РЖД-Медицина
297 отзывов
28 февраля
Замечательная клиника, специалисты настоящие профессионалы. Все четко и добросовестно. Всей семьей наблюдаемся у отоларинголога Марины Ивановны Третьяковой. Специалист высочайшего уровня. Лично мне помогла решить весьма серьезную проблему с ухом. А дочери с горлом. Отмечаю и четкую работу регистратуры. Множество людей, но все оперативно происходит. СпасиБо за труд и участие. С искренним уважением, Николай.
22 августа 2024
Прохожу в этой клинике физиопроцедуры по ДМС, всё очень нравится. Удачное расположение - рядом с ж.д. вокзалом Сочи, есть всё необходимое оборудование, комфортно, уютно, всё быстро и спокойно. Спасибо доброжелательной и заботливой медсестре физиотерапии Ирине Ивановне.
Отдельно хочу поблагодарить старшего специалиста по клиентскому сервису Валентину Александровну за душевное отношение к пациентам, готовность прийти на помощь в решении любых вопросов и очаровательную улыбку)
25 февраля
Поликлиника очень приличная для курортного города. Есть практически все специалисты для взрослых и основные специалисты для детей. Порадовала возможность вызвать педиатра на дом в выходной день и редкие, по нынешним временам, вакцины. Удобно, что в поликлинике есть аптека.
1
1
11 апреля
Проходила мед осмотр от работы. Это катастрофа. Врачи нормальные, кабинеты, оборудование сама поликлиника хорошие. Но организация мед осмотра - это катастрофа!!!
Занять очередь к гинекологу в 9.05, а попасть к врачу в 13.30… ну как это? За это время бегая по всем этажам и кабинетам комиссия была пройдена.
Но это дело ли? Взрослые люди вынуждены заниматься беготней по кабинетам, все ссорятся в очередях, нервы у всех сдают.
Организации процесса никакой. Поток людей на медосмотр просто огромный, поликлиника ничего не делает для того чтобы врачи справлялись. Ужасные очереди на регистрацию на мед осмотр, к гинекологу, на узи, на маммографию. Принимают в одной очереди и всех на мед осмотр и пациентов по записи по полисам, и по платной записи.
4 марта
Выражаю благодарность доктору Третьяковой М.И. за высокий профессионализм в своей работе. Отдыхая в Сочи, столкнулась с проблемой заложенности носа ночью, в связи с чем нарушился сон. Врач внимательно выслушала, ответила на все мои вопросы, быстро определила диагноз, никаких лишних анализов не назначила, расписала длительное лечение. Очень быстро восстановился сон и восстановилась возможность дышать ночью! Пусть ваш труд приносит только радость и удовлетворение! Большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать вашу клинику!
1
4 октября 2024
Была на ФГДС по направлению, записалась по телефону, в регистратуре оформили все быстро, приветливый персонал. ДокторЯшков Сергей Валерьевич очень квалифицированно провел диагностику, делала много раз, было с чем сравнить, доктор от Бога золотые руки. Медсестра Кузнецова Галина Николаевна оперативно рассказала как себя аести, дала заполрить документы, пригласила в кабинет и все прошло очень зорошо. Побольше бы в наших учреждениях здравоохранения таких НАСТОЯЩИХ медицинских работников со знанием своего дела и душой. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
4
1
28 февраля
Если вы ищите хорошего врача-стоматолога в Сочи, смело могу рекомендовать Кошеварову Марину Анатольевну! Врач с золотыми руками и профессионал своего дела 🙏🏼 Спасибо Вам большое!!!
2
2 декабря 2024
Вынуждена была в этой клинике пройти мед осмотр по направлению от работы и не ожидала , что мед персонал совсем не умеет брать кровь ,в кабинете приема анализов , молодая медсестра не смогла взять с первого раза кровь и позвала медсестру постарше которая в перчатках убирая пробирки и и убирая свой рабочий стол решила помочь , она не продезинфицировав перчатки , якобы все что она до этого трогала стерильно " помогала " , взяла иголку в свои перчатки и искала вену, вена от нее убегала , но но держа иголку нечистой перчаткой, она решила просунуть иглу дальше, почему то я не сделала замечание с первого раза, думаю может случайность, но случайность продолжилась. Дальше она решила брать кровь тем же способом, вначале укалывая , потом держа перчаткой иголку и просовывая ее дальше , не выдержав, я сделала замечание, почему вы перчаткой хватаете иголку не продизенфицирововав сами перчатки , она объяснила что протерла кожу перед уколом, да протерла, а перчатки свои нет, и зачем ими грязными хватать иглу , и вставлять грязную иглу дальше. 3 раза кололи грязными перчатками. А я еще и думаю почему же в очереди все шутят, что мед сестра ковыряет руку по полчаса. И правда я нигде больше не видела большего не профессионализма. Откуда взяли таких мед работников с какой свалки привели. Надеюсь буду приняты меры .
