Классное место обслуживания хорошое номера просторные уютные чисто аккуратно еда хорошая на любой вкус басейе большой чистый и летний и зимний завтрак шведский стол все есть удобное расположение
Легендарная гостиница где останавливался В.С.Высоцкий, пересмотрели там фильм «спасибо что живой» .. очень хороший отель с классным бассейном, рестораном, персоналом и жару не особо ощутили и.к номера огромные и работает система кондишина
Гостиница хорошая. Есть прекрасный летний и зимний бассейн- что при постоянной жаре просто необходимая опция. По стандартам отель конечно не дотягивает - плохо убираются, кофе на завтрак просто отвратителен, при сдаче номера позорно ждешь пока все проверят. По телефону из номера нельзя позвонить в город для бронирования столика например. Местный ресторан и ресторан рядом не очень - в меню нет многих блюд и алкоголя. Могут принести что-то с неожиданной ценой. Спасает магазин совсем рядом - там есть все необходимое. Но хочу отметить персонал - стараются угодить и нам повысили бесплатно категорию номера.
Достоинсива "GARTEN":
Очень симпатичное место, прекрасный интерьер, мелодичная живая музыка, талантливый скрипач, вкусная кухня.
Недостатки:
Обслуживающий персонал надо немного подучить, надо поработать над барной картой (скудный ассортимент алкоголя с демократичной ценой, в частности коньяк всего двух марок, и те очень дорогие)
Красивое место. Очень вкусная еда. Для больших банкетов и свадеб.
Светлана
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
Хорошая гостиница, чисто. Отличный завтрак с разнообразные выбором. Смутила только шторка в душе, вместо кабинки/дверцы, но не стала снимать звезду, т.к. к чистоте претензий нет.
Номера чистые, все необходимое есть, полотенца, туалетные принадлежности, все хорошего качества. Есть открытый бассейн, спа, массаж. Сервис немного хромает. Ну и конечно огорчает цена - 75$ за стандартный 2х местный номер - дороговато.
Все прекрасно и красиво, Но официанты отпад,немного отошла от стола,вернулась моей тарелки с 5 роллами забрали.нестала ругаться,но предупредила их,чтоб со стола нечего нетрогать. Прошу администрацию,сделать замечание своим официантам!!!!!!!!!!!
Жил с 28 по 29 апреля 24 г. Хороший просторный номер, со свежим ремонтом, на 4 этаже. Проблема была с завтраком, место нашли с трудом, всё занято, сказали, что полная загрузка отеля.
Это точно не 4 звезды(..... Цена вообще не соответствует содержанию. Фотки на сайтах красивые, по факту все уставшее(((... Завтраки ужасные: вроде много позиций, но есть ничего не хочется (
Бассейн - савок(((
И плитка... Плитка - это ужас, и в ванной комнате в номерах и в бассейне - если чуть расслабитесь - точно воспользуетесь страховкой (((
Приехал на командировку, мне понравилось, а отели чисто, каждый день убираются как положено, на завтрак шведский стол, в комнате есть:
Холодильник
Тв
Кондиор
Все как надо. Отзывчивые и вежливые сотрудники, первые дни помогали мне с такси и советовали какие места посетить. Расположен в удобном месте города, все достопримечательности находится не далеко от отеля. В последний день когда возникли проблемы с обратным билетом, сотрудники отеля мне помогли и даже бесплатно отвезли до вокзала и помогли приобрести мне билет.
Были в этом отеле в апреле 2023 года 2 ночи - никаких минусов не заметили... а вот когда приехали туда в августе на 2 недели в отпуск, все косяки вылезли наружу...
1. Слышимость из коридора просто ужасная... даже если соседи будут шепотом разговаривать..
2. Двери в номера с доводчиками, и совсем не плавными... и они бабахают так, что ночью подскакиваешь на кровати, когда соседи заходят к себе.
