РЖД-Медицина, ЦКБ, поликлиника
59 отзывов
28 марта
Самое долгое ожидание очереди к терапевту. На одного человека от 40 минут до 1 часа. Время записи сдвигается минимум на час, это если утром , дальше больше. Открыть больничный это попасть в сервис советского союза, где вам скажут ждите, при отсутствии пациентов внутри. Ну и при подозрении на пневмонию мне дали направление на рентген, но в регистратуре предложили ближайшее время через 20 дней. Так что если вы придете с температурой взять больничный, будьте готовы три часа отстоять только к терапевту. Худшая поликлиника в плане сервиса. Ставлю звезду только за красивый ремонт
3
31 января
Неоднократно была на приёме у терапевта Халиуловой А. А. Очень грамотный доктор. Внимательна, доходчиво объясняет нюансы заболевания и приёма лекарственных препаратов. Всегда получаю полную информаци
1
1
11 октября 2024
Брала квоту на ЭКО по ОМС к репродуктологу Евграфовой О.Н., перенос в конце августа. По поводу проведения процедуры сложилось положительное впечатление, чистое уютное отделение, внимательный персонал. Да, прием приходилось ждать по 2 часа, но это терпимо.
Но выписку доктор отдавала больше месяца. В женскую консультацию после выписки требовалась выписка из РЖД, которой у меня не было… Также за этот месяц произошло кровотечение с госпитализацией, также требовали выписку, но даже и с этим фактом я её не получила. В конце сентября посетила Ольгу Николаевну в РЖД, где она заподозрила внематочную беременность (яичниковую) и рекомендовала, что нужно срочно провести лапароскопию и искать эмбрион. На вопрос, куда можно обратиться я внятного ответа не получила. Ужасный факт, что сидя в кабинете у доктора я не получила помощи в экстренной ситуации. Выписку я также снова не получила. Доктор обещала прислать потокол УЗИ органов малого таза, затем говорила, что пока занята и пришлет чуть позже. Но дальше не выходила на связь. Но в тот день она, несмотря на занятость, успела меня выписать по электронной системе. Подозрительное совпадение… И в этой экстренной ситуации меня госпитализировали по скорой уже в другую больницу, где экстренно провели лапароскопию. Сегодня спустя больше месяца я получила выписку, где всех моих сданных анализов с высоким ХГЧ нет.
Итог: огромный центр, где вам не помогут, а вы будете предоставлены сами себе. Окажется экстренный случай - и от вас очень некрасиво избавятся. Остался крайне негативный опыт обращения в данное учреждение, в особенности к Евграфовой Ольге Николаевне.
11
4 октября 2024
Новая поликлиника. Все красиво, в корпоративном стиле. Запись по телефону. Обслуживаюсь по ОМС. Все проходит в электронном виде: прием, назначения, анализы. Врачи высококвалифицированные, все есть. Удобны переходы в другие корпуса, если надо пройти дополнительные обследования. В соседнем корпусе (9-тиэтажный) открыли аптечный пункт.
3
2
27 ноября 2024
Ужас, а не поликлиника.
Записался на прием на 27.11 на 17:00
Пришел в 16:50 , сдал куртку , далее подошел на ресепшен , где 2 женщины уже с сумками в руках собирались домой.
На просьбу подсказать , сказали, что уже не работают.
Как только мы попросили еще раз , одна из них спросила куда нам , мы сказали что записать к травматологу Лебедеву.
Она отправила нас в другое крыло , мы пришли туда и обратились к девушке в регистратуре , после пары вопросов , она сказала что не знает и вообще занята , чем-то другим.
Попросили её подсказать где находится травматологи - подсказала с помощью бумажки.
Поднялись на 5-й этаж - походили там , нам сказали, что мы не туда пришли.
Вернулись обратно и по электронному экрану нашли кабинет врача к которому записались - время было 17:21.
Но самое интересное , что это был первый кабинет на этаже , на том же этаже где девушки собирались домой и отправили нас на 5-й этаж.
