Этот филиал переехал на перенсона,1. Была на открытии 13.01Не предложили шампанское, лотерею (как обещалось в сообщении в Ватсапп), я попросила налить мне кофе, не сделали.
Ещё выставили виноватой, что записалась на гель-лак, а не уточнила, что наращивание. Откуда мне было знать, что это отдельная тема. Первый раз делала ногти. И такой результат. Целый час просидела в ожидании чего-то, а потом мне сказали, что вы не записались именно на наращивание. А кто бы уточнил? Я обычно пользуюсь в вашем салоне услугой депиляции.
Мастер попыталась сделать что-то, чтобы сделать наращивание, но оказывается, что каждый мастер по разному работает.
1750 это дороговато для неполноценной работы.
Upd: 13.01 гель откололся 👍
Ужасный сервис и отвратительное отношение к клиенту.
Пришла по записи на наращивание любой дизайн за 1900, как было указано на сайте. В итоге с меня требуют 3000 рублей, даже не объяснив нормально за что. Цену никто заранее не согласовал, не предупредил, просто в конце сказали сумму.
Маникюр сделали плохо — неаккуратно, криво, форма не одинаковая. И это делает "старший мастер"? За 1900 в других салонах мне делали куда лучше.
Администратор вообще не участвовала в ситуации, не подошла, не объяснила, не попыталась как-то разобраться или уладить конфликт. Просто стояла в стороне, как будто это не её дело. А в конце с таким лицом и тоном говорит: «Всего хорошего», как будто я чем-то виновата. Очень неприятное ощущение, будто клиент — это просто помеха.
На сайте нет никаких уточнений по поводу "доплат", в переписке тоже цену никто не называл. Если бы я заранее знала, я бы даже не пришла. Такое ощущение, что тебя специально ставят перед фактом.
Если вы не можете подтвердить, что цена 3000 была заранее озвучена и согласована со мной, я оставлю официальную жалобу в Роспотребнадзор.
Была, по рекомендации. Очень сильно разочарована. Мастер по наращиванию Анастасия, видимо девочка только курсы прошла. Ногти все разной формы и разной длины. Две недели проходила и в итоге минус два ногтя 🤦За такие деньги🥺. Сервис ужасный. Даже воды не приложили. Какой там чай и шампанское. Место не обработано после предыдущего посетителя Не рекомендую. Была на Ленина
Была на Ленина.