Самарская Лука
803 отзыва
10 сентября 2022
Лечу свою кошку только здесь, персонал чуткий, профессиональный подход,есть все специалисты и аппаратура ,то есть не нужно дополнительно куда-то идти. Бывают очереди, не без того и лучше по телефону уточнить расписание работы узких специалистов.
4
4
27 сентября 2022
Самарская лука ветклиника самара, берёт деньги за лечение не представляют прейскурант, мало того хамское поведение врача который делает Кате, собаку загубили,,, сказали что раньше нужно было приходить, после обследование моей собаки на Кате, она еле спустилась точнее её прокатились по лестнице, дома блювала от наркоза, а утром не встала, её парализовало, когда позвонила в клинику мне объяснили, что они не причём, видите ли, сама виновата, не надо было запускать животное у неё онкология,, сейчас звонила в другую клинику мне объяснили, что перед тем как водить наркоз собаке нужно было сдать кровь и проверить сердце, могло в таком возрасте случиться что угодно, если любите своих животных постарайтесь не обращаться в самарскаую луку, пусть у них на совести будет,.
17
8
16 августа 2022
Обратились с кошкой -полип в ухе. Озвучили сумму 4000.Расплатились.На след день перед операцией предупредили ,что если через шею ,то ещё 2000 руб.Хорошо.Пришли забирать котейку -с вас 12000 руб.Почему ?ответ "мы сразу вам так сказали ".Растерялись ,выскребли все ,что было 9000 руб.Заставили писать расписку.А ещё кровь 1900.С какой стати ? Об этом вообще речи не было.По анализам -вам нужно к нефрологу.Он у нас есть По записи.Придя в себя ,вспомнили ,что включили диктофон,т к здесь же там чуть не угробили дорогого породистого кота.Даже не смогли поставить диагноз.В другой клинике прооперировали - все отлично. Теперь названивает Дима Ростокин,представляется ,что он из ЛИС(т е у них все построено на враньё)заставляет привезти деньги.Угрожает.Мы сказали -встретимся в суде,как хорошо ,что включили диктофон.Пожелание всем -без диктофона туда не ходитеКрацне непорядочный персонал
22
2
21 сентября 2022
Приходил со своей второй кошкой на стерилизацию, прошло всё успешно, пузо уже начало зарастать мехом) Большое спасибо докторам за аккуратную работу, всего 2 маленьких шва! Я был приятно удивлён, так как в другой клинике моей первой кошечке "распахали" пол живота и очень длинный шов долго заживал.
Советую данную клинику.
5
2
17 февраля 2024
Огромная благодарность ветеринарам данной клиники! Их профессионализм спас нашу собаку!
1
14 сентября 2022
Не понимаю восторженных отзывов. Отвратительная клиника!!!! Обращались с травмой пятого пальца у собаки. Врач (не помню ФИО) сказал обрабатывать Хлоргексидином 0,05 и на этом все лечение. Даже денег не взял. Но нам нужна помощь ветеринара, а не подачки( мол денег не надо) По итогу собаке провели операцию по удалению фаланги, до операции было назначено лечение (антибиотики, компрессы ) Если в самарской луке сразу назначили хоть какое нибудь лечение, то возможно, операции удалось бы избежать!
18
3
14 марта 2024
Отличная клиника, внимательные врачи, самое лучшее УЗИ
3
1
2 октября 2022
Ужасно длительное ожидание в очереди, компетенцию доктора оценить не получилось, по итогам приема общаться со мной доктору некогда было. Прием, узи и анализ крови пришлют на почту. В итоге за 4750 посидели с собакой в очереди, но с кондиционером. Думаю руководство клиники должно поработать над своими процессами. О стоимости манипуляций заранее не сообщают, уточняйте сами.
Из ответа администрации поняла, что выводы делать никто не собирается и тем более исправлять ситуацию. Ну что же, никому не рекомендую вашу клинику!
7
3
13 марта 2022
Отлично клинике я не поставила из-за отношения колл центра клиники. Мы из другого города, из Пензы. Звонила, чтобы получить нужную мне информацию. Я не специалист, не знаю, какие нужны предварительные обследования и т.п.Рассписание поездов из нашего города неудобное, мы опаздывали на приём. По телефону разговаривали очень грубо и ничего вразумительного не сказали. Лишь после вмешательства Коробовой Натальи Владимировны ситуация поменялась, и мне доступно ответили на все вопросы.
