Обратились впервые с подозрением на перелом. Вежливая и добродушная Мария Алексеевна нам очень чётко объяснила алгоритм действий. Врачи работают быстро , на высоком профессиональном уровне поддерживая пациентов. Условиями и обслуживанием остались довольны.
Замечательные грамотные специалисты, вежливый внимательный персонал, уважительное отношение к клиентам, четкий отлаженный режим работы, время ожидания минимальное. Спасибо огромное за доброе отношение к пациентам
Отличный персонал и самое главное работают быстро и качественно.Спасибо всем мед.работникам и просто рабочему персоналу,неважно кто,главное как, за ваш труд и терпение)))
Не очень удобное расположение, достаточно далеко от общественного транспорта. Помещение поликлиники удобное, светлое. Но регистратура это что то. Одно окно на целую очередь. Один оператор, ведущий запись, ищущий карточки, отвечающий на звонки. Поэтому чтобы попасть на приём ко времени придется придти пораньше. Так что время потраченное на регистратуру составило почти 40минут, хотя и была 3 в очереди. Если наладить работу регистратуры, то общее впечатление улучшится. О врачах сказать что то сложно, так как была, только у одного, но он достаточно компетентен и доброжелателен.
Попал с болью в правом боку и и блости живота и температура подозрение на апендицит в скоре не подтвердилось температуру сбили либо сама прошла по тому что то на следующий день забыли капельку поставить после ещё 4 каипельници и всë лечение сказали выписываем с прежней болью якобы лечитесь дальше сами а ? Где УЗИ 📍❓ хоть какое-то обследование но нет у вас что-то с кишечником круто поличили
3
2
Посмотреть ответ организации
Теона Лазарева
Знаток города 13 уровня
29 января
Могу порекомендовать клинику, здесь много разных врачей, включая узкоспециализированных. Была у терапевта, приняли по записи, не пришлось долго ждать. Обслуживание на высоком уровне.
Персонал вежливый, специалисты профи, всё чисто, единственный минус - это цены. Тесть хотел лечь, сказали 3 тыс. сутки. У кого средняя зарплата 30-40 тыс. будет накладно. А так лечение отлично.
Очень хорошая больница! Выражаю благодарность всему персоналу хирургического отделения "РЖД больницы" г.Астрахани! Особенная благодарность лечащим врачам-хирургам Кирилину Герману Евгеньевичу и Шихрагимову Магомеду Исабековичу! За чуткое отношение и качественное лечение, огромное вам спасибо за ваш нелегкий труд и профессионализм! От всей души хочу пожелать мед.персоналу здоровья, благополучия, счастья ! Очень благодарна всему персоналу больницы за их доброжелательное и профессиональное отношение. С наступающим праздником Дня Медицинского работника!
Лежала в неврологическом отделении. Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу заведующей Корецкой Людмиле Рустемовне , лечащему врачу Запорожец Надежде Вечеславне которая очень внимательно и профессионально отнеслась к моему заболеванию , подобрала правильное лечение и даже когда выписали интересовалась моим здоровьем ! Поблагодарить иглотерапевта Виктора Алексеевича Шарова за его умения и знания! Выражаю благодарность Наталье Александровне Мельниковой , а так же всем медсестрам и медбрату за их терпение и професиализм за чуткое и внимательно отношение к пациентом всегда с улыбкой и сочувствием готовы прийти на помощь !!! Так держать ! Я очень была удивлена добрым и вниматьльным отношением от всего персоонала !!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Арина Старостина
Знаток города 12 уровня
17 июля 2024
Делала колоноскопию. Все сделали безболезненно, аккуратно, после процедуры спокойно встала и уже через пол-часа поехала домой. Порадовал профессионализм, человеческое понимание ситуации.
Постоянный бардак, пока пройдёшь окно в регистратуре это целый квест, можно злится стоя у него.... Врачи это отдельный вид боссов как в играх, когда нет терапевта по моей организации начинается нечто, хоть умирай под дверью но не примут даже если твоя очередь... Регистратуре посылает в один кабинет, там отстояв очередь выясняешь что не сюда а в другой кабинет, который в приоритете вэк, обычному пациенту мало удиляется внимание...
Хорошие специалисты мне помогли, спасибо им больше
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 9 уровня
5 апреля 2024
Были в ренгенологическом отделении, делали КТ. Все довольно хорошо, чистенько, аккуратненько. Отлаженая работа колектива. Принимают и в вечернее время. Можно обратится платно.
