Салон-магазин МТС
Как добраться
Сходненская
291 м
Химкинский бульвар
76 м
25 отзывов
20 июня 2021
Отвратительный салон.
Покупала смартфон, не самый дешёвый, около 30 тыс, не в кредит. Консультант долго оформлял, потом попросил паспорт. Я спросила, зачем, он ответил, что так положено при покупке средства связи. Я была на 9 месяце беременности, и мой беременный мозг не сообразил, что меня разводят, к тому же все делалось все очень медленно, и мне поскорее хотелось уже все оформить и уйти с Новым телефоном домой. Сумма оказалась больше ожидаемой, но я решила, что это из-за покупки фирменных аксессуаров и оплатила без лишних вопросов. Положили в пакет, все отдали. Когда я выходила из салона, то всё же решила, проверить, что что в пакете, и стала доставать чек и документы. Увидев, это консультант стал нервничать, а потом подскочил ко мне и отдал ещё какую-то бумажку, сказав, что это бумага на обслуживание на год, если что-то случится с телефоном.
Я, конечно, дура, что не проверила все сразу, но мне уже было очень тяжело долго стоять. Дома обнаружила, что мне оформили альфа-страхование за 5 тыс рублей🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Ни слова об этом не было сказано, ничего не объяснили. Как я уже говорила, телефон я покупала не в кредит, поэтому даже обязательной страховкой это не нельзя объяснить. Эта сумма для меня была не критична, но очень обидно было из-за наглого обмана. При чём он мне даже эту бумажку не собирался отдавать, испугался только когда я полезла в пакет проверять всё. Никаких бумажек я не подписывала, и страховка мне вообще не нужна была (тем более, знаю я эти страховки), но в договоре было указано, что он считается действительным по факту оплаты страховки, короче типа "сама виновата".
Разумеется, когда я пришла на следующий день, ничего мне не вернули, даже не извинились, нагло ржали и сказали, что я на все согласилась.
В филиале альфа-страхования сказали, что отказаться от страховки можно только при личном посещении центрального офиса где-то на Шаболовке, при чем это нужно сделать в течение 3х дней, или что-то в этом духе. Я же через несколько дней уже попала в роддом, родила чудесного сына и мне, разумеется, уже не до этого было.
Но обманывать беременную женщину - это какой-то сюрреализм, выше моего понимания. Думаю, что всем людям, которые задействованы в этой мошеннической схеме, вернутся слезы и обиды обманутых ими (уверена, что я не одна) бумерангом и в тысячу раз больше.
Фамилию консультанта добавлю позже, посмотрю в чеке. Но там и старший консультант, тот который наблюдал и помогал, был в курсе этого, я потом уже поняла.
Если есть возможность, обратитесь лучше в другой салон, где работают порядочные люди. Всем добра🌹
1
27 июня 2021
Сделал заказ через интернет магазин мтс, банк одобрил рассрочку без процентов. Приехал, сидит одна сотрудница, на очередь внимание не обращает, только когда народ скопился позвола другую. Первая с документами моими поработала, говорит,смс сейчас придёт, одобрите её и все ок. Приходит смс, я читаю кредит одобрен и сумма на 30 тысяч больше изначальной. Звоню в банк, говорят у вас рассрочка. Содрудница ничего не знаю, ни с кем говорить не буду. Звоню в интернет магазин мтс, говорят у вас все нормально оформлено, получайте товар. Содрудницв-мне никто не указ, пошли все лесом. Ушёл,звонят с мтс, объяснил проблему, говорят заново заявку сделайте и все будет хорошо. Сделал, приходит подтверждение, что товар можно забирать. Прихожу, а мне-нет товара, я же говорила мне никто не указ. Хорошая команда у них подобралась, заточенная бабла нахапать.
7 ноября 2021
Попросил заблокировать навязанную карту МТС Банк. Сказали что всё заблокировали, дали бумажку где было написано что карта успешно заблокирована, даже забрали карту и при мне её порезали. По факту оказалось что ничего не заблокировали, карта в базе осталась, пришлось ехать в центр МТС и там решать свой вопрос.