Случайно узнала о сервисном центре .Очень много раз ремонтировали гаджеты в этом сервисном центре . Бесконечно благодарны . Все ребята огромные молодцы , вежливые и профессионалы !!! Сегодня звонила , телефон заблокирован . Неужели закрылись ? Прочитала выше - дорого . Так для меня в ДНС ЗАМЕНА ДИСПЛЕЯ ПРЕДЛОЖИЛИ 16000 , ЛЕТ 7 - 8 НАЗАД . Я ОБРАТИЛАСЬ В СЕРВИС И ОТДАЛА 5000 .
Хочу выразить благодарность ребятам сервисного центра. Всегда внимательно выслушают и помогут.
Доброжелательное взаимодействие с клиентом - это так приятно!
Дважды обращалась за помощью и выходила из центра с решением своего вопроса.
Благодарю за помощь и заботу!🫶
Замечательный сервис, проблему решили оперативно. пришла с проблемой заторможенности работы телефона, почистили приложения, дали рекомендации по дальнейшей работе
Очень рекомендую этот сервисный центр! Была проблемма с часами, сама пыталась долго решить поломку,опустила руки .Нашла данный сервис,молодой человек все чётко и быстро настроил. Очень счастлива,спасибо большое!
26.08.2024 по ул. Мира 10 сдал телефон в ремонт менеджер Евгения составила заказ наряд 158358 сказала сделают от 3 до 7 дней диагностику и позвонят что бы согласовать. Пошла вторая неделя ни кто так и не позвонил звоню 03.09.2024 говорят ни кто телефон не делал ждите звонка. Звонят говорят у вас плата лопнула, платы нет в наличