S&M
59 отзывов
4 января
К еде вопросов нет, очень вкусно, но работники зала - это ужас. Пришли компанией покушать, официант не поздоровалась, не был убран стол, не был заполнен спецовник (салфетки). В поисках пледа, так как в заведении было холодно, в зале не было ни одного сотрудника у которого я могла спросить про него.
Долго ждали заказ, сначала вынесли еду (ждали около 30 минут), а потом чай (40 минут). Вызывали сотрудников с помощью кнопки на столе - никто не подходил. После просьбы другому официанту позвать нашего ответ был таким:
«Она сейчас занята и не выйдет в зал». Количество кадров не должно влиять на сервис и обслуживание гостей. Так же попросили забрать заказ с собой, на что получили некорректный и невежливый ответ «Ну так сами переложите с одной тарелки на другую, как я вам сейчас это заберу». В итоге посуда с собой была принесена нам и пришлось убирать самим без каких-либо приборов (жирную еду руками). Хотелось бы попросить провести беседу с сотрудниками, провести обучение по сервису (что и должно входить в стажировку), а так же ввести штрафные санкции для сотрудников за некачественное обслуживание. Если город маленький, это не означает, что сервис в ресторане не должен соответствовать званию заведения. Благодарим за понимание!
2
26 октября 2024
Позвонил за сутки до предполагаемого посещения, сказал, что завтра хотим посидеть компанией в 5-7 человек с 15.00, ответили, что хорошо, но перезвоните завтра часов в 11-12. На следующий день позвонил в 12, чтобы сделать заказ еды. В результате сказали, что можем посидеть только с 15 до 17, так как с 17 все столики заняты. Так вот вопрос, почему это нельзя было сказать вчера, когда я звонил, а теперь понятия не имеем куда идти, потому что суббота и везде всё занято. Плохое отношение - плохой отзыв.
P.S. очень вкусный стейк медальон, но я его не попробую, из-за этого я расстроен еще сильнее! 😁
2
1
30 сентября 2024
Понравилась кухня, музыка. Коктейли и шоты вообще огонь. Официанты молодцы,всегда готовы помочь. Расположение хорошее. Десять из десяти. С удовольствием приехала бы ещё.
1
2
28 октября 2024
Отличное место для общения. Чисто, уютно, прия тная музыка, разнообразное меню. Комплексные обеды по350 и каждый день разные.
1
18 июня 2024
Самый лучший бар, ресторан в ЗАТО Александровск.
Вкусн о😋
Приемлемые цены👌
Порции большие😋
Большой выбор еды🥘
Атмосфера☄️
Музыка топчик💃
Цветомузыка ,пар💨
Можно бесплатно заказать песню🤩
Обслуживание на высшем уровне🫰👌
3
1
20 марта
Готовят очень вкусно🔥
Обстановка очень приятная, спокойная…
Можно придти с семьей, вкусно покушать и отдохнуть
13 декабря 2023
Очень удобное расположение, достаточная парковка, автомойк а рядом. Просторное помещение, уютная обстановка, удобные диванчики, разнообразное меню, всегда все свежеприготовленное. Внимательные официанты. Но очень холодно и ногам и телу. Пледы, которые предлагают, не все могут использовать по известной причине🤗
19 октября 2024
Люди держат кафе не зная элементарных правил обслуживания. Подавать блюда больше часа, это не нормально. Еще и потом недовольны, что люди не хотят за них платить. Спасибо, но наелась картошкой фри, которой поделились друзья.
1
30 декабря 2023
Хороший кабак. Кухня вкусна я, но назвать рестораном этот громко. Есть большой зал, можно потанцевать. Также есть помещение с отдельными кабинками,что очень удобно, когда отдыхаешь компанией и не хочется видеть ещё кого-то 🤭 Цены как и везде. Работает до поздна, что тоже привлекает.