3. Номера с 1 по 6 на всех этажах, кроме 1ого, находятся за стенкой от ресторана, примыкающего к отелю, и музыка (точнее долбежка от нее) в номерах слышна так, что спать невозможно даже при закрытых окнах. Неоднократные обращения на ресепшен результата не дали... Они сказали, что это не у них и вообще у них не слышно...
4. Номера на 7-ом этаже находятся непосредственно под рестораном и с 7 утра, как начинается завтрак, по голове ездят стулья.
5. За разбирый бокал, красная цена которого 100р, с нас взяли 500р - ну я считаю, что для четрыехзвездочного отеля это неприемлемо!!!
6. Сантехника в ужасном состоянии, текут толчки, полотенцесушители вываливаются, душевые лейки раздолбаные, в нашем номере были разбиты кнопки (не беспокоить/убраться) около входный двери.
7. За 2 недели ни разу не пропылесосили в номере.
8. После обеда начинают пускать в бассейн местных жителей за деньги и там начинается дурдом... т.к. там и детей полно (мы попали, когда трам привели пол класса пацанов) купаться невозможно, все как бешеные прыгали в это несчастный бассейн.
9. Когда мы приехали бассейн на улице был просто как болото зеленый, налили в него химию, через пару дней стал прозрачный, но дно так и не почистили до конца, а к нашему отъезду через 2 недели он опять зацвел, что не удивительно (см. п.8).
Имейте ввиду, кто приезжает на выходные, по воскресеньям с 12 до 15 - женский день, мужчин в бассейн не пускают
10. не хватает освещения, в номерах темно
Из плюсов, пожалуй, только завтраки, они, конечно, однообразные, но голодными не останетесь, парень, который жарит яичницу по-русски вообще не разговаривает...
Номера делюкс большие, но если селиться с детьми и там поставят раскладушки, то вы задохнетесь от жары, т.к. кондиционер будет дуть прям аккурат на эти раскладушки и его не включишь, привет сопли и воспаление легких.
Еще, моё мнение, в отеле не хватает семейных номеров или хотя бы смежных, для больших семей.
Доброго времени суток. Отель понравился. Удобное расположение. Вежливый персонал. Всегда чисто. Комфортное состояние номеров. Кухня на высшем уровне. Все отлично. Рекомендую!
Отель премиум класса. Супер номера, супер рестораны. Есть бассейн, тренажерный зал, входит в стоимость проживания. СПА за отдельные деньги. Завтрак включен. Достаточно однотипный
Отель не 4, но 3 звёзды. Вначале, когда вы заселяетесь, нужно сразу проверить как и что работает в номере. У нас, например, торчали трубы не заделанные из стены, была кривая и текущая душевая кабина. Если вдруг при уборке номера персонал что-то не доделал, а вы не поставили сразу на вид, начинают халявить и делать ещё хуже. Постоянно пробуют обсчитать! Поэтому чеки просим сразу с первого дня.
Завтраки более менее разнообразные, но не ждите оллинклюзив. Хороший местно-европейский завтрак. Фрукты дают, хороший набор, но не сказать, чтобы весь базар восточный.
В целом не плохо, но осадочные от втюхивания и попытки нагреть остался.
Александра Колганова
Знаток города 7 уровня
23 марта 2024
В целом нормальный отель по обслуживанию и питанию, но есть одно большое НО, которое несколько омрачило наш отдых в Бухаре в этом отеле. У нас из сейфа пропали деньги. Хоть и не все, но сумма не малая и в долларах. Придя в номер после нескольких часов отсутствия, мы не смогли открыть сейф. Вызвали мастера и за несколько секунд он открыл его без особых усилий. Деньги лежали не в том виде, как мы их оставили, и при пересчете выяснилось, что в долларовой валюте не хватает. Когда подняли записи камер при руководители охраны, старшей горничной и специалисте по сейфам (не знаем, какая именно должность), выяснилось, что специалист по работе с сейфами заходил в наше отсутствие в номер, якобы с его слов поменять батарейку во входной двери. Что именно он там делал - в записях камеры не видно. Но на входную дверь мы вообще не жаловались, у нас был смежный номер с соседним и мы входили и выходили через другую дверь. А от уборки вообще в тот день отказались, поэтому в наше отсутствие по идее никто не должен был входить в номер. В другие номера за несколько часов просмотра записей камеры на этаже никто не заходил.
