Покрасили просто супер, мне очень понравилось. Мастера очень добрые, само помещение уютное, живое. Помогли определиться с цветом и с стрижкой, сделали достаточно все быстро. Посоветовали специальные средства за уходом волос.
Отличный салон! Ходим всей семьёй. Мастера - высший пилотаж. Знают свое дело от и до. Широкий спектр услуг. Всегда оправдывают ожидания. Ценник гуманный.
Стригусь уже лет пять в этой парикмахерской. И только у Александра. Замечательный мастер! Знает подход к кудрявым волосам, так как сам обладатель вьющихся волос. И цены очень приятные. Такие в Москве редко встретишь. Всем рекомендую!
Мастер Оксана - Супер! Был у нее второй раз и не разочаровался! Три звезды салону за театральное представление администратора на ресепшене. По телефону сказала, что можно платить картой, но после стрижки неожиданно пропал интернет и только переводом. Как говорил Станиславский: " НЕ ВЕРЮ!"
Хорошие мастера,относятся к клиентам с пониманием,всегда выслушаю ,что желают и подскажут как лучше,предложат несколько вариантов.Всегда ухожу с хорошим настроением,много постоянных клиентов .Всем спасибо!! Спасибо мастеру и руководителю парикмахерской Елене(пользуюсь ее услугами около 20 лет)!!!
2
Посмотреть ответ организации
Венера Б
Знаток города 5 уровня
25 января
Хочу поблогодорить за профессиональный подход мастера. Наталья, очень вежливая профессионал своего дела. Окрашивание просто потресающее !! Волосы выглядят великолепно🤗 однозначно рекомендую.
Хороший салон, многие мастера работают уже по 15 и более лет.
Но лично я хожу уже много лет на регулярной основе на массаж к Наталье. Даже хороший отзыв писать жалко, т.к. иначе потом вообще окошка не найти будет для записи. Но человек прекрасно знает свое дело и человеческое тело )).
Отличный салон. Хожу сюда сколько себя помню🤓, лет 10 точно, за это время салон пережил несколько реинкарнаций, но все они были отличными. Особая признательность хозяйке, мастерам Александру и Оксане и конечно всегда приветливым администраторам!
Да, чуть не забыл - наступил момент, когда и детей стал сюда приводить))
Хотела поблагодарить салон Лето за гостеприимство, теплую атмосферу хозяйки Елены и всегда замечательный маникюр/педикюр у Лидии. Очень добродушный мастер, аккуратно быстро наведёт красоту) следит за новыми новинками и оттенками) всегда есть варианты придумать что-то "эдакое" под настроение))))
Бываю в салоне не часто., но всегда с положительным результатом. Спасибо Наталье и Александру, а также персоналу за приятную атмосферу и отличную работу.
Очень хороший салон, помню когда мне в прошлом году стало плохо. Администратор прекрасная женщина! Любезно предложила помощь, вызвала скорую, дождалась родителей. Я до сих пор вас помню и безумно вам благодарна!
Добрый день, Всем! Хожу в этот салон уже 3 года, чистый, уютный, все сотрудники доброжелательны. Стрижку и окрашивание делаю у мастера Оксаны и всегда довольна, т.к. испробовала много цветов. Оксана Мастер своего дела. Большое спасибо за профессионализм.
Сходила первы раз в этот салон и думаю больше не вернусь
Ходила на наращивание ресниц , цена не кусачая , но и работа не ахти
В течении недели почти все ресницы отвалились , хотя я до них даже не дотрагивалась
Просила сделать все ресницы максимальной длинны какая у них есть , на тот момент были 13, сделали меньше и 13 сделали только в нескольких местах , мокрой эффект на такой длине даже не заметен , у меня мои ресницы длиннее чем мне сделали в этом салоне
Объема никакого , длины никакой , держались буквально неделю , на неделе придётся идти снова делать , уже в другой проверенный салон , где ресницы держатся по 1,5 месяца
По поводу места
Я не знаю как это называется , кушетка , лежанка
Где вы лежите в общем
Не удобная , не стелят одноразовый простынки , чай кофе не предложен , плед не предложен , спасибо хоть щеточку дали
Отдала за работу 2300₽ вроде бы , ну думаю многого за такие деньги ожидать и не стоило
Не знаю как по другим процессам обстоят дела , комментарии вроде бы хороший , но ресницы надо бы подтянуть , как минимум сменить эту ужасную лежанку и стелить простынки одноразовые , а мастеру закупить хороший клей и по больше ресниц разной длинны , ну и конечно же походить на обучения и мастер классы
Хороший салон! Прекрасные и дружелюбные мастера. Надо было срочно подстричься, во всех салонах была полная запись, а тут мне пошли на встречу и выделили мастера Аурику, у которой прекрасные руки. Хорошо подстригла и уложила. Спасибо, Лето, скоро снова зайду!
Замечательный салон! Лена всегда внимательная, вежливая, сразу заметно , что человек работает с душой. Ходим с мужем уже 2 года. Всегда довольны результатом. Александру отдельное спасибо, за понимание пожеланий клиента.
Хожу к мастеру Наталье на стрижку и окрашивание. Она настоящий мастер своего дела,всегда ухожу от нее красивая и довольная! Оба мастера маникюра тоже отличные! Спасибо, девочки,за красоту и хорошее настроение!
Всем привет. В салон Лето хожу два года к мастеру Елене. Это не просто мастер, а кудесница! Всегда приветлива и дружелюбна. С хороших чувством юмора. Комфортно общаться. Нужен совет по поводу стрижки? Посоветует только лучшее. Не нужен совет? Сделает так как вы просите, без неожиданных сюрпризов. И много подсказок как уложить волосы, как ухаживать. Только положительные впечатления о салоне! Всем рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Гаврилина
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2022
Очень понравилось в этом салоне. Атмосфера доброжелательная. Мастер Оксана очень красиво сделала мне стрижку. А мастер Марина замечательно сделала архитектуру бровей. Теперь буду ходить всегда в этот салон. Спасибо!!!
Замечательный салон красоты, профессиональные мастера своего дела, частота, очень уютно, всегда приятно приходит в это замечательное место, стригусь и крашусь у мастера Натальи, от нее я ухожу красоткой, цены очень приемлемые,спасибо всему коллективу за отличную работу, приходите, не пожалеете, салону желаю процветания, так держать, вы классные.
Чудесный и уютный салон у дома. Очень нравятся услуги по эпиляции.
Так же чудесные мастера по окрашиванию волос.
Делала несколько раз тонирование.
Все на уровне.
Цена-качество - «вкусные»!!!
Хочу выразить огромную признательность и благодарность за изумительную работу мастера Елены! Индивидуальный подход, креативность и потрясающий результат!
Решила поделиться своим неудачным походом к мастеру Оксане. Я - крашеная блондинка с золотистым блондом на концах, до этого красилась сама, но решила, что в салоне сделают лучше. Пришла с отросшими корнями в надежде выровнять свой блонд. Мастер предложила обессвечивание корней и тонировку всей длины. Красила Оксана очень неаккуратно, как будто куда-то спешила, весь лоб был в обессвечивающей пудре (так покрасить могла я, но я любитель, а не профессионал), после нанесли тонировку на 15 минут. Когда начали сушить - я поняла, что стала фиолетово-серебристой (хотя перед тонировкой на вопрос как будем тонироваться - я сказала «совсем чуть чуть, я НЕ ХОЧУ пепельный блонд»). Оксана заверила меня, что все эти пятна от тонировки сойдут через 1-2 мытья головы. (Вообще это странно, уходить с прической, которую надо будет потом ещё доделывать самостоятельно дома). Заплатила я за это всё 4500 рублей. Вечером того же дня я заметила, что у меня начала болеть лобная часть головы. Когда увидела в зеркале - пришла в УЖАС! Весь лоб около зоны роста волос и виски были покрыты химическими ожогами. Хотя при самостоятельном обессвечивании такого никогда не было несмотря на то, что у меня немного чувствительная кожа головы (о чем мастер был предупрежден ДО обессвечивания). На следующий день я тщательно помыла голову шампунем 2 раза в надежде, что фиолетовые пятна сойдут. Когда голова высохла - я поняла, что стала просто седой! Мои волосы были просто серые! Ожоги на лбу, висках и коже головы в нескольких местах покрылись коркой и ужасно болели (болела от этого и сама голова). В панике вместе с подругами я начала пытаться вымыть этот кошмар шампунем и маской (маска вымывает пигмент). 3 раза пришлось мыть голову шампунем, 2 раза сидеть с маской, чтобы хоть что то вымылось. То есть в сумме уже 5 помывок шампунем и 3 - бальзамом и маской. Это явно не обещанные 1-2 раза. Серый цвет стал серебристым с желтыми прожилками, я была в ужасе от подобного цвета, т.