Самарская областная детская клиническая больница имени Н. Н. Ивановой
790 отзывов
4 апреля
Хочу выразить свою благодарность врачам детской больницы за их профессионализм и умение находить подход не только к ребенку ,но и родителям.Наблюдаемся с двумя детьми не первый год у прекрасного доктора -гематолога Калининой Е.В.Если бы не Елена Вячеславовна страшно было бы даже представить,что могло бы быть.Также хочу выразить слова благодарности всему онкогематологическому отделению,особенно нашей мед.сестре Андреевой Е.В.Не могу ни сказать слов благодарности в адрес узких специалистов,лаборантов,то,кто ведет прием по оформлению документов.Всегда и в любом месте есть недоработки,возможно условия в чем-то не самые комфортные,когда ты долго находишься с ребенком на лечении,но на все это можно закрыть глаза,когда видишь результат и главное-когда помогают твоим детям!❤️
7 ноября 2024
7.10.24 в 4 часа дня, решили занести вещи для сестры, которая лежит с мамой после платной операции. Я понимаю, что Безопасность и все дела, но нельзя уже лично передать вещи матери в руки?!! Меня чуть ли не под руки вывели от турникетов до гардероба, со словами "Женщину выведете". Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Если бы я так своим пациентам сказала, то меня могли бы премии на месяц лешить.
Второй момент...оооочень долгое ожидание операции и специалиста в целом. Я записывала сестру 1 апреля к специалисту, а приняли нас только 31 июля + сама операцию (даже с учетом, что она на платной основе) ждали до окончания ноябрьских праздников. Сестра рассказала, что они с мамой несколько часов просидели в приемном отделении, ожидая приема врача+ операцию отложили на пару дней, хотя была изначальна сказана определенная дата.
Пока претензий к самому отделению, где лежит сестра нет
4
25 апреля 2024
Хорошая больница, чисто и удобно, достаточно добрый и адекватный персонал. Очень понравилось новое одноэтажное здание за основным корпусом, т.к. мы по месту жительства относимся к Ново-Садовой 34, то есть с чем сравнивать, там только на входе нормально, а чуть по коридору пройдешь так там ужас а не условия. Также, хочу порекомендовать в данной больнице невролога Гусеву Нину Игоревну, это не врач, она какая-то волшебница. От души рекомендую ее.
3
4
11 марта
Обратились к лор врачу Ларионовой Анастасии Владимировне по поводу аденоидов. Выслушала, посмотрела ребёнка, всё объяснила. В итоге приехали делать операцию по удалению. Делала Ларионова. Очень замечательный врач, приятная, всё доступно рассказала. Теперь наблюдаемся у неё. Медсестры доброжелательные. Спасибо! Будьте здоровы!
4 апреля
С племянницей были на приеме у хирурга. Направлены из Сызрани. Конечно, самый напряженный момент это найти парковочное место. Но нам повезло, перед нами выехало авто и мы припарковались около входа.
На зданиях хоть и есть стрелочки, но если ты там первый раз, то они неинформативны.
Записали нас в Сызрани в 13.00. Как оказалось это время начало приема врача и оно общее. Выдали нулевой талон, а по нему мы были последние. Пришлось ждать всех у кого время указано в талоне. Зашли в кабинет в 15. Обращайте на это внимание кто иногородний и приехал на электричке.
Само помещение новое, уютное. Персонал спокойный и приветливый. Врач все подробно объяснила. Приемом довольны.
16 октября 2024
Больница хорошая, отзывчивый персонал, лежали в хирургии, на этаже чистые туалеты , два душа. Проводится регулярная уборка в палатах. Заведующий отделением перед операцией лично проводит осмотр каждого пациента. Оперировались у Кистановой Елены Федоровны 11.10.2024 года , великолепный специалист , настоящий врач преданный своему делу!! Очень внимательная к каждому пациенту, к каждому ребенку находит свой подход. Все подробно объясняет, какие процедуры будут делать ,какой нужен уход после. Переживает за каждого малыша и старается всячески помочь! Спасибо большое Елене Федоровне , очень радует что у нас есть такие хорошие врачи!!!!
