Самолёт
10 отзывов
23 января
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного офиса Самолёт, особенно Юлии и Руслану. Всегда от них встречаю доброжелательность, готовность помочь в любой ситуации, предоставляют полную информацию по любому вопросу, решают задачи в максимально сжатые сроки. Отдельно хочется сказать об атмосфере в офисе: позитивно, легко, одним словом - приятно зайти. Так держать! Юлия, всегда оставайтесь таким солнечным человечком, Вы освещаете этот офис своими теплом и добротой. Не часто пишу отзывы, но тут не удержалась -)
6 ноября 2024
После назначения Дмитрия Антоновича Антонова качество услуг, за которые мы платим, значительно ухудшилось: подъезды плохо моются - на последних этажах могут не убираться в течение месяца совсем, сломанные элементы входной группы не чинятся (домофоны выходят из строя - их никто не спешит заменить), мусор периодически копится свыше нормы и жители УК не могут выкинуть мусор из своих квартир. Отдельная проблема - лифты: часто застревают, в некоторых подъездах могут сломаться все 2-3 лифта разом (в подъездах 20+ этажей). Это далеко не весь перечень проблем.
УК в лице Дмитрия Антоновича запугивает жителей ухудшением обслуживания - передачей двора Жилищнику, лоббирует только то, что в их интересах, зачастую игнорируя мнение жителей. Сотрудники плохо идут на контакт - часто отменяют заявки по проблемам или не решают их неделями.
6 ноября 2024
Ук действует исключительно в своих интересах. Маресьева 6к1 1подъезд два месяца дверь со сломанным стеклом и месяц вобще без стекла. Заявки тупо откладываются и закрываются, управляющий практически открытым текстом шлет на три буквы. Ужас при этом тариф выше среднего по Москве.
6 ноября 2024
Мусор не вывозят, лифты не работают, заявки закрывают не ремонтируя со статусом если что не так создайте новую, тарифы растут как на дрожжях, услуги 2 дедушек типа чоп уходят в космос под 2млн рублей с 2 домов. Уборку лестниц и площадок проводят для галочки с разбрызгиванием воды
31 августа 2024
Это лучший клиентский офис управляющей компании Самолет Сервис!
Менеджеры внимательные и отзывчивые и готовы помочь в любом вопросе!!!
Одно удовольствие к ним зайти.
Очень комфортно что они рядом, и всегда на связи.
2
1
6 ноября 2024
Плохо работает УК. Не вывозят мусор, не работают калитки!! Домофоны!!! Сняли с калитки на ремонт рабочую панель, так и не сделали!!! Прошло уже месяцев 5 все через одно место работает
6 ноября 2024
Отвратительная, долгая и некачественная работа УК и сотрудников
6 ноября 2024
Домофон не звонит
14 декабря 2023
Несколько раз была в офисе. Пока никаких нареканий нет.
1
1
31 октября 2023
постоянно застревают лифты!!!! позорище!!!
4