Хороший клиенториентированный сервис.
"Самоцветы" всегда помогают поздравить друзей или родственников с торжественным событием.
У них всегда можно выбрать красивый букет(ы) из свежих цветов. Надёжная доставка.
Хочу выразить огромную благодарность за доставку шикарного букета! Заказывала цветы на день рождения мамы. Букет был доставлен точно в указанное время. Мама была в полном восторге. Отдельное спасибо курьеру за вежливость. Теперь знаю, куда обращаться за цветами, рекомендую всем, кто ценит качество и оперативность!
Заказала цветы для бабушки ещё 2 марта, через сайт. Оплатила доставку на 7 марта, но даже 8 марта цветы не были доставлены. По телефону на мой вопрос о доставке ответили, что заказ ищут и обязательно перезвонят через 5 минут. После ни одного ответа на звонки с моего номера телефона.
Звоним всей семьей, второму дозвонившемуся ответили, что вопрос решается. Больше на его звонки не отвечали. Третьему дозвонившемуся нахамили и заблокировали номер.
Буду писать в Роспотребнадзор, поскольку услуга не оказана.
А ведь год назад эта доставка была идеальной.
Ужас, на 8 марта, вместо доставки с 10 часов до 12 часов, как было оговорено, по телефону ответила женщина, что она сегодня не работает, звоните по другому номеру, заказ был из другого города, там пол -утра ушло на разборки, в итоге не тот букет и доставка в 21 час, просто прэлестно