2
12 сентября 2024
Лежали с ребенком в отделении хирургии в сентябре 2024 году. Очень благодарна хирургу Баишеву Рамилю Алиевичу , за проделанную работу. В принципе весь персонал хороший. Медсестры отзывчивые, добрые, детьми особенно. Звезду хотела снять из-за условий в палате. В маленькой палате 7 коеек и практически на каждой ребенок+мама. Тесно очень очень .... Но опять же я не знала, так как у меня ребенок с инвалидностью медсестры все подсказали и выделили мне отдельную койку рядом с ребенком, чему очень благодарна!
2
1
14 ноября 2024
Все хорошо, но ждать врача, который и тут и там дежурит по 1,5 часа не очень удобно, когда экстренный приезд. Персонал хороший, чисто, тепло, бесплатная вода в кулере)
13 декабря 2024
Новый корпус, где находятся узкие специалисты, мне нравится.Очень удобно, персонал в регистратуре очень вежливые, все обьяснят. Проходили врачей,лор, УЗИ, невролога, ЭКГ, всё по времени. Самое главное записаться у себя в поликлинике.
1
14 октября 2024
Чудесная больница!!! Персонал весь отличный!!! чувствуется люди любят свою работу, а это так редко встретишь в наше время! Спасибо им за помощь и отношение!!! А ещё важным фактором является, тот факт, что старшее поколение персонала показывает положительный пример того, как быть настоящим, отзывчивым медиком, и насколько это важно для людей нуждающихся в медицинской помощи!!! А кормят как вкусно!...это тоже не маловажно! Всем Спасибо!!!
13 декабря 2024
Очень хорошая детская больница. Оборудование современное. В отделениях сделан хороший ремонт. Медперсонал очень лояльный и хороший в отношении детей. Единственное, что хотелось заметить, это частная переполненность отделений и неимение принять больше людей.
18 февраля
Чисто, достаточно приличный ремонт, хорошие специалисты. Помощь оказывают быстро и профессионально. Но ужасное отношение к людям на регистратуре, грубо говоря. Когда приходишь в первый раз и не знаешь, куда идти, вполне себе могут закатить глаза и послать искать самостоятельно. А то и просто послать. А время уходит. Ну и накричать могут по поводу и без. Дети пугаются.
1
1
1 июня 2024
Хочу сказать огромное спасибо хирургическому отделению, медсестрам, санитаркам, а главное, прекрасному детскому доктору-хирургу Изосимову Артему Александровичу! Ооочень грамотный доктор, спокойный, доброжелательный, легко находит контакт с ребенком, на равных общается с родителями, понятно отвечант на все вопросы. Доктор прекрасный! Такому доктору не страшно доверить своего ребенка! Побольше бы таких профессионалов в наших больницах!
1
2
28 февраля
Отличная больница . Очень дружелюбный коллектив . Профессиональные врачи . Отдельное спасибо Новожёнову Евгению Николаевичу , дай бог Вам здоровья ❤️
31 октября 2024
Невролог посоветовал пройти реабилитацию в этой больнице, 2 недели собирала все справки, но к моменту поступления результата на сальмонелез ещё не был готов, нас не приняли, 2 дня пытались попасть, отправляли обратно, а живём мы в волгаре, полное равнодушие к здоровью детей. Вывод: персонал интересуют одни справки, а на здоровье детей им наплевать.
3
4
31 января
Доверяю этой больнице. Негативных ситуаций, к огромному счастью, пока не было.
Огромная благодарность врачам хирургического отделения, попали экстренно осенью с аппендицитом. Все сделали оперативно. Очень классные медсестры, которые не разговаривают с детьми как с отбросами, общаются с ними, пытаются как то «заболтать». Спасибо вам! Ежедневная уборка палат, адекватные, вежливые санитарочки. Еда в хирургии вполне приемлимая, ели даже дети)
28 марта
Добрый вечер , сегодня 28.03.2025 г. была в данной больнице на приеме с ребенком 11 лет - 3 дня болел живот , были в поликлинике по месту жительства , Середавина - все ноль . Только в данной больнице нам помогли - узи , анализы , дали рекомендации и все вежливо , и по доброму . Спасибо врачу хирургу Пономарева Н.Б. .
