Обратилась по гарантийному ремонту смартфона Хуавей Мате 50, дергалось видео при записи. Починили, забрала. Через две недели нечаянно намочила телефон (а у него на минуточку IP 68, до 30 минут на глубине до двух метров заявлено), телефон перестал включаться, отнесла им снова, в гарантии отказали!!! Сославшись на неправильную эксплуатацию. Кстати, мастер, который смотрел мой телефон, еще тот профи((( Телефон не включался, неделю у них пролежал, и он, отдавая его мне, сказал, что все данные с него потеряны, скопировать их никак нельзя, и вообще, телефон не ремонтопригоден, только выкинуть... Я пришла домой, зарядила его-все работает (кроме вай-фая, вот это и хотела потом почить по гарантии, в которой отказали) И это спецы Сервисного центра??? Серьезно?? не догадались просто поставить на зарядку и предложили выкинуть телефон за 80 К??!!! Я в шоке, в общем... Почему отказали в гарантии? Если я специально покупала телефон с влагозащитой на такой вот случай. В итоге выяснилось, что при гарантийном ремонте камеры они даже не проводили тест на герметичность, как это положено в таком случае, поэтому телефон и поломался от соприкосновения с водой, так как после РЕМОНТА В ЭТОМ СЕРВИСЕ ПОТЕРЯЛ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ. Таким образом, ремонт был сделан некачественно, это заметно невооруженным взглядом. Когда я обратилась в платный сервис, мне на это сразу указали, если нажать на крышку, она пружинит, а такого не должно быть. Вообщем, обратилась в Роспотребнадзор, буду подавать также иск в суд... Недобросовестные работники, не рекомендую ни за что и никогда.

Анна Тимофеева

Знаток города 7 уровня

Обратилась с необходимостью приобрести зарядное устройство на часы Huawei. Заказ приняли, взяли предоплату и тишина. Сроки вышли. После моего повторного обращения ответили: ниче не знаем, ждите. В итоге моих настойчивых просьб выяснилось что зарядного устройства в наличии у поставщика нет и заказать его невозможно. Напрасно потраченное время на двухнедельное ожидание. В нынешнее время такой безответственный подход к заказам удивляет, конечно.

Посмотреть ответ организации

Илья Ч.

Знаток города 8 уровня

После одного купания часы Huawei Watch 4 стали очень быстро разряжаться. Вместо дней 10 за 2 дня уже почти в 0 уходили. В сервисе приняли, а через неделю отказали в обслуживании, типа обнаружены механические царапины. В Москве в сервисе на Сухаревской спокойно сегодня мне заменили заднюю крышку с аккумулятором. Поэтому, я могу сделать вывод, что либо они забивают болт и не отправляют никуда, либо Huawei на них забивает.

Samsung

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

39 отзывов