2
2
13 марта
Если бы можно было поставить 0 звезд или -, я бы с удовольствием это сделала. Хамство царит во всей поликлинике, начиная с регистратуры. Во-первых, как не зайдешь работает лишь одно окно, неважно платно ты или бесплатно, ты должен стоять вперемешку со всеми и ждать, касса также одна, туда ты тоже стоишь и ждешь очередь. Сидела с температурой 39 и час ждала очередь на рентген грудной клетки, потому что сотрудники ржд проходили медосмотр, а вперед них меня врач не пустила, учитывая что я заплатила за рентген не маленькие деньги. Приехала в 8 утра, чтобы сдать кровь, снова с температурой, больная, пока стояла в очереди, думала потеряю сознание, затем у меня так взяли кровь, что я думала что прямо у них с кресла отправлюсь на тот свет, к слову рука опухла, образовалась шишка и синяк после взятия крови, за что я тоже заплатила деньги. Персонал хамит, на кассе общаются так, будто я им чем-то обязана, на какие-то вопросы отвечают закатывая глаза, смотрят как на дуру. Врачи обращаются с тобой ничуть не лучше. Научите свой персонал манерам, хотя бы чуть уважительнее общаться с людьми, которые приносят вам деньги. Была в бесплатных поликлиниках, честно говоря, там отношение гораздо лучше. Никому не советую и никогда больше сюда не пойду. Жаль потраченных денег, нервов и времени
3
11 февраля
Прием терапевта.
Предварительно записалась по дмс
Вежливые специалисты регистратуры.
Из плюсов для Сочи -есть парковка!
Без очереди, оформление и оплата на 1 этаже. Комфортная зона ожидания. А какой вид на город из палаты.
Современная клиника. Рекомендую.
8 апреля
Отвратительная больница прям ужас, ценник бешенный а сервиса ноль. Очередь в полеклинике на регестратуре что бы что то спросить, узнать нужно минут 40 отстоять. Одна девушка сидит на регестратуре (которая мало что знает еще).Парковки нет видетьли парковка к ним не относиться а относиться 4 этажу. В сам кабинет что бы что то сдать из анализов нужно отсидеть ещё очередь. Мед сестры безобразно общаються как будто вы к ним домой пришли. Ходила в эту клинику года 3 назад такого безобразия не было. Врачей половина нет. Ремонт сделали а толку то.
24 января
В кассе продали услугу,просидела в очереди полтора часа и уже в кабинете выяснилось что аппарат не работает, никто не в курсе.
В кабинете мне предложили просто так «поставить печать»,но мне необходима была процедура!!! Вся суть российской медицины в одном отзыве! потом мы удивляемся почему у нас такая высокая смертность и заболеваемость! Взять деньги и «просто так» поставить печать
2 апреля
Понравилась поликлиника , свежий современный ремонт , очередей больших нет и врачи очень доброжелательные и хорошие специалисты
17 октября 2024
Заранее записаться на платную услугу нельзя, на парковку не впустили, хотя она у них пустая, пришлось делать множество кругов и искать место под запрещающем знаком. Когда зашел внутрь, из 5-6 окон работало всего 1. Постоял в очереди 15 минут, за это время даже половину людей не обслужили. Далее развернулся и поехал в другую клинику. Больше тут не появлюсь.
3
8 декабря 2024
Все хорошо . Есть несколько НО ! Проблемы с парковкой. Удивила выдача результатов анализа мочи !!! Платно …выдали странный листок бумаги с чеком, на котором нет референсных значений . Осталось странное впечатление и осадок …
Неприятно!
27 февраля
Проходила медосмотр на мед книжку. За один день сделать это реально в данной клинике. Только учтите, что если попадёте на группу железнодорожников, то в очередях проведёте весь день, если не занимать вовремя место)
1 ноября 2024
Вчера позвонил на горячую линию, уточнил, делают ли в клинике РЖД УЗИ брюшной полости ребёнку 7 месяцев. Сказали, что да, записались на сегодня, 01.11.2024. Пришли по записи, сказали, что не делают детям до 7 лет. Это что, идиотизм в такой компании, как РЖД?Ребята данную клинику крайне не рекомендую
1
12 августа 2024
Сделали ремонт и повесили таблички, на этом все. Регистратура работает очень долго, всегда очередь, чтобы попасть к врачу и сдать анализы, нужно ещё 2-3 раза вернуться в регистратуру то за направлением, при этом надо выпрашивать чтобы талон на приём сразу дали при записи, то за результатами анализов. Врачей мало, терапевт при алергической реакции и сильном отеке на укус насекомого, без осмотра, назначила мазь от дерматита и отправила к геникологу. Кровь берут так что синяк может проходить неделю, а чтобы получить результаты ещё нужно попасть снова к терапевту независимо от того что предстоит прием у другого специалиста. Никакой структуры и порядка. Люди по полтора часа ждут чтобы сделать флюрографию и пройти обследования. Очень жаль что так.
