Самовар & Сапог
Награды:
Хорошее место 2025
Адрес
Время работы
Открыто до 23:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Троицкое
225 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Кофе с собой
Чай
Кофе
Зарядка для телефона
Средний счёт:1000–1500 ₽
Цены:выше среднего
Доставка еды:собственная курьерская служба
Способ оплаты:наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Посещаемость и график работы
11:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
248 отзывов
19 декабря 2024
Для нас это было одно из лучших мест в округе. Очень любили сюда ходить. Нас так хорошо, как здесь, не обслуживали нигде.
Хотели поставить 5 звёзд, но последние два визита сильно испортили впечатление.
В ресторане работают два мужчины.
Все разы нас обслуживал приветливый седой мужчина. Все посоветует, очень вежливо общается. Ради него хотелось возвращаться в это место. Видно,что человек любит и живёт своей работой.
Но последние два раза работал другой мужчина. Покрупнее и с темными волосами. К сожалению, если вы попали в ресторан в его день обслуживания, то ваше настроение может испортиться. Не понравилось его отношение, невнимательность и отсутствие профессионализма. Ни туда ни сюда, вялый и делает все на "отвяжись".
День рождения, у нас промежуточная точка ресторан "Самовар & Сапог". Везём друзей, показать, какое крутое место есть около дома.
Мы пришли компанией с ограниченным временем. У нас было 40 минут после заказа. Сразу предупредили и спросили, успеем ли мы поесть. Получили ответ: "Да". Заказали шашлык, ребра и салат.
Салат принесли быстро. Очень вкусный, ничего сказать плохого не могу. Всегда берем оливье - топ.
Ребра (про них расскажу немного позже)- ещё минут через 30, но шашлык, через 45 минут был ещё не готов.
У нас больше небыло времени оставаться, поэтому мы встали и пошли к выходу. Встретили по дороге официанта с готовым шашлыком. Времени поесть уже небыло и нам все упаковали с собой.
Теперь рассказываю, что не понравилось:
Ребра брали уже не первый раз. Посоветовали их друзьям, сказав, что лучше они просто не ели. Но когда ребра принесли, мы были в шоке. Они не то, чтобы не резались, они не жевались. Мы были в шоке, ведь прошлые разы они просто таяли на вилке и во рту. Сказали официанту, на что в ответ получили,что их не успели бы сделать нормально, их нужно долго вымачивать. Ребра мы вернули. Нас должны были сразу предупредить, что на их приготовление нужно больше времени. Мы бы заказали что-то другое.
Шашлык нам тоже не успели приготовить вовремя. И мы просидели все время за пустым столом и в итоге ели в машине - в дороге. Опять же. Нас могли предупредить, что за 40 минут его не то, чтобы не успеют приготовить, мы не успеем поесть. Должны были сразу предложить блюда, которые готовятся быстро. Например салаты.
Вишенкой на торте стало отношение официанта. Очень надменно все было сказано, было просто не приятно. Мы хоть и молодые ребята, но вели себя прилично и воспитанно.
У всех настроение очень испортилось. Чтобы не портить праздник, все держали эмоции в себе и решили не ссориться. Остались голодные, расстроеные и разочарованные любимым местом.
Пишу и так грустно становится, вспоминая все это. Конечно много деталей упущено, всё мелочи - на которые можно закрыть глаза. Но основное я написала.
Сильно рейтинг тоже портить не хочется. Друзья впервые побывав тут, сказали, что это 2 звёзды. Соотношение цена-качество не сходится совсем. Цены и правда выше среднего, но их всегда закрывало прекрасное отношение. А тут, даже не можем переубедить ребят, ведь все по факту.
Прошу обратить внимание и сделать выводы. Постоянных клиентов, к сожалению, вы потеряли. Мы с мужем не знаем, как возвращаться в это место, ведь осадок остался очень не приятный.
5
5 января
Всё как всегда отлично. Большое спастбо всем. Программа развлекательная прекрасная, еда на высшем уровне, очень аку но было
Обслуживание высший класс. Блльшое спастбо ребята и девчата. Рекомендую всем .
1
11 мая
Праздновали День рождения папы, настолько все было организованно и прекрасно! Семейный праздник удался❤️Вкусная еда, особенно шашлык и карп на углях😍Прекрасное обслуживание! Отдельное спасибо официанту Сергею и администратору Ирине, которые помогли организовать такое великолепное застолье🙏🏻🙏🏻🙏🏻