Когда пришел врач , сказал , что нужно отметится на 1-м этаже , а он убегает на операцию и нам нужно будет подождать.
На каком первом этаже ?где отметиться?что сказать?у кого отметиться?
Единственные два вопроса,которые волновали врача - где нужно отметиться ?и где пациент будет оплачивать ?
Считаю это очень клиент ориентировано.
Просто ужасное отношение к людям,можно спокойно гулять по больнице и тебе вообще никто ничего не скажет.
Половина персонала вообще не знают где , что находится.
Никто даже не спросил помочь чем-то или подсказать по какому вопросу.
Ушли только потеряв время.
8
29 октября 2024
Хорошие специалисты. Не нужно долго ждать обследования и визит к врачам - быстрая запись. Но это было до того, как открыли новое здание поликлиники. Теперь записаться невозможно. Если все таки записался, то вовремя к врачу не попадешь, в лучшем случае просидишь часа полтора. Терапевт что- то пишет в компьютере, все предыдущие данные по исследованиям и посещениям врачей исчезли. Никаких направлений не дал, несмотря на то, что пожилой человек не был у врача полгода. Безобразие!
2
21 марта
Без прикрепление не возможно по пасть к врачу бесплатно. Стыд и позор поликлиники обязаны обслуживать по по по полюсу омс! Никогда не слышала такой ериси за все свои годы работы в медицине. Вот Вам и государственная клиника.
2
8 августа 2024
Хорошая, чистая поликлиника, я работаю в РЖД, периодически бываю там, очень удобно проходить медкомиссию, как то разумно и удобно сделали систему, не надо бегать и занимать очередь в разные кабинеты. Очень довольна, хорошее место! И доктора тоже прекрасные, но всё таки не хватает специалистов и оборудования .
1
20 марта
Клиника после ремонта,светлая,чистая.хороший, внимательный персонал.специалистов бы конечно хотелось бы побольше.но думаю ещё все исправится.
1
31 января
Ведомственное ЛПУ для железнодорожников и не только. Радует то, что не становится хуже. Технически, оснащением, персоналом… дорогими и уважаемыми нами врачами.
1
11 февраля
Чисто, уютно, удобно. Всё нравится. Сотрудники хорошие, врачи отличные.
3
8 июня 2024
Был факт обращения!Все отлично и профессионально!Жаль такие места не всегда доступны для всех, можно спасти не одну жизнь!Ребята стараются, но это зависит от руководства РЖД(!
3
22 июля 2024
Попала с приступом острой невыносимой болью МКБ в урологическое отделение. Оперативно оказали помощь, удалили камушек, назначили лечение. Низкий поклон за профессионализм, качественное лечение врачу-урологу Шиндяйкиной Юлии Алексеевне. Благодарю за внимательное отношение всех сотрудников отделения урологии. Дай бог всем здоровья!!!
3
30 января
Современно, чисто, вежливое оперативное обслуживание
1
1 октября 2024
Впечатление от первого посещения положительное! Регистратора работает чётко, персонал вежливый! Я была у офтальмолога и очень довольна.
3
11 ноября 2023
Удовлетворён плановой госпитализацией в неврологическом отделении в ноябре 2023 г.: отлаженная система медицинского обеспечения, деловитость, оперативность, доброжелательность и, безусловно, профессионализм заведующего Онсина Артёма Александровича /он же лечащий врач/ заслуживают только позитивной оценки. Возможно, деятельность среднего медицинского персонала требует совершенствования, однако стоит надеяться, что это дело времени. Ветеран МЖД, почётный железнодорожник А.Н.