1
12 марта
Приехали в больницу на скорой с острой болью, назначали УЗИ. Кабинет закрыт, врача нет. Ждали 2 часа!!!! Когда спрашивали, где врач, отвечали, мол, ждите, ничем помочь не можем.
А у пациента острейшая боль!!!!
Куда врач делся - непонятно... Что за обслуживание такое!!!?!?! Ужасное отношение к клиентам!!!
И я не могу понять, если одного врача нет, почему бы не назначить другого? Я низачто не поверю, что во всей больнице один врач!
1
11 ноября 2024
Лежала 2 недели, еда не из лучших, но терпимо. Печенькой чуть не пробили стол. Все дежурные ооочень добрые, но есть одна выделяющаяся личность. Тараканы есть, но с ними борятся, за это отдельная благодарность. Постельное белье меняют раз в 7 дней. Неврология супер
21 июля 2024
Врачи неонатологи в детской реанимации хорошие, но не все.. Сложилось впечатление, что некоторым просто лень возиться с малышами и им проще воткнуть ребенку зонд или подключить какой-то прибор, чем разобраться в чем дело. Лечащий врач что-то отключает днем, приходит дежурный врач и всп подключает заново, потому что "Надо перестраховаться" и так по кругу. Отделение ОПН (патология) - это что-то с чем-то..Лежали с малышом на 2 этаже. Начну с самого главного: палаты маленькие, зачастую на 3 человека, душ одна кабинка и тот течет в разные стороны, туалет тоже один на этаже. На обход врачи приходят как им вздумается, а завтрак по расписанию и часто из-за этого обхода пропускаешь завтрак, потому что не знаешь когда врачи пожалуют. В целом врачи то хорошие, все рассказывают и отвечают на все вопросы, а вот младший персонал (не считая студенток) и особенно те, кто работает давно какие- то злобные фурии. Как мне сказала одна медсестра "При поступлении сюда
вы уже все должны уметь!", прошу заметить,что у меня первый ребенок, который пролежал в реанимации 2 недели и я её попросила элементарно подсказать как пеленать его. Проще говоря, у медсестер вообще спрашивать ничего нельзя, сразу начинают грубить, ночью так их вообще не сыщешь. Но жалоб бояться как огня..неприятно, наверно, по шеи получать, но отношение к женщинам никто менять не собирается. Даже тумбочку подвинуть нельзя сразу начинается ор. Однажды они забыли подать сведения в молочную кухню, что ребенку требуется смесь, соответственно, молочная кухня на моего ребенка смесь не сделала и когда я спокойно подошла спросить,что нужно сделать, чтобы ему сделали порцию - начали неистово орать на меня. По человечески там люди общаться не умеют. Кормить ребенка грудью запрещено, только из бутылочки и зачастую из-за этого у женщин пропадает молоко и большинство детей на смеси к выписке. Посещения в отделение запрещено, увидеться с близкими и забрать передачку можно только на 1 этаже и в определенное время, но к этому еще можно привыкнуть. Кормят в целом хорошо, даже некоторые блюда вкусные, брать с собой еду в палату или съесть что-то в палате также нельзя,можно только пить, есть буфет на 1 этаже с заоблачными ценами. В отделении в целом чисто, уютным не назову из-за персонала. На 7 день становится там невыносимо морально тяжело и хочется бежать. В среднем лежат дней 10-14 при благоприятном исходе. Что понравилось - стараются быстрее поставить ребенка "На ноги".
Ребенка моего выходили и на этом им спасибо. Уехали мы от туда с кучей диагнозов, потому что у врачей УЗИ 7 пятниц на неделе. Делали УЗИ одного и того же органа 3 раза с промежутком 2 недели и каждый раз у них все менялось, то одно вещество есть, а потом резко его нет и не было, потом снова появилось. Как так случается? - Неизвестно. Поэтому доверия в этом плане 0.
Больше вернуться туда не хочу.