к это ну совершенно разительно отличалось от того, что было в ТЗ для мастера (что говорит о том, что перед работой не зачистили базу - мастера меня поймут). С таким результатом я и двое моих подруг пришли в этот салон на следующий день (одна из подруг имеет опыт и навыки покраски), Мы вежливо поздоровались и так же вежливо попросили мастера ответить на ряд наших вопросов. В зале была та самая Оксана и на ресепшен сидела темноволосая дама полного телосложения. Скажу, что вежливо они с нами только поздоровались. Далее весь диалог велся в совершенно неадекватной и грубой манере с их стороны, едва ими были услышана фраза "ряд вопросов". На адекватные и обоснованные вопросы мастер либо входила в ступор, либо отвечала в хамской манере. Еще во время тонировки мастер сказала, что смешала холод с теплом. Но когда на деле мы таки выпытали у них какие цвета были использованы оказалось что это оба холодные тона, а именно серо-синюшно фиолетовый и конкретно-холодный розовый. А на вопрос какую краску используете ушла от ответа ограничившись одной фразой "итальянская. Не капус". До покраски мастер не спросил про аллергию. А какая краска мы узнали уже когда пришли и нам таки изволили дать палетку с цветами. На вопрос почему не была сделана чистка базы мастер с презрением и явно свысока посмотрела на нас и сказала, что это абсолютно не ее вина и что вся вина лежит на мне - т.е на клиенте который посмел краситься дома. На вопрос почему не была сделана тест прядь и не был проведен тест на аллергию администратор, которая тоже решила подключиться к диалогу, а именно к облаиванию и охаиванию клиентов с презрением ответила, что они таким идиотизмом не занимаются.
На наше вежливое замечание, что для этого и приходят в салон - чтобы профессионал привел в порядок то, что есть (и приходят очень многие как раз таки после домашних окрашиваний) нам в хамской манере дали понять, что это лучшее, что можно было сделать и вообще я сама виновата и должна быть мастеру благодарна. Также мастер заявила, что я сама не знаю, чего хочу и обвинила меня в неясном ТЗ. Хотя я четко сказала что хочу такой же примерно цвет, какой у меня сейчас на отросшей длине. В разговоре мастер назвала меня цыпленком. А когда моя подруга вежливо и на ВЫ обратила внимание мастера на то, что СЛЕГКА убрать желтизну с теплого блонда и сделать человека сначала фиолетовым а потом седым (когда человек просил этого НЕ ДЕЛАТЬ) это совсем разные вещи, на что получила от мастера ответ "на себя посмотри". Отмечу, что у моей подруги пшенично-золотистый НЕ ЖЕЛТЫЙ блонд. А на вежливую просьбу не грубить и вести диалог так же как и мы мне было отвечено "да щаааз обойдешься". На вопрос "а не смущает ли мастера то, что у меня ожоги на лбу и голове" мастер и администратор начали достаточно грубо перебирать мои волосы, не заботясь о том, больно ли моей свежераздраженной коже головы или нет. Администратор заявил, что это не ожоги, а аллергия. Мы опять же вежливо сказали, что во-первых это ожоги, а во-вторых аллергия или ожог в любом случае не смущает ли это мастера и нормально ли это. На что мастер опять же обвинила меня, сказав что это я виновата и должна была сказать ей про аллергию. После нашего замечания, что опять же во-первых как человек может ответить на вопрос про аллергию, если даже не знает, чем конкретно его красят, во-вторых для этого и делается тест на аллергию, да и в-третьих мастеру самому тоже неплохо бы интересоваться такими вещами хотя бы ради себя же - а вдруг у клиента случится анафилактический шок. На все это какого-то адекватного ответа мы не получили. Исключительно очередное хамство.
Самое интересное, что еще в процессе покраски (пока я сидела с обессвечивающей пудрой на волосах) к Оксане пришла другая клиентка со своей краской, женщина была на нервах, а пока она не слышала - Оксана жаловалась мне на нее. Опираясь на корпоративную этику, неприемлемо с одним клиентом обсуждать другого. Это как минимум некорректно. А когда мы пришли - у Оксаны был клиентка которую она так и обслуживала - нервно, торопясь и попутно оскорбляя нас.