3
25 сентября 2024
Записалась по телефону на маммографию на Будайскую, 2, платно. Получила смс с подтверждением записи в центр РЖД-медицина, но совсем по другому адресу, но это ладно. Приехала немного заранее, как просили. Сидящая в регистратуре женщина сначала сказала, что как оформить платную процедуру без направления она не знает, принять оплату по карте не может, идите снимайте наличные в банкомате ВТБ (у меня карта Сбер, то есть с комиссией), оставляйте деньги в залог, завтра проведем операцию оплаты. Я отказалась, тогда она взяла мой паспорт, ушла в какой-то кабинет, затем 20 минут пыталась по телефону у кого-то выяснить, как чего-то там внести в компьютер. Запись была на вечер, никого из руководства и сотрудников уже не было. В общем, подождав полчаса я нашла эту женщину по голосу в одном из кабинетов, забрала паспорт и ушла. Уходя, я слышала ее возмущенный голос, говорящий ее телефонной собеседнице «она ушла! Вот так, да! Откуда я знаю почему!».
В общем, не думала, что в наше время такое возможно
7
26 марта
Необходимо было провести электронейромиографию верхних конечностей, доктор прекрасно провела исследование, дала пояснения и рекомендации по всем вопросам, предоставила результаты для лечащего невролога.
1
12 мая 2024
Очень плохо то, что пенсионерам РЖД, не стало допуска в ЦКБ2. С 2024г. Ранее лечились и были очень благодарны врачам! Сказали лечитесь там, где вы хотите, только не у нас по ОМС. Платно? Пожалуйста!
Машинист МЖД. пенсионер, стаж 35 лет. Александр.
3
2
11 мая
Отличная поликлиника, хорошие врачи, спасибо им большое.
1
4 ноября 2023
Добрый день! Специалисты высоко уровня, весь обслуживающий персонал улыбчивый, добрый, всегда во всем помогают, огромнейшее спасибо и благодарность отделению ОГШ
3
26 января 2024
Отличная больница, взяли направление по месту жительства, и действительно все бесплатно. Врачи в стр 4 отзывчивые, Спасибо и низкий поклон.
3
25 ноября 2023
Огромный онкологический центр с высоко квалифицированными врачами , медсестрами, которые борются за жизнь пациентов, ставят правельные диагнозы. Особая благодарность, онко гематологии, торокальной хирургии, радиологии, терапевтической химии и всем сотрудникам производящие обследование внутренних органов.
3
28 апреля
Все как всегда на высшем уровне. Добавить нечего
1
7 апреля 2024
Прекрасные врачи , хорошее отношение к пациентам и коллегам. Все процедуры были сделаны хорошо,лекарства все есть в больнице. Благодарю!
3
21 ноября 2024
Нет очередей больших, но компетентность некоторых врачей не на уровне, но есть и высокий уровень.
3
2 сентября 2023
Грамотные специалисты, вежливые врачи и медсестры, не много не удобное расположение кабинетов, а так всё нормально и даже хорошо.
3
1 мая
Лучшие специалисты ортопедии!!!
1
31 марта 2024
В этой больнице работают отзывчивые врачи,специалисты от Бога, которые спасают наши жизни, побольше бы таких людей.
1
1
24 октября 2022
Чисто, стерильно. Персонал не ленится объяснить каждому пациенту порядок действий. Очереди нет. На консультации и обследования вызывают имярек. Во врачах чувствуется знание своего дела, а это - верный путь к выздоровлению. Вы им просто помогите, а дело своё они знают.
3
1
13 декабря 2023
Еслиб не эта больница моего бы мужа в живых давно уже не было. С посибо тем врачам которые не отворачиваются , а лечат и поддерживают. Врачи на самом деле с Большой буквы
5
6 июня 2024
Говорят что скоро откроется как городская поликлиника и всё в одном месте, в отличие от остальных поликлиник, услуги которых разделили по куче филиалов, из-за этих реформ с здравохранением...
2
2
16 декабря 2023
Очень хорошая больница, замечательная поликлиника. Персонал, лучше не бывает.
3
1
2 февраля
Хорошая поликлиника
4
19 октября 2024
Чисто аккуратно только очереди
1
12 июля 2023
Лежала в больнице. Всё понравилось, специалисты грамотные, медперсонал отзывчивый.
