Отвратительная прачечная! Ощущение, что ее построили и все! Больше за ней никто не следит.
Оплата картой невозможна. Аппарат, который выдает жетоны, сдачу не дает. Кругом грязь, пыль. Контейнер, куда заливают порошки, весь ржавый, грязные, со старыми остатками порошка. Машинки фильтры давно не промывали. Помимо этого, бегают еще тараканы. Даже сфоткал, фото прилагаю (на умывальнике)
Очень удобно. Прибегаю к услугам, когда нужно постирать что то объемное, что не помещается в домашнюю машинку. Но есть минусы: 1. Машинка на 9 кг не работает
2. Информация о стоимости стирки не обновлена. 3. Пункт оплаты принимает только наличные и сдачи не даёт. 4. Приемники жетонов в машинках заедают. 5. Машинки не чистят . 6. Средства для стирки берите с собой обязательно.
Услугами данной сети пользуюсь не первый год. В филиале на Перловской была впервые. 20.10.23 примерно в 15:00 Стирала одеяло и плед, в двух машинках на 13 кг., и сушила по двойному циклу, в двух сушилках. Имеются плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Всё беспрепятственно постирано, нареканий к стирке нет.
2. Сушилки по стандарту, все просушили.
3. Цена, как и во всей сети (не меняется уже много лет).
4. При проблемах, смогли сразу дозвониться до собственника, и он вернул на карту 300 руб., за не работающую сушку и брошенные в неё жетоны.
Минусы:
1. Жуткая грязь в помещении. Рядом с мусорным ведром и грязный совок и грязная швабра и мусор и это за 2,5 часа не убрали.
2. Уборщица данной шваброй мыла -1 этаж, но помещение прачечной нет, так и поставила швабру с мусором обратно.
3. Под раковиной на полу грязь, веками не убирается.
4. Стены у мусора все в пятнах. Стены у раковины облупленные.
5. Стиральные машинки давно не видели чистки, особенно места куда заливается моющее средство. Всё в жутком, жёлтом налёте и накипи.
6. Очень не удобные стулья для ожидания. Об этом даже писали в книге жалоб и предложений.
7. Отвечать и отписываться на жалобы в книге, перестали в августе 2022 года.
8. Нет терминала, что бы купить моющее средство.
9. Нет тазиков или ящиков для белья.
Да, постирали, посушили, но атмосфера не прачечной! Грязь жуткая. И ещё сотрудники соседних магазинов ходят в прачечную мыть руки, тарелки, кружки. Тут конечно прачечная не виновата, но получается проходной двор. Напишите объявление хотя бы, что мойка только для посетителей.
И пора бы уже обновить терминалы. Отсутствие возможности оплатить картой приносит неудобства. 21-й век :) Возвращаться не хочется. Да самообслуживание, да люди зачастую свиньи (не все) :) но и стираем мы не бесплатно, и хочется получать соответствующую качественную услугу.
Недавно стирала плед. Очень удобно. Жаль,что нет оплаты по карте. Только наличными. Если не предусмотрел и пришёл с картой.Придется бегать по торговому центру и разменивать деньги.Не все сотрудники готовы менять вам купюры. Приходится что- то покупать и просить кассиров,чтобы сдачу давали по 100 и 50 рублей.
Прачечная самообслуживания, очень удобно прийти постирать и высушить объёмные вещи, большой минус в том что нет кого-то кто будет следить за вещами чтоб никто не стащил ) а стирка и сушка по минимуму часа два, приходится находиться рядом )
В машинах под ободком грязьпесок и как стирать белье в такой машине? Была много раз и приходилось либо самой как то очистить или искать более менее чистую машину
Удобно оставить стирку и пойти в кафе в этом же ТЦ
3
Посмотреть ответ организации
S
Sergeevich0385
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2021
Стирал половик, стиральная машина не произвела отжим. Позвонил в службу поддержки, мужчина сперва пытался обманывать говоря, что стиральная машина сама посчитала не нужным отжимать, затем попытался сообщить, что режим не тот (режим самый дорогой был). В итоге сказал перестирайте на экономе и отожмёт, т.е снова заплатите деньги. Другого ничего не предложил. В общем машинки некоторые поломанные и вероятно в них не хотят вкладывать деньги, чинить. В итоге пришлось перестирывать в другой машинке и всё отжалось. Оператор хам.
Спасибо организаторам за такой сервис, для пуховых курток и пальто это незаменимая: пришел, постирал, в сушилке посушил и чистый воздушный пуховичок можно одевать!
Напишите листочек, чтоб при 90 С не стирали)
Сижу жду пока остынет машина с моим постельным бельем!
Замечательная прачечная!!!
Чисто и хорошо
Хамское отношение не смогли решить проблему закинула 3 жетона итого 300 руб и стирка 18мин!!!!? Если у вас не исправленные машины то пишите предупреждение
Очень актуальная услуга, сломалась машинка дома, пришлось искать где постирать, мне понравилось, машинки большие, стирают хорошо, быстро, получилось дешевле чем сдавать в прачечную. Всё чисто, нормально, видел как приходил работник делал дезинфекцию спецсредством.