Приехали мы из Пензы в клинику в 14.00, время приёма закончилось, начались операции, нам пришлось ждать. Но претензий по этому поводу никаких нет.
После обследования нашей собачки Лоры врач Коробов Александр Валентинович подтвердил диагноз, с которым мы приехали - спинномозговая грыжа. Ситуация была тяжёлая, время упущено и перспективы не радужные.
Александр Валентинович провел операцию. По прошествии времени, могу сказать что удачно. По прогнозам, при хорошем раскладе, Лора должна была встать на лапки через полгода, при постоянной реабилитации. Собака сделала первые шаги через две недели.
Мы очень благодарны клинике. В нашем городе нет ничего подобного.
Я прочитала о клинике много и отрицательных отзывов. Ну что могу сказать, сколько людей, столько и мнений. Мы часто и сами виноваты. Упускаем время, а потом врачи виноваты. То, что лечение дорогое - это не тайна. У нас в стране нет медицинских страховок для животных. И когда мы заводим питомца, должны помнить, что он может заболеть, и лечить его придётся за деньги.
Не смотря ни что, о клинике у меня останутся самые добрые воспоминания. Здесь нам дали надежду, и всё завершилось хорошо.
Всем терпения и добра.
8
2
16 февраля 2022
Эта ветклиника-наше спасение. Получали консультацию в разных городах, но только в этой случилось чудо выздоровления нашего пса после 2,5 месяцев бесполезного лечения в нашем городе. Уверенность, профессионализм и спокойствие врачей просто восхищают. Видно, что коллектив работает слаженно, а главное на результат. Все сложности, которые могли возникнуть у приезжих из далека (а таких немало), исчезают на стадии вопроса. Врачи настолько участливы, что пытаются сориентировать "родителей" питомцев по моментам еды и отдыха во время ожидания результатов анализов или проведения операций. Мы очень счастливы, что выбрали эту клинику и приехали издалека не зря!
7
2
17 ноября 2022
Приехали в 18.00 с собакой, в 21.00 нам отдали уже прооперированную собаку. Ждать и тянуть нельзя было. Быстро, качественно. Дороговато конечно вышел нам визит, ну ради любимого члега семьи, ничего не жалко 😍
3
1
16 июля 2022
ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХОТИМ ВЫРАЗИТЬ КЛИНИКЕ САМАРСКАЯ ЛУКА, а в частности Коробовой Наталье Владимировне и Коробову Александру Валентиновичу!!!!!!! У нашего малыша-таксы отказали задние лапы. Ничего не предвещало беды. Просто утром собираясь на прогулку, он не смог встать на задние лапы. Волочил их за со собой. Обратившись в клинику нам сказали, что у нас есть 48 часов, чтобы выяснить причину. Пока нервные окончания совсем не умерли. Требовалось срочное МРТ. Нам дали направление в клинику "САМАРСКАЯ ЛУКА". Сами мы из Пензы. Нам сказали, что там есть необходимое оборудование и самое главное - ОТЛИЧНЫЙ НЕВРОЛОГ!!!!! Мы не задумываясь помчались в Самару. В первый же день приёма нам оказали квалифицированную помощь. Осмотр, МРТ и операция. У малыша оказалась грыжа межпозвоночных дисков. Операция была неизбежна. Александр Валентинович сделал всё на высшем уровне!!!! СПАСИБО ЗА ЕГО ЗОЛОТЫЕ РУКИ И ЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!!!! Мы соблюдали все предписания доктора. Итог: наш малыш снова полноценно двигается и радуется жизни. Желаем процветания клинике "Самарская Лука". Здоровья врачам Коробовым!!!!! Огромное спасибо всему персоналу!!!!!! Мы БЕЗМЕРНО ВАМ БЛАГОДАРНЫ!!!!!! ВЫ ТВОРИТЕ ЧУДО!!!!! ВЫ СПАСАЕТЕ НАШИХ ЛОХМАТИКОВ МАЛЫШЕЙ!!!!
4
4
14 апреля 2024
Отличная ветеринарная клиника! Все врачи профи!
3
1
21 сентября 2022
Спасибо большое за помощь в лечении для моей собаки, после многократных скитаний по разным ветклиникам, только тут смогли поставить правильный диагноз и назначит лечение. Особая благодарность хирургу Вячеславу Вячеславовичу и Елене Александровне.