3
21 июля 2023
Прекрасные и ответственные профессиональные специалисты на 2 этаже в 4 корпусе
3
7 августа 2022
Хорошая большая больница,для работников ржд,так вообще прекрасно, можно подлечиться в хороших условиях и у нормальных специалистов.
2
1
26 февраля 2022
Был у отоларинголога на первичном и кардиолога на первичном и вторичном приеме. На платной основе. Отношение на 3/3-. Как будто делают одолжение. Своё дело вроде бы знают, но работают спустя рукава, как в бесплатной поликлинике. Не рекомендую, к этим врачам уж точно. А вот стационар в Семашко отличный, лежал в нескольких отделениях.
4
23 апреля 2022
Бегите от туда! Прошу заметить, что все приемы были ПЛАТНО. Ходила платно к гинекологу Соболевской Н.В., провела у неё 1 час 15 минут, 2 минуты был осмотр, 3 минуты опрос, остальное время заполняла все в компьютере смотря на визит от 2019 года попутно говоря о готовке и ценах на овощи на рынке. Назначила анализы, УЗИ. Выписала в заключении «Приём после УЗИ», на следующий день сделала УЗИ и зашла спросить к Соболевской нужно ли сейчас на приём или все-таки после анализов(это был единственный вопрос, в информационном пункте сказали уточнить у самой Соболевской, если нужно сейчас на приём, то оплатить, так и собиралась сделать). Зашла в кабинет, с Соболевской так же сидела женщина в возрасте, блондинка(жаль фамилию не спросила) сразу начала возмущаться что карточки нет(Соболевская ее забрала), я села к Соболевской, показала УЗИ и только хотела спросить нужен сейчас осмотр или нет, как она начала меня отчитывать что нужно было анализы сдать(напоминаю, пришла уточнить), женщина в возрасте начала пищать «что вы ей говорите все, она не заплатила за приём», в итоге выяснилось что нужно приходить после УЗИ и анализов, когда я указала им строчку «Заключение: повторный приём после УЗИ, они снова начали уже хамить и Соболевская спросила на какое число меня записать, не выдержала, встала и ушла. Теперь про УЗИ. Так как Соболевская настояла на том, что узи нужно пройти именно в их клинике, пришла к ним. Оплатила приём, спросила «в какой кабинет мне пройти?» ответ «не знаю, спросите на стойке информации», спросила там, там отправили обратно, там где оплачивала сказали подойти в другую кабинку оформления и там спросить, там отправили в кабинет, пришла, запись была на 13:00, ждала пока выйдет другой пациент до 13:15, зашла, там сказали что меня не верно отправили и УЗИ делают вообще в другом корпусе. Дошла наконец до УЗИ, никогда ещё не видела что бы в УЗИ все было под вопросом, особенно удивило «киста с кровоизлиянием в полость». Не тратте деньги, время и нервы, не обращайтесь в данную клинику.
9
1
28 января
Просто 5+
3
11 ноября 2022
В плане отношения к больному всё отлично. Единственное не понравилось, что пришлось ждать, когда покушают. А кушали они в часы приёма.
3
30 мая 2024
Высокотехнологично, уютно, персонал на пять
2
1
12 декабря 2021
Персонал очень внимательный, приятно общаться.чистота круглые сутки. Доктора, профессионалы👍❤️❤️
3
1
2 апреля 2024
Очень хорошие врачи
1
1
13 июля 2022
Все внимательные и доброжелательные, не пинают и не бросают от одного врача к другому. Все по делу. Очередей нет, хамства нет, ждать пол дня не надо. Чисто и прилично.
2
1
16 июля 2021
Достойная больница, врачи квалифицированные,кормят хорошо,палаты убирают регулярно.
3
1
5 декабря 2022
Урология супер заведующий , респект
1
1
16 апреля 2021
Была на приёме у гинеколога Соболевской-замечательный специалист, её медсестра тоже очень понравился.
3
1
30 мая 2024
Всё на уровне!
2
1