Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Неоднократно в этом убеждалась. В последний раз покупала метельчатую гортензию и продавец консультант посоветовал мне разделить куст (сделать 2 куста из одного,) если бы я прислушалась и сделала бы так, то загвбилс бы куст, так как метельчатые гортензии не делят !
Уважаемые сотрудники питомника Веры Глуховой! Сегодня я получила свой долгожданный заказ. Я в восторге от Вашей работы. Так быстро: в четверг вечером пришло сообщение, что заказ отправлен, а в воскресенье я его уже получила. Не ожидала, как Вы грамотно упаковали гортензии, ничего не помялось, не сломалось, в отличном состоянии. Да ещё каталог и памятку по посадке гортензии! Какие же Вы молодцы! Я так благодарна Вам и низкий поклон! Буду Вас рекомендовать своим друзьям и родственникам. 👍🙏🏼С уважением, Галина Михайловна С. Удачи и процветания Вашему питомнику!!!!!
Прислали 3 гортензии Самарской Лидии в горшке С3, а вывалились п9 вместе с землёй при открытии посылки. В итоге один черенок еле выживает, а два уже погибли. Заплатила 4300 вместе с пересылкой в Москву. Такого обмана ни в одном питомнике нет. Если приходили горшки С3, то и земля не вываливалась, потому что все было обвито корнями. А здесь один обман. Полное разочарование от этого питомника. Мы специально заказываем горшки с С3, чтоб не ждать, пока вырастут черенки. И платим деньги за это. Позор этому питомнику. А покупателям советую, перед тем как заказывать в интернет- магазине , почитать отзывы.
Была один раз и все впечатление испорчено. Самый ужасный филиал на Управленческом. Толком ни ответить не могут, грубят. Желания ехать туда ещё раз отпало от слова совсем.
Отвратительтная компания!!! Просто слов нет. Консультантов нет, ни на один вопрос ответить не могут. Зачем то принимают заявки на цветы, но потом говорят машина эти цветы все равно не привезет, звоните в курумоч договаривайтесь. В курумоче говорят, что у них нет заявок и вообще нет такого человека, кто принимает заявки. На просьбу подсказать, как всё таки получить цветы, как их заказать? Делайте заявку. Так вы же говорите, что у вас нет человнка, кто заявки собирает? Ну да нет.
Это как????!!!!
Наплевательское отношение. Уж не думала я что в наши времена так себя ведут компании, что либо продающие. Хотите испортить настроение, свяжитесь с центом Глуховой.
Ооооо!!! Как давно я хотел оставить соответствующий отзыв об этом заведении!!! Этой весной купили там растений и кустарников на 30 с лишним тысячь! Треть кустарников не прижилась по причине (как выяснилось) каково там клеща! Причем клещь жил у них самих в садовом центре! Как сказали работники, их растения того же вида тоже все погибли. Никакой помощи со стороны центра нам не было (типа это уже ваши растения сами с ними и разбирайтесь)
Другая треть растений тупо высохла! Не по причине отсутствия полива. Дело в том что- работники предлагают землю прикорневой системы не менять, а садить прямо так. Их грунт не обычный, он хорошо держит влагу до тех пор пока слегка не подсох. Стоит ему чуть подсохнуть он перестаёт впитывать влагу и растение начинают сохнуть. Сколько мы не пытались их улить это уже не помогало. Выкопав эти сухари мы увидели что корневая система тупо высохла.
На мой взгляд система построена на то чтоб они сами следили и обслуживали свои растения на вашем участке, тогда у вас всё будет цвести и расти! Прежде чем там покупать пообщайтесь со специалистами в разных центрах.
Всем растущего и цветущего сада!!!
Я к сожалению ничего хорошего об этом питомнике сказать не могу. Ожидания были лучше. Такого точно я не ожидала. Жалко потраченное время на ожидание гортензий, им уже пора расти в грунте. Посылку свою ждала неделю, но так и не получила, так как видимо была плохо упакована, из горшков все высыпалось и служба доставки Озон не стала ее доставлять в пункт выдачи, а отправила назад отправителю.
Персонал недобросовестный, либо по своему желанию, либо по указанию руководства, переваливает горшки Р9 в С3 и отправляет покупателю по завышенной цене, тем самым завышая стоимость саженцев и стоимость доставки из за веса. Именно такую посылку получила одна клиентка и выложила фото в их группе Вконтакте. На мой вопрос магазину, это норма или случайность, я ответа не получила. Высыпалось все из моей посылки видимо по той же причине, что и у нее, другой причины я не вижу. Развитая корневая в с3 не даст осыпаться земле, это бесспорно. В телеграмм чате все мои комментарии затерли и погрозились удалить меня из чата. В чате оставляют исключительно хорошие комментарии. На самом деле очень не приятно иметь дело с таким питомником. От заказа гортензий я конечно отказалась. Не хочу рисковать и надеяться, что повторно отправят что то лучше. Очень много жалоб от клиентов, всех отправляют составлять претензии. После праздников попробую дозвониться до кого нибудь из персонала, у меня оплачен еще один заказ на хвойники, буду уточнять, перевалены ли они из р9 в с3 в текущем году или будет развитая до с3 корневая. Ужасные впечатления остались. В общем игра в рулетку, повезет не повезет за не маленькие деньги.
16
Правдоруб
Знаток города 15 уровня
18 мая 2021
Неоднократно бывал в Садовом центре Веры Глуховой!!!
Потрясающий Садовый рай, где можно найти практически любое растение, что душе угодно для дома, сада или дачи!!!
...Каждый раз испытываю гордость за таких организованных и компетентных предпринимателей, как Вера Викторовна!!!...
