менеджер компании. Новый счёт вырос на три тысячи. Будьте бдительны и осторожны.
3
3 октября 2023
Созвонился для приобретения изопропилового спирта 10 литров. По 150 р литр
Продавец или менеджер по имени Даниил вынес 2 баклажки из под незамерзайки и сказал, что только на розлив, на сайте в канистрах. Сертификатов сказал нет, товарной накладной тоже,
покупал для автомобиля. Авто заглох и не заводится . Замерял спиртометром 86%.
Разбавил менеджер ну или кто то из компании его.
На сайт не дозвониться вообще.
Короче *** и ***. Переписку прилагаю. Буду писать жалобу в соответствующие органы
7
7 февраля
Очень ответственые и актвные. Желаю успеха в их деле.
25 августа 2022
Отличная компания, работала с менеджером Кириллом. Все чётко, быстро, и очень удобно. Первый час парковки на территории бесплатно. Приятный бонус в наше время. Осталась очень довольна, рекомендую всем к сотрудничеству!
1
6 мая 2024
Остались очень довольны обслуживанием и сервисом!
Работаем с компанией очень давно,всегда довольны работой.
29 ноября 2023
Специалист Дмитрий Красин обслужил кассу профессионально и качественно. Спасибо! Спасибо Дмитрию Сахарову за качественную замену фискального накопителя и регистрацию в налоговой инспекции.
1
12 февраля 2024
Покупал ФН с регистрацией в налоговой.
Обещали одни сроки, в итоге затянули. Евгения из отдела технической поддержки сказала, что сделает скидку 1000 рублей на эти услуги возвратом, в итоге пропала, а теперь говорит я такого не помню. Больше никогда к ним не обращусь.
3
2 декабря 2023
Обращался дважды. Оба раза срок отправки менее суток(25 маскхалатов и две масксетки) . Продали по оптовой цене единственные из всех предложений на авито. К тому же размеры были нестандартные, а стоимость не повысили. Рекомендую.
1
28 февраля 2024
Да, мы тоже в свое время приобретали 3 ККМ и тд. Созванивались по поводу спальных мешков. На сайте цена одна, а в реале в два раза дороже и качество сомнительное. На смс не отвечают. Не советую
1
1 июня 2023
Это компания Рога и копыта! Никакой клиентоориентированности. Неделю не могли доставить купленный по предоплате товар. В итоге пришлось самой ехать и забирать из офиса на 5 этаже. Никаких извинений, доставки за свой счёт. Пришлось ещё и в офисе ждать, пока вынесут второй сканер, хотя за день знали, что приеду сама забирать.
За принтер этикеток,который был также оплачен неделю назад, должны вернуть деньги,так как нет у поставщика в наличии!!! Ребята, вы в своем уме? Продаете товар,которого нет в наличии! В итоге хочу резюмировать: неделю промурыжили, все время звонила сама,узнавала,никто сам ничего не сообщал, с грехом пополам сама забрала 2 сканера, принтер этикеток буду брать в другом месте .
12
1
11 июля 2023
Быстро, качественно, комфортно! Приехал мастер Александр Щепин и поменял фискальный накопитель. Все очень воспитанные и приятно сотрудничать.
1
7 июня 2024
Благодарим за оперативную и квалифицированное обслуживание ККТ Специалиста ТО Зубкова Валентина!
1
20 декабря 2023
Хороший мастер! Сделал всё быстро и качественно. Остались довольны работой. Очень рекомендую.
2
25 июля 2023
Непонятные расценки.
Деньги либо наличными, либо на личную карту сотруднику.
Нужно было провести операцию по закрытию ФН. Сотрудник объявил сумму, продиктовал свой личный номер телефона для перевода денежных средств. Попросил оставить отзыв в яндексе и пообещал, что черещ 5 минут будет все готово. В общем 30 минут я просидел и прождал кого-то.
Такое ощущение, что меня просто кинули на деньги.
