Ходили с мужем в этот ресторан 02.08.2019 г по рекомендации знакомых, в принципе остались довольны, поэтому когда возник вопрос куда отправиться в День Святого Валентина, сошлись с мужем именно на этом месте. Оба работаем допоздна, поэтому позвонив для брони столика за 2 недели до нашего праздника, сразу уточнила нужно ли везти к ним деньги заранее, на что мне менеджер уверенно сообщил, что ничего не надо, депозиты отменили, бронь свободная. Мы записались на 19.00 . За неделю перезвонила девушка и уточнила нашу бронь, сказала, что все в силе и они нас ждут . и только за 1 день нам позвонили и сказали, что правила изменились произошла ошибка и деньги все-таки нужно везти. Естественно был ответ, что ошибка была со стороны сотрудников ресторана, и к нам это не должно иметь отношение, тем более за 1 день до нашего торжества. Нам ответили, что пойдут на встречу и бронь оставят в силе. Но хамство персонала просто зашкалило, когда мне перезвонили именно в 14 февраля за 2 часа до начала мероприятия и сказали, что вынуждены отменить нашу бронь, потому что на наше время нашлись более "денежные" клиенты. Праздник в итоге был испорчен. Мой совет не планировать никаких торжеств в данном ресторане, либо быть готовым, что его могут отменить в любое время, если кто-то предложит больше денег за вашу бронь. Записывайте всегда имена менеджеров, с которыми общаетесь, желательно с их личными данными, потому что они потом скорее всего скажут, что ничего не помнят, и в принципе вам ничего не обещали.
Ресторан обычный, средний. Порции не большие, но и не маленькие, обслуживание на среднем уровне - вынесли первое блюдо и забыли о клиенте. Блюда - ничего особо вкусного, нет такого, чтобы запомнилось и хотелось вернуться именно сюда, попробовать именно это (или перепробовать всё меню). При всем при этом ценник немаленький. Интерьер ресторана довольно интересный, вид из окна и оформление хорошие. В общем, побывать можно, но вернуться (мне, за всех не скажу) не слишком хочется.
После написания отзыва была в этом ресторане ещё пару раз (пришлось, за компанию), впечатления от обслуживания и кухни не изменились. Активны официанты только на этапе выбора блюд и выноса первого заказанного, потом исчезают... С блюдами нужно угадать. Угадаете — ну ничего так — есть можно, а не угадаете — будете делать вид : «о, это же грузинская кухня, это так переперчено и пережарено должно быть!» Или: «это так безвкусно и должно быть!»
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Есть другие хорошие рестораны.
Приходили небольшой компанией днем 6 марта. Ресторан был заполнен наполовину, тем не менее очень долго приносили заказанную еду (принесли через час после заказа хинкали и шашлык). Точнее приносили после многочисленных напоминаний. Вообще забыли приготовить и принести шашлык одному гостю. А когда мы им напомнили об этом, то никаких извинений не услышали, никаких комплиментов от повара. Обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты хамят и между собой все время о чем говорят. Если нужно что-то дополнительно заказать, например соусы к хинкали, то пришлось ждать когда освободится свой официант. Хотя полно свободных официантов! Администратор никак не реагирует на ситуацию.
Не убрали стол за который пригласили гостей .За 20 минут ожидания официант не подошёл, т к обсуждал вместо администратора какое то застолье с гостьей,загруженность ресторана не более 6 человек, сервис на низком уровне , ушли голодные.
Отличнейший ресторан! Кухня просто класс, очень вкусно и блюда оригинальные. А как здорово сотрудники поздравляют гостей с рогом вина!!! Спасибо всем сотрудникам этого замечательного ресторана, успехов вам и процветания!
Были в этом ресторане на корпоративе, не очень понравилось. Цена необоснованно высока (5500 за человека), программа не очень. Уже на входе столкнулись с коллапсом в гардеробе, 10 минут не могли сдать одежду. Еды мало и не вкусная: какие-то странно выглядящие закуски, сиротливые салатики, которые даже неудобно как-то накладывать. Хачапури неплохие были, а вот шашлык ужасно сухой. Ну и программа вечера была отстойная, конкурсы не смешные и ведущий быстро свинтил. В общем, развлекали сами себя
Еда вкусная, администраторы ведут себя некрасиво, самодовольные, напыщенные, как клиенту неприятно с ними общаться! Ваш хороший ресторан не единственный в городе! Впрочем.... Получилось как всегда.... Чай получили и интерес потеряли!
Отличный ресторан! Очень вкусная еда, все свежее. Отличный колорит. Обслуживание на высшем уровне. Дают пледики, если нужно выйти на улицу на некоторое время))) Есть небольшая детская комната. В общем все здорово!
Посетили по рекомендации, вкусная еда и приветливый персонал.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2019
Атмосфера очень приятная. Отмечали день рождения. Удобно, что есть детская комната, есть возможность занять детей.