Здоровья Вам и Вашим неутомимым и заботливым сотрудникам, успехов в Вашем нелёгком деле!!!
С искренним уважением
Рустам К.
Заказывала гортензии в центре Веры Глуховой. Все отлично организовано, начиная от приема заказа и до доставки. Саженцы пришли в Обнинск в великолепном состоянии. Огромное спасибо всем работникам садового центра!
Добрый день, решила написать отзыв, тк очень расстроена. У одного блогера увидела гортензию Лидия Самарская, очень понравилась, дождалась весны, заказала 2 саженца в маленьком контейнере. Доставили в срок, посылку забрала сразу (я в территориально в Москве). Но. 1 саженец был фактически без корней, крошечного размера и сдох на следущий день. Второй саженец на контрасте нормальный (очень надеюсь, что пойдёт в рост после посадки). Вопрос - это нормально подпихивать в заказ явно нежизнеспособный экземпляр? Или это от того, что я заказала 2 - типа ну один же остался?
И оба саженца оказались заражены мушками!!! Сфотографировать из-за размера не получается. У меня теперь на балконе они везде. Ребята, вам ещё работать и работать над сервисом.
P.s. Олег Б - аккаунт папы
Бываю весной и летом,когда еду на дачу...Все растения приживаются без проблем... особенно сосны и ели...не повезло один раз только с ивой.Площадь магазина под открытым небом большая...с наслаждением гуляешь,выбираешь и просто наслаждаешься изобилием цветов,растений...В этом году великолепно оформлен вход...можно взять на вооружение(оформлен гортензиями)....а главное пойти и купить эти цветы,в этом году было представлено их огромное количество -разных цветов,сортов.... теряешься в выборе.... Единственное пожелание-нельзя ли снизить цены...и устраивать сезонные распродажи со скидками....
4
4
Посмотреть ответ организации
Рафаэль Иванович Иванов
Знаток города 5 уровня
24 мая 2022
Я из Ростова на Дону. Покупал растения здесь несколько раз, в течении последних 2 лет.
В этом году первый мой заказ оплачен 21.03.22 - 7535,54. №14084.
Всего заказов в этом году на сумму 66207,48. Доставку задерживают до сих пор. (16 мая)
Что касается метельчатых гортензий, к ним претензий нет. Они соответствуют сорту и выращены районировано, из черенков.
Что касается всего остального, то в основном это польский посадочный материал. Выращенный в теплицах на гидропонике и с приживаемость практически нулевой. Кустарниковые сирени например все привитые на бирючину.
Мой вывод:
ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ТОЛЬКО МЕТЕЛЬЧАТЫЕ ГОРТЕНЗИИ!
Потому что все остальное непонятного происхождения, не районировано и непонятно сроки доставки. У них на сайте стоит до 31 мая. Но я, оплачивая в марте, считал что это стоит срок продажи при отправке в другие регионы. По причинам климатическим и вегетационным. То есть, я могу покупать с отправкой в регион только до 31 мая, а потом ждать осени.
А оказалось, что это обозначает, что с меня возьмут предоплату, на мои деньги купят растения в Польше, и потом мне будут рассказывать о том, что сейчас из Польши трудно привезти. То есть на лицо обман!!!! В любом месте, да же из США, отправка в течении 5 дней происходит.
Все это я попытался донести до хозяйки бизнеса Веры Глуховой через ее соцсети, Инстаграмм и Телеграмм. На что получал весьма странный вопрос: "какой ваш номер заказа?" Я так и не понял, какое это имеет отношение к сути вопроса. В конечном итоге она меня забанила, что б я не мог там публично спрашивать ничего. Потому что там подставные люди с подставных аккаунтов пишут ложь, о том как они получили свои растения где нибудь в Новосибирске или Владивостоке.
Зы: 24 мая. Пришли растения 3 коробки:
Флоксы - полностью сгнившие.
Морозник - переваленными спрессованный так, что стебли параллельно земле.
Гортензия Самарская Лидия, со сгнившими листьями, переваленная из Р9 в С3 горшок.
Все сфотографировал. Юристы составят претензию. Буду подавать в суд! На лицо подлог и мошенничество! Трубки не берут не по одному из телефонов, включая сотовые!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПИТОМНИК! Не связывайтесь с ними.
Покупала в питомнике саженцы гортензий и малины. На сайте хозяйка питомника показывала такие шикарные саженцы малины, а пришли полумёртвые задохлики. Саженцы гортензий Полярный медведь были с гнилым корнем, а Самарская Лидия малюсенькая не стоит своих денег. Сплошное разочарование.
Огромная площадь. Большой выбор растений. Приезжали с женой не один раз. Всегда что то покупали . Спасибо большое за вашу помощь и содействие в решении выбора.
Для любителей гортензий это рай . Столько разновидностей на одном месте это просто не возможно описать словами ! Сотрудники очень вежливые ответили на все вопросы ! Добра и процветания вам!
Начитавшись плохих отзывов всё таки решила сделать заказ на сайте. В мае мне позвонили и спросили адрес почтового отделения, т. к. они прекратили сотрудничество с OZON. Менеджер сообщила мне номер посылки и когда её отправят. Качество упаковки и сам саженец очень хорошего качества.
Буду заказывать ещё.
Удачи и процветания Вашему садовому центру!!!
Выбор, конечно, неплохой. Но ценники на продукцию заслуживают отдельного внимания. Цены на продукцию завышены в несколько раз относительно рынка. Больше сюда не ногой.
Центр большой, огромный ассортимент, но не все по наличию!!!многих отличнейших сортов не бывает вообще!5 звёзд за то что из 20 деревьев и 7 кустов погибли 1 дерево и 2 куста!что По сути в процентном соотношении ничтожно мало!))