Хочу выразить свою искреннюю благодарность работникам чапаевского отделения СОКВД :
-врачу Колескину Сергею Владимировичу ;
-мед.сестре Осиповой Тамаре Николаевне;
-специалисту регистратуры Ивановой Людмиле Владимировне за их внимательное, доброе отношение к пациентам и профессионализм. Уже в течении нескольких лет я и мой отец обращаемся для оказания консультации или помощи в связи с побочными явлениями от сосудистых заболеваний, либо от приёма различных лекарств и проч. .
Всегда мед.работники встречают очень приветливо,тактично. Приём, процедуры и формальности происходят спокойно, грамотно,без излишнего официоза. Больной чувствует себя уверенно, зная что вопросы с лечением будут решены.Препараты подбирает доктор по-возможности в соответствии с бюджетом пациента,что редко встретишь в клиниках. В отделении частота, тишина и спокойствие. Огромная вам признательность, респект и уважение.
Спасибо областному руководству диспансера и лично главному врачу Шакурову И.Г. за таких медиков и людей.
С уважением Чебурахин Олег и его отец Александр Николаевич 16.10.2024г
Приятная девушка в регистратуре всё подсказала, есть даже гардероб. Очередей совсем нет (в 12 часов, будни). Не очень вежливая медсестра с первого раза попала в мою тонкую вену, что бывает редко. Вообще, внутри мне почувствовалась очень гнетущая атмосфера.
Про цены нечего сказать, приемлемые. Ехала 2 часа, чтобы разобраться за 20 минут. Оперативно работают, за что спасибо. Результаты анализов предоставят уже через неделю.
Всё не так плохо, как пишут😄😄 или мне просто повезло...
Не могли сразу записаться на первичный прием к дерматологу из-за своей ошибки, отправили письмо-запрос на электронную почту. Перезвонили буквально через 15 минут-заведующий отделением Евгений Евгеньевич. Внимательно выслушал и решил вопрос с приемом. Большое спасибо за отзывчивость и такое отношение к посетителям!
Непонятно, почему все пишут, что нельзя дозвонится. Повисеть 3-5 минут и готово. Болезни лечат, врачи вслушиваются в проблему. Единственное но - поголовная грубость. Но если разговаривать по-человечески, все хорошо 🙏
1
1
Н
Наталья Е.
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Ребят,что могу сказать. Ездила сюда с 13 лет практически каждые пол года,весь лоб был в маленьких прыщиках. Делали соскоб и только один раз подтвердилось из 20,что у меня подкожный клещ, все остальные разы показывало,что все хорошо.
И только в 21!!!!!! Я пошла к платному дерматологу,который уже объяснил, что перед соскобом нельзя умываться 2! суток, а не только вечером перед посещением, иначе диагноз не подтвердится. И,естественно, у меня оказался подкожный клещ
Вы просто представляете ? Я 7 лет ездила с другого конца города, ходила с этими прыщами, а мне просто неправильно дали рекомендации
Это очень грустно,хотя мне там врачи и остальное очень нравилось
4
1
Кети
Знаток города 4 уровня
9 января
Я в шоке от регистратуры!!! В чем проблема сразу нормально ответить человеку? Дать информацию.
Высыпания на коже. Уже даже отчаялась. Смотрю докторов на Продокторов, дабы понять кто работает и к кому записаться. Сказала фамилию врача к кому хочу записаться, в грубой форме ответила дама что такой врач не работает 😳 Информацию я же не с потолка брала? «Информация устарела» Спрашиваю кто работает? Неохотно перечисляет фамилии 🤦🏻♀️
Затем веселее, на сайте на поправку нахожу наконец дерматолога в кожвене. Звоню. Бинго. «Врач есть, но запись к ней не ведем» 🧐Начинают спрашивать мои данные, говорю что в первый раз! И только после мучений отвечают что нужно направление .. говорю что не живу уже в поселке. От кого направление? Неудобно туда ехать. «Ничем не можем помочь.»