4
3
11 июня 2022
Отличная клиника, отличные специалисты. В Уфе пса не могли поставить диагноз, нет оборудования. В Луке забрали собаку, через 5 часов вернули, всё рассказали, показали, назначили лечение и деньги забрали))) Прошла неделя собаку не узнать, лечить ещё минимум 2 месяца, но уже есть реальный результат. Спасибо специалистам клиники!
2
5
24 февраля 2023
Единственная клиника, где моей кошке смогли поставить верный диагноз. Компетентный персонал, чистота. Необходимо записываться заранее, так как в клинике много пациентов.
3
1
8 октября 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал.
Несмотря на очередь работают быстро. А главное все обследования можно пройти в одной месте.
3
2
17 октября 2024
Очень хорошая клиника
17 апреля 2024
Быстро сделали анализы, поставили диагноз, вылечились за 2 недели после пара гриппа
3
2
6 апреля 2022
Никогда не думала, что смогу завести в своём доме крысу и тем более ее полюбить!! Но ради дочки пошла на это!! У нашей Дафны ( я даже не знала ничего об болезнях крыс, что это нормально для них) образовалась опухоль. Мы пришли в местную клинику, они сразу порекомендовали Самарскую луку! Сегодня мы туда приехали и сразу были поражены всем персоналом!! Как они любят животных!!! В любой клинике берут деньги, но как здесь относятся к питомцам!! Это полный восторг!! Спасибо вам огромное и низкий поклон!!! Анастасии Николаевне особый!!! Я надеюсь наша крыска любимая ещё порадует нас хотя бы годок!! Я верю в это!!! Признательна доктору с придорожной 9, который сразу направил нас к вам и всем Самарской Луке!!!
7
1
8 октября 2022
Лечили кота с мочекаменной болезнью, вот уже больше года без рецидива! Раньше с клиник не вылазили , месяц и снова в туалет сходить не мог! Спасибо докторам за квалифицированную помощь и рекомендации по профилактики! Все доступно и понятно объяснили! Клинику рекомендую!
Кошки на здании очень привлекают, кажутся живыми)
6
2
8 октября 2022
Уже не первый раз обращаюсь в клинику, встречает улыбчивый персонал, просят вежливо надеть бахилы( это важно для медучереждения). Лечили котика у Екатерины Фёдоровны, был заворот нижнего века, операция прошла быстро, кот снова видит!
2
4
10 апреля 2024
Ужасно!!!!
Позвонила проконсультироваться, ответили грубо, так и не узнала что хотела.
4
3
5 августа 2022
Мы живем в Ростове и больше двух лет никто не мог поставить нашей собаке диагноз. Он мучился с приступами. При поиске информации нашла видео на ютубканале, где лекцию читала Наталья Вдадимировна, обратились за помощью по телефону клиники .
Наталья Владимировна не отказала нам, сразу поставила верный диагноз и назначала терапию.
С тех пор все хорошо. Огромная благодарность от нашей семья. Здоровья Вам и процветания
2
4
19 июля 2023
Современная клиника, чистая, хорошие врачи. Привозим туда и свою девочку и её детёнышей.
2
26 октября 2021
Очень хорошая ветклиника, грамотные, вежливые доктора. Есть все необходимое оборудование. Лечу собачку только здесь. Правда ценник чуть выше, чем в других клиниках. Но мы на друзьях не экономим.
7
5
16 июня 2022
Хамское отношение к клиентам! Приехали из другого города на операцию за баснословные деньги (53 тысячи). Нам сказали приехать ровно к 13, без опозданий. На месте были уже в 11:30. В итоге, нам сказали ждать до 14, в 14:40 собаку забрали, мы были уверены, что на операцию. Однако, оказалось, что они просто продержали её в коридоре до 5!!! Собака одна ждала там больше двух часов неизвестно чего, манипуляции не проводились! Спрашивается, почему собака не могла подождать с нами, если наркоз ввели только в 5, вместо назначенного времени в час?! Документов ни каких не дали, чек не кассовый, а товарный. Прейскурант не указан, огромная сумма от балды. Документы не дают, чтобы клиенты потом в роспотребнадзор обратиться не могли или что?!
Крайне не советую эту клинику!
22
5
30 декабря 2021
Лучшая ветеринарная клиника Самары. Передовое оборудование позволяющее быстро и точно установить диагноз. Профессиональные врачи назначают эффективное лечение. Моей кошке делали в этой клинике операцию, а также проводили лечение, всё сделано на отлично, кошка здорова мы счастливы. Планируем в дальнейшем обращаться в ветклинику Самарская лука, придем делать прививки.
