Хороший персонал, отзывчивые люди, заинтересованные в своей работе, всегда идущие на встречу, в абонентском отделе, есть нервная личность, но от нее одной, общее впечатление не испорчено, добрые и отзывчивые люди.
Дополняю свой отзыв спустя три года, случилась неприятная ситуация с газопроводом, наша вина, кроме нас, еще и у соседей газ отсутствовал, спасибо всем начиная с главного инженера Артема Викторовича, специалиста в абонентском отделе Натальи Петровны, аварийной бригаде, которая работала 29.03.2025, бригада ВДГО которую вызвали в выходной 30.03.2025, всем службам, слесарям Дмитрию и Валерию, строительно- монтажной службе, а именно специалисту Виктору и его напарнику, всем Вам огромное человеческое спасибо, за то, что отнеслись к нашей беде с пониманием и без осуждения идеально выполнили свою работу.
Организация по снабжению населения газом, как и другие поставщики - воды, электроэнергии...), работает не на благо граждан, а на своё благо. Догор с абонентом составляется таким образом, что абонент обязан ЗВОНИТЬ и сообщать показания приборов учёта чиновнику, хотя в каждой подобной организации есть КОНТРОЛЁРЫ, получающие за эту работу зарплату... Поверенный прибор учёта самодостаточен. Если организация сомневается в честности абонента и правдивости показаний счётчика и оплаты ресурса, она должна проводить проверку показаний счётчика, а не начислять добросовестному потоебителю долги... Я произвожу оплату через ИНТЕРНЕТБАНК, который по словам чиновницы, не передаёт им информацию об объёме потреблённого газа. Тогда зачем я заполняю на сайте РНКБ графы показаний счётчика (предыдущие и текущие)? На самом деле всѣ просто. Организация облегчает жизнь своим чиновницам и контролёрам.
Почему-то во времена СССР этого не было... Так, что оценка всем поставщикам народного богатства должна быть твёрдая ДВОЙКА...!
Моему возмущению нет предела! Сегодня я чуть не попрощалась с жизнью! Научите ваших сотрудников качественно работать!При опламбировке и запуске котла СЛОМАЛИ шланг для подачи газа! Обнаружила после их ухода! Исправили своими силами!Я в шоке до сих пор! Люди проверяйте всё после их манипуляций! Иначе останитесь без жилья как минимум!
Невозможно дозвониться! 24 февраля! Звонила 7 февраля, абонентский отдел сказал, звоните после 20... Вы обязаны работать для клиентов, а получается мы уговариваем сакские газсети взять нашу оплату за газ. Разговаривать не научили, крайне неучтиво и высокомерно разговаривает
Хочу написать слова благодарности главному инженеру Кисиль Артему Викторовичу. Принял на личном приеме. Выехал на место. И наша проблема быстро решилась. И еще огромная благодарность рабочим которые подключали мой дом к сетям газа все быстро и проффесионально. И конечно хочу отметить четкую работу девочек которые координируют работу по телефону все четко ничего не забудут всегда перезвонят предупредят. К сожалению не запомнила точно как называется но по моему монтажный отдел. Всем успехов, процветания, карьерного роста. А начальству не забывать о премии за хорошую работу
Здание где находится абонентский отдел начали ремонтировать, куда они перешли не найдёшь, ходил , ходил кругами искал их без толку, бегают огромные стаи бездомных СОБАК гавкают и кидаются на всех,плюнул и ушёл .
Не удобное расположение, рассмотрение заявлений, обращений до месяца, долго, такое впечатление, что работают только они, остальные граждане прибывают в ожидании когда рассмотрят их обращение или посещение
Добрый день. 1) Купите Вашим сотрудникам спец. одежду, которые ежегодно ходят по кв. заключают договора. Думаю денег у Вас достаточно. 2) Сотрудник должен представляться, предъявить удостоверение. 3) Научите Ваших сотрудников вежливости.
Хочется выразить благодарность коллективу Сакского управления по эксплуатации газового хозяйства за квалифицированность, оперативность, коммуникабельность при работе с клиентами
Оставлю положительный отзыв. Отзывчивые, квалифицированные сотрудники. Парковка не предусмотрена вообще- это минус. Это остро ощущается, особенно когда в семье есть инвалид. Сделанный пандус- это не доступная среда((
Обратилась для перезаключениия договора, в связи со сменой собственника, девушка в окошке Ирина Анатольевна(фамилию не запомнила) была очень любезна! Рассказала о необходимости сверки ежегодно, о техобослуживании. Спасибо, за квалифицированный приём!
Хочу поблагодарить организацию Крымгазсети, лично мне всё понравилось, была наверное в каждом из отделов!
Грамотно и с улыбкой расскажут, покажут не было вообще ни каких конфликтов или ещё чего.. Просто нужно уметь общаться с людьми и понимать что они тоже на работе, и лишний раз кричать как это любят делать(умники с очереди) ничего не доказывает и не обязывает!
P. S я не работаю в этой организации просто взгляд со стороны там тоже работают люди🤷♀️
Хочу поблагодарить начальника Сакского горгаза Анисимова Николая Сергеевича за то что выслушал меня и принял оперативно меры по решению нашей проблемы . После обращения к нему - вопрос решился в один !!!!! день. До этого нас два Месяца «мурыжили».
Олег Олегович - начальник монтажной службы также адекватно отреагировал и помог .
Огромное вам спасибо 🙏
Я уже думала, что не осталось чиновников , которые поворачиваются лицом к людям . Ошибалась .
Примите , пожалуйста, слова искренней благодарности за проделанную работу.
Хочу отметить добросовестность и высокий профессионализм работников Вашей организации.
Позвольте пожелать Вашему дружному работоспособному коллективу крепкого здоровья, оптимизма, неиссякаемой энергии для продолжения добрых дел и реализации всех намеченных планов и успехов в работе и личной жизни .
С уважением Сафина Лариса Петровна
Два месяца назад заключил договор на поставку газа. В квартире я не живу. Меня обязали пройти плановое ТО. 4 субботы подряд ожидал сотрудников гор газа с 9 до 12 . Я считаю это не уважение....мягко! Звонят в понедельник с предложением сейчас пройти ТО. Я на работе. Мне всё бросить и бежать? Последние две недели вообще ни кто не звонил!
Делается всё очень нерасторопно. Нам 9аявили ,что прием частных лиц производится по вторникам и четвергам. Но на горячей линии сказали,что уже месяца 3 как прием производится ежедневно. Вообще,пришел к выводу,что в Крыму если человек хоть какой-нибудь чиновник и от тебя что-либо зависит,то он автоматом превращается в ,как минимум,в князька и ведёт себя соответствующе. Очень надеюсь,что в Крым доберется качество сервиса и тогда вообще будет отлично.
Организация на нуле....все делается после «подарочка »в конверте...все требования выполняешь и все равно тебе дают отсрочки ....надеюсь руководитель скоро поменяться!!!!
Просто нереально неуважительное отношение к людям! Работают два дня в неделю по 2 часа. Люди стоят в очередях, сесть некуда, кондиционеров нет! Дождалась, понадобилась ксерокопия документа, сказали, что у них ксерокса нет, нужно ехать в центр города! Пока ездила в центр- закрылись и ни в какую документы не приняли, хотя были в 5-м кабинете. Приехала 30.06.2020, оказалось, что вообще не работают в этот день, несмотря, что вторник! Но нигде не висит расписание их работы! Так работать нельзя!
16
Александр Владимирович
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2024
Помещение ветхое,Требует ремонта территория в запущенном состоянии, грязь.