2
2
8 апреля
Ужасная организация для прохождения медкомиссии.
Чтобы получить результаты анализов,нужно отстоять очередь к медсестре,которая выдает направления для этой медкомиссии.
При этом терапевт с медсестрой сидят в пустом кабинете,где нужно получить заключение у этого терапевта
14 сентября 2024
Записался платно на УЗИ почек, пришёл за 15 минут до назначенного времени, по итогу у кабинета выяснилось что запись не работает, и принимают по живой очереди потому что есть ещё люди, которые проходят какую то комиссию. И в кабинете принимают человека, который без записи, а с записью сидит человек, который должен был зайти 40 минут назад, сохраняют традиции в общем, для полной картины ещё не хватало людей "просто спросить", в итоге потретил полтора часа чтобы сделать УЗИ. В регистратуре давал свой сотовый телефон, на следующий день 5 звонков от разных компаний со своими предложениями.
5
1
2 ноября 2024
Из четырех окон на регистратуре постоянно открыто только одно, очереди гигантские, все долго и медленно. Если по ДМС записались к врачу, то приходить надо за час до записи хотя бы чтоб попасть ко времени. Смысла и удобства в обслуживании по ДМС не вижу абсолютно!
2
1 ноября 2024
Место приятное спокойное есть лифт. Добрые доктора и медсестры. Все приветливые и доброжелательные.
5 февраля
Регистратура работает долго, наверняка там есть прекрасные специалисты, но мануальщик принимает развалившись в кресле как царь, только что на диван не лег. Дверь закрыта изнутри на ключ, попробуй попади в кабинет. Принимает как-то нехотя, типа, а что пришли вообще.
1
23 июня 2024
Здание красивое, внутри чисто и современно. Я ходил к хирургу Менгазову Руслану, остаться доволен! Доктор очень внимательно выполнил работу, ещё и пластырей с собой дал! Спасибо док :)
8 апреля
Отличная поликлиника.
Были в отпуске, заболело горло, обратились в поликлинику, приняли платно без очереди.
Врач лор оказалась профессионалом.
Поставила правильно диагноз и дала правильное лечение.
Персонал вежливый.
20 сентября 2024
Позвонила записаться ко врачу по острой боли, ехала через весь город, в итоге приезжаю за 5 минут до начала моего приема и мне сообщают, что врач себя плохо почувствовала и только что ушла. Никаких извинений, никто не позвонил и не предупредил. Про острую боль тоже никак не прокомментировали, замену и прием у другого врача не предложили.
Если вы записываете пациентов на сегодня в течение 1-2 часов, необходимо уточнять у врача, готов ли он их принять. Скорее всего врач просто рассчитывал пораньше уйти с работы, а тут резко появилась нежелательная запись.
3
12 декабря 2024
Ужасная поликлиника персонал грубый в 102 кабинет не попадёшь если есть возможность обходите стороной комиссию не пройти стоишь в очереди часами левых берут без очереди раньше было лучше организовано сейчас отстой
1
11 декабря 2024
Очереди и бардак везде. Слово "сервис" в этой клинике сотрудникам не знакомо. Оформляла санаторно-курортную карту, обещали за 1 день и это действительно заняло целый день в очередях.
