Впечатления от салона отличные, но это в целом) уютно, красиво, вежливые администраторы.
Записалась на две процедуры: брови и депиляцию. От депиляции и мастера Надежды осталась в восторге - советую!!!
Но вот про брови ничего не могу сказать, потому что услугу мне так и не оказали. Все просто потому что мастер не приехала вовремя… запись была на 10.00 утра. Зашла в салон в 10.05, мне предложили раздеться и кофе. Все культурно казалось бы, но в 10.15 предупредили, что мастер задерживается…. На 15 минут!!! Конечно я встала и ушла… спасибо за потраченное время) очередной раз не удивляюсь какие у нас «ответственные» люди вокруг нас)
Дополнение: приложила скрин записи)) и вы просите вновь указать дату и время? Последние цифры номера: 1321.
Я в этом салоне третий раз. Первые два раза ходила на депиляцию и всё было хорошо. Быстро и четко! Однако визит 23.02 в 18:30 на маникюр поверг меня в шок! Во-первых, расхваленного free-menu не было, ни на столе, нигде. Мне не предложили ничего! На тот момент в зале я была одна из клиентов. Это очень печально. Во-вторых: Мастер Амина не вскрыла при мне крафт-пакет с ножницами!!!!!! Когда я спросила почему, она утверждала, что делала это, в самом начале, когда я подходила и садилась на свое место! Это мало похоже на правду, тем более, что ножнички лежали просто на голом столе до момента, пока в конце они пригодились. Зачем вскрывать инструменты, когда клиент не видит этого? Я уже боюсь, что будет с моими ногтями и здоровьем, покрывать и до конца не стала доделывать. В-третьих: администратор не компетентна, не знает прайса и услуг.
Всё очень печально! Испорченное настроение и впечатление.
Администрация никак не работает с возражениями и отзывами. Я изначально написала дату и время визита, на что в ответ они попросили написать дату и время визита. Это лишь значит, что они делают видимость обеспокоенности. Со мной так никто и не связался. Не рекомендую данный салон, так как здесь не безопасно! Добавлю скрин записи, последние цифры номера 4034
Тамара Кургаева - лучший мастер по депиляции 😍 тело гладкое, безболезненная процедура. Салон очень чистый и уютный. Девочки очень вежливые. В общем я довольна осталась 🔥
Очень рада открытию этого салона в Одинцово, еще больше рада тому какой тут прекрасный персонал. Девочки молодцы, мастер по эпиляции Надежда прекрасная, все сделала на профессиональном уровне.
Была на педикюре 28.02.25. Мастер прилично все сделала. Педикюр был классический, без покрытия. Пришла бы еще? - да) чай/кофе не предлагали, сама попросила воды) но, я так понимаю, администратора, который заботится об этом не было. Но и мы не чай туда ходим пить, так что не сильно расстроилась))
Маникюр прекратила на середине процедуры. Это тихий ужас. Рабочее место мастера оборудовано неудобно для клиента, пальцы все время западают в решетку. Кутикулу обрезали щипцами брльшую часть сеанса. Кутикулу травмироовали до кррви, но о том что чууствителтная кутикула предупреждаю усегла!Ногти по форме кривые, не устраивает совершкнно.В свой выходной по времени ограничена и надеялась, что успею сделать все процедуры в этом салоне (маникюр, педикюр). Не стала себя мучать,прекратила все.
Если у вас у всех мастеров такой уровень работ, это ужас….
Отличный салон, очень чисто, приятные мастера. Удобное расположение. Мне все понравилось 👍🏻
Посмотреть ответ организации
Марина В.
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Являюсь давним клиентом сети Сахар, и очень рада открытию нового салона в Одинцово. Но к маникюру есть ряд замечаний - мастер не предложила мне отработать руки антисептиком перед процедурой и работала без перчаток. Честно говоря, мне казалось что обработка и перчатка уже давно некая база, не помню когда последний раз меня голыми руками мастер трогал.
Сама девушка очень милая и приятная, но считаю безопасность одним из важнейших условий маникюра, тем более далеко не всегда мастера могут сделать его без ранок.
Добавила плюс за оплату картой - обычно в Сахаре администраторы бьются как львы за перевод либо наличку. Тут приняли карту без лишних вопросов, спасибо администратору
Посещение было 31.01.в 19.30
1
Посмотреть ответ организации
⠀
Знаток города 30 уровня
15 февраля
Сеть салона скатилась. Решилась сходить на маникюр, ибо не было в других удобных окон. Раньше в Сахаре можно было неплохо сделать ногти. Но тут - тихий ужас. Начнем с того, что в салоне нет администратора. Кто-то издалека крикнул - проходите. Оказалось, это моя мастер ногтевого сервиса. В приложении Сахар у нее 5* все отзывы. И все от 10 февраля)) я не знаю, кто допустил ее к работе. У нее очень сильно дрожат руки, рвано снимает материал. Предупредила, что у меня гель, не гель-лак на снятии. Начала снимать - сняла с ногтя все покрытие. На вопрос - зачем? Ответила: ну базу же класть! База на гель кладется) не осилила снять гель равномерно из-за трясущихся рук, дергала мои руки. Просьба убрать длину выглядела так: Амина выпилила полукругом ногти - вовнутрь. Дотерпела это «снятие», я ей сказала, что это очень плохо, попросила взять за снятие 400₽ и ушла. Это отвратительно.
Мне понравилось) очень! Ремонт, чистота, мастера, девочка на ресепшене! Молодцы! Не теряйте марку 💪
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ф.
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Записались на процедуру черед сайт, за день до визита пришло подтверждение на вотсап. Приехали вовремя, нашей записи нет, мастера нет. Никто ничего не знает. Также мы звонили днем уточнить один вопрос, на телефон никто не отвечал, на вотсап, с которого пришло подтверждение записи — аналогично