16 февраля 2024
"Кафе долгого питания" , рестораном не назвать точно. Не первый раз приходим и всегда ждём часами блюда, так же получилось и сегодня. С учётом того что долго готовят, специально заехали сделали заказ, приехали через 40 минут, на столе уже стояли салаты, цезарь с криветками и" тёплый" салат морской каприз, тёплый в кавычках потому, что он был холодным, напитки принесли нам спустя ещё 20 минут, когда мы уже съели салаты и сами потребовали напитки, которые были в заказе. Так же была заказана паста и крылья барбекю. Пасту "День&ночь" судя по всему везли из Италии, её готовили полтора часа, кстати чёрной пасты у них не оказалось для этого блюда, мы согласились уже на обычную, главное что бы приготовили. Про крылья я вообще молчу. Их принесли спустя два часа ожидания с момента заказа и нескольких требований принести нам блюдо, на что звучал ответ, что через 5 минут все принесут или уже несут. Извините но за два часа можно зарубить, разделать и приготовить курицу.
Ко всему этому со стола не убирали пустые грязные тарелки, пока мы не дождались хоть кого-нибудь в этом "ресторане" и не попросили убрать со стола.
Зал был абсолютно пустой, я бы понял если бы была полная посадка и повара с официантами просто не успевали. Но в зале никого, за баром из персонала никого, со стола не убирают.
Мы сидели почти час с и смотрели на пустые тарелки из под салата.
К посещению не рекомендуем.
2
1
30 мая 2024
Договаривались о комплексном питании строительной бригады, первое время всё было более менее нормально, потом испортилася кухня, отправляеш им заявку с вечера на сколько человек готовить, в итоге ждали по 40 минут (прям как в ресторане) когда нас накормят комплексным обедом! Оценка работы повара -отвратительно, работа персонала -на 4 из 5!
1
12 ноября 2023
Абсолютно заслуженные пять звёзд!
Обосную: из года в год они улучшают, украшают, усовершенствуют.
Добавали посадочные места в формате индивидуальных кабинок, установили супер телевизионную систему, меню разнообразили максимально!
Повара просто волшебники своего дела! Очень-очень вкусно.
Так же оценили удобство парковки за счёт большой обустроенной территории и даже есть уличные беседки!
1
7 апреля 2024
Уютное заведение,заказывал комплексный обед в течении двух дней. Еда понравилась, обслуживание персонала, атмосфера отличная. Вечер в выходные провести в компании так вообще 🔥🔥🔥
29 января 2024
Из плюсов могу отметить зал с кабинками, где не гре мит музыка и можно сидеть общаться.
Плюсы на этом заканчиваются.
Сервис практически отсутствует. Ожидание напитков 25-30 минут, возникает желание сбегать в соседний магазин. Закуски принесли после салатов. Горячее пришлось ждать ну очень долго, причем двум гостям принесли, а еще двум спустя минут 20-25. В долме настолько разваренный рис, что его даже трудно идентифицировать. Грязную посуду просто приходится впихивать официанту. Уже поставили бы стол для грязной посуды как в столовых, чтобы гости сами могли убирать.
1
1
9 сентября 2024
Самый вкусный шашлык в город е , приятная атмосфера, чудесная кухня , вежливый персонал 😻
17 октября 2023
В целом заведение хорошее, как и его обслуживание. За исключением доставки. Сделали з аказ в 11:33 попросили доставить к 13:30 по итогу доставили в 14:10👍
Заказывали шаверму. В самом заведении очень вкусная и много мяса и хороший соус, но с доставкой привезли шаверму состоящую в основном из овощей и не положили салфетки.
Вообщем поесть в самом заведении стоит, а заказывать лучшие в другом месте.
1
1
25 февраля 2024
Еда вкусная. Порции большие. Обслуживание норм. Атмосфера норм. Ди-джей крутой. Рекомендую. В Полярном лучшее место.
2
31 января
Великолепно: сервировка, вкусно, хорошая музыка.