Кайф 👍🏻
1
Добрый психолог
Знаток города 7 уровня
14 августа 2024
Впечатление о клинике испортила некая Кыштымова. Пытался записатся на приём по поводу удаления папилломы. Полностью некомпетентный врач который ответила что боиться заразиться ВИЧ и не будет проводить удаление, но при этом пыталась по телефону определить что у меня конкретно за образование по моему описанию. Мало того, она не разграничивает понятий промежность и гениталии считая это одной частью тела. Если она боится заразиться тогда ей нужно работать не врачом дерматовенерологом, а дояркой.
на приеме еще не был, но когда хотел записаться по этому адресу культурно нахамили Говорит: Запись до 4, хотя бот в колл центре говорил что записи до 8
для военкомата потребовалась справка о том, что не состою на учете, приехал, взял направление на анализы, сдал анализы, забрал результаты. Приезжаю за справкой, всех парней поголовно заставляют платить 500 рублей, объясняя тем, что мы это делаем по собственной инициативе. Примечателен факт того, что договор об оказании платных услуг суют тебе только после оплаты)) А Бенян то в курсе или просто на зарплате??
Мне очень нравится данная больница. Дерматологи там действительно работают и знают своё дело. Была там много раз с самыми разными проблемами, и все врачи попадались разные. Но абсолютно каждую проблему удалось вылечить, врачи адекватные, толковые, смогли справиться с моими долгими и упорными проблемами, которые меня очень сильно мучали. Даже в платных клиниках я не получала такого результата. Врачи-дерматологи молодцы в данной клинике!
Проживаю в другой области. Позвонил чтобы узнать график работы. Тётенька, на телефоне даже не дослушав, начала трезвонить у нас все платно и только платно.
Я что то в шоке от того , что звоню записать ребёнка потому , что мало ли это серьезно а мне предлагают 19 апреля , когда сегодня 5 … На вопрос как мне решить эту проблему сказали как хотите , я в ужасе
Огромная благодарность всему персоналу!!!На входе милейшие женщины измеряют температуру(ковидные меры), подсказывают куда идти, приветливые и добрые. Первый раз я обратилась к дежурному врачу, в воскресенье, это была Злобина Елена Александровна, она собственно и лечила меня далее. Профессионал, отличный специалист и просто солнышко!!! Моя проблема со здоровьем почти уже решена, то есть лечение назначено верно и оно эффективно. Милейшая женщина работает в процедурном кабинете, сдавать кровь одно удовольствие(да, да, такое может быть). Моей благодарности нет предела, спасибо Вам всем огромнейшее за вашу работу!!! Низкий поклон!
7
Екатерина Г.
Знаток города 6 уровня
31 марта 2023
Дозвонилась с первого раза, колл-центр берет трубку в течении 1-2 минут(+переводит в регистратуру которую нужно по адресу) консультация колл-центра полная по всей нужной информации. Хочу выразить благодарность персоналу, непосредственно заведующему Жирнов Е.Е, процедурный кабинет, регистратура! Приехала экстренно с аллергической реакцией, оказали всю нужную помощь + консультации, рецепт, рекомендации, процедуры. Весь мед.персонал вежлив и доброжелателен!
В 21 веке в регистратуру дозвониться невозможно, запись через электронную регистратуру не осуществляется, расписания работы врачей на сайте нет, информации о врачах нет, в том числе информации о детских врачах. Вообще нет никакой информации о приеме детей. Уважаемая администрация диспансера сама создает себе очередь из внеочередных пациентов.