В полнейшем шоке от менеджера или медсестры, уж не знаю как там правильно, которая обслуживает пациентов перед кабинетом кт/мрт. Таких нахалок ещё надо поискать. Очень грубое и непрофессиональное отношение! Затыкала рот и хамила взрослой женщине(пенсионерке), перенесшей инсульт. На просьбу дать номер телефона, чтобы записаться или просто дать визитку в ответ получили полный неадекват. Записывают на процедуру, только перед входом туда оказывается имеются противопоказания. А на этапе обследования перед кт с контрастом почему об этом не предупреждали?! Простые смертные откуда могут знать такие тонкости??! Так же отличилась врач УЗИ кабинета, которая сделала узи моей маме по женски так, что теперь нужно обращаться к гинекологу, а все потому что во время процедуры она позволила себе разговоры по телефону и все прошло очень болезненно и беспокоит уже 3 дня. Приятное впечатление о себе оставил врач онколог и Наталья из 220 кабинета, которая координирует по анализам, записям и тд..
Когда бы не обратился к данному врачу, отказа не было в приеме. Внимателен, подбирает лечение, которое решит ваши проблемы со здоровьем, посоветует обратиться к другому специалисту если есть заболевания не по его профилю.
Понравилось. В приемном отделении осмотрели быстро и сразу направили в палату. Операция и последующие процедуры прошли легко. Персонал внимательный. доброжелательный и отлично знает свою работу. В хирургическом отделении чисто.
Позвонила в колцентр , записалась на МРТ на 10 вечера, оператор спросила ФИО и положила трубку. Приехали в 10 вечера с села в 70 км от города , и нам говорят вы не проходите по весу . Хотя вес даже не спрашивали . Ни год рождения, ничего не спрашивала специалист. У вас если есть запись звонка, это должно подтвердить. И нам в наглую говорят ,что они спрашивали.
Лежала в хирургии на 2этаже, персонал просто очень хороший. Врачи, медсестры, анастезиологи и санитарки, всем огромное спасибо, выполняют свою работу от души, с вниманием к каждому пациенту. Очень благодарна всем, чистота везде.
Проходил мед.осмотр. Были личные трудности из-за того что приехал с другого города и очень торопился. На входе размещен телефон, своеобразная "горячая линия" - по которому очень быстро (в течение 5 минут) были решены все мои вопросы или можно сказать мои прихоти. Коллектив докторов - благородный коллектив, который помогает людям независимо от ситуации. Благодарю Вас!
Жена простояла в очереди к гинекологу 2 часа, время её записи давно прошло. Доктор начала сама заводить людей к себе, а на вопрос почему не принимают тех кто по записи должен был пройти в своё время, ответила что её время уже прошло.
Лежу в больнице, хирургическое отделение, сделали операцию (ну уточнять не буду). Персонал в х.о. хороший, санитарки, мед.сестры, врачи - не хамят, вежливые, еда правда подкачала, в столовую не хожу, не вкусно. Операция плановая, очереди везде честно отстояла, УЗИ правда по записи на конец месяца была записана, пришлось делать платно. В самой поликлинике чтобы сдать анализы очереди, а так в очередях говорят "бабушки", что в других больницах ещё хуже, чем здесь. Всё было бесплатно т.к. я железнодорожница, ну кроме УЗИ конечно, там тоже странно, приходишь очереди нет, но говорят "записывайтесь" и как водится где-то через месяц, мне непонятно может кто пояснит.
Приходишь-платишь деньги и весь день проводишь в очередях. Далеко не ко всем врачам записывают по времени. За что тогда деньги платить? Второй раз здесь-одно и тоже, проще ходить в свою поликлинику-эффект тот же, но намного дешевле.
Всегда двоякое чувство после посещения. Есть очень профессиональные специалисты и отвратительный подход к посетителям. Непонятно почему записи к врачам то не открыты,то закрыты. Если болит,то вызывайте скорую,нет приема пораньше..
Не понравилось отношение всех специалистов. Люди не понимают, что они оказывают платные услуги. Как будто ты к ним домой пришла и что-то просишь у них. Но ты заплатила им 13 тыс. Тебя за твои деньги орут, хамят.:(
А кто делает МРТ ощущение, что они в тюрьме работают во время самой процедуры.
И такое отношение везде, менеджер по сервису взяла обратную связь по телефону, но так и ничего не сделала и не перезвонила, да и говорить с клиентами не может, к сожалению.
Очень нравится поликлиника,мед персонал хороший,ну покрайне мере здесь мне больше нравится чем новой поликлинике,хотите сделать фгдс и колоноскопию хороший выбор,врачи и медсестры знают свое дело,молодцы
Хочу отметить высокий профессионализм врача-терапевта (гастроэнтеролога) Кирилльевниной Елены Анатольевны. На приёме всё было конструктивно. Меня выслушали, обследовали и подобрали адекватное лечение с первого обращения. Если лечиться - то только у неё!