5
6
2 мая 2023
Обращалась сюда в конце февраля.
Жуткая очередь из больных животных. По записи не принимают. Женщина на ресепшене явно была не в духе, на вопросы отвечать не хотела, элементарно в какой мне нужно кабинет пришлось узнавать у людей в очереди. Удивилась такому сервису, но да ладно, мб день не задался у человека.
2.5 часа терпеливо прождала приёма к терапевту в маленьком холле в толпе, хотя передо мной именно к терапевту было всего 2 человека. Нужно было проверить котёнка. Сообщила, что дома взрослая кошка, а котёнка забрала практически с улицы, и у него нужно взять анализы. Услышала от терапевта, что я зря забрала животное и чем-то рискую, чем - не ответила, просто напугала и ушла.
Со мной оставили, видимо, девушку-практикантку.
Я сообщила, что котёнок периодически чихает и присутствуют выделения из носа, но анализы у него брать отказались. Только градусник за 1000 рублей вставили и сказали "наблюдайте, держите на карантине". Отдельная комната подойдет? Ответили - да.
Котенку стало хуже в итоге. Обратилась в менее распиаренную клинику, где сразу помогли, а ещё сказали, что при инфекции кошка бы всё равно заразилась, даже находясь в разных комнатах. Но повезло, котёнок оказался не заразным, а имеющим хронический ринит.
В итоге там же получила осмотр, анализы, диагноз, адекватные ответы и лекарство, которое помогло - и всё это обошлось в сумму одного только анализа крови в Самарской Луке.
Возможно здесь и хорошие хирурги, ортопеды и т.д. Но "театр начинается с вешалки", а после таких ресепшенов, очередей и терапевтов возвращаться желания нет.
11
4
9 октября 2022
Всем рекомендую клинику "Самарская Лука". Обращались по поводу кашля собаки (мопс, 6 лет). Врач диагностировал инфекционный бронхит, прописал лечение. Через некоторое время собака полностью выздоровела. Персонал клиники очень вежливый, врач подробно объяснил схему лечения, возможные побочные эффекты. Отдельно хочу отметить высокий уровень диагностического оборудования, в клинике есть и УЗИ, и рентген, нет необходимости ехать куда-то еще. Огромное спасибо врачам и персоналу клиники "Самарская Лука" за оказанную помощь!
3
4
9 октября 2022
По совету знакомых уже долгое время обращаемся в самарскую луку, дома много кошек, однажды котик долго не мог пописать, приехали в клинику, сразу же сделали узи, сдали анализы и поставили диагноз, назначили лечение! Очень довольны врачами этой клиники. Спасибо!
3
2
4 июня 2023
Обращалась два раза за помощью с животным. ( у меня мейн кун ) -помогли в обоих случаях . Но народу всегда очень много
3
8 мая 2022
Возили кошечку на прививки, чипирование. Персонал отличный, все расскажут. Различный комплекс услуг. Отношение к животным хорошее.
Цены средние.
3
2
8 января 2023
Здесь самое лучшее узи в городе у Анны Носковой.
Есть рентген и много узких специалистов. Своя лаборатория. Всегда очередь.
5
2
13 августа 2022
Ходили на цитологию. Очень понравился врач, очень внимателтное отношение к животному. Особенно расположило, что не заставили поднимать на стол собаку, так как для нее это было болезненно, в отличии от других клиник. Быстро сделали анализ и все подробно рассказали. Спасибо.
4
1
15 октября 2022
Хорошая клиника, есть все оборудование для того, чтобы поставить диагноз вашему питомцу. Хорошие специалисты, вожу туда своих любимых собак.
3
3
10 апреля 2024
хорошие специалисты .знают свое дело .спасибо.
3
2
1 февраля 2022
Лучшая клиника на этой планете. Здесь работают самые крутые специалисты. Спасают наших пушистых детей. Огромное человеческое спасибо и низкий поклон всем врачам Самарской Луки.
4
2
14 июля 2022
Вроде врачи адекватные, при мне делали все правильно. Но котик умер в стационаре (был при смерти, вряд ли что то можно было сделать). Но информация которую сказали по телефону и при личной беседе немного отличается. В общем остались вопросы без ответов, за это минус звезда.
5
1
12 января 2022
Однозначно лучшая клиника в городе! Чисто, аккуратно, спали ни одно животное, обслуживание на высоте! Парковки у них нет, но многие ставят машину прямо за клиникой.