Каждого именинника поздравляют, что очень приятно.
Кухня без комментариев, тарелки всегда оставляем пустыми, настолько вкусно, что даже сытый будет есть, есть и есть. Безупречно!
Сервис доставки ужасный! Второй раз заказываем в этом ресторане доставку и второй раз ее отменяют за 15 мин. до назначенного времени. Зачем вы позиционируйте осуществление доставки, если реально ее не осуществляете? Вы подводите людей. Это мягко говоря непрофессионально. Испортили нам праздник. Не советую обращаться за доставкой в это заведение, если не хотите рстаться голодными...
Отмечала день рождения в кругу семьи. Обслуживание очень понравилось. По кухне - какие-то неопределенные ощущения, скажу так - пробовали и по вкуснее. А так, интерьер, обслуживание - на отлично
Место посещаемое, очень уютное. Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Вроде столов много, но атмосфера камерная.
Я отмечала день моего рождения. Ресторан тоже поздравил - налили в рог вино - очень запоминающаяся процедура. Рекомендую. Еда очень вкусная. Всем моим гостям понравилось тоже.
Светлана
Еда посредственная для такого красивого ресторана ! Долго выбирали заказ и в итоге одного нет и второго тоже и десерта ради которого пришли тоже ( обидно (((
Уютное место, вкусная еда, домашнее вино, вежливое и быстрое обслуживание. Цены приятно удивили, на 1000 руб, ужин+бокал вина+десерт в виде груши (он божественный)
Понравился интерьер. Кухня вкусная, хорошая, но есть к чему стремится. Например шашлык недосмотрели углы подгорели, получилось немного суховата, в одном куске попалась прожилка, но было вкусно.
Забронировали столик без депозита по телефону, т. к. депозит 2000 р. не все могут себе позволить. Очень хотелось посетить это заведение, за год существования ни разу там не бывали. Да и повод нашёлся, 14.12.18 ресторану исполнялся 1 год, думали, всё пройдёт весело и классно. Обстановка торжественная, немного чопорная, но сказочная, интерьер интересный. Официант принёс комплимент - по бокалу белого вина в честь Дня рождения ресторана. Настроение было праздничное. Начался конкурс, ведущий обошёл основной зал, а к нам так и не заглянул. Когда мы сказали, что тоже хотели участвовать в конкурсе, то тот конкурс уже закончился и начался другой, в котором мы с удовольствием приняли участие. Последний конкурс был заявлен на самый длинный тост и разыгрывался сертификат и рог изобилия (очень красивый). Мы начали сочинять тосты, уже ждали, когда же начнётся конкурс, но каково же было наше удивление, что никаких тостов никто не спросил и не прочитал, сертификат вручили какому-то столу за что-то другое, а рог изобилия куда-то тоже делся, без всяких объяснений. Было очень неприятно. Ведь настоящий грузин должен держать своё слово. Ведущий распрощался и ушёл. Вынесли праздничный торт, сказали, что угостят всех, но мимо нашего стола проходили официанты с тарелками с тортиками, как будто нас не замечая вовсе. Нашего же официанта после выноса первых блюд мы долго не видели, остались без тортика, хотя его хватило бы всем. Тоже как-то неприятно стало... В общем, желания снова посетить данное заведение не возникает. Хотелось бы отметить кухню и шеф-повара, шашлык из телятины, индейка в сливках были очень вкусные, возможно, это может стать причиной, что когда-нибудь мы снова захотим зайти сюда. Также администратор очень приятная девушка. Музыканты играют приятную музыку, девушка поёт хорошо, но, в основном, нетанцевальные вещи (либо медленные), а когда люди начали танцевать быстрые танцы (а ведь это тяжело людей заставить выйти на танцпол), то опять сменили танцевальные песни на нетанцевальные. А ведь это был День рожденья! Можно было его провести более энергично и весело.
3
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2019
Замечательная кухня,прекрасно провели праздник. Небольшой неприятный момент: 10 сентября 2019 на входе нас убедительно просили снять жилетку и куртку от спортивного костюма,утверждая что это верхняя одежда. Через два часа в зале сидели посетители в куртке и шапках, в джинсовых куртках и кепках. Че то с них ни кто ничего на входе не снимал. Странно,по меньшей мере)). Хозяева,поговорите с работниками- че ж они так избирательны и не последовательны в своих требованиях? Косячок- с))). Неприятненько)).
Были мы в этом ресторане,не плохой,находится в центре,по кухне: меню достойное,прпада порции не большие,и дороговато.в ресторане уютно,народа не много.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 января 2020
Ресторан конечно не плохой! Еда вкусная, но с официантами проблема, не успевают.Было день рождения , и никакого комплимента, хоть и говорила во время брони столика, обидно.Пойду ли еще раз, думаю да, больше просто незнаю мест в Тюмени с груз.кухней.Люблю её безумно.