Отель не принес нам извинений, сославшись на то, что это мы сами невнимательно считали или потратили и не заметили. Уверили нас, что в отеле они за всех ручаются и никто не мог такого сделать.
В остальном на наш отдых ничего не повлияло в негативном смысле. В отеле мы провели чуть более 2 суток, уехав потом в другой город. Но осадок неприятный остался. Поэтому рекомендуем не оставлять деньги в сейфах отеля. Т.к. мы только приехали, мы не знали, что по такому вопросу надо обращаться в туристическую полицию, об этом нам рассказал наш гид в другом городе.
1
Andrei
Знаток города 12 уровня
11 января
Были в отеле с 7 по 10 января 2025, у ребенка украли 5000, думали не заметим, у мамы пытались дважды вскрыть сейф! Поняли по задержке в 15 минут на открытие , которая появляется только при попытке подобрать номер к сейфу.
P.s. Приехав домой , недосчитались двухсот евро!!!
Завтраки отвратительные!!!
В один из дней хотели пойти в бассейн, который оказался закрыт, на вопрос почему, администрация ответила, что проводится дезинфекция, но по чистой случайности в открытую дверь увидели, что бассейн закрыт под частное мероприятие
Не был на завтраке, не могу оценить. Не пользовался спа услугами и зоной. Номер был достаточно большой, все необходимое есть, чисто, запахов нет, стоит климат контроль в номере, а это очень важно при их климате.
Отель и убранство тоже на хорошем уровне. Рекомендую.
Была на свадьбе в банкетном зале. Кухня очень понравилась. Обслуживание хорошее. Повару отдельная оценка. Все было очень вкусно. Музыка не заглушает, интерьер сделан со вкусом.
Гостинница высшего уровня, приветливый персонал, большое количество различных удобств от сауны с бассейном до бильярда. Потрясающе вкусная еда, по очень доступным ценам
Великолепный отель. Номера чистые и просторные. Завтраки шведский стол , очень разнообразные. На любой вкус.
Персонал вежливый . Если будете в Бухаре, то рекомендую этот отель.
Отличный отель. В самом центре города. Рядом старый город со всеми достопримечательностями. Сам отель очень чистый, классный бассейн на территории. Советую.
Прекрасный отель! Уютные номера, удобные кровати, вкусные завтраки! Круглосуточный бассейн, спа, сауна! В ресторанах отеля прекрасно готовят блюда различных кухонь! Персонал отеля доброжелательный, отлично обучен, помогает в решении любых проблем! В следующий раз только сюда!
Всем добрый день! Не советую есть здесь на первом этаже, слева от ресепшен. Кроме люля кебаба не сьедобно от слова совсем. Либо сильно пересолено, либо очень жирно ( в рукколе и креветках от слова отвратительно), либо заморожено (кейк). В салате безумно много заправки. Мы так не едим.
Гостиница хорошая, чисто, аккуратно, везде все работает. Завтраки шикарные, без бассейна в жару никуда)
Рекомендую!
Обменник в банкомате около ресепшн.
Хороший отель, просторные номера со всем необходимым. У нас была просто огроооомная кровать, на которой можно не встретиться) 10 минут на такси до старого города.
Сам отель очень приличный. Есть спа, бассейн небольшой. Номера правда небольшие, особенно маленькие санузлы и душевая кабина. Завтрак очень хороший, ресторан на последнем этаже с видом на город. Были в день открытия большого ресторана, но туда не пошли т.к. очень шумно и громко музыка. Второй ресторан поменьше, тихий, но он не понравился т.к. не особо вкусно и очень прохладно.
