Saby Тензор
385 отзывов
23 декабря 2022
Оперативно вручили эцп. Благодарность!
20 ноября 2020
С компанией "Тензор"/СБИС работаем уже давно по нескольким юридическим лицам! Хотим выразить благодарность нашему менеджеру Быченко Екатерине за супер-оперативность в решении вопросов и быстром устранении проблем!
4
27 ноября 2022
Оперативно и не дорого.
Заявленные услуги все работают
15 мая 2022
Получала тут свою ЭЦП, все прошло отлично, быстро.
29 января 2020
Ужасно невежливый персонал. Принимают спустя рукава. По телефону очень вежливое отношение,общение,менеджер красотка,все расскажет,подскажет. А тут,в офисе ужасное отношение к каждому. Все очень очень долго. Работают всего пара человек,другие делают вид,что работают. Люди,даже записанные на свое время сидят и ждут,что уж говорить о тех,кто опоздал на 10 мин,и им приходится идти по живой очереди, ждать час,потому что все очень долго. 5 пустых столов,где тоже могли бы выдавать эти ключи. Кошмар. Хорошо,что ехать сюда 1 раз всего.
В общем, советы: не опаздывайте, записывайтесь обязательно, рассчитывайте на то,что весь день будете здесь.
7
16 февраля 2022
Для получения эцп ставят в очередь от двух недель до бесконечности. Несерьёзная организация, не рекомендую
1
1
19 августа 2021
Ужасная компания, не понимаю как могут быть хорошие отзывы о ней, заброс на настройку роуминга обрабатывается больше двух недель.
3
24 января 2023
Все быстро и качественно
1
7 апреля 2021
Делала ЭЦП. Очень быстро и профессионально все делают. Приятно удивлена.
3
14 февраля 2023
Есть адекватные специалисты, а есть те, которые видят знакомое слово и сразу же отправляют инструкцию не вникнув в проблему вопроса.
1
21 апреля 2020
Ужасно! Звонила в Тульский филиал технической поддержки по поводу помощи по онлайн кассе. Хамское отношение к клиентам. Разговаривать и помогать людям решить проблему не хотят. Отвечают вопросом на вопрос.
Зачем нужна тогда такая служба, с такими никчемными "работничками", которые выучичи только одну фразу : " смотрите инструкцию" и вся тех.поддержка на этом заканчивается.
Только с третьего звонка удалось пообщаться с адекватным сотрудником, который помог решить проблему. Роман, Вам большое спасибо!
Отзыв прошу не удалять!!!
4
3
26 июля 2021
Приятный удобный офис, вежливый персонал, удобное расположение
9 декабря 2020
Офис менеджер Бойко Анна
Встретила с улыбкой,всё оперативно оформила,на все вопросы ответила!!!Ушел в хорошем настроение)!
4
5 января 2023
Народу перед Новым Годом много, но все равно вежливы и оперативны
28 октября 2022
Все четко. В назначенное время выдали подпись. Услуга за день
29 декабря 2020
Запись на одно время нескольких человек создаёт путаницу и удлиняет процесс обслуживания. Может так и задумано, но тогда и обслуживать всех должен не один сотрудник.
20 декабря 2022
Выдали ЭЦП за 3 минуты, можно такси было не отпускать .
23 ноября 2021
По записи была, но приехала почти на час раньше, приняли, ждать не пришлось своего часа, вопрос закрыли быстро.
29 декабря 2022
График записи носит умловный характер. Сдижка на 45 мин
1
10 апреля 2020
Прекрасная компания, отличный персонал, приятно было находиться и общаться с сотрудниками!!! Большое спасибо!!!
2
6 октября 2023
Хорошее обслуживание
1
31 декабря 2022
Очень быстро, если прийти одним из первых.
12 ноября 2020
Нормально, адекватно, быстро, по расписанию. Дороговато конечно, и нет в округе парковки. Это минус. Но...
1
1 августа 2022
Быстрое обслуживание
Внимательные работники
1
28 января 2020
Хорошее обслуживание, но НИГДЕ не указано, что фирма находится в здании Олимпик Плаза, а снаружи нет НИ ОДНОГО упоминания о ней. Нет указателя и внутри подъезда с ресепшен, а сотрудники фирмы не говорят об этом, когда спрашиваешь по телефону, как к ним добраться. В итоге потеряла почти 2 часа (!!!) на то, чтобы их найти по указанному на сайте адресу!!!!
3
14 июля 2022
Персонала не хватает, иногда очереди и надо посидеть подождать
15 июня 2023
У них лучшая Техподдержка
1
16 апреля 2020
Хуже компании не встречала, начиная с организации процесса получения подписи, общения с так называемым "персональным менеджером", заканчивая техподдержкой. Пренебрежительное отношение к клиенту во всем, в том числе нежелание дорабатывать продукт, хотя он несовершенен. Это был последний раз, больше никогда не воспользуюсь их услугами.
