Прекрасно салон красоты делают всё аккуратно хорошо делают хорошие мастера хорошие администратор если что-то попросишь у них конечно же ну сделают например вот у них есть интернет тебе понадобился интернет и ты попросил они тебе дадут пароль и Wi-Fi вот очень хорошо все вежливые хороший хорошо принимают ну и несильно дорого
До записи специально связывались с администратором в телеграмм, чтобы получить консультацию по процедуре маникюра. Пояснила, что хочется маникюр покрытие+архитектура/укрепление(именно это и надо было решить)+дизайн.
По итогу просто сообщили ближайшее время записи, процедуры никто не пояснил и не подсказал. Ок, записалась.
Прихожу в салон, персонал весь понурый ходит и игнорирует клиента, но ладно.
Сажусь к мастеру, спрашивают, что делаем, отвечаю что не решила по дизайну еще и хотела бы помощи.
На что мастер заявляет, что дизайн мы делать не будем!!! И это надо было администратору пояснить заранее, что нужен дизайн.
Говорю, что я пояснила про дизайн и укрепление в переписке.
На что получаю ответ, укрепления тоже не будет, в записи написано маникюр+покрытие
МАСТЕР НЕ В КУРСЕ ВСЕХ НАЗНАЧЕННЫХ ПРОЦЕДУР!!!
По итогу предложили сделать хоть что-то, либо перенести. Криво опилили два ногтя (В последствии их пришлось наращивать в другом салоне) и все же решили перенести процедуру на более позднюю дату. Хотя мне нужно было именно в назначенную, а настроение уже испорчено. По итогу кроме неловкого пожимания плечами больше ничего не услышала.
ИТОГ:
Коммуникации администраторов и мастеров никакой. Записали непонятно на что не в полном объеме.
ПОЯСНИТЕ АДМИНИСТРАТОРАМ КАКАЯ ПРОЦЕДУРА ЧТО ЗНАЧИТ И КАК ЗАПИСЫВАТЬ КЛИЕНТОВ!!!!
Настроение МЕГА ИСПОРЧЕННОЕ.
ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ на неблизкую дорогу ПОТРАЧЕНЫ.
УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА.
СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, хотя работу мастера даже оценить не смогла.
Этот филиал переехал на перенсона,1. Не предложили шампанское, лотерею (как обещалось в сообщении в Ватсапп), я попросила налить мне кофе, не сделали.
Ещё выставили виноватой, что записалась на гель-лак, а не уточнила, что наращивание. Откуда мне было знать, что это отдельная тема. Первый раз делала ногти. И такой результат. Целый час просидела в ожидании чего-то, а потом мне сказали, что вы не записались именно на наращивание. А кто бы уточнил? Я обычно пользуюсь в вашем салоне услугой депиляции.
Мастер попыталась сделать что-то, чтобы сделать наращивание, но оказывается, что каждый мастер по разному работает.
1750 это дороговато для неполноценной работы.
Upd: 13.01 гель откололся 👍