в итоге нам не объяснили почему не сказали сразу, какая краска, почему не была зачищена база, почему не были сделаны тест прядь и тест на аллергию, почему клиент ушел с абсолютно не тем цветом, почему пигмент не вышел после стольких промывок, почему цвет неоднородный и сильно заметными пятнами и почему клиент вышел с сожженной кожей головы.
На все эти вопросы мы хотели получить хотя бы адекватные и вежливые ответы. В итоге получили поток хамства и оскорблений, ни о каких извинениях не было и речи, равно как и о переделке своего брака и предоставления какой либо компенсации. Было сказано, что это я во всем виновата, и, цитирую "раз вы такие умные, то переделывайте сами".
Не добившись ничего вразумительного, мы удалились, не желая больше тратить свои нервы и время на град оскорблений, обвинений и откровенного хамства за свои же деньги. Мы действительно решили быть умнее, направились в магазин профессиональной косметики, приобрели там необходимые краски, эмульсии и питательную сыворотку (минус еще 1250р из своего кошелька, чтобы исправить косяк профессионального мастера) и к счастью смогли привести этот ужас во что-то приличное.
Нам очень хотелось после полученного нами результата зайти потом в этот салон и спросить Оксану что, разве сложно было сделать вот так, но страх перед очередной порцией хамства, обвинений и оскорблений был сильнее.
В одном, пожалуй, Оксана была права - я сама виновата, но только лишь в том, что отдала этому, с позволения сказать, мастеру столько денег за изуродованные волосы, сожженную кожу головы и огромное количество хамства и оскорблений. Пишу этот отзыв даже уже не столько ради того, чтобы добиться хоть какой-то справедливости (видимо у этого мастера ее добиться нереально), а скорее для того, чтобы предостеречь других людей от такого же ужаса, который пережила я. Дважды, а лучше 100 раз подумайте, прежде чем краситься в этом салоне. Ниже прикрепляю все фото. То, какой я была, какой меня сделали, как смывалась краска, какие ожоги я получила и что в итоге сделали мы сами (и кстати примерно это я и хотела увидеть на своей голове, отдавая 4500 тысячи в салоне)
На 1 фото - то, какой я была «До»
2 фото - сразу после салона
3 фото - после 2 помывок шампунем и бальзамом
4 фото - после ещё 3х помывок и 2х масок
5 фото - ожоги во всей красе
6 фото - конечный результат (своими силами)
PS: отзыв в краткой форме также был написан в жалобной книге и, естественно, на него никак не отреагировали.
Очень понравилась атмосфера и обслуживание! Вежливые и профессиональные мастера! Это очень важно когда мастер чувствует твоё настроение и делает всё правильно! Просто отличное настроение и чувствуешь себя королевой, спасибо Вам всем! Теперь я буду возвращаться только к Вам, любой каприз за приемлимую плату, что не маловажно!
Стригусь там давно. Всегда. И буду стричься дальше. Быстро, так как прошу и всегда красиво. Всём рекомендую. Вроде как работает ещё и хороший косметолог, сам правда не обращался. 👍
Один из лучших салонов по Москве по соотношению цена/качество! Пользуюсь услугами мастеров салона уже в течении 8!!!лет!Стилист Александр Шербаков высоко профессиональный мастер. Коллектив очень доброжелательный! Все мастера своего дела. Рекомендую на 5+😊
Любимый салон красоты. Хожу в него больше 10 лет к мастеру Наталье. Отличные мастера, качество, цены. Добрая атмосфера! Выхожу всегда с приподнятым настроением!
Замечательный салон с внимательным профессиональным персоналом. Я только там делаю стрижки и крашу волосы уже много лет (более 10). Со сменой владельца произошли приятные изменения (новое оборудование, ремонт). Рекомендую от души♥️
Я хожу в этот салон уже 8 лет. И, хотя я люблю перемены, но мастера я не меняю все это время. Мастер Александр - творческий человек, внимательный, у него золотые руки, эксклюзивная техника стрижки и кладки, знает современные тренды, вкус, и деликатность. И самое гланое - он любит и знает свою работу. Если на душе дискомфорт, советую пойти в салон Лето.