9 августа 2024
Прекрасные комплексные обеды! Самая лучшая пицца в городе, цены более чем приемлемые.
2
18 июля 2024
Большое меню. Вежливый персонал. Вкусная еда. Большая парковка перед рестораном.
20 января
Шашлык на высшем уровне, доставка во время. А вот с чаем беда-вода водой.
8 марта 2024
Отвратительное тношение к клиентам. 15 мин ждали пока уберут стол. В процессе уборки стола нам недовольно сказали, что могут пересадить в итоге ждали ещё 15 мин и к нам никто не подошёл принять заказ. Ушли в другое кафе. Это не советую.
2
1
29 мая 2023
В целом все нормально.
Но - был на поминках. Подали кутью с отвратительным вкусом. Словно изюм заплесневел . Остальная кухня- тоже не советую . В соседнем зале было пусто по причине будничного дня. Но , почему то громко играла музыка . Вокруг территория не убрана . На стоянке подъезжают-отъезжают тонированные заниженные авто с открытыми окнами и орущей музыкой в стиле ,,чем выше горы, тем ниже приоры,,.Тут же автомойка, стройка ( гараж). Словом-все в куче : и поесть и машину помыть. Больше напоминает бразильские фавелы.
Не советую.
1
2
10 февраля 2024
Хороший ресторан.Вежлмвые официанты,а также очень хорошая атмосфера.Вкусная еда,не долгое ожидание,отлично.
2
26 января 2024
Заказывали ужин с женой на событие семейное:
1. Ожидали 3 часа;
2. Еду привезли холодную;
3. Половина блюд были будто сырые
Спасибо за испорченную атмосферу👍🏿
1
13 июля 2024
Отпраздновали день рождения, все что заказали было вкусно, подача на уровне.
2
5 октября 2024
Красивое место, вкусные шоты, еда на любителя, мне не понравилось ничего, коллегам некоторые блюда
18 января 2024
Кухня испортилась в последний год. До этого было всё замечательно. Но по отношению к другим заведениям, весьма неплохое место.
27 марта 2024
Хорошее заведение, чистота, комфорт, подобран отличный персо нал...
6 июля 2024
Хорошее место, вкусно, быстро и разнообразно)
1
18 августа 2024
Отличное соотношение цена/ качество. Всё очень вкусно. Рекомендую. Осторожно, порции большие.
3
23 октября 2023
Отличное и просторное помещение,вкусная еда и просто окружают приятные люди!
6 ноября 2023
Отличная кухня. Отличное обслуживание. Есть доставка заказов. Рекомендую.
17 ноября 2024
Очень хороший ресторан
12 июня 2023
На высшем уровне обслуживание
Кухня так же на высшем уровне
Прекрасная команда поваров и обслуживающего персонала )
1
31 марта 2024
Очень вкусная кухня и отличный персонал
7 января 2024
Вкусно готовят, порции большие, сытные. Дружелюбные официанты, приятная атмосфера.
3 февраля 2024
Очень вкусный шашлык, заказывали на доставку, привезли горячий.
1
13 мая 2024
Очень вкусно и не дорого! Прийдем ещё!
31 марта 2024
Хорошо готовят! Популярный ресторан!
7 января
Хорошее место
26 декабря 2023
Неплохое место для отдыха.Кухня вкусная
5 декабря 2024
Вкуснотища
2
9 ноября 2023
Хочешь приятно провести время, тебе нужно именно туда 👆
1
5 марта 2024
Отличное заведение, часто посещаю
2
18 сентября 2023
Все очень вкусно. Но очень громкая музыка
24 апреля 2024
Все просто огонь...
2
10 января 2024
Чуду просто бомба 👍👍👍
4 мая 2023
Все очень -очень вкусно👍🏻👍🏻👍🏻
3
15 ноября 2023
Всё отлично👍👍👍👍👍🌹
2