Saby Тензор
Как добраться
Архитектурно-строительный университет
94 м
Владелец следит за актуальностью информации
24 отзыва
19 сентября 2024
Отвратительное впечатление и неприятный осадок остался от сотрудничества с данной компанией, а точнее от отношения, компетенции сотрудников, которые элементарно, даже не краснея пытаются «нагреть» на доп. услуги, выдуманные с головы! За фантазию 5! 1. Гражданин Толмачов Максим (инженер) очень виртуозно выявляет факт разряженной бактерии в кассовом аппарате (не подключая через com-порт к самому устройству и не запрашивая статуса работоспособности кассы), после посещения офиса, 2-е опытных оператора тех.поддержки (замечу не Волгоградских) подключились дистанционно к компьютеру и к этой самой кассе, батарейку на которую необходимо ждать и ещё с радостью оплатить 2500 руб в кассу и в премию сию сотруднику, заявили, что вуаля — озвученных проблем нет - батарея в норме! 2. Гражданин Савченко Андрей, именуемый персональным менеджером - прописывает все что можно и нельзя в оплату, хотя я предварительно уточнив прайс и необходимый спектр услуг, озвучила какие услуги мне необходимы, абсолютно не клиентоориентирован! Оказывается кассу неправильно снимают в налоговой, её опять нужно уже «правильно» снять с учета и повторно оплатить за имеющийся кабинет! Итого, господа сделанные планы в конце месяца дело хорошее, но совесть и порядочность никто не отменял!
Итог:
• касса зарегистрирована дистанционно инженером из Тамбова, за что ему отдельное, человеческое спасибо!
• съэкономленные почти 10 тысяч от ненужных услуг и неудачной попытки развести клиента! Очень надеюсь, что начальство увидит данную обратную связь или хотя бы получше научит сотрудников обманывать людей, чтобы было не так палевно!!! Не рекомендую сотрудничество и вышеописанных героев и сама больше не обращусь за услугами!
21 февраля
Очень приятные работники! Всё понятно и доступно объяснили. Спасибо!
11 марта
Приятный в общении персонал. Быстро и понятно все разьяснили.