7
16 октября 2024
Хочу оставить отзыв о великолепном докторе,детском хирурге-онкологе, Кистановой Елене Федоровне. Попали к доктору с 16 летним сыном, с серьезным диагнозом. Было очень страшно...., пока не попали на прием к Елене Федоровне. Все четко, ясно и понятно по плану диагностики, плюс организация консультаций с узкими специалистами....
По итогу:диагноз не подтвердился.
Благодарна по матерински за ваш труд,за ваше сердце... И всем докторам, кто принимал участие в нашей истории.Доктора от бога-по другому не скажешь.
Спасибо Вам.
С благодарностью . Токарева.
1
27 июля 2024
Огромная благодарность нашему участковому хириргу Михайлову Владимиру Владимировичу за чуткое, доброжелательное отношение, профессионализм и человечность!
И отдельная благодарность медсестре Екатерине Владимировне 🙏 за помощь и поддержку.
Настоящие профессионалы своего дела, не растерявшие чуткости и человеколюбия!!!
1
1
20 февраля
Отделение эндокринологии спасибо всем врачам и медсестрам, очень внимательные, учтивые,к ребёнку отношение мягкое. Не торопят,не кричат,ставили катетер, ждали когда ребёнок даст сам руку,успокаивали. Я очень довольна. Еда в столовой тоже хорошая,порции большие. Спасибо
1
13 ноября 2024
Вежливый персонал. Были на УЗИ и у невролога, проходили комиссию в 2 месяца, врачи приятные люди, очень внимательные и компетентные. Спасибо, что Вы есть 🫶🏻
5 ноября 2024
Очень сложно оценивать подобные места. Когда у ребёнка экстренно чтото болит (чаще ухо) принимают, выписывают лечение, нет вопросов, круглосуточно, огромная благодарность! Но как записаться планово на приём врача- минимум 3 месяца.
1
10 февраля 2024
Хочк сказать слова благодарности детскому диетологу Сабировой Гузель Равильевна! В наше время очень трудно найти грамотного диетолога, но благодаря Вам вы улучшили качество жизни нам и нашему ребенку. Врач все подробно и доходчиво объясняет, и самое главное результат уже не оставляет себя ждать. У меня очень тяжело больной ребенок и мы долго были очень маловесные. Мы долго не могли найти грамотного специалиста, который бы смог помочь! Огромное Вам спасибо Гузель Равильевна, что помогли нам с правильным подбором и грамотным расчетом питания! Если бы не Вы, нам так и навязывали неправильно подобранное питание, которое ухудшало состояние ребенка. Я всем советую обратится к этому специалисту! Желаю Вам крепкого здоровья ! Спасибо Вам за все!
1
20 ноября 2024
Грамотные специалисты, бережное отношение к ребенку, своевременная помощь, хорошее обследование, круглосуточный прием.
12 августа 2024
Больницу отремонтировали, безопсность на высоком уровне, в буфете сделали орлату картой, наконецто. Только единственный минус это то, что Эндлэокртнология объединена еще с одим отделением. Лучше чтобы ей былобы больше места. А так там работают замечательные врачи зав отделением Михайлова и врач Калабина, которые переживают за детей, учат их. Спасибо им за их труд.
2
28 августа 2024
Теперь надо ездить сюда(( А раньше наша детская поликлиника была на ново-садовой т.е она там есть, только теперь там узкие специалисты не принимают. А принимают тут... в новом корпусе... который с первого раза не всем удаётся найти... д что уж там... и дойти ещё. Чёрти пойми какая дорожка до этого уникального заведения. Особенно с маленьким ребёнком когда приезжаю, это целый крест. Сделайте уже пожалуйста нормальную дорогу к корпусу
6
2
8 января
Адище лютое. 2 парковочных места одно из которых инвалидка, зимой вообще песня. От парковки час предолить окольными путями до корпуса с грудничком на руках и в зимний ветер - ну сказка короче, ну и на авто вас конечно же не впустят ибо нужно быть вип персоной
1
1
4 августа 2024
Находимся в отделении новорожденных 4 дня. Условий для родителей нет. Если без флюры и без прививки от кори ПУГАЮТ, что не отдадут ребенка! Условий для родителей нет. Даже питьевой воды нет!! Воду горячую отключили, есть котел который нагревает воду, но детей не разрешают мыть, там где есть горячая вода (это вонючая душевая и моечная). сказали набирайте в бутылки теплую воду и поливайте в палате ребенка. То есть нужно постоянно кого то просить( не сотрудников ) поливать, чтобы просто подмыть малыша. Душевая для мам невыносимо воняет и очень грязная! Шланг душевой порван, вся вода вытекает у смесителя, невозможно себя тоже помыть. Ужас просто… первый раз такое вижу в больницах. И это отделение новорожденных… фото душевой прилагаю… жаль видео нельзя, там еще и плесень черную видно!
