Рустехпром
1162 отзыва
6 мая 2024
Остались очень довольны обслуживанием и сервисом!
Работаем с компанией очень давно,всегда довольны работой.
3 июля 2023
Всё сделали быстро и качественно, мастер поменял фискальняе накопители в кассах, все работает идеально👍👍👍 спасибо🙂🙂🙂
2
5 сентября 2023
Работаем пять лет . Нет никаких проблем в сотрудничестве. Процветания компании спасибо . Долгого сотрудничества. Растите и развивайтесь. Побольше филиалов.
1
3 июля 2024
Оперативно прибыли, быстро заменили, всё работает. Спасибо инженеру Антону!
8 декабря 2020
Все отлично! Я обслуживаюсь в этой фирме уже несколько лет,ребята молодцы,все быстро,четко и грамотно обьясняют и делают. Продолжу дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
1
29 ноября 2023
Специалист Дмитрий Красин обслужил кассу профессионально и качественно. Спасибо! Спасибо Дмитрию Сахарову за качественную замену фискального накопителя и регистрацию в налоговой инспекции.
1
3 апреля 2021
Заказывала кассовый аппарт, осталась довольна
Привезли на следующий день, цены хорошие, курьер порадовал, вежливый и поднял настроение на весь день. Спасибо! И Антону Романову отдельное спасибо! Очень приятно иметь дело с профессионалами
1
2 декабря 2023
Обращался дважды. Оба раза срок отправки менее суток(25 маскхалатов и две масксетки) . Продали по оптовой цене единственные из всех предложений на авито. К тому же размеры были нестандартные, а стоимость не повысили. Рекомендую.
1
10 марта 2021
Сотрудничаем уже несколько лет, время помогли с переходом на онлайн-кассу по ФЗ-54, с чем в своё время были трудности. Менеджер по телефону помог подобрать подходящее оборудование, понравилось что не пытались навязать лишнего. Инженер приехал, установил, всё в срок, как и договаривались.
Также в лучшую сторону хочу отметить службу техподдержки - всегда на связи, помогают даже с дурацкими вопросами. Выездные инженеры приезжают вовремя, своё дело знают, трезвые (в отличие от некоторых контор).
В общем к сотрудничеству рекомендую.
1
28 сентября 2023
Оплатили товар на 25тыс , уже больше месяца не можем его получить. Врут, что привезут завтра/послезавтра/на след неделе , хотя по факту товара нет у них. Деньги не возвращают , товар не везут. Мошенничество в чистом виде. Будем обращаться в соответствующие инстанции.
4
31 июля 2024
Настроили кассу быстро , зарегистрировали в ФНС оперативно . Супер !!!
1
13 июля 2023
Обратился в Рустехпром снять и поставить на учет кассу. Проконсультировали, выставили счет. Согласовали дату. Менеджер Кирилл сообщил, что вся процедура занимает час. Приехал, сижу уже 2.5 часа и техник сообщает мне, что еще минимум пол часа ждать. Я еще напланировал…дела.
4
1
28 мая 2021
Много лет работаем с этой компанией в Санкт-Петербурге, остаются только положительные впечатления. Компания готова решить и помочь с любыми вопросами и действительно помогает клиенту, напоминает о свежих изменениях по кассовой отчетности. Особенно хочется отметить работу нашего менеджера Галины, которая всегда на связи, решает вопросы качественно и оперативно.
2
16 сентября 2022
Отличные ребята, всегжа выручают. Сотрудничаем не особо долго, но уже доя себя пончл, что работа выстроена ижеально.
Особая благодарность супер менеджеру Александу Мельнику и дизайнеру Ане Федуловой))
1
6 августа 2024
Благодарим за быстрое и эффективное обслуживание кассовых аппаратов! 👍
16 декабря 2021
На обслуживании компании Рустехпром находимся не первый год. Все очень нравится. Сегодня приезжал специалист Красин Дмитрий. Проделал большой объем и решил мою проблему! Были проблемы с передачей данных. И так же спасибо ребятам этой же компании, которые были с ним на телефоне Огромное ему спасибо!!! Сама бы я не справилась.
