Я посещала этот салон пока что 1 раз и осталась очень довольна! Давно подписана на Кристину и хотела посмотреть на ее творение)). Салон небольшой,но очень уютный! Мастера тоже супер! Мой маникюр держался 4 недели,угостили и чаем с печеньками))) Единственно мне территориально не совсем удобно, но как буду недалеко от этого района-обязательно еще раз запишусь! Так что всем советую!
Летом 2019 сделали некачественный педикюр (мастера к сожалению не помню), покрытие начало отваливаться через два дня. Я написала о своей проблеме на страницу в Инстаграмм, приложила фото, писала без претензий, права не «качала». Администратор мне долго отвечала, решить проблему не пыталась, потом начала говорить что мест нет. Я сама спрашивала о свободных окнах, но на мои сообщения отвечали несколько дней, в итоге записали меня через неделю.
Ехала туда и думала, что мне хотя бы со скидкой сделают услугу, но в итоге я заплатила полную стоимость. Ругаться не люблю, выяснять ничего не стала, просто хотелось поскорее уйти из этого места и никогда не возвращаться. Не рекомендую даже врагам!
Кстати, хозяйке салона я тоже писала о сложившейся ситуации, но проигнорировала сообщения.
Живу не далеко от салона, услышала, после пандемии сменился владелец, зашла, стало интересно, что изменилось.. А изменилось, оказалось, все! Улыбчивый, красивый администратор и приятная владелица, явно стараются для каждого клиента. Сделала педикюр, осталась довольна! приятно, что рядом с домом теперь услуги красоты!
Ужасный салон!! Второй раз записываюсь и стою под дверями закрытого салона!!! Причём накануне с администратором обещалась по телефону и очень просила начать вовремя, не как в прошлый раз (когда так и не попала). Потому что завтра в отпуск и мне очень важно было сделать педикюр!! В общем делайте выводы, два раза мои планы и мое время ни во что не ставят. Говорят что мол мастер не смог приехать, извините, давайте вас перезапишу. Серьезно????? Да больше ни за что не приду постоять рядом с вашей дверью на улице
В общем, девочки, я перепробовала кучу салонов. От Coco chanail я в восторге. Хожу сюда уже не первый раз. Зацепило прям качество.
Маникюр реально долго держится.
Около 3 недель.
Пока тут не так много народу и я этим пользуюсь. Почти всегда можно записываться в любое время.
И надо сказать, администратор и владелец coco chanail, что я уже привела к вам несколько клиентов, своих подружек)))
И где моя скидка ?;-)
Возмушению нет преднла просто!!!! Уже второй раз я записваюсь и просто стою под дверью полчаса на улице. Потому что как мне говорит девушка по телефону, мастер не смог приехать, извите. Второй раз, Карл!!!! И это при том что накануне общалась с администратором и просила начать вовремя чтобы все успеть вовремя, поскольку мне очень нужно в этот день успеть все. Второй раз моими планами и правом получить услугу просто подтираются, извините. Одним словом отвратительный сервис, хамство, точнее сервиса даже и нет вовсе)) больше ни ногой!
Пришла в этот салон из-за близости к работе и симпатичному интерьеру. Но о записи меня даже не оповестили. Хотя записывалась я около 2 недель назад! Это первый минус.
Второй, девушка, которая мне делала маникюр и педикюр так безжалостно выкручивала и сжимала мне пальцы и сместила кутикулу дальше нужного, что руки у меня распухли как будто я стирала одежду на камне... Целую неделю. Первый раз такое.Больше туда я не пойду.
Не понравилось отношение к клиентам.
Больше сюда ни ногой, и вам не советую.
Записалась заранее на маникюр и педикюр, пришла, а мне говорят «Упс, забыли записать».
В инстаграме ответили «Бывает». По-моему, странный ответ от салон. Бывает, что не записали!)
Жалко потраченного времени. И что самое забавное — в качестве компенсации за свой косяк не предложили даже скидку на следующее посещение.
Конечно, следующего посещения этого салона не состоится.
Больше с ситуацией, что случайно забыли записать я сталкиваться не хочу.
Владелица данного салона - Алексанина Кристина - редкостная грубиянка. В Инстаграме абсолютно чужого человека под комментарием к несвязанному с ней фото дважды оскорбила меня (абсолютно незнакомого ей человека). Первый комментарий: «божечки, за что вы тупая?», второй «но ты все равно днище». В самом салоне я не была, и теперь уже не буду, так как считаю, что наличие такого владельца, который позволяет себе грубить незнакомым людям, говорит о многом. Не сомневайтесь, что вас, как клиентов, за спиной она обсуждает также.
Записалась вчера вечером онлайн в салон на маникюр на 10:30. Прихожу, свет не горит, закрыто. Звоню. Девушка отвечает, что они «ээээ, с 12». На двери это не написано. Уровень оказания услуг на нуле! Админ и мастер в салоне должны быть всегда, иначе это не работа! Больше не приду
к сожалению, узнать насколько хороший салон, так и не получилось. записалась через сайт, пришло подтверждение на почту. пришла через час, все закрыто. могли бы позвонить или не делать доступным бронирование в нерабочие часы.