4
1
30 ноября 2021
Все отлично! Вежливый персонал, очереди нет.))
7 августа 2020
Возникла проблема с кассой в субботу, когда снимали зарядное устройство, касса выключалась, было понятно, что не работает аккумулятор. Оставила в субботу заявку, указав, что не работает аккумулятор, хорошо выходные не работали горе-менеджеры, дождалась понедельника, в понедельник сама звонила 7-8 раз с самого утра до вечера, меня перекидывали то на одного, то на другого, говорили, что перезвонят, так и не перезвонили! Целый день пропал, дождалась вторника, во вторник мне тоже никто не перезвонил, еле-еле со мной связался специалист по отчетам, который кассами не занимается, но наконец во вторник выставили счёт за 850р за «диагностику» (серьезно? Я же оставляла комментарий, что не работает аккумулятор, это понятно самому необразованному человеку в мире, наверно), ну хорошо, оплатила! Уже в среду, оставила Кассовый аппарат, думала, сейчас посмотрят и отдадут... но не забываем, что там работают дилетанты, сказали перезвоним... так проходит среда.. мимо меня и мимо моей торговли... наступает четверг! В четверг вечером мне сообщают, что пока не готово ничего, с утра в пятницу позвонят... с утра в пятницу не звонят, звоню я к 11! Сообщают, что не работает аккумулятор (да ну?), и за +450р заменяют его! Но доставить смогут только в понедельник за 2100!!!!! (Ничего себе цена за доставку), хотя они это указывают, как выезд специалиста. Спасибо, не надо, спрашиваю, могу ли я забрать в пятницу сама, говорят, что если до 15, то под мою ответственность, так как нужно ещё аккумулятор проверить, спрашивается, чем вы занимались в среду и в четверг!
В общем, могу сказать, что ужасно работают в компании менеджеры и мастера, нет между ними в компании четкого регламента как работать, кому и когда перезванивать, что говорить и тд.. я оплатила 850р просто так, вытянули деньги. Очень неприятно работать с дилетантами, если уж работаете, то умейте выполнять ее качественно, в срок, без вытягивания денег, иметь четкие инструкции и тд.
5
3 февраля 2023
Зал ожидания конечно на любителя
1
24 ноября 2020
Уже не первый год пользуемся услугами Тензор. Все устраивает, огромное спасибо менеджеру Иванову Артему!!!
20 марта 2023
Наверное лучший оператор ЭДО
1
15 февраля 2020
Классные ребята и девчонки! Все довольно быстро. На Коломенском больше нравилось - парковка была.
3
3 декабря 2020
Добрый день!
Хотели бы выразить благодарность за помощь при получении электронной подписи, в частности - менеджеру Горченко Виталию!)
Грамотно донёс всю информацию, не осталось никаких вопросов. Приятный, внимательный специалист.
Искренне желаем дальнейшего развития и достижения новых вершин!)
1
15 сентября 2023
По деловому....
1
14 февраля 2022
Нравиться с этой командой работать и дешевле ,и понятней и просто, и ясно
12 июня 2023
Чётко и быстро
1
21 декабря 2021
Всё быстро, профессионально, буду обслуживать я и дальше.
20 сентября 2021
Организовано все четко, быстро получаешь. Без очередей
1
9 декабря 2021
Работаем вместе уже 4 года. Все удобно , досиупно
1
12 сентября 2022
При посещении была очередь и висела программа.
1
22 ноября 2020
В целом и в частности все специалисты, с кем довелось общаться, профи и что особенно ценю - не бросают на "пол пути" всегда решают проблему любой сложности до Победного!!! Уважуха Всем, так держать....
17 апреля 2023
Отличная компания!
1
4 апреля 2023
Лучшее место в мире
1
27 октября 2020
Один из лучших удостоверяющих центров России. Всегда очень оперативно обслуживают
29 февраля 2020
Хотелось бы пожелать сотрудникам, которые работают в зале быть более приветливыми и вежливыми с клиентами. По большому счету, клиенты - это ваша зарплата. Не будет клиентов не будет работы.
13 сентября 2021
Неадекватно дорогая доставка подписи.
Чтобы приехать забрать-нужно записаться, промежуток 15 минут!
14 октября 2019
Удобное расположение (метро в 2 шагах), небольшой офис. Можно записаться к нужному времени. Сотрудники адекватные.
3
1
13 марта 2020
Безумная очередь - 15 человек в зале. Работает 3 сотрудника..... нет автомата и табло для электронной очереди. Отвратительно организована работа. Сижу уже 20 минут.... очередь продвинулась на 1 человека. Ужасно, что приходиться за продлением Э.П. ТЕРЯТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ .
1