Вчера привезли и установили кухню. По умолчанию, с турецкой фурнитурой Samet. Качество супер, очень плавно все работает, остались очень довольны. Отдельное спасибо за техническую поддержку компании. При сборке выяснилось, что не хватает какой то детали, уже на следующий день нам ее привезли и установили.
Заказывал фурнитуру вместе с кухонным гарнитуром в Леруа (Лемана про). Сборку осуществлял свой мастер и никаких нареканий в установке не было. В использовании фурнитура приятная, все доводчики отрабатывают хорошо.
P.S. в одном из комплектов фурнитуры отсутствовали заглушки о чем сообщил в Леруа. После чего связался представитель данного бренда, оговорил условия довоза заглушек и в кратчайшие сроки лично привез. Очень приятно такое отношение бренда к своим клиентам.
Очень долго искал доводчики направляющих на мебельные шкафы фирмы Samet, взамен сломаным. Случайно нашел контакты менеджера Александра, который не только помог мне с доводчиками, но и прислал дополнительно замки направляющих. Оплату за замки и направляющие не взяли, оплатил я только доставку транспортной компанией. Очень благодарен бескорыстным работникам фирмы Samet, работающим на перспективу и уважающим своих клиентов! Желаю им дальнейшего процветания и успехов в развитии бизнеса! С уважением, Владимир!
Купил кухонный гарнитур в магазине Леруа Мерлен. После сборки обнаружилось, что в одном из ящиков не хватает комплектующих. Связался с магазином, на следующий день поставщик, представительство SAMET в городе Москве, связался со мной и доставил недостающие детали в течение 4 часов. В итоге, проблема была решена оперативно и качественно, что позволило завершить сборку кухни без лишних задержек. В результате, я остался доволен сервисом и отзывчивостью персонала представительства SAMET в городе Москве.
Хорошая, качественная фурнитура. Не люфтит, не скрипит.
Отдельное спасибо тех.специалисту Юрию - помог установить подъёмник, быстро и чётко.
В общем рекомендую.
Заказали кухню с ящиками и механизмами Samet, устанавливать решили своими силами, спасибо вашему представителю за оперативную консультацию, все работает замечательно.
Купили кухню в Леруа, но сломался один ящик. Ребята молодцы, оперативно привезли, и поменяли. Спасибо большое !
Посмотреть ответ организации
Мария Б.
Знаток города 4 уровня
11 марта
Заказывала кухню в магазине Лемана Про. Была установлена фурнитура Samet, при установке возникли проблемы с регулировкой. Я обратилась непосредственно в представительство Samet. На следующий день приехал технический консультант и решил проблему. Хотелось бы отметить лояльность и оперативность.
По цене - экономный вариант. Работал с этой фурнитурой. Направляющие для ящиков сложны в регулировке. Допустимый разбег минимальный. Для аптек и прочих магазинов с большим количеством ящиков не подойдёт. Для кухонь и шкафов в квартирах тоже не подойдёт. Дешёвые, не Блюм и даже не хеттих. Даже не знаю куда мебельщикам их применять. Вроде и ничего, но и не класс.
Конкретно к офису ничего личного не имею. Но фурнитура Samet - это ужасный товар, хуже самого дешёвого китая. Делаю кухни, решил сэкономить, предлагал самет как аналог блюму, но подешевле. Поставил несколько сотен кухонь с это фурнитурой, и через 2 года начался мой рекламационный ад! Петли фальшпанель и с доводчиком начали у людей ломаться на две части!!! Перестал их ставить сразу, но рекламации сыпятся до сих пор. Ломается петля под мойкой и в углу, прямо на две части.... Это за 200 рублей петля! Не так уж и дешево. Вот так сэкономил. А с недавних пор перешел на их ящик SmartFlow, и рекламации посыпались уже через месяц. Ящики не закрываются на 5-10 мм. Ужас, прекращаю работу с самет, и забываю как страшный сон. Как можно такую фурнитуру продавать по всему миру?
Менеджер грубиянка, прежде чем предлагать вашу фурнитуру, продумайте какой-то шоурум. Вкладывать деньги в сомнительное качество, да ещё и с таким отношением нет желания. Удачи вам