1
31 июля 2024
Были на отдыхе с семьей, случился отит, прибыла в поликлинику с острейшей болью - быстро оформили, попала на прием к Третьяковой Марине Ивановне. Заботливо встретила, провела необходимые процедуры, назначила лечение. Полегчало сразу после приема. Благодарна🙏 надеюсь лечение пойдет по плану и скоро выздоровлю
1
22 апреля 2024
Поставила три звезды только за работу девочек в регистратуре. Вежливые, спокойные, всё делают быстро, отвечают на вопросы. Если Вы проходите комиссию на права не обращайтесь сюда никогда, если не хотите потратить впустую море времени. Психиатр и нарколог вместе взятые заняли меньше времени, чем приём окулиста - сочинцы поймут о чем я. Запись на приём не соблюдается, всё по живой очереди. За дверью сидит 20 человек, принимают по 20-25 минут человека. Водительская комиссия у офтальмолога два дня в неделю, два - и в это время в очереди абсолютно все. По болезням принимают в первую очередь... В общем если водительская комиссия обращайтесь в другое место
1
14 августа 2024
Если вас в друг отправили в этот филиал Ада, будьте готовы отстоять очередь в регистратуру, а потом узнать, что врачи принимают только до 12:00. Поэтому придется приезжать на следующий день, отстаивать очереди в кабинеты и молиться, чтобы вы прошли в этот день комиссию. На следующий день нужно отстоять очередь за анализами, а потом отстоять очередь к терапевту, который принимает 1 человека в час. Это не клиника, а просто издевательство над людьми! Я впервые вижу, что врачи работают по 2-4 часа, из которых половину времени тратят на чаепитие и разговоры!
4
1
7 июля 2024
Добрый день! Были с дочкой 10 лет в понедельник во 2 половине дня у ЛОРа за оплату, т.к. приехали в Сочи на отдых. Отличный врач, замечательный профессионал! В Москве такого не найти. Получили полезные рекомендации, поправились)) Спасибо ей и медицинской сестре огромное! С уважением, Ирина Владимировна и Лена))
29 февраля 2024
Я с другого региона и прикрепилась в эту поликлинику по ОМС. Мне поликлиника ОООчень понравилась.🤗 Почитала отзывы здесь негативные и совершенно с ними не согласна.👎🏻
Посещаю поликлинику всего месяц и любой поход в нее Позитивен!!!
Приходила в поликлинику с 11до 14ч. Регистратура всегда пустая. На рецепшене работают 3 девушки, отпускают быстро, вежливо, доброжелательно. Всегда подскажут как лучше сделать.К врачам записывали сразу и в этот же день. За месяц я Посетила хирурга, 2 раза невролога, 2 раза терапевта, даже у стоматолога поставила пломбу световую бесплатно. Сделала кардиограмму, сдала кровь, сделала Узи и фиброгастроскопию, Прохожу лечение в кабинете физиотерапии .Везде - Позитив и доброжелательность! я прошла много врачей. Все были доброжелательны, Профессиональны, старались мне помочь. Я вообще в восхищении от этой поликлиники! очередей к врачам нет. Все чётко, быстро, без нервотрепки. У меня в Москве очереди везде в поликлинике. А здесь все быстро и радостно.
Люди, у вас вообще шикарная поликлиника, чем вы не не довольны?
Спасибо большое🙏 главному врачу и всему медицинскому персоналу 🤗за такую быструю и чёткую работу!!!
Всем здоровья, процветания, и большое человеческое Спасибо за ваше труд!!!👍🏻
8
19 марта 2024
Ну что сказать, друзья, я записалась на прием к неврологу в эту поликлинику и это был настоящий квест! Пока я искала свой кабинет, я успела пройти все уровни игры "Найди своего врача". Когда я наконец нашла свой кабинет, меня там уже никто не ждал, так что я решила, что это была комната отдыха для пациентов, потому что веселее там было, чем в приемном отделении. В общем, я сбежала оттуда и пошла в частную клинику, где меня встретили как настоящего VIP-клиента. Но в поликлинике тоже есть плюсы - там можно почувствовать себя участником реалити-шоу "Выжить до приема врача". В общем, рекомендую эту поликлинику всем любителям экстрима и приключений!
6
5
28 июня 2024
Очень хороший, вежливый и компетентный персонал, не отказывают в помощи при любом обращении!!! Отдельную благодарность хочется выразить специалистам стомотолологического кабинета за их поистине золотые руки!!!!
3
28 октября 2024
Для забега мне нужна была справка. Позвонила, приехала, оплатила. Сходила на ЭКГ, к терапевту и всё получила. За 30 минут все было сделано👍🏻
4 апреля
Отвратительное обслуживание и у операторов и на кассе , напомнило почту России. Не советую , ищите другие на узи очередь более 10 человек, и об этом даже не предупредили
1
12 августа 2024
Делала в этой поликлинике флюорографию (платно), в субботу . Сказали, что результаты будут сразу, после чего, выяснилось , что результаты будут в понедельник в регистратуре. В понедельник результатов не оказалось , в 133 кабинете (где делала) , тоже результатов нет . Врач (мужчина) ходил из кабинета в кабинет в поисках результата объследования , спустя 25 минут попросил ещё подождать , поскольку результаты НЕ ГОТОВЫ .
4
23 февраля 2024
При управлении предыдущего главного врача хоть как-то всё работало и было хорошее отношение врачей к пациентам.
