Samal Resort & SPA
147 отзывов
6 ноября 2024
Хороши отель за свои деньги
1
6 сентября 2024
Спасибо за сервис и кухню.
1
8 января 2024
Хороший, приятный отель! Хорошее место расположение…
20 февраля 2024
Нет крытого тёплого перехода в ресторан .В морозы прохладно в номере .
22 февраля 2022
Очень понравился данный отель. Мы жили на 4 этаже и вид был прекрасный из окна! По вечерам сидели на балкончике и любовались видом! Очень хороший завтрак на крыше это отдельный респект! С удовольствием вернусь еще раз
3
15 июля 2024
Ресторан выше всяких похвал, обслуживание, вкус блюд, потрясающий вид на горы👏🏻👏🏻👏🏻
19 февраля 2023
Минусы:
ЗАПАХ в номере 304, как будто курили прямо перед заселением. Запах идет по вытяжке из курящих номеров на этаже (да, такое ещё существует). Не выветривается, впитался в ковры и шторы. В коридоре тоже периодически пахнет. В ванной запах из слива, чистки не помогли. Это очень испортило впечатление. Предложили только ароматизаторы.
НЕЛЮБЕЗНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Необученный любезностям с гостями персонал, включая менеджера. Будут до последнего в упор смотреть, но не поздороваются. Заходишь, человек на ресепшн будет сидеть и не встанет, пока вы сами не поздороваетесь. «До свидания» при выселении нам тоже не сказали, даже смешно.
НЕТ КРЮЧКОВ В ВАННОЙ
В такой просторной ванной всего ОДИН крючок у двери. Стены пустые, некуда положить вещи перед душем и некуда повесить халаты, полотенца. Сушилок для полотенец и вещей нет. В углах ванной черная плесень.
РАЗРЯЖАЕТСЯ КАРТОЧКА.
Каждый день приходилось заряжать карточку, ужасно раздражало, особенно когда торопишься или после спа не можешь попасть в номер.
ФОТО не соответствуют реальности, люкс 304 совсем не так выглядел. Названия номеров на сайте и в инстаграмме разные, что создает путаницу при выборе.
Плюсы:
Близко до катка и подъемников. Курсирует автобус.
2 августа 2023
Вкусный шашлык был. Быстро приготовили. Есть парковка. Молодцы. Буду заезжать.
1
26 марта 2023
Приятная обстановка, персонал профессионален и приветлив. Цены соответствуют качеству.
2
17 августа 2022
Номера хорошие есть конечно не большие косяки,но это мелочи. Расположение на 5 баллов!!! Ресторан просто восхетительный, готовят очень вкусно!!!!!!
1
11 июля 2023
Завтрак хороший, персонал 👍 с чистотой тоже все зорошо! Спа неплохое
3
26 августа 2023
Шикарный вид на горы! Классная гостиница! Рекомендую!
23 июля 2021
Приятная аутентичная гостиница в горах. Отличные виды с террасы за завтраком. Для туристов, кто хочет пару ночей на природе - отличное место. До города далековато, но Медео 5 минут на машине.
16 февраля 2023
Отель, спа супер. Еда из ресторана на заказ оставляет желать лучшего, Заказали в спа стейк - он был не той прожарки, пасту - она безвкусная, попросили соль, но не так и не принесли. Заказ задержали, начали готовить только через час. На вопрос почему так долго ответили что массажист поздно передала заказ официанту. Персонал спа не доброжелательный. По итогу заказ принесли только через 2 часа.
1
23 июля 2023
Один из любимых отелей в Алматы с лучшими завтраками в этом городе!
25 марта 2023
Очень классный ресторан, превосходно готовят мясо и приличный выбор вин
3
21 декабря 2024
Топовое место
1
31 августа 2024
Хороший отель
25 августа 2022
Отель хороший, SPA в нормальном состоянии, бассейн чистый. Но рядом стоящий ресторан устарел - цены выше среднего, а сидишь как будто в шашлычке.
15 ноября 2022
Отличное место для семейного отдыха. Завтраки включены в стоимость проживания, я бы сюда ещё приехала)
1
15 сентября 2022
Все понравилось, кроме ковров. Они так благоухали потными ногами, что невозможно было заснуть. Ковры надо чистить, да)
Завтрак вкусный, разнообразный. Месторасположение супер.
16 декабря 2023
Летом очень красиво на закате ужинать.
15 февраля 2021
Гостиница очень хороша! Заказал номер люкс оплатил за месяц, время заезда 14.00 приехав в 17.00 номер находился в состоянии уборки. Очень был расстроен плохим сервисом так как были другие планы... Пришлось идти в ресторан дабы ожидать пока закончат уборку... Но я надеюсь это у них был форс-мажор. Благо на следующий день получилось договориться и нам предоставили дополнительное время для выезда, спасибо администрации. В номерах всё чисто постель и подушки супер, реально отдыхаете, супруга сказала нужно такое же купить ;-). Относительно спа центра... Как-то грустно, бассейн супер, сауна хамам супер, финская тоже, но, массажные помещения нужно сделать ремонт! Поставить ароматические свечи, обязательно музыку расслабляющую, без этого нет СПА!!! А завтрак просто супер который включен в стоимость проживания!!! Если будет выбор выберу сюда!!!
2
6 января 2024
Отличный и очень уютный отель
1
14 января 2022
Любимый отель в Алмате, высоко в горах, шикарное место - можно и отдыхать, и в командировке быть. Классное спа.
20 июля 2021
Небольшая уютная гостиница по дороге на Медео. Очень чисто, в номерах приятно пахнет. Подходит для умиротворенного отдыха
1
19 марта 2023
Любимая гостиница коренного Алматинца.
Спа замечательно!
1
18 августа 2022
Отличное
месторасположение, чистейший воздух, отзывчивый персонал.
1
22 марта 2023
Завтраки вкусные, ресепшн Алия очень приятная девушка.
3
15 июня 2023
Отличное тихое место сервис на высшем уровне
1
1
9 ноября 2022
Великолепное место. Очень красиво и вкусно. Слегка потрепанный интерьер, но это скорее добавляет шарма нежели отталкивает.
17 января
Супер!!!
30 января
Класс!
20 декабря 2020
Отличный отель как в зимнее, так и в летнее время. Бассейн отличный, вода тёплая. Персонал вежливый. Кухня пойдёт. Вид с террасы в ресторане или с балкона номера захватывает дух!
11 декабря 2023
Все супер кроме обслуживание
30 января 2023
Повора на отличные, уборка отличная, отопление воздух спускать надо зарания
2
24 января 2023
Дорого, невкусно и сервис хромает очень, администраторы/управляющие ресторана циничные и неэтичные.
9 декабря 2023
Обслуживание на высшем уровне.
1
1
6 июня 2021
Хорошо отдохнули, спасибо .
Самый вежливый персонал который я встречал в своей жизни, завтраки вкусные
25 мая 2023
Понравилось локация, и сам отель не плохой
1
20 июня 2024
Только ели. Праздник для гурманов
7 июля 2023
Шикарный вид, еда супер.
2
11 января 2023
Шикарная гостиница... спа...и ресторан
17 ноября 2022
Отличный отель, завтрак, спа, локация!
12 июля 2023
все супер, уютный отель с прекрасным видом !
18 мая 2022
Очень приятный отель. В ресторане вкусно готовят.
25 октября 2022
Хороший отель, соотношение цена-качество на 5
29 сентября 2023
Ну прям культурный отель.
1
20 октября 2023
Здесь свежий воздух
2
15 октября 2022
Отличный бешбармак.Там его обязательно нужно кушать
1