***. Во-первых доставку они осуществляют только ночью. Нам привезли диван в пол двенадцатого. Привезли не ту модель, что мы заказывали, длина спального места была на 10 см. короче обговоренной. Меньше 15 минут прошло после ухода грузчиков, как я уже написала продавцу об этой ситуации, сообщила что предоставлю все необходимы фото и видео доказательства. В ответ получаю игнор, сообщения читают и не отвечают. Удалось дозвониться до сотрудника, который очень неохотно "решал" проблему. Так неохотно, что пришлось переключиться на его руководителя. Но и там ситуация обстояла не лучше. Вместо возврата дивана и денег нам максимум предложили скидку в 2 тысячи. К слову за диван с доставкой, подъемом до квартиры и сборкой мы отдали 30 000. Разумеется скидка нас не устроила, мы требовали возврата, на что имеем законное право. В итоге руководитель перестал выходить на связь. Видимо придется решать вопрос через правоохранительные органы.
К отзыву приложу фото, чтобы было понятно что мы ожидали (было в объявлении), и что получили.
К сожалению мы доверились отзывам Авито, а там они все куплены.
Sabeto интернет магазине купила диван 21.02.2025г. привезли вечером,деньги отдала водителю наличкой, по длине оказалось меньше, может это и не критично, но мы купили этот диван сыну,что он будет на нём спать, так что нам 10 см оказалось критично так как ногами упирался об край дивана, подлокотники на диване до конца не приделан отходить от самого дивана на 15см, фото выложила сами смотрите, и второй момент запах у ДИВАНА - это что-то, у сына астма и когда лег на диван, началось обострение астмы, пришлось использовать ингалятор, позвонила продавцу Тимуру сказал что диван ужасным запахом, едким, аж нос прошибает, на что Тимур сказал диван новый поэтому такой запах,в комнате открыли форточку, после 2 часов проветривания, запах не ушел, сын ушел спать в другую комнату к брату, я думаю что это не качественный наполнитель в диване, из- за этого диван может нам встал 12т.р. Я еще раз позвонила Тимуру и сказала, что диван нам не подходить, так как сын не сможет спать на таком диване, у него астма, и когда ложиться на диван начинается обострение , дыхание ухудшается. Обещал диван забрать и деньги вернуть, В итоге на звонки не отвечают и на сообщения. Когда написала отзыв в АВИТО , тут же позвонили и сказали чтобы убрала отзыв, если не уберу отзыв деньги не увижу. Хотя на сайте в авито написано интернет магазин Sabeto красиво, а в итоге обычные обманщики. Дурят простых людей. Пожалуйста не совершайте моих ошибок, сразу просите чек чтобы выписали и прислали с водителем, просто так не отдавайте деньги, так как законом положенные 14 дней можете вернуть товар, хоть будет отличного качества, не подошло, а без чека проблемно будет и доставку делайте через авито доставку, тоже потом возвращать проше будет деньги. Деньги переводом в крайнем случае пересылайте, хотя потом сможете доказать и вернуть деньги. И качество сразу проверяйте, водитель будет Вас торопить, пусть ждут пока всё не проверите, чтобы потом не было как у меня таких ситуаций. И отзывы пишите и читайте в интернете отзывы о продавце. Хотя мой отзыв продавец Тимур сказал уберут, так как отрицательные отзывы им не нужны в АВИТО у них всё схвачено в АВИТО сказал. Не знаю правда или нет , но в АВИТО об этом продавце отрицательных отзывов нету, почему то. Но благо есть другие сайты где можно написать отзывы, чтобы другие не делали таких ошибок. Переписка с продавцом сохранилась и телефонные звонки АВИТО должны сохраниться,по крайней в АВИТО предупреждают записывают, входящие звонки. Не связывайтесь с этим продавцом. Если только захотите просто выкинуть деньги на ветер, диван всё равно развалиться очень быстро, так как крепежи всё сделано не качественно, кустарным способом в гаражах и низкого качества. Отрицательный отзыв оставила ещё в АВИТО не знаю напечатают или нет с перепиской и телефонными звонками.
ОСТОРОЖНО! ОПАСНО! Отказался от покупки дивана,так как диван при доставке не соответсвует описанию ,очень низкого качества .Написал отзыв в Авито .После этого продавец требовал убрать отзыв .Затем организовал Спам атаку на мой номер телефона и телефон жены ,которые были указаны при доставке.Спам Звонки не прекращаются 3 сутки с уговорами и угрозами.Крайне непорядочный продавец.Обходите стороной таких .
!!! Будьте внимательны при сотрудничестве с данным продавцом!
Заявленные характеристики не соответствуют действительности. Товар доставлен в ненадлежащем виде (тут моя вина, сама приняла, наивная!)
И главное, если вдруг попали в ловушку к данным продавцам, не отчаивайтесь, пишите обращения в органы а так же службу поддержки Авито и Роспотребнадзор! Прославим товарищей из Нижнего Новгорода!
Не выполнили заказ, диван так нам и не привезли, написали отзыв на Авито негативный и тут понеслось , звонят с просьбой удалить отзыв иначе «ждите гостей» «мы знаем где вы живете» в общем начались угрозы мне и моему мужу
звонит некий Тимур , ругается матом, сказали что да «мы из 90х»
Купила у данного производителя 2 дивана.
Первый Диван-книжка, к нему претензий нет. Второй угловой Евро-книжка и здесь куча недочетов. Пришёл с браком. Решения вопроса жду 2 месяца.
Заказала 2 дивана, мало того, что я прождала их очень долго, хотя при заказе, мне сказали, что все будет быстро. Плюс еще к этому к сожалению, я плохо проверила при получении. Не советую данный магазин.
Неприятный опыт.
Диван пришел кардинально не того цвета. Обещали поменять и пропали. Официальный возврат по правилам площадки уже оформить не могу. Теперь придется тратить время на суд.
Ни в коем случае не заказывайте в данном месте! Купили диван за 24 тысячи!! (Доставка 3 тыс, сборка 900 руб), развалился на след день!!
На нем даже не спали. Весь хрустит, трещит, ножки погнулись от веса одной меня (девушка 58 кг). В чате авито не отвечают, руководитель не отвечает. Деньги выкинуты!! Компания данных людей называется ООО ужасное качество. Ножки гнутся как фольга, корзины для белья обещанной нет, подушки в подарок не положили
Крайне не рекомендую. Подушки не привезли от дивана. А деньги полную стоимость оплатили. Грубят. Не хотят довозить подушки.
3
Екатерина М.
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2024
ужасный магазин,доставка прелесть в1 ночи,диван привезли не того цвета,пока занасили разорвали линолиум,решать вопрос не хотят.Оброщайтесь только в магазин))СОВЕТУЮ.