Огромное спасибо!
Теретория запрошено нет цветов нет красивый деревья или ёлок. Зато космические цены за операцию и лечение , у меня таких денег нет .Теретория больницы ужасная не красиво . Зато очень дорого лечиться или операцию делать
Больница хорошая, но некоторые хирурги на приёме незнают этику и де антологию. Уважаемый заместитель главного врача работайте с ними, а то закончится всё не очень красиво, и доброжелательно, это касается тех кто сидит в поликлинике,он замещал одного врача в поликлинике, обсуждал врача из другова учреждения, дословно " Вот он нахуевертел тебе""Вы считаете это нормально?
Медцентр, клиника, Больница для взрослых посещаю регулярно, потому что здесь хороший врач и толковый персонал, поэтому не боюсь сюда ходить. – Больница существует уже лет двадцать, современное оборудование, хорошие врачи.
Большое спасибо Аделе Ринатовне очень вежливая и красивая девушка на ресепшене, все объяснила и рассказала, грамотный специалист своего дела)
Посмотреть ответ организации
Алексеева Катя
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2023
УЗИ это испытание длиною В ЖИЗНЬ !
Если повезет ты за день пройдешь . Потому что:
Живая очередь
Люди с отделений
Люди по записи
Люди платно
НЕ ВАЖНО КАК ТЫ СЮДА ПОПАЛ, СИДЕТЬ БУДЕШЬ КАК ВСЕ.
При этом говорят, можете записаться через колл центр. Пока мы сидели в очереди ( весь день ) некоторые попытались записаться и всем сказали разное !
Врач не больничном
Записи нет
Запись будет только через две недели
Это вообще как понимать ?
Ооооооочкнь пожалела что обратилась сюда . Но спасибо люди в очереди оказались веселые
Я сама лично всем довольна. И пролечили хорошо и отношение персонала великолепное. Урологическое отделение молодцы.
Но вот в прииемнике на дежурстве был один врач, который с людьми разговаривает будто со скотом или они лично пришли к нему домой без приглашения.
И так начнем обслуживание просто ужасное это наверное самая худшая бальница в Астрахани , приехали с женой экстренно у нее поднималась температура и болел сильно живот она на 6 месяце беременности отправили сдавать анализы по началу все было нормально приехали мы туда в 14:00 на скорой ей дали на провление на узи а там просто кашмар что твориться , заняли мы очередь думали щас быстро пройдём и там ей скажут клодут ее или нет , но там сидело человек 8 перед нами и потом еще люди прехолили в итоге мы занили очередь она была 7 по счету на узи мы прешли в 14:40 , наша очередь дошла до нас когда вреия было уже 20:30 , я не знаю что там делали с людми в кабинете но они туда заходили и пропадали минут 30-50 это было просто нечто жене плохо уже было она устала болел ужасно живот уже сидеть там было невозможно , но мы дождались и в итоге зашла она на узи сделали сказали все хорошо поли в приемную с этой бумашкой где все написано что все хорошо , а в приемной нам мед сестра зарежает такое типо а мы на вас девушка написали то что вы отказываетесь от госпетализации , я стою непонимаю типо всмысле отказываемся , она нам говорит так ну мы видели что ваша супруга ходила на улицу там болтала по телефону ну мы и подмали что она отказывается , я вообще в шоке был говорю этой мед сестре что мы блин в очереди стояли 8 часов она на улицу даже не выходила в итоге отправили ее к генекологу но и там не все так хорошо было тоже самое что и на узи пришла она к генекологу в 22:00 зашла она в кабинет в 23:10 там ей сказали не хватает каких то бумажек от узи отправила ее обратно на узи и сказала то что побыстренькому проходите и обратно а за то время когда она была у генеколога на узи народу было уже человек 12 и просто пркдставте это каждого принемают по 40 минут , в итоге уже она и я не выдершали и поехали домой больница просто кашмар жена еще должна позвонить куда-то знакомым что бы проверки приехали туда , но лично мое мнение пускай закрывают это больницу .
22.09.2022г были записаны на МРТ, но нас вовремя не приняли. Лаборант приняла очень грубо,маме было тяжело лечь на спину по состоянию здоровья,на это лаборант высказывала своё недовольство.Маме было плохо и не получилось снять МРТ. С разрешения охраны пропустили нас на машине через ворота. Когда вышли,охрана стала орать,что нас в чёрный список добавила потому,что долго были на приёме. Отвратительное учреждение больше и не пойдём и не кому не советую! Один негатив остался.