Ужасное место, в очереди в регистратуру можно провести час своей жизни. Приходится месяцами ждать чтобы попасть к врачу. Можно было бы оставить 0 звёзд, оставил бы 0.
Чтобы закрыть больничный, ждал очереди в 202 кабинет 2 часа!!!! Закрыть больничный!!!! Без осмотра, консультации!!! В очереди было 5(пять!!!!) человек! 5 человек за два часа! Что это???? За это время можно было заболеть повторно!!! Пациентов в общем коридоре было много, всё чихали, кашляли!!! Бардак и непрофессионализм. Я понимаю, пандемия и всё такое, но закрыть больничный - ждать 2 часа!!! Это слишком!!!
Добрый день. Для чего в регистратуре стоят телефоны? Дозвониться невозможно. Нужно записаться к терапевту, набрав номер была третьей в очереди. Через несколько минут стала второй. Ждала больше часа, а потом просто сброс. Набираю снова, сначала сказали, что я первая в очереди, а через пару минут в трубке услышала, что я стала уже второй. Такого безобразия я не встречала не в одной организации!!!!!
В регистратору всегда большая очередь, нет соблюдения дистанции, для сдачи анализов нужно занимать очередь в 6час.Врачи не компетентные, рабочий день у многих с 14 час и талонов нет. Мед сестёр не хватает, дозвониться не возможно.
Не поликлиника, а сарай 31 января сделал тест на ковид ,сказали ждите результат на госуслугах, обращался к зам.главврау по общим вопросам,к заведующей отд.,обещали помочь но оказались просто болаболы,результата на госуслугах досих пор нет(результат оказался положительным),а вы все досих пор верите в статистику по ковид
Очень плохая клиника. Специалистов хороших нет. Или пенсионеры 70+, или студенты на должности врача как Мусалямова. Она может работать только во вторую смену!!! Как так можно? Ей конечно удобно, но людям нет. На талончиках нет даже времени! Я не знаю, но с каждым годом поликлиника все хуже и хуже.
Здравствуйте!
Справедливости ради отмечу, что поликлиника №14 одна из достойных в Самаре.
Ясно, что сейчас персонал едва справляется с потоком пациентов. При этом у них получается проявлять и чуткость к Человеку, не смотря на тонну отчётных документов.
Кстати, был бы сервис для оценки пациентов: товарищи, мы бы не набрали и 0.9⭐ из 5.
Будте внимательны друг к другу, пожалуйста.
В поликлинике очень много хороших врачей. Не нравится то, что к узким специалистам невозможно попасть, талоны приходится вылавливать практически за месяц до приёма и в итоге необходимые обследования затягиваются в лучшем случае на несколько месяцев, а в худшем - на несколько лет, соответственно при естественной текучке специалистов, каждому новому доктору приходится заново рассказывать о своих диагнозах и обосновывать необходимое лечение. В экстренных случаях приходится проходить обследования и посещать специалистов на коммерческой основе, благо цены в поликлинике демократичные.
Всё отлично, и по записи, и к дежурному врачу если сильно надо. Анализы без очередей, может так попал. Видимо сильно зависит от конкретного участкового. В целом хорошо считаю по сравнению с другими по крайней мере.
Отзывчивый и компетентный персонал, несмотря на то что находиться в городе очереди не такие большие, как в других больницах. Был на нагорной 130, вот там кошмар, чтоб фюлюрографию результаты забрать из регистратуры пришлось отстоять целый час.
Классная полеклиника особенно ТРАВМАТОЛОГ Голотков в 208 каб. отличный доктор 5+. Я рад что он меня лечил и вылечил мою руку. Дай БОГ ему здоровья и его семье тоже. Спасибо вам большое доктор с большой буквы!!!!
Без понятия как работает это место. Можно приехать по записи, отсидеть час до время приема очередь, ещё час и ещё... Потом в ожидании персонала понять что зря потрачено 3часа и всё на каком то срочном обучении. Вы заранее не знаете когда обучение начинается? Или спонтанно кто то решает?
Цирк Никулина отдыхает. К кардиологу попал через 2месяца,к невропатологу ещё не попал.
Всё понимаю, все люди и у всех условия.Но тут глупость,неорганизованность и просто бедлам. Сделайте что то с этим
Безобразие, в регистратуре сидит просто хамки.Я инвалид 2 гр.два дня не могу забронировать талон к онкологу. Полдня слушаю музыку,потом мне говорят, то звоните утром,то после 13 часов,начинаю объяснять,просто бросают трубки.Отвратительное отношение к людям,если устали,пусть ищют себе другую работу.Куда смотрит администрация ,хотя в принципе зав.Агеева такая же,сказала мне в лицо, что у меня не продуктивный возраст, т.е.лечить меня только свое драгоценное время тратить. Вот так.
Очень хорошая клиника, чистая , хорошие специалисты. Есть своя лаборатория, свой дневной стационар, гинекология, стоматология,все в одной поликлиннике. Очень удобно! Полность всем оборудованна!
5
13
С
Сергей Долгушев
Знаток города 2 уровня
29 декабря 2022
Много лет хожу в эту поликлинику. Очень доволен.Хочу поблагодарить врача терапевта Камолиддинова Комбиза Камолиддиновича,за его внимательное ипрофессиональное отношение к больным.