ООО СпецДеталь
2
2
20 мая 2022
Огромная благодарность менеджеру Александру, механику Руслану и фирме в целом! Все быстро, оперативно и результативно! Спасибо, что вошли в наше положение и заменили максимально быстро ФН.
1
6 сентября 2023
Хотела отдельно поблагодарить Рабазанова Руслана за отличное понимание клиента и помощь в работе! Все понимает и делает как необходимо. К сожалению менеджерам вашим не всем дано.
2
31 октября 2023
Месяц обещают, что онлайн касса будет готова, но готовностью даже не пахнет, каждый день кормят завтраками, о просьбе вернуть денежные средства (34тыс) говорят, денег у нас нет, мы вам ничего не вернем, крайне не советую данную организацию, не уверенна в правдивости оставленных тут отзывов
13 октября 2023
Сделал сначала один заказ с двумя роутерами KEENETIC. Никакого обратного звонка не получил. Потом сделал второй, и тоже тишина.
По контактным телефонам мне сказали, что роутеры они не продают вообще, хотя на сайте я смог заказать 2 штуки.
В отдел качества просто не дозвониться.
Ужасная контора.
4
5 октября 2023
Компания яв-ся не надежным поставщиком!!! Будьте бдительны.
Сделали предоплату на оборудование, 2 недели кормили завтраками, так ничего и не отгрузив.
Попросили вернуть деньги, на что получили категоричное нет!!!
В современном мире, это какая-то дикость.
12.09.2023
А40-205873/2023
Судебное дело!
5
11 июля 2023
Обратилась за помощью в Рустехпром. Проблема с кассовым аппаратом. Приехали быстро. Сделали всё качественно. Спасибо. Рекомендую.
1
19 июля 2021
Работаю с компанией уже очень давно.
На любые вопросы всегда быстро и четко дают консультацию. Если есть такая возможность, то помогают по телефону слелать необходимые настройки или устранение ошибок на аппаратах.
Выезд мастеров происходит очень быстро. Очень компетентные сотрудники.
Сотрудничеством довольна 👌
3
7 марта 2024
Отдельная благодарность специалисту ТО Зубкову Валентину за настройку кассового аппарата и за поздравления с 8 марта!
2
27 июня 2023
Обслуживали кассу в Рустехпром. Всегда заранее звонили, предупреждали о необходимости продлить техническое обслуживание. В этот раз нужно было снять кассу с учета в налоговой. 10 минут - и все готово. Спасибо большое!
30 ноября 2023
Не рекомендую работать с этой компанией! 3 месяца жду возврата оплаты по обслуживанию кассы, т.к обслуживания не было, а оплату потребовали вперёд. Ни кто ни за что не отвечает. Отправляют то на почту, то в бухгалтерию. Ото всюду одни пинки!!! Никакой конкретики, я такого ни где не видела!!
4
28 марта
Не первый раз покупаю в этом магазине, всегда дают самые лучшие цены
17 мая 2022
Сотрудничаем с компанией "Рустехпром" длительный период времени!!! Всегда быстро и профессионально решают проблемы , возникшие в работе ККМ!!! Особенная благодарность Алексею за профессионально выполненную услугу по замене ФН!!! Планируем и дальше сотрудничать с Вашей компанией!!!
1
6 июня 2023
Ужасная организация, отдала спортивную форму для нанесение печати, обещали вернуть в срок 2-3 дня. Итог: сами уже поехали через 10 дней к ним, кормили всегда что вот вот через 10 минут все будет готово, испортили всю форму и отказываются возвращать деньги.
