Салон-магазин МТС
Как добраться
Автостанция Серебряные Пруды
194 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
37 отзывов
20 февраля
Недавно посетила св МТС.
Обслуживание было на высшем уровне! Сотрудники были дружелюбными, внимательными и профессиональными. Они быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий телефон для моей бабушки.
Ассортимент услуг и устройств большой. Сотрудники предлагают широкий выбор смартфонов, аксессуаров и услуг, что делает процесс выбора очень удобным.
Также стоит отметить комфортные в салоне. Просторное помещение, современный дизайн и доступность всех необходимых материалов делают посещение приятным.
В целом, я остался очень довольна своим визитом в св МТС и с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет качественные услуги связи и хорошее обслуживание!
20 февраля
Хочу выразить свою благодарность Елене, сотруднице МТС, за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Недавно мне понадобилась помощь с подключением нового тарифа, и я обратилась в офис компании.
Елена встретила меня с улыбкой и сразу же предложила свою помощь.
Кроме того, Елена проявила терпение и готовность помочь, когда я столкнулась с некоторыми техническими трудностями при настройке услуг.
Я осталась очень довольна обслуживанием и высоким уровнем профессионализма Елены. Рекомендую всем обращаться именно к ней!
6 февраля
Впервые столкнулась с отвратительным обслуживанием в сети МТС, 5,02,2025 года зашла в салон для возврата кабеля для зарядного устройства, так как удалось воспользоваться только один раз и он сломался, бывает, молодой человек, кстати имя своё не назвал и бейдж прятал, начал утверждать, что в течении 30 дней будет экспертиза и тогда, возможно, мне заменят!!! Вы серьёзно?!!! Потом сказал, что написал директору и ждёт его ответа, возвращать мне деньги или нет! Я попросила связать меня с директором, оказалось у него выходной!!! Это в будний то день!!! Затем долго что то выискивал на компе, замечу всего ушло 45 минут времени на это! Потом всё же взял мой паспорт и стал оформлять возврат, выдал мне на подпись документ, я стала читать, что я подписываю, он мне сделал замечание, сказав, что я сама себя задерживаю, на что я ответила, разве я не должна ознакомиться с документом? Ухмылочка! Причём на протяжении всей процедуры, ухмылки, надменные взгляды, типа, да звоните куда хотите и вообще зачем припёрлись! Далее обнаружила, что он поставил галочку для подписи, где написано, якобы я товар получила и претензий не имею, фото прикреплю, я говорю, а какой это я товар получила? Вы мне и денег то пока не вернули? Что то там промямлил, Потом я купила у него другой кабель, чек не даёт, говорю ему, а чек? Он, какой чек?🙄 потом вспомнил какой, отдал, говорю, давайте проверим, отправил меня к двери, у них там на полу типа есть розетка, хотя когда я у девушки покупала, она мне сама на месте подключала, без проблем! Далее я ушла и хорошо что вспомнила, что паспорт он мне не вернул! Возвращаюсь и знаете, что он мне сказал, что мне самой надо было сразу ему за паспорт напомнить! У меня вопрос к директору? Это ваш родственник? Иначе мне вообще не понятно, как можно оставлять на рабочем месте данного сотрудника? Убедительная просьба к сети МТС разобраться с подобным случаем, отвратительного отношения к покупателям! И как минимум, провести разъяснительную беседу, как себя должен вести продавец в вашей компании, уверена, что есть видео, посмотрите за данным объектом!