Очень хорошая поликлинника. Все специалисты очень квалифицированны, особая благодарность Астрелиной Светлане Алексеевне. Самый лучший невролог. Подняла на ноги за считанные дни!!! Большое спасибо!!!
Клиентоориентированность в этой поликлиники равна 0! Заплатив за медкомиссию более 14000 проходишь еë 2 дня! Организации процесса тоже 0! Бегаешь из корпуса в корпус из одного крыла в другое!
Добрый день! Ни разу в жизни не писала отзывы, но никогда не говори Никогда!!! Записалась по телефону пройти маммографию, платно. Пришла на процедуру, после которой мне сказали, что описание будет через 3 дня , хотя могли бы предупредить по телефону, что нужно будет ждать. Рассчитывала, что в этот день отдадут описание. В пятницу забрать результат поехал супруг. Ему сказали, что описания нет, ждите, и приезжайте в понедельник или вторник. Супруг Обратился к заведуюшей за помощью , попросить чтобы сделали описание побыстрее, так как в маммологу перезаписывалась 3 раза и поджимали сроки. Заведующая вела себя крайне негативно, даже не хочу описывать всю ситуацию. Было сказано, что нужно слушать только ее, и результат в понедельник утром заберете. Наступил понедельник, приехали к 8 ч утра до работы за результатом. А его опять нет, тут уже ни какого терпения ее хватит. В итоге еле еле нам с 1 этажа принести мое описание по маммографии. Дальше еще интереснее, попав на прием к маммологу , доктор повторно мне делал УЗИ и понял что описание мое не соответсвует действительности. Это просто КОШМАР, а не ЖД клиника! Вы там для чего вообще работаете ??!! Люди к Вам не насморк проверять приходят , а серьезные порой диагнозы! А у Вас не ЖД клиника, а АД клиника.
Чтобы сдать платно анализ на ХГЧ нужно направление от врача. По телефону нас не предупредили об этом.
Чтобы попасть к терапевту с температурой(не важно из-за чего она) нужно идти только в кабинет 9Ц, где всегда большая очередь и в основном всё стоят с простудой. Получается принимает с температурой только один терапевт
Поликлиника как поликлиника. Можно пройти медосмотр., но это очень интересный квест. Игра найти очередь, всё бегают как тараканы занимают очередь в десять кабинетов, теряют её и т. д. Кто платно тот без очереди. Короче всё как обычно, скандалы интриги расследование.
Проходил медосмотр весь день, на такую поликлинику обласного масшаба по одному врачу, это терапевт. хирург и т.д. если с области то за весь день можно не пройти придётся на следующий день приезжать, в моем случае за 300 км
Добрый день! Сегодня 14.11.2022 была на приеме у терапевта с 8.30 до 8.40. После приема необходимо было обратиться в регистратуру для закрытия больничного листа в 1 окно. С просьбой к специалисту закрыть б/л был дан ответ, занять очередь. В это окно также обращаются для оформления мед комиссии, что занимает очень большое время. Я простояла в очереди 2,5 часа, при оказании услуги ровно 5 минут. Прошу руководство обратить внимание на неудобство и отреагировать на жалобу!
Весь персонал работает отвратительно, чтобы пройти медкомиссию надо потратить не один день, врачи некомпетентны сами не знают какие анализы им нужны, из-за этого потеряли несколько дней, если учесть что мы проехали 600 км, апофеозом было прохождение узи, врач по простуде забыл что под дверью 5 человек и пила чай, в потом очень сильно орала почему не зашли, хотя перед этим пациент пытался зайти, но его выгнали с недовольным лицом и сказала ждать, про нас забыли на 40 минут. Отвратительное впечатление от поликлиники.
Огромная благодарность врачу химиотерапевту Маргарите Сергеевне, она напомнила, что врач это не только специалист, но и человек хороший, а отношение, особенно в онкологии, так необходимо. Получила не только все лечение в полном объёме, он и веру, что есть ещё врачи, которые думают, как помочь, а не столько это стоит. Большое спасибо
Хорошие, грамотные врачи. Много специалистов. Запись организована и в интернете и по телефону, или лично.
