***. Во-первых доставку они осуществляют только ночью. Нам привезли диван в пол двенадцатого. Привезли не ту модель, что мы заказывали, длина спального места была на 10 см. короче обговоренной. Меньше 15 минут прошло после ухода грузчиков, как я уже написала продавцу об этой ситуации, сообщила что предоставлю все необходимы фото и видео доказательства. В ответ получаю игнор, сообщения читают и не отвечают. Удалось дозвониться до сотрудника, который очень неохотно "решал" проблему. Так неохотно, что пришлось переключиться на его руководителя. Но и там ситуация обстояла не лучше. Вместо возврата дивана и денег нам максимум предложили скидку в 2 тысячи. К слову за диван с доставкой, подъемом до квартиры и сборкой мы отдали 30 000. Разумеется скидка нас не устроила, мы требовали возврата, на что имеем законное право. В итоге руководитель перестал выходить на связь. Видимо придется решать вопрос через правоохранительные органы.
К отзыву приложу фото, чтобы было понятно что мы ожидали (было в объявлении), и что получили.
К сожалению мы доверились отзывам Авито, а там они все куплены.
Sabeto интернет магазине купила диван 21.02.2025г. привезли вечером,деньги отдала водителю наличкой, по длине оказалось меньше, может это и не критично, но мы купили этот диван сыну,что он будет на нём спать, так что нам 10 см оказалось критично так как ногами упирался об край дивана, подлокотники на диване до конца не приделан отходить от самого дивана на 15см, фото выложила сами смотрите, и второй момент запах у ДИВАНА - это что-то, у сына астма и когда лег на диван, началось обострение астмы, пришлось использовать ингалятор, позвонила продавцу Тимуру сказал что диван ужасным запахом, едким, аж нос прошибает, на что Тимур сказал диван новый поэтому такой запах,в комнате открыли форточку, после 2 часов проветривания, запах не ушел, сын ушел спать в другую комнату к брату, я думаю что это не качественный наполнитель в диване, из- за этого диван может нам встал 12т.р. Я еще раз позвонила Тимуру и сказала, что диван нам не подходить, так как сын не сможет спать на таком диване, у него астма, и когда ложиться на диван начинается обострение , дыхание ухудшается. Обещал диван забрать и деньги вернуть, В итоге на звонки не отвечают и на сообщения. Когда написала отзыв в АВИТО , тут же позвонили и сказали чтобы убрала отзыв, если не уберу отзыв деньги не увижу. Хотя на сайте в авито написано интернет магазин Sabeto красиво, а в итоге обычные обманщики. Дурят простых людей. Пожалуйста не совершайте моих ошибок, сразу просите чек чтобы выписали и прислали с водителем, просто так не отдавайте деньги, так как законом положенные 14 дней можете вернуть товар, хоть будет отличного качества, не подошло, а без чека проблемно будет и доставку делайте через авито доставку, тоже потом возвращать проше будет деньги. Деньги переводом в крайнем случае пересылайте, хотя потом сможете доказать и вернуть деньги. И качество сразу проверяйте, водитель будет Вас торопить, пусть ждут пока всё не проверите, чтобы потом не было как у меня таких ситуаций. И отзывы пишите и читайте в интернете отзывы о продавце. Хотя мой отзыв продавец Тимур сказал уберут, так как отрицательные отзывы им не нужны в АВИТО у них всё схвачено в АВИТО сказал. Не знаю правда или нет , но в АВИТО об этом продавце отрицательных отзывов нету, почему то. Но благо есть другие сайты где можно написать отзывы, чтобы другие не делали таких ошибок. Переписка с продавцом сохранилась и телефонные звонки АВИТО должны сохраниться,по крайней в АВИТО предупреждают записывают, входящие звонки. Не связывайтесь с этим продавцом. Если только захотите просто выкинуть деньги на ветер, диван всё равно развалиться очень быстро, так как крепежи всё сделано не качественно, кустарным способом в гаражах и низкого качества. Отрицательный отзыв оставила ещё в АВИТО не знаю напечатают или нет с перепиской и телефонными звонками.
ОСТОРОЖНО! ОПАСНО! Отказался от покупки дивана,так как диван при доставке не соответсвует описанию ,очень низкого качества .Написал отзыв в Авито .После этого продавец требовал убрать отзыв .Затем организовал Спам атаку на мой номер телефона и телефон жены ,которые были указаны при доставке.Спам Звонки не прекращаются 3 сутки с уговорами и угрозами.Крайне непорядочный продавец.Обходите стороной таких .