Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного офиса Самолёт, особенно Юлии и Руслану. Всегда от них встречаю доброжелательность, готовность помочь в любой ситуации, предоставляют полную информацию по любому вопросу, решают задачи в максимально сжатые сроки. Отдельно хочется сказать об атмосфере в офисе: позитивно, легко, одним словом - приятно зайти. Так держать! Юлия, всегда оставайтесь таким солнечным человечком, Вы освещаете этот офис своими теплом и добротой. Не часто пишу отзывы, но тут не удержалась -)
После назначения Дмитрия Антоновича Антонова качество услуг, за которые мы платим, значительно ухудшилось: подъезды плохо моются - на последних этажах могут не убираться в течение месяца совсем, сломанные элементы входной группы не чинятся (домофоны выходят из строя - их никто не спешит заменить), мусор периодически копится свыше нормы и жители УК не могут выкинуть мусор из своих квартир. Отдельная проблема - лифты: часто застревают, в некоторых подъездах могут сломаться все 2-3 лифта разом (в подъездах 20+ этажей). Это далеко не весь перечень проблем.
УК в лице Дмитрия Антоновича запугивает жителей ухудшением обслуживания - передачей двора Жилищнику, лоббирует только то, что в их интересах, зачастую игнорируя мнение жителей. Сотрудники плохо идут на контакт - часто отменяют заявки по проблемам или не решают их неделями.
Ук действует исключительно в своих интересах. Маресьева 6к1 1подъезд два месяца дверь со сломанным стеклом и месяц вобще без стекла. Заявки тупо откладываются и закрываются, управляющий практически открытым текстом шлет на три буквы. Ужас при этом тариф выше среднего по Москве.