Записавшись на приём к неврологу сразу стало понятно что всё изменилось не в лучшую сторону - по вопросу моего больничного листа дважды уходила к новому глав врачу, третий раз уходя к главному врачу меня попросила подождать в коридоре, через пол часа прошла в свой кабинет и даже не пригласила меня обратно, подождав ещё десять минут, а в общем мой приём уже был более часа я ушёл в частную клинику.
На официальном сайте этой поликлиники всего три отзыва, три из них положительных, один из них как не больно у пациентки взяли кровь, ну просто ,,молодцы,,
Понятно что место где стоит поликлиника очень дорогое, очень скоро там будет огромное здание, судя сколько пациентов туда ходит.
5
2
28 мая 2024
Классная современная поликлиника, соответствующая всем современным стандартам и требованиям. Коллектив дружбы медперсонал отзывчив. Молодцы, повысьте зарплату!
1
25 марта
Верните бывших сотрудников регистратуры. То ,что вы имеете сейчас это отвратительно. Раньше всё было четко ,быстро . К чему сейчас пришли не понятно. Глав врач обратите внимание
21 августа 2024
Жалко что нельзя поставить 0 звёзд или отрецательное значение.
Приехали к 8ми в 101, 102 кабинет чтобы получить "бегунок", в итоге просидели два с половиной часа в очереди. Попросил взять кровь из вены правой руки, так как на левой руке вены очень маленькие, только что наверно на три буквы не послали... Надменное отношение. Как в сельской поликлинике побывали. Неприятный осадок после посещения.
1
1
3 марта
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты, клиника понравилась!
10 июля 2024
Если захотите попасть на прием или сдать анализы, да не важно что.. это будет квест в регистратуре просидите 3-4 часа при условии отсутствии очереди.. Просто выдать вам карточку займёт 30-40мин в то время как в обычной больнице занимает 3-5 мин, время искусственно затягивают, но не понятно зачем.. Больше проблем у вас не будет, все остальное пройдёте быстро.. Кроме регистратуры врачи очень адекватные..
4
27 января
Рекомендую врача УЗИ, очень внимательная, анализирующая в динамике. Профессиональный подход!
4 марта
Были на приеме у педиатра, Овсяникова
Каринэ Валиковна! Не рекомендую этого врача, не тратьте время и деньги.
Ребенок жаловался на боль в животе в области пупка. Врач очень жестко осмотрела рот и почему-то сразу решила назначить лечение антибиотиком. Очень было странным для меня человека неопытным такой подход. Жалоба одна, а лечение не соответствует проблеме. Не анализов и не узи врач решила не делать. Было решено идти в другую клинику и к другому врачу и правильно, причину боли нашли и она никак не лечится антибиотиками!
1
8 августа 2024
Я ставлю эти пять звёздочек только за прекрасного врача и душевного человека Кононову Марину Викторовну! Флюорография, рентген, маммография - это к ней!!! Чудо, а не врач!! Вежливая, деликатная, всё подробно объяснила. За очереди в регистратуре - огромный жирный минус! Но это, судя по всему, не исправить...
26 июня 2024
На кассе стоишь 3 часа , рассчитывает один кассир , в регистратуре сидят без дела 3 человека . Цена , как в частных медицинских центрах , а качество обслуживание далеко от идеала . Отправили в кабинет , номер которого не написан на бланке при оплате , пока его искала , заблудилась в коридорах . В итоге нашла , а там очередь из 10 человек , как в бесплатной поликлинике . Спасибо , больше к вам ни ногой .
4
1
28 февраля 2024
Добрый день. Администрация поликлиники. Вы почему вводите людей в заблуждение. Я записалась на осмотр базовый гастроэнтеролог и УЗИ брюшной полости. Подготовилась приехала. А мне говорят у нас в программе нет такой услуги за 3500 есть за 4400. Скидка висит на сайте. Кулцентр записывает по цене 3500 а реально кассирне может провести в программе услугу за 3500 только за 4400 без скидки. Ну и что это такое? Я ехала с Адлера готовилась на обследование отпросилась с работы. Видимо как записывают так и лечат. Только вывеска от государства спонсируется и все. И что за кулцентр у вас? Почему со мной грубо общаются. Когда человек потратил время ,деньги на дорогу. Он болеет в конце концов. Даже не хотят нормально разговаривать. я боюсь даже представить что там за обслуживание и лечение. А цены то немалые.
6
1
24 декабря 2024
Вежливый персонал, адекватные врачи. Правда без очередей не обойтись, но это вечная проблема подобных заведений.