Добрый день!) Удобная запись через сайт, где можно посмотреть рассписание врачей и записаться в удобное для вас время. Но хотелось бы выразить отдельную благодарность врачу Ноздрачевой Эрике Александровне. Приняла меня без каких либо опазданий и задержек. Внимательно выслушала все интересующие меня вопросы, спокойно проконсультировала и направила на дополнительные анализы. Чтобы я не ехал через весь в город в больницу, она с пониманием отнеслась к моему положению и выслала результаты по соц. сети. Добрый, отзывчивый и понимающий врач! Спасибо вам))
Отличный диспансер на Венцека35. Врач Елена Вадимовна Дукович, профессионал, за два приёма решила все мои проблемы, назначила лечение, рекомендации, были взяты анализы. Очень грамотный и внимательный доктор. Все работники очень душевные, начиная от женщины, которая проверяет температуру при входе, работники регистратуры очень спокойно и грамотно все объясняют. Лично я не ожидала такого приёма, в наше время редкость, мне есть с чем сравнивать. Спасибо всем огромное, оставайтесь такими же добрыми и отзывчивыми! С наступающими Праздниками весь персонал, здоровья Вам и вашим близким.
Дозвониться вообще не возможно, на телефоне висела 35 минут, второй телефон указанный на сайте вообще отдел статистики, через сайт запись тоже не возможна не выбирает дни. Такого я ещё не встречала! Ужас!
Ужасно работает система записи пациентов. Дозвонилась на четвёртый день (потом ещё минут пять на трубке висела, у них программа для записи занята была).
Говорю, что прикреплена в области, в ответ: у вас там свой врач есть (если я звоню, значит мне надо). Спросила если с направлением, у какого врача его лучше взять. В ответ: "Кто за вас платит, тот пусть и даёт." Что это вообще за ответ и отношение 🤦♀️
На сайте записаться не возможно-просто не выбирает дни.
На телефоне можно повеситься...2 минуты трубки нее берут, потом звонок срывается... а телефоны городские, если звонить на них с мобильных трубок, то цена звонка конская...
А при личном посещении регистратуры тетки гавкают-запись только на сайте или по телефону..
Тупик..
Хочу выразить благодарность хирургу-дерматологу Говорухину Дмитрию Валерьевичу, принимающему по адресу: ул. Панова, д. 8. Вирусные подошвенные бородавки смог вылечить без оперативного вмешательства моему сыну, который болеет диабетом 1 типа более 5 лет! Лечение долгое, но эффективное! В моменты отчаяния врач очень поддерживал, спокойно отвечал на все вопросы, даже по телефону и в Viber. Ребёнок заболел в октябре 2020, сейчас кожа чистая! Ещё раз огромное спасибо, Дмитрий Валерьевич!
Хороший диспансер, но плохо работает система записи, записывался на 11:40 когда пришёл к этому времени, оказалось передо мной 10 человек живой очереди.
Не возможно дозвониться! По полчаса висишь на трубке, "все операторы заняты" в итоге слушаешь музыку и обрыв в конце и так до бесконечности!!! А если выбираешь конкретное отделение то там переадресовывают на "главную линию" которая как раз не отвечает!
Уважаемый Ильдар Гумерович,обращались в вашу поликлинику несколько раз с одной и той же патологией (как выяснилось в др.больнице) к разным врачам и нам ставили не верный диагноз. В результате было упущено время, болезнь перешла в хроническую форму,остались тяжелые последствия! Прошу обратить внимание на своих сотрудников, они у вас не квалифицированные и это не только мое мнение, но и мнение ревматолога из 4 медсанчасти.
Остались очень недовольны работой врачей. У моего мужа призывного возраста диагноз "Витилиго". Подтверждали данный диагноз не в одной клинике. Здесь нам сказали:"Откосить хочешь? Не получится. Пиши разноцветный лишай". Мало того, в акте была полная ложь. "К врачам не обращался, занимался самолечением и т. д" Весь приём у врача длился 3 минуты. Ни мужа, не медицинскую карту не смотрели. На данное медицинское учреждение написана жалоба.
Очень хорошая больница, нет огромных очередей. Демин С.М. большой профессионал своего дела, очень внимательный и грамотный врач. Поставил правильный диагноз и все доходчиво объяснил. Теперь только к нему и всем советую)
Отличная больница, всегда всё быстро, грамотно, сразу анализы, результат после первого посещения, сколько раз обращалась, ни разу никакого негатива. Молодцы. Ни разу никаких дополнительных трат