Рекомендую только стоматологию, отличное место, лечил и протезировал. Протезирование у зав отделения Павлова Андрея Анатольевича, выше всяких похвал, протезы не отличить от своих зубов. Он Мастер и эстет! Рекомендую!!
С Днём медицинского работника. поздравляю всех врачей поликлиник 14. Особую благодарность хочу выразить врачу общей практики Репринцеврй Светлана Рудольфовна, врачу онкологу Разимович Александре Андреевне и медсестре онкокпюаьинета за профессионализм, не безразличное отношение к каждому пациенту.
Дай бог вам здоровья и долгих лет жизни
Народу тьма тьмущая! Качество обслуживания страдает по сравнению с тем, как тут было лет 5 назад. В принципе врачи хорошие, но все портит организация. Плюс с парковками там прям беда.
Прием в отделении для температурящих больных. Взяли мазок на пцр лечились по рекомендации врача Арбидолом и парацетамолом, через неделю вышли на работу и на деятый день наконец узнали, что тест на ковид положителен, от сотрудника, который позвонил и сообшил что придет для взятия повторного теста пцр. Боритесь господа врачи с ковидом таким образом и дальше.
Пришла на прием к гинекологу по болей в животе, та не хотела меня принимать на орала и все же по смотрела меня, позже отправила меня на УЗИ и сказала что будет стоить тыся рублей я согласилась и пошла на УЗИ, ждала ооочень долго своего часа и зашла в кабинет 324 всё-таки на УЗИ там же меня осмотрели и сказали плати и моё шокорование было в том что это не через кассу чек а сразу в карман врачу, после я пошла к своеему врачу с УЗИ и та начала диктовать рецепты таблеток и я записывала сама а хотя рецепты должен писать сам врач обязательно
Записалась через госуслуги на прием к терапевту, моего терапевта не было; врач которая работала вместо нее, отказалась меня принимать. Перезаписалась на другой день, пришла к указанному времени, эта же врач снова отказалась меня принимать. На сайте нет никакой обратной связи, непонятно куда и кому писать жалобу на произвол врача.
Самая ужасная поликлиника Самары в которой я когда либо был, персонал толи ничего не знает, толи не компетентен, работники не могут выдать маску при входе если забыли, врачи ходят какие то недовольные, одно радует, что хоть чисто! Могу посоветовать, сменить персонал полностью не умеют общаться с людьми, дерзят и говорят в надменном тоне.если бы можно поставил бы ни одной звёзды. Задумайтесь!
Ужас, народу жуть. Был талон с ребенком на узи, к Журалевой, прождали 1 час, оказывается она заведующая и когда будет неизвестно, ждите, конечно мы ушли! Но если так работаеют заведущие , то что говорить о врачах. Были 1й раз конечно больше туда ни ногой! В Минздрав написала.
Очереди везде, особенно на анализы, к узким специалистам попасть сложно,но возможно через несколько дней бегов и парочки очередей, диспансаризация правда это единственная доступная услуга на данный момент,правда результаты никому не нужны по итогу, всё для галки!
Очень и очень плохо работает руководство поликлиники. Слишком много заведующих и слишком мало простых врачей. В результате - огромные очереди, замученные участковые, ошалевшие от пациентов, участковые на нашем участке меняются так часто, что их и не запоминаем.
Очень неудобно организовали выписку инсулина время неудобно за час приходит много людей одна очередь все на нервах а завотделением вообще не желает разговаривать у неё видите ли рабочее время закончилось врач все делает одна ходит по кабинета подписывает злится и потом не каждый может в это время прийти надо все время с работы отпрашиваться предлагаю подумать и решить этот вопрос в пользу пациентов
У меня положительный тест на ковид, сдавала правда в 6 поликлинике, но сказали, что переводят в 14 по месту жительства. Из поликлиники 14 так никто и не позвонил, дозвонится самим туда просто невозможно. И вот что делать, идти самой в поликлинику людей заражать???
Дозвониться нереально. Скидывают. Три раза звонила и каждый раз ожидание было от 30 минут. Как доходит моя очередь просто сбрасывают. Это безобразие!!! Потратила полтора часа , чтоб остаться без решённых вопросов , неполучив должного ответа.
Свои недочёты есть везде,эта поликлиника не самая худшая. Очень удобно,что большая,практически все в одном здании
2
1
Павел Исовский
Знаток города 5 уровня
13 января 2023
Проблемы в сфере челестно-лицевому хирургии, открыли по ОРВИ, теперь кидают туда сюда с фразами мы такой диагноз закрыть не можем, а врач члх говорит что я не могу закрыть орви.
Если есть возможность быть в другой поликлинике, то Велком туда
Сплошное безобразие. Многих специалистов нет. Талонов к имеющимся специалистам нет. Локдаун - значит все разом перестали болеть. На плановые операции не записывают... Дурдом.
Меня с других районов люди не понимают. Почему нет талонов на УЗИ, рентген, мрт и т. д....
Добрый вечер, обращался в поликлинику с переломом. Запись к травмотолологу дистанционно, правда приходилось почему то потом в живой очереди ждать. Для чего тогда талоны выдают?
Одним словом - бардак. Вечно к врачу не записаться, или прием может сдвинуться на пару часов, бывает что талонов нет от слова "совсем" и что хотите, то и делайте. Лекарства получить вообще отдельная тема, весьма печальная. Очень пожалела, что прикрепилась именно сюда.