Самокат
30 отзывов
4 ноября 2024
В одну неделю это случилось, сначала привезли подмену товара, я заказала помидоры одного сотра, привезли самые дешёвые "пластиковые" без вкуса, сегодня заказ сделала, один товар не доложили, после курьер довёз, но с гнилью, я даже не приняла. Чат поддержки вообще отвратительный, за курьерами своими не следят, я 2 часа переписывалась без толку.
2 июля 2024
Это отвратительно . Постоянно привозят битое мороженное, размороженное , недовес, ягоды с плесенью . То заказ не тот привозят. Бардак полнейший просто. Никакого контроля , не удивлена что люди травятся готовой едой. И самое главное что якобы я пользуюсь лояльности компании как сказал оператор, и теперь нужно ждать возвратов по 10 дней . Чем дальше тем хуже
1
1
30 мая 2024
Заказ не был доставлен, деньги списали, отметка в личном кабинете о статусе заказа «Доставлен». Служба поддержки твердит, что заказ нам доставили, хотя это не так. Впервые решила сделать заказ через эту службу и так «повезло». Ни денег, ни заказа! Отвратительно! Так же служба поддержки предлагает вернуть деньги за заказ, которые нужно будет ждать 10 дней. Никогда больше не воспользуюсь данной доставкой
2
1
10 ноября 2023
Люди, зачем вы пишите только плохое?!
С первых дней пользуюсь доставкой от Самокат и ничего плохого сказать не могу! Всегда всё четко, в срок и только свежие продукты! Был один раз "косяк"-привезли сосиски от Дымова с плесенью, но они были в сроке и вины доставки точно не было. Быстро вернули деньги на след заказ и извинились 100 раз.
Для мамочек с маленькими детьми, бабушек и просто для людей, которые ненавидят ходить по магазинам - это отличный выход из положения!! Как мы раньше жили без Самоката? Сейчас уже сложно представить..)) Спасибо огромное команде Самоката за отличную идею с доставкой!!!
2
5
4 февраля 2024
Обожаю самокат! Лучше доставки нет. Всегда все свежее, а главное быстро привозят, что особенно важно для мамы с малышом.
2
7 апреля 2024
Самокат привозят испорченные продукты, курьеры звонят и хамят мне заказчику, служба контроля качества или поддержки самоката отказывается представляться, юлит и врёт на ходу. Курьер от самоката не знает русского языка! Интересно как он оформил документы??!!
1
2
7 июля 2024
Заказала 2 вида черешни (белую и розовую), доставили испорченную, 2 виде помидоров (розовые и мохитос), 50% мохитос и 25% розовых доставили с гнилью.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!!!
24 мая 2023
Пользуюсь приложением магазина Самокат достаточно давно…В заказах (дважды!!!) привозили битые яйца, а сегодня, 24 мая 2023 года, в довершение ко всему, привезли в заказе гнилой банан…При общении к сотрудникам магазина через приложение- только одни извинения и скидка на следующий заказ…🤷🏽♀️Считаю, что никакой работы со службой доставки и с сотрудниками сборки не ведется вообще! Кто работает в доставке догадаться не трудно-судя по национальности… Зато быстро! Вот это и все удобства! А в каком состоянии привезли заказ, им это не надо, НАПЛЕВАТЬ, главное- скорость!По всей видимости пользоваться услугами этого недомагазина пользоваться не буду! У нашей торговли совесть спит мертвым сном!
4
1
17 июля 2023
Очень часто привозят тухлую еду.
Этот пункт , единственный , который привозит тухлятину.
За 23 год раз 15 привезли.
Ни один пункт самоката (ни в одном районе и области) так не делает.
4
16 мая 2023
номер заказа 748677 в 12:36 от 16.05.2023, срок доставки не более 1,5 ч., в комментарии написано большими буквами: ВЫВЕСКА НОТАРИУС ВХОД СО СТОРОНЫ ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ, но в 15:30 нас не могли найти, заказ отменили, срок возврата оплаты от 2 до 5 дней! Сложно войти в положение и оценить сервис!
3
31 октября 2022
Спасибо большое вашей службе😘. Всегда выручаете, когда нужно что то срочно из продуктов заказать, или лень идти в магазин 🙈. Курьеры приезжают быстро, общаются вежливо, доставка бесплатная, продукты по хорошей цене и свежие. 👌
1
1
8 декабря 2022
Ничего хорошего сказать не могу. Носятся на велосипедах по двору дома, где их контора и по улицам, как бешеные. Понятно, что им надо зарабатывать деньги, но очень много пострадавших от их сумасшедшего движения. Не считаются с людьми вообще. О еде тоже ничего хорошего не знаю.
Не рекомендую.
2
1
18 июня 2022
Живу в соседнем доме. Каждый день вижу как "гости Москвы" носятся на велосипедах как сумасшедшие и врезаются в людей. Есть пострадавшие с травмами. Качество еды, которому доверяют не все. Есть другие организации для благополучной доставки вкусной еды. Не рекомендую.
1
4
7 января 2023
Ничего хорошего сказать не могу. Невкусно, есть заведения и получше. Эти самокатчики сбивают на улице людей на велосипедах, абсолютно бесбашенные существа.
Не рекомендую.
4
1
17 февраля 2023
Хороший выбор продуктов, быстрое обслуживание. Но! Возле магазина много грязи и объедков, мусора, остатков упаковки.
2
24 апреля 2023
Хороший магазин. Доставляют быстро . Проблемы крайне редко возникают. 5 звёзд
1
24 сентября 2021
Находится в моем доме. Доставляют быстро, всегда вежливые приятные курьеры. Нет проблем с доставкой. Хороший ассортимент, больше, чем в некоторых других самокатах. Заказываю часто
2
1
7 августа 2023
Привезли тухлые яйца! Вонь дикая как только открыла пакет. До конца срока годности 3 дня.
2
1
10 ноября 2022
Находятся в жилом доме в притык к подъезду целыми днями мешают проходу, мусорят, не возможно выйти во двор!!
2
25 марта 2023
Всегда Мега быстрая доставка, курьеры вежливы, опрятны, улыбчивые 👍🏻☺️
1
29 июня 2022
Супер спасибо большое за внимание Самакат курьер очень быстро летит как ракеты
2
1
27 января 2023
Очень выручают, часто пользуемся доставкой!
1
14 августа 2022
На этом магазина почти все товары старый мясо заказал а мясо воняло как трупы
1
4
24 марта 2024
лучшие!
2
24 ноября 2021
Прям в нашем доме, очень удобно - заказ получаем минут через 7😅
3
1
8 июля 2021
Ужасное место расположения , узкий дворовой проезд и постоянный опасные манёвры грузового транспорта.
1
2 июня 2023
Дорого!
3
30 октября 2022
Хороший место
1
4 сентября 2021
Примерочная в наличии
2
1
27 февраля 2021
Все супер !
2
2