Недостаток: Есть много места на огороженной парковке, но пускать на стоянку охрана категорически отказывается, хотя машин там хватает, не верю, что все врачей. Есть парковка для инвалидов, но на нё не пускают. А на Коммунистической работает активно эвакуатор. Есть место напротив "Каланчи" пока никто не захватил, бывшая платная
Был там по вопросу мед. комиссии. Медицинский персонал хороший, но большая очередь в регистратуре (работало на тот момент почему-то одно окно) не удобное расположение кабинетов из одного корпуса приходится бежать в другой (
Очень чистая территория, стоят лавочки, где можно отдохнуть, замечательный буфет очень много можно купить вкусняшек чтобы сытно перекусить так же больной ассортимент напитков, бахилы так же в шаговой доступности. На стойке информации можно узнать нужную информацию всегда подскажут как и куда пройти, чистый туалет
Хорошая может быть поликлиника, ничего сказать не могу, кроме того что туда сначала не дозвониться, а потом если повезло не записаться, неделю уже звоним, бесполезно. И ехать не близко, а если приехать вдруг тоже бесполезно, даже сказать нечего.
Брала здесь в бухгалтерии справки о лечении в больнице ржд для налогового вычета, сделали все быстро, чётко, вежливые и внимательные специалисты. 06.09.2021 пойду сдавать тесты пцр и на антитела, отзыв дополню. Но уже сейчас могу сказать, что сразу не смогла дозвониться, так мне (о, чудо!) перезвонили, потому что у них "пропущенный вызов")) звонила в лабораторию для уточнения, тоже все вежливо, корректно, обещают прислать результаты на Эл почту) так что напишу потом, стоит ли здесь сдавать анализы)
Расположение супер,на этом наверное плюсы заканчиваются!Записывалась к гинекологу по записи из трех раз,по времени приняли только один раз,а в последний раз пришлось просто уйти не дождавшись врача.Очень много людей,нет разделения записи платные и по ОМС,все в одной куче,вечером принимает очень мало врачей,не удобно!
Персонал разный, есть кто только разговаривает через карточку, а есть тот который поможет действительно. Очереди бывают, но редко, в основном в регистратуре много времени теряешь но только с утра и примерно до обеда, потом все расходятся и всё становится нормально.
Квалификацированные врачи. Все знают свою работу. Посоветуют, порекомендуют. Все чётко и внятно поясняют и все по делу. Отличная поликлиника. Рекомендую.
Поликлиника РЖД с виду красивая, внутри тоже прилично,но все плюсы на этом заканчиваются, когда обращаешься к сотрудникам регистратуры. Персонал грубый,врачи оставляют желать лучшего ( создаётся такое ощущение, что я пришла к ним домой, без приглашения).При входе бахилы не дают,в профильных кабинетах пеленки не предлагают, указателей,где какой врач нет,ходишь,ищешь,как в лабиринте.Около каждого кабинета большие очереди,нет хорошего руководителя.
Очереди огромные. Медкомиссию проходить до 4 дней. Специалисты работают в большей части с 8 до 14:00.Вот из-за этого медкомиссия расстягивается на дни. Специалисты не хамят.Спокойны и сосредоточены.Знают свою работу
Отвратительное обслуживание в кабинете УЗИ, медсестра Касьянова Ирина разговаривает как с подружкой, на ты и высокомерно.Делаю узи по беременности на платной основе, пеленки и салфетки не предоставляют, заранее об этом не предупреждают, выгнали из кабинета,не дав до конца одеться.Такой осадок после посещения,не рекомендую
Хорошая поликлиника, так как я железнодорожник, то все анализы и обследования у меня бесплатны, врачи квалифицированные, оборудование новое, очередей нет
20 лет прохожу мед. комиссию в этой поликлинике. Из года в год одно и тоже, ничего не изменилось. Огромная очередь в регистратуру, длительное ожидание карточки, можно простоять несколько часов. Про очередь в кабинет к врачам, вообще даже вспоминать не хочется. Отношение врачей (большинства) к пациентам хамское. Кабинет УЗИ - это вообще отдельная история. Запись постоянно в среднем через месяц, хотя, когда записывалась не было ни одного человека. Целый час простояла в очереди в соседний кабинет, за это время в кабинет УЗИ не пришëл ни один человек, а вот за деньги сделать, так всегда пожалуйста, для тебя всегда найдут свободное время. Просто полнейший бардак и беспредел. В кабинете ЭКГ одна медсестра, она же постоянно выбегает в другой кабинет, снимать или ставить холтеры, тем кто приходит по записи.