Выбирали хорошую гостиницу, выбрали эту, поскольку она самая известная с советских времен да и с историей, в ней Высоцкий жил, и не только он, номер вполне комфортный, туалет душ по размерам и чистоте вполне приемлемы, правда мебель слегка потертая много трещин и сколов но на общее впечатление не влияет, персонал вполне гостеприимен, готов помочь, мы приехали поздно ночью, у нас не работал телевизор и телефон, но монтер пришел сразу и честно пытался помочь, с телевизором справился а с телефоном нет, но впрочем это уже было не важно, завтрак весьма хорош, разнообразен и вполне питателен, на вечер рядом полно ресторанов на любой вкус, из недостатков отель далековат от исторического центра и keit ехать на такси, пешком зимой в холод или летом в жару не особо комфортно
Отель международного уровня. Персонал отзывчивый, помог оперативно решить проблему в номере. Завтраки на высоте. Расположение от центра в масштабах Бухары не критичное, передвигались всё время на такси. Рядом с отелем хороший небольшой супермаркет, несколько ресторанчиков, торговый центр.
Шикарный отель, сотрудники все приветливые, уборка номеров каждый день, полотенца в бассейне выдают , бассейн круглосуточно, есть открытый , закрытый бассейн,халаты в номере,завтрак был включён, очень всё вкусно!!! Отель рекомендую!!!
Бассейн требует внимания, не сложно держать в чистоте все, что там находится. Сейчас налет буквально везде, отлетевшие элементы конструкции, ощущение заброшенного бассейна. Холл требует внимания человека с дизайнерским мышлением. Наставить некрасивых кадок с растениями и затянуть мешковиной стеклянную крышу - не самая лучшая идея. При заселении проверяют номер. Хотя нет минибара или чего-то, что может быть использовано и требует оплаты. Или думаете, что я украду полотенце? Выглядит как элемент отеля средней руки со странным менеджментом, а не отелем, претендующим на такой статус и за такую цену (в долларах!) как этот. При этом к самим номерам нет вопросов, кроме звукоизоляции входной двери. Слышно буквально все и это мешает отдыху, с этим тоже надо что-то точно делать для отеля с таким высоким позиционированием.
На мой взгляд- лучший отель в Бухаре. Остановился в номере Люкс, очень достойный номер. На период прогулки по дождливому городу дали зонты. Очень услужливый персонал. Завтраки разнообразные и вкусные.
Выбирала отель в Бухаре по наличию бассейна. Бассейн 🔥 завтрак отличнейший!
Но! Если бы не хотелось бы бассейна ( была с ребёнком 13 лет), то выбрала бы отель ближе к центру.
Некрасивая и неуютная зона около отеля;
Отличное место, брали номер люкс. Приезжали в середине января, так что людей было не так много. Персонал очень вежливый, уборка номеров каждый день. Круглосуточный бассейн и кухня. Посетили 2 ресторана на территории, везде вкусно. Были небольшие проблемы, отель все быстро исправил и в качестве извинений принес в номер комплимент, было весьма приятно. Если вы ищете европейский сервис в среднеазиатском городе, то вам точно сюда.
Отличная гостиница, всё есть: прекрасные завтраки, просторные номера, сауна, бассейн и хамам, приветливый персонал.
Но есть одно НО - очень маленькая и неудобная душевая кабина за шторкой. Видимо, этот косяк был допущен при проектировке номеров, очень и очень жаль.
Отличная комфортная гостиница, полностью соответствует своей звёздности. Завтрак европейского типа, весь персонал по-восточному вежлив и предупредителен. Удобное расположение недалеко от туристического центра.
Завтрак плохой, разнообразия нет. Был ранний выезд, попросили сухпаек. Получили две булки разрезанные пополам с ломтмаом рулета, 1 груша -гнилая, слива и бутылка воды.
Обслуживание, персонал, расположение хорошее. Но отель явно устал. И потёртости везде, и санузел с косяками в виде кривых труб торчащих из стены и болота рядом с душевой после каждого мытья, всё это намекает на то, что четвертая звезда мной дана авансом, а а отдельном рейтинге раскачивается и готовится упасть...