4
5
22 апреля 2022
Очень разочарованы этой клиникой. Долго лечили кашель у собаки, делали всевозможные процедуры, включая КТ- в итоге результатов никаких. Складывается такое ощущение, что диагноз не могут точный установить, т.к перепробовали различные способы лечения и улучшений нет. Лечили метолом подбора , но никаких результатов это не дало. Очень надеялись на профессиональную и квалифицированную помощь врачей, но получили в итоге затяжное течение ..болезни. А сумма на лечение была потрачена немалая, но это совсем не главное, лишь бы помогло…Может быть мы попали ни к тому доктору, или нам не повезло…. Может быть плановые прививки, несложные операции и т д они с успехом могут проводить, но что касается сложных заболеваний у возрастных животных, то к сожалению некомпетентны.
17
3
15 апреля 2021
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники, в частности: хирургам Анастасии Николаевне, Вячеславу Вячеславовичу, Алине Николаевне за их труд. В разные периоды жизни с момента появления питомца в нашем доме, наблюдали кошечку в данной клинике. Сначала у Алины Николаевны лечили расчесы на холке и потом дополнительно получали консультации по телефону. Хирурги Анастасия Николаевна и Вячеслав Вячеславович оперировали кошечку в разные периоды, сначала стерилизация, а последний раз приехали в клинику с жалобами, что кошка задыхается и хрипит, сделали рентген, выяснилось что из-за дефекта в диафрагме органы брюшной полости попали в грудную. Операция прошла отлично, кошка чувствует себя замечательно, стала более активной. Спасибо огромное за ваш труд!
7
4
25 марта 2023
Хорошая клиника, вежлевый персонал. Сделали все быстро и качественно.
3
2
24 ноября 2022
Врачи хорошие, вежливые и компетентные. Давно там лечу кошку. Единственное что не устраивает, это то, что на сайте расценки одни например прием терапевта 800р а по факту сегодня с меня взяли 1000р объясняя это тем что просто не поменяли информацию на сайте. Очень не приятно было, обычно много манипуляций делаются с кошкой и я всегда оплачиваю без разговоров, но теперь задумалась…. Тут либо давайте актуальную информацию на сайте, либо берите деньги как указано на вашем сайте.
5
3
29 июня 2021
Ну ощущения двоякие) вроде бы всё хорошо и очень даже прилично, есть все! и лаборатория и узи и рентген, были там и со своей кошечкой (на стерилизации), отлично! ждут когда животное отойдёт от наркоза только тогда отдают, вообщем-то нет вопросов, пять баллов! И цены неплохие! но вот в следующий раз были с котом хроником и началось, как показалось выманивание денег) кровь ходить сдавать раз в неделю и тд и тп (ну может быть и правда так надо), дорогостоящее удовольствие, но что не сделаешь ради любимого питомца, и как мне показалось большой минус на приём к доктору живая очередь.
9
2
14 февраля 2022
У нас сфинкса покусали собаки, раньше 9:00 дозвониться, чтобы узнать примут ли нас невозможно, поэтому после отказов в нескольких ветклиниках по одной и той же причине "У нас узи и рентген с 12 часов специалист работает." Поехали сразу в самарскую луку, приехали почти к открытию простояли в очереди с кричащем от боли и пытающимся подняться на ноги котом, ради того чтобы нас приняли и сказали, что помочь ничем не могут потому, что врач который делает рентген и узи работает с 12 часов дня, в итоге до другой ветклини, где нам смогли бы помочь, мы успели только доехать, но для оказания помощи время было уже упущено, но не смотря на то что малыш был уже без сознания, в другой ветклини врачи все равно пытались реанимировать нашего сфинкса. Малыш в итоге умер можно сказать у нас на руках, из-за упущенного времени.
19
5
7 августа 2022
Приехали из Саратова , надежды от общения с Коробовой Натальей Владимировной оправдались на 1000% , жаль , что в Саратове нет такого уровня узких специалистов , остались довольны, но дальше консультации до конца поставят точки на Й
3
2
27 октября 2024
Отсутствие записи
1
1
27 июля 2023
Постоянно после клиники привожу болячки. Лечили коту зубы, на следующий день конъюнктивит. До этого кишечную заразу подхватил. Плохо санитарную обработку проводят. Но врачи хорошие
5
2
26 сентября 2024
Хорошая клиника
1
1