Благодарим Тензор за отличное выполнение своих обязательств, качественную и оперативную работу. В частности хотим сказать спасибо Афанасьевой Яне за её доброжелательность и эффективность в решении поставленных задач.
Работаем с компанией очень давно, начинали с Андреем Ревским, сейчас персональный менеджер Лилия Садах, вопросы решаются оперативно, проблемы разрешаются по звонку. Спасибо за профессионализм!!!
У нас несколько организаций и мы работаем со сбис несколько лет по разным направлениям - сдаем отчетность в гос органы, используем ЭДО с нашими контрагентами, которых проверяем так же через сбис! По всем вопросам всегда с нами на связи наш курирующий менеджер Чихалева Анна. Хотим выразить ей отдельную благодарность за опервное решение всех вопросов и доброжелательность.:)
Назначили встречу на получение на 16, приехал, у них от налоговой какая-то база с 9 утра не работает. Не позвонили, не предупредили, просто так проездил.
Очень довольна обслуживанием. По роду деятельности приходится приезжать по несколько раз в год, но не разу не тратила лишнее время. Особенно огромное спасибо менеджеру Иванову Артёму за умение грамотно предоставить информацию и отзывчивость. С удовольствием продолжу сотрудничество с Вашей компанией.
Крутая Компания !!Отличный сервис!!все на высоком уровне! А также, Спасибо нашему менеджеру Феликсу, за помощь в решении всех наших вопросов и проблем!
От лица компании ООО "НаделАгро" выражаем Вам и Вашим сотрудникам признательность за добросовестную и профессиональную деятельность. Отдельное спасибо Афанасьевой Яне за индивидуальный подход и заинтересованность к выполнению своих обязательств.
Посмотреть ответ организации
yourIVF
Знаток города 19 уровня
20 ноября 2023
Удаленно и быстро всегда тут все получаю если следовать инструкциям
Начинали работать с компанией СБИС/Тензор более 10 лет по сдаче эл.отчетности, сервисом данной услуги очень довольны, также своевременно приходят письма, требования из налоговых, есть возможность отправлять ответы с файлами запрашиваемых документов, никогда не пропустите, так как настроено оповещение через уведомление по нашим организациям.
Главный офис откровенно обманывает своими рекламными акциями. Делал заявку через баннер со скидкой 50% на главном сайте. Через час мне перезвонили и сказали что никаких скидок у нас нет, но попросили уточнить ИНН. В итоге оказалось что акция со скидкой всё-таки есть но другие продавцы и агенты ее сделать не могут так как первый продавец сделал счёт на полную стоимость. Все обращения в главный офис не рассматриваются и прямую просьбу направленную на почту продажника не были рассмотрены уже две недели.
2
2
Посмотреть ответ организации
Константин П.
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2020
СНТ "Дом техники" много лет работает с компанией Тензор , огромное спасибо сотрудникам компании. Хочу отметить менеджера Горченко Виталия, наша проблема была решена грамотно и быстро.
Просто отвратительный сервис.
Необходимо было сделать ЭЦП (сам носитель мой). Все через интернет заполнил, все отправил, записался на запись на носитель и подтверждение личности.
Заранее позвонил в тех поддержку, выяснили что на мой тип носителя записать эцп можно.
В итоге пришёл и оказалось что записать эцп на мой носитель нельзя потому что: на нем есть другие цифровые подписи!!!
На мое предложение их удалить и записать новую, мне было отказано.
Пришлось возвращаться домой, и стирать все эцп с токена и снова ехать записывать.
Если есть хоть малейшая возможность, пользуйтесь другими сервисами, в противном случае есть шанс потерять время и поездить туда-сюда.
Было назначено время и дата на получение подписи. Пришла в назначенное время, но инженера не было на рабочем месте. Контейнеры с ключами он не оставил. Как такое может быть?
Подписали договор быстро - всë автоматизированно. Сотрудник, что необходимо, поправил. Само забирание флешки заняло минут 10 - всë оперативно, по записи. Это огромный плюс! Но почему-то не могу подписать ЭЦП ни один документ - буду разбираться. 🤨🧐
Сотрудники компании позвонили, проконсультировали, вопрос решили. 😌
На телефоне половина сотрудников - глупые. Паркинга нет, кондиционера нет. Приём в порядке «живой очереди», мест для ожидания нет. Посетители в большом количестве стоят по часу в ожидании приема в маленьком душном помещении . Выбирайте другого оператора. Клиентоориентированность отсутствует!
Нужно записываться, тогда макс полчаса. Стоянка паротив входа у макдональдса, платная, примерно 200 в час. Уточните, подходит ли ваша флешка, не все могут перезаписать.
Посмотреть ответ организации
Горстрой ООО
Знаток города 12 уровня
18 июля 2022
Закончился ключ для сбис, обратилась в тензор, заплатила за носитель 1600 и 1200 за то,чтоб не идти в налоговую, а получить у них. В результате,сначала ждала 3 часа подтвержения из налоговой, т.к. что-то там зависло,потом рабочий день закончился, пришлось идти еще раз…смысл вашей услуги за 1200?!