Кстати, на обед и ужин подали рис со вкусом плесени и ПРОТУХШИЕ КОТЛЕТЫ для мам на грудном вскармливании! А при пищевом отравлении нам куда с младенцами? В палате справлять нужды, если случится что-то?))
10
1
24 февраля
Нет парковки для клиентов (для платных тоже), платные бахилы, в комнате для снятия ЭЭГ старая кровать на пружинах на которой ребенок просто упал во сне из-за постельного белья не по размеру (лег на край и упал, т.к. часть матраса просто висела в воздухе). Если идете платно, то лучше в другое место.
22 декабря 2024
Больница, как больница. Лежали в эндокринологии, хороший персонал, в палатах комфортно, уборка каждый день, питание хорошее
10 февраля
Гастроэнтерология и такая отвратительная вонючая вода, даже «питьевая кипяченая», которую они предоставляют воняет болотом, тараканы ходят как у себя дома, на платные палаты очередь на год вперед, пока что ничего не сказали, что с моим ребенком лежим 5ый день🤷♀️
1
10 апреля
Хорошая больница, много разных специалистов. Лежали в лор отделении, заведующий Слюсарев врач от бога, очень хороший и грамотный!
14 октября 2024
Хочу поблагодарить врача Ромашкову Анастасию Олеговна за её профианализм своего дела. Врач с большой буквы. Очень внимательно граматно сделала свою работу. Пожелать Вам крепкого здоровья.
С такими врачами наши дети в безопасности.
1
23 мая 2024
Выражаю огромную благодарность всему хирургическому отделению во главе с
Новоженовым Евгением Николаевичем.
Поступили с ребёнком самостоятельно, с болями внизу живота. Врач хирург в приёмной отделении, Ишмуратова Алёна Алексеевна, очень ответственно осмотрела ребёнка, сама присутствовала на узи. Приняла решение положить на дообследование и наблюдение.
Сразу оформили в палату. Поставили капельницу. Мы приехали в ночь. Всю ночь приходили врачи, наблюдали. Утром повторно сделали узи, где подтвердили диагноз, аппендицит.
Сразу пришёл к нам зав. отделением с лечащий врачем, Баишевым Рамилем Алиевичем. Сказали готовиться к операции. Рамиль Алиевич сделал лапароскопию. Все доступно объяснил. После наркоза ребёнок поспал, чувствовал себя отлично. Спасибо сердечное, Рамиль Алиевич, дай Бог Вам крепкого здоровья!
Спасибо большое мед сёстрам, которые заботливо, через катетер, вводят все лекарства, не мучают детей уколами.
Надееюсь на скорейшее выздоровление своего сыночка. Под присмотром ПРОФЕССИОНАЛОВ. Прошло только 2 дня после операции, ребёнок ходит, сидит, кушает.
Гордость берет, что у нас в Самаре есть такая больница с Профессионалами Высшего класса!
Рыбинская Я.И.
2
2
14 апреля
Товарищ неонатолог Лазарева, весьма не компетентна в каких-либо вопросах, связанных с детьми. Поездка была абсолютно бессмысленна, не принесла пользы, от слова совсем. По итогу был задан, вопрос, зачем вы вообще ко мне приехали на прием? Никому конечно же отзывы здесь не интересны, но всё же.