В итоге ФН закрыли, и дали товарный чек на сумму которая была меньше, чем я перевёл сотруднику этой конторы.
Вот такая информация для размышления.
5
1
22 марта 2023
Отличная команда! Все очень оперативно, качественно! Отзывчивые менеджеры и мастера! Пользуюсь услугами не первый раз и всегда выбираю эту компанию
1
14 июля 2023
Покупал в данной конторе изопропиловый спирт. Вернее ту сивуху которую они продают под видом изопропилового спирта. Бутыли 5 литров. Воняет дешевым самогоном низкого качества. Крепость 70 % не более, краски не растворяет. Про вонь от краски, уже молчу. Предложил этим деятелям вернуть деньги и забрать их отстой. Не согласились. Вернее менеджер женька долго рассказывал сказки о своих переговорах начальством, а потом и вовсе пропал. Жижу сдал с соответствующими заявлениями куда нужно. Запасаемся поп-корном и ждём результат. Переписку через их магазин предоставлю всем желающим!
5
12 мая 2023
Я сотрудничаю с компаний Рустехпром один месяц,когда читаю положительные отзывы,начинаю сомневаться,что мы говорим об одной компании.Две недели не работает кассовый аппарат Эвотор 7. 5 мая было принято решение забрать аппарат на ремонт, сегодня 12 мая 2023 года, техника не работает, специалист который должен был приехать 10 мая,где то пропал,видимо едет с Дальнего Востока. Когда я поинтересовалась в техподдержке у специалиста Алексея сколько времени займет ремонт, мне ответили, что в такой ситуации нужно иметь запасной кассовый аппарат,то есть, заплатить еще 40 тысяч и все будет отлично.Приходится сомневаться в квалификации сотрудников. По телефону общаются без особого желания.
9
1
7 сентября 2023
Заказывал печать на футболках в количестве 20шт. Из них нормальные только 5шт (сделаны на тех футболках что выбрал и к печати претензий нет).
10шт футболки другого качества, намного ниже того что выбрал.
5шт принт напечатан в верх ногами.
Исправлять свои косяки отказываются.
Не советую данную организацию.
3
31 мая 2023
этот магазин не слышал что такое клиентоориентированность . Если Вам что-то срочно нужно купить , советую не оформлять заказ здесь . Я оформила 28.05 заказ #161179. Никто не перезвонил. Я решила позвонить сама , девушка менеджер сказала , что передаст мой номер в отдел продаж , никто не перезвонил , после этого на мои звонки никто не отвечал , я так понимаю специально . Сегодня 31.05 никакого сообщения и звонка от магазина не поступило. Я купила товар в другом магазине , у тех ,кто заинтересован в клиентах и работе . Такого ужасного отношения я ещё не видела ни в одном интернет магазине . Не тратьте своё время , обращайтесь сразу в другой магазин.
9
24 марта 2023
Очень отзывчивые сотрудники, регестрирую не первую кассу, сотрудничаю с Александром, всегда все четко и оперативно! По телефону проконсультуруют, подскажут. Рекомендую
1
5 сентября 2023
Работаем пять лет . Нет никаких проблем в сотрудничестве. Процветания компании спасибо . Долгого сотрудничества. Растите и развивайтесь. Побольше филиалов.
1
21 февраля 2023
Уже более 8 лет пользуюсь услугами компании. Всегда все четко и качественно. В этот раз работал с менеджером Кириллом. Хочу отметить его профессионализм и поблагодарить за быстрое решение всех вопросов. Рекомендую.
30 ноября 2023
Не рекомендую работать с этой компанией! 3 месяца жду возврата оплаты по обслуживанию кассы, т.к обслуживания не было, а оплату потребовали вперёд. Ни кто ни за что не отвечает. Отправляют то на почту, то в бухгалтерию. Ото всюду одни пинки!!! Никакой конкретики, я такого ни где не видела!!
4
24 января
Сделка состоялась, все отлично.Большая благодарность Конновой Ольге, была все время на связи .