хочу написать отзыв. с телефоном у меня впринципе все хорошо сейчас. покупали самсунг s23 fe. но было много ситуаций с персоналом, которыми я не довольна. 1-ая ситуация: мы заказали этот телефон, и ждали когда он приедет в сам магазин. нам позвонили в один день, и сказали что телефон приехал и его можно забирать. я с братом приехала, и в итоге нам сказали что мол это ошибка, перепутали, он еще не приехал. вторая ситуация: у меня после покупки телефон начал очень быстро садится, без посторонних вкладок и тд. так же сильно нагревался. я пришла с этой проблемой в сам магазин, мне сказали что бесплатно помогут. в итоге бородатый дядя снес мне телефон под ноль, ничего не объяснив, ничего не спрашивая)). хорошо что у меня есть брат, который в этом понимает что то. ну вообщем, бородатый дядя - я тебя запомнила, а телефон неплохой.
Хороший магазин "Samsung". Здесь приветливый персонал, стандартные цены, гарантии качества. Про расположение вообще молчу. Находится внутри Ворошиловского торгового центра.
Покупаем технику Самсунг только тут! Любимый магазин и персонал, который всегда разборчиво и доходчиво все объяснит, подскажет и поможет сделать правильный с твоей точки зрения(!) и потребностей выбор!
Большая благодарность продавцам-консультантам и управляющему данного магазина!
Были в этом магазине несколько раз, больше,пожалуй, не пойдём. Отвратительное обслуживание. Очень надменные сотрудники ,будто пришли к ним домой без приглашения. Не дозовешься для консультации. Хотела купить новый телефон, в итоге ,обошлась лишь сзу , а телефон купили в другом месте. Когда покупали шнур, сотрудник очень хотел отговорить от покупки оригинала и предлагал купить другой , не оригинальный ( были очень удивлены ,что в официальном магазине такие шнуры имеются). Говорил ,что этот шнур более долговечен,нежели оригинал... Когда оплачивали покупку,настаивал на оплате через сбп, когда ему отказали, нему это не понравилось, усмехнулся.
В этои магазин теперь не ногой! Пришли оформить рассрочку,в итоге ,как оказалось,впарили кредит с переплатой!Телефон стоил 109990р,а нужно по этой беспроцентной рассрочке заплатить 139000р!Приехав в банк,увидивились,что без ознакомления оформили платную подписку и чистый кредит,никакой рассрочки!Просто ужас ,теперь вместо того,чтобы радоваться покупке,придется закрывать этот кредит!Договора никакого не дали,где написано какая ставка,условия,распечатали только график и дали анкету!Буду искать,кто с таким сталкивался и как подать на них в суд
Хотел приобрести оригинальный ремешок для часов, watch 5pro, а цена на витрине(3100) отличалась от цены на кассе, на 900 рублей(4000). И то, на упаковке наклеено, что сделано в Китае. Весь Самсунг изготавливается в Индии, Вьетнаме и Китае. На Алиэкспресс, нашёл такой же ремешок, в четыре раза дешевле. Решать вам.
Продали брак и отправили в сервис ремонтироваться за свой счёт.
Дополняю
Спасибо, Самсунг. Я связывалась с вами и вы отправили меня в ремонт…. А телефону было 1,5 недели. Ваш сервис выставил счет на 25 00, а я в частном порядке решила за 3000 и получила подтверждение о браке.
В наглую обманули!!!! Никому не советую там что то приобретиать Покупали 2 телефона и сдавали 2 в трейд ин, продавец обманул по сумме скидки и внёс в чек оплату услуги наклейки пленки, за 1990 руб, по факту пленка наклеена на заводе изготовителе, вксрыл телефоны сам в подсобке, крайне недовольны никому не советуют, не тратьте деньги и врямя, таких продавцов вообще нужно за афиризм наказывать уголовно
Понравился персонал, сразу нашел себе нужный телефон. Не знал что оплату модно проводить наличкой и картой одновременно, заволновался, сказал не так. Переделали оплату.
P.s. не отказывайтесь от бампера и пленки на телефон, она стоит того.
Отвратительный се рвис!!! Покупала в феврале самсунг а12,после зарядки перестал включатся!! Отдала в сервисный центр по гарантии ,позвонили сксзали что был в воде,я точно уверена что он не был в воде.продавцы в ашане на исторической,ужас.мало того ,что предлогали в подарок чехол или стекло,я выбрала стекло,так они сказали что бы я доплатила .
Не всегда сотрудники обращают внимание на покупателей.
3
Человек с района
Знаток города 23 уровня
23 марта 2021
Нудные продавцы, как специалисты по техники никакие, только ценники читать , что на них написано. Главное впарить продукт, дорого да и посетителей заходит мало т.к. менеджеры их отпугивают своим что вы хотели прямо с порога!!!? Неужели покупатель заходит в магазин техники колбасы купить. Не рекомендую данное заведение.
Отзывчивые, вежливые работники. С понимаем относятся к запросам покупателей. Помогли подобрать телефон, со знанием дела отвечают на вопросы. Благодарю!
Монобрендовый магазин Samsung. Все по делу. Недавно купил там Galaxy A7 2018 для супруги. С учетом трейд ин старого телефона и доп. скидки вышло 20. Обращать внимание на магазин стоит только при наличии опции трэйд он.