3 декабря 2024
3 декабря больше часа с 16 до 17. 10 пыталась дозвониться до регистратуры, чтобы записать ребёнка на приём, с 40- й очереди дождалась 2-й позиции в очереди, в итоге регистраторы просто скинули звонок. Так и не дозвонилась. Халатное отношение регистратуры
2
17 февраля
Состояние больницы ужасное: все палаты кишат тараканами, которые вообще не боятся людей; морить, как я понимаю, их никто не собирается. За ночь поубивали больше 20 штук, ловушки для них не работают.
2
25 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Эндокринологическому отделению, всему мед. персоналу!!!! Спасибо Вам большое, что нашли подход к моему особенному ребёнку, вы такие все замечательные, добрые люди, я правда не ожидала. Наш врач, Евгения Владимировна ❤️❤️❤️❤️Спасибо Вам❤️❤️❤️❤️Дай Бог всем вам здоровья и благополучия 🙏🙏🙏Это мы, Агафоновы😁
4
1
14 января
Дозвониться в регистратору нереально. Позиция в очереди 30 в какое бы время и день не позвонили. Как только спустя час становится 3 или 2 просто збрасывают и все по новой. Отвратительно
1
5 июня 2024
Отделение реабилитации хорошее. Врачи шикарные. Огромная благодарность персоналу, особенно педиатру Кристине Александровне и массажистке Вере Андреевне. Самые лучшие.
3
1
13 декабря 2024
Ужас. Неадекватный ночной персонал который может на ровном месте послать , подселяют в палаты фиг знает кого . И вечный карантин , "прекрасные" блюда с интервалами в вечность. Эндокринология "просто шик" по условиям .
1
11 мая 2024
Лежу в этой больницы уже 6 дней. Кормят не плохо, врачи хорошие, но большой минус ставлю за то, что в палатах очень холодно. Хоть на улице и май, но там всего +11 гралусов. В палатах нет отопления. Очень холодно. Советую брать с собой что-то, что займет вас на большой промежут времени, ведь в больнице нет каких либо развлечениц. Вам просто датут антибиотики, проведут осмотр , покормят и отбой до 16:00. Полдник, прием передачек и до 19:00 ничего не делаете. Потом удин, еще антибиотики и в 21:00 отбой. Время идет очень медленно
Больница в среднем не плохая, но есть куда стремиться
2
1
5 марта 2024
Приезжали на обследование в Самару, в больницу им. Ивановой. В отделении все врачи и медсестры доброжелательные, профессиональные. Однако, положительное впечатление очень подпортили сотрудники лаборатории на первом этаже. Позволяют себе нелицеприятные высказывания о других сотрудниках больницы, обсуждают других медсестер даже не стесняясь родителей и детей. Долго прождали в коридоре, когда нас позовут на анализ, видимо очень интересное обсуждение было, что девочкам не хотелось прерываться.
Ставлю 3 только из-за работников лаборатории. Девочки - вы лицо больницы, родители и дети приезжая к вам, в первую очередь идут сдавать кровь. Будьте добрее.
5
6 мая 2024
Лежала с ребенком в пульмонологии. Лечение проводится хорошо, ребенка полностью обследовали. Это на 5+👍🔥
Но хотела бы обратить внимание на отношение персонала к пациентам. Ужасное… мед сестры и уборщицы ( перемывала полы после них в палате т. к ребенок ползает)ХАМКИ И ГРУБИЯНКИ. И из за мелочи устроили трагедию… если уж нервные все такие пейте успокоительные какие то, но вы же с людьми работаете и детьми!!!
Хотела бы чтобы этот отзыв приняли к сведению. И младший персонал соблюдал субординацию.
9
3 февраля
Отличная клиника ИВАНОВОЙ, всё поставленно на поток.
Лежали с внучкой на удаление родинки ,детей конвейером принимают!!
5 декабря 2024
Дозвониться для записи на консультацию к хирургу, просто невозможно. Голос автоответчика сообщает тебе что ты на 30 или 36 месте в очереди.... Это явно не так. Сделано умышленно, чтобы не отвечать на звонки.
1
5 ноября 2024
Всё быстро и хорошо, охрана молодцы. Вежливые и доброжелательные.