Обратился в компанию, что бы купить чай на подарки сотрудникам и партнерам.
На этапе заказа менеджер отработала на 100% (видно работу по скриптам и заинтересованность в клиенте, возможно это результат внедрённой Системы мотивации сотрудников по kpi).
В ходе изучения прайс-листа, увидел в ассортименте сушёные фрукты и остановил свой выбор на сушёном манго. Менеджер Елена сообщила, что сроки поставки манго ориентировочны на середину декабря. Хорошо, меня устроило. Оплатил счёт, добавив в него n штук крафт коробок для фасовки чая.
Сегодня получил заказ, но необходимые коробки так и не готовы.
Делаю вывод, что менеджеры заинтересованы только до момента получения оплаты. Печально.
Организация выдачи заказов и координация до исполнения обеими сторонами в полном объёме оставляет желать лучшего.
Директор просто сослался на другого сотрудника и решил не вникать в проблему.
Положительные отзывы и высокий рейтинг фальшивые, так как публиковались они с разницей в один день.
Делайте правильный выбор, и лучше не в пользу самовартайм.
8
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Ж.
Знаток города 10 уровня
15 августа 2024
Заказ прошёл отлично! Спасибо за оперативность!
Регина А.
Знаток города 4 уровня
30 мая 2024
Широкий ассортимент чая и кофе, цены адекватные👌
Евгения
Знаток города 12 уровня
8 мая 2024
Сделала заказ, все отлично. Оперативно и быстро.
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 5 уровня
7 июля 2024
Мне всё понравилось, сотрудничество прошло успешно, рекомендую.
Чай в офис заказываем только здесь, так как здесь большой выбор. К тому же с доставкой никогда не было проблем. Нас все устраивает, за чаем только к вам!