В общем можно перечислять и перечислять.
Пройти мед. комиссию и остаться с нормальной психикой составляет огромного труда.
УЖАС!!!
21
Ходай Йокы
Знаток города 26 уровня
19 февраля 2023
В регистратуре можно простоять весь день. Особенно, если проходишь медкомиссию. Это относится и к приему невропатолога и к приёму терапевта. По месту жительства, в поликлинике, у меня , у невропатолога стоит один диагноз ( грыжа позвоночника, подтвержденная МРТ), а на приеме в этой больнице врач мне записала, что у меня остеохондроз. Так что, мнение у меня об этой больнице не особо хорошее.
Запись к врачу отсутствует по телефону, ни один из телефонов не отвечает,пытались дозвониться через единый номер,переадресовала оператор,никто не подходит к телефону. Получается чтобы записаться на приём,необходимо поехать для этого в поликлинику. И все это нужно сделать пенсионеру с онкологией на инвалидности. ГДЕ ВАША СОВЕСТЬ ПЕРСОНАЛ ПОЛИКЛИНИКИ НОМЕР 1.Вы наверное в другом мире живёте в каменном веке остались в развитии, все остальные живут в 2022 году.
Пришла по ДМС от работы пройти скрининг обследование , выделила на это несколько часов , после чего мне нужно было идти на работу ! При подачи заявки в свою страховую компанию , мне сразу объяснили , что меня проведут по нужным врачам , в назначенное время.
В регистратуре встретили хорошо , но потом начался просто Советский Союз в грубой форме !
Людей везде не много , но тебе говорят посидите подождите , сами врачи остаются без пациента в кабинете с медсестрой , минуточку , я к вам не домой пришла ! С Таким лицом отвечают , что потом страшно идти к этому врачу !
Подошла на УЗИ , выходит мадам по фамилии Бурова Марина Васильевна кабинет 31,с надменным лицом , спрашивает что хотите , отвечаю мне на УЗИ , на что мне говорят идите в каб 42, отвечаю , что мне сюда сказали , на что мне эта мадам -медсестра отвечаешь , девушка я вас услышала садитесь ждите , кого ждать не ясно ,пациентов в кабинете не было, я просто встала и ушла ! У меня пропало желание заходить в кабинет к таким врачам !
Почему такое отношение к людям которые идут к вам проверить своё здоровье, не любите людей и свою работу , сиените профессию !
Делала в этой клинике третий скрининг и КТГ. Хуже места я не встречала. Хамское отношение персонала, девушки на ресепшене не знают что где находится (минут двадцать искала по всему зданию женскую консультацию, которая, как оказалось, находится в трёх метрах от ресепшена). Вопросы задавать бесполезно - все ответы односложные, только"да" и "нет", сказанные практически "сквозь зубы". И это при том, что услуги мне были оказаны платно. На УЗИ даже фотографии сделать отказались, а результаты написали в одном экземпляре, принять раньше времени также отказались, хотя обе - и врач, и медсестра были в кабинете, а пациентов передо мной не было. Особенно"умилила" фраза врача, вопрос, заданный медсестре в процессе диагностики : " что там ещё смотреть нужно?"
Ну и отдельный минус - нет парковки.