5
1
25 августа 2020
В компании РУСТЕХПРОМ обслуживались 5 лет, более ли менее нормально сотрудничали. НО, 19 августа сделали заказ на установку и замену аккумулятора (заказ 13747 от 19 августа). Выставленный 19 августа счёт оплатили в тот же день и в тот же день деньги поступили на счёт РУСТЕХПРОМ. Мы не находимся на техобслуживании, заказы на услуги делаем периодически, с выездом мастера в наш магазин на ВДНХ. Так вот, менеджер сказал, что мастер придет в пятницу, 21 августа, я в назначенный день взяла печать компании и поехала в магазин на полный день,т.к конкретное время оговорено не было. НО....день шел, а ни звонка от исполнителя, ни самого исполнителя видно не было. Звоню в компанию, начинается переключение с одного номера на другой, слушала музыку, "нажмите 1...,нажмите 2...". В общем тарат моего времени и денег.Наконец я смогла получить ответ, что мастер не придет (а заранее нельзя об этом сказать было?) и новое время прихода - понедельник 24 августа. Снова беру печать, еду в магазин,жду. Проходит час,два,три....мастера нет, никто не звонит. Снова набираю РУСТЕХПРОМ, снова переключения с номера на номер, музыка и иная хрень. Наконец взял тот, кто знал, что...мастер не придет!!! Этот знаток - руководитель какого то отдела. Вопрос: почему ранее не сообщили это и когда, наконец, я смогу получить оплаченную услугу?! Взяла с руководителя слово, что мастер точно придет во вторник, 25 августа, с 10 утра до 14 дня. Наш магазин работает с 13 до 18, приходу к 10 утра,жду. В 11-30 звонит мастер и, о радость, приходит во втором часу дня! Наконец то, не прошло и 6-ти дней с момента оплаты РУСТЕХПРОМ соизволил предоставить услуги! Это не работа, граждане,это бардак! Ваша компания - это хаос и я более не являюсь её участником!
9
4
19 июля 2022
Отличный специалист тех.обслуживания Зубков Валентин. Пунктуальный, ответственный и отзывчивый. Все сделано быстро и качественно. Коиника Здравия, Москва.
1 октября 2023
Хотел купить тактические очки и антидроновое устройство, но увы зря потраченное время и не компетентный сотрудник ,на сайте одна цена, по факту другая. Обычные барыги -перекупщики, скупающие на садоводе или горбушке, проще самому поехать и купить.
4
19 декабря 2023
Приобрел у них армейское одеяло. Заказ выполнили в два дня. Все быстро и четко. Всем рекомендую.
1
2
2 августа 2023
С Рустехпром работаем давно. В очередной раз приобретала кассу, отдельно хочется поблагодарить менеджера Кирилла за то , что пошел нам на встречу, за оперативную работу.
25 июля 2023
Приветливые, вежливые сотрудники. Работают быстро и слажено. Помогли быстро решить проблему. Произвели замену ФН в день обращения.
23 ноября 2023
Самая плохая компания , с которой мы могли сотрудничать ! Обман ! Не заказывайте ничего !
Должны нам 414.500
Ждем возврата уже 3,5 недели
И даже никто не связался !
Ужас !
Досудебная претензия уже отправлена !
Не советую ! Один обман ! Никто ничего не знает !
6
10 декабря 2020
Добрый день!
Работаем с этой компанией уже несколько лет, по тех.поддержке ККТ. Помимо тех.поддержки покупали у них кассовые аппараты, которые они настраивали, так сказать под ключ: ФН, регистрация в ФНС и в Такскоме. При каких либо проблемах всегда можно получить совет, либо по телефону, либо через удаленное подключение. На днях сломалась касса, сами понимаете, вещь нужная, чеков очень много, работаем в продаже, починили за пару часов, в связи с чем все чеки были выпущены в срок. Поэтому если кто ищет компания по тех.поддержке ККТ, очень рекомендую.
2
11 января 2023
Все быстро оперативно, сотрудник на связи, сидел до упора, все технично, прагматично, профессионально. Дешевые цены, быстрое реагирование, удобные условия, мне все понравилось.
1
17 февраля 2021
Сотрудничаю с данной компанией более 3-х лет. Да, названия меняются,, как было написано в поедыдущих отзывах, но на качество обслуживание это не влияет. Конечно приходится иногда т подождать, но это регламент любой компании, нам всем хочется все быстро, но я понимаю, что заменить фискальный накопитель и пройти регистрацию в налоговой - это не минутное дело, отношусь к этому с пониманием. Менеджер Артем вежливо общался, все оперативно решил. Спасибо за работу. Будем сотрудничать дальше!
3
29 января 2024
Всё отлично. Быстро. Отвечают на все вопросы и дают дельные советы. Советую.
2
30 августа 2022
Мне всё понравилось. Заказывала фискальный регистратор "под ключ" выполнили заказ быстро, хорошо и без всяких заморочек для меня. Очень приемлемый ценник для такого рода услуг. Спасибо сотрудникам компании!
1
30 сентября 2022
Нужна была помощь от техподдержки. Касса не отправляла данные ОФД. Сказали, давайте всё сделаем удалённо. Ок, Алексей из техподдержки конечно помог, но он просто хамло трамвайное. Ну хорошо, я чего-то не понимаю, но если бы я понимала, то наверное не стала бы им звонить, всё сама сделала. Переходит на ор, со словами О, Господи, закатывает глаза( ну я так поняла, т.к. тон был такой, что закатывание глаз явно читалось). Если бы я вела себя так со своими клиентами давно бы была отправлена во всем известное путешествие. Я конечно стерпела и Алексею очень повезло в этот раз.
3
1
26 мая 2021
Филиал в г. Нижний Новгород. Очень довольны сотрудничеством! Спасибо за лояльность и оперативность. Общаемся с Оксаной, очень компитентный сотрудник! Сотрудничаем уже больше года, очень довольны и клиентсктм сервисом, и качеством продукции. Спасибо большое.
19 мая 2021
Замену фискльного накопителя провели быстро. механик Былинкин Вадим оперативно взялся за работу. Все супер. буду обращатся в эту организацию. Доволен работой менеджера Рукавишниковой Анастасии.
1
11 января 2021
Эта компания лохотрон! Каждый год у них новое ООО, не успев закрыть год и выслать закрывающие документы и акт сверки, на эл почту приходит письмо со счетом на обслуживание от нового юр лица, с которым вы договор на облуживание не заключали и более того, в предыдущим ООО договор не расторгали. Само обслуживание представляет из себя только договор, т к техническая поддержка зачастую не может ответить на вопросы, просят паузу, ждать приходится очень долго. Даже не могу назвать их специалистами, безграмотные! Кстати, было и такое,что после их рекомендаций, ККТ начинала работать некорректно, как решить проблему ни кто не знает, свою вину не признают. Обращаться нужно только к Александру Сухоносову, ни кто другой вам не поможет. Оригиналы документов нужно запрашивать по несколько раз, т к вы ни кому не интересны и ни кто про вас не помнит. Фискальный накопитель у них приобрели один, а установили нам другой, с меньшим сроком службы. Если бы сами не обнаружили ошибки, столкнулись бы с проблемами. Слов извинений не услышали, все как будто так и должно было быть.У этой компании всегда разные цены на обслуживание. Можно звонить, представляться разными юр лицами и будет понятно, что прайс для всех разный.
6
2
22 августа 2022
Отдельное спасибо Кириллу . Очень оперативно решил все вопросы. Грамотный, квалифицированный специалист.
Девочки в компании оставляют желать лучшего.
Бросали трубки и не отвечали именно на мои звонки , потому что просто не знали, что ответить.
27 мая 2021
Хотим выразить благодарность Алексееву Андрею за быструю профессиональную работу, пунктуальность и тактичность! Все мастера Рустехпром внушают доверие и радуют своим профессионализмом.
1
26 декабря 2023
Все супер. Отправили очень быстро. Цена и качество 👍рекомендую
2
2
30 июля 2021
Покупала перчатки, качество отличное, быстро и оперативно получилось приехать и забрать, что не маловажно, перчатки после пандемии за такую цену уже было не найти, но здесь все отлично
Очень приветливый и вежливый менеджер, за что отдельное спасибо
4
18 августа 2022
Рекомендуем для сотрудничества. Качественно и в срок по умеренным ценам.
Доставка на высоте, предупредили, прибыли в оговоренный срок. Доставщик Артур, такие сотрудники сглаживают недоработки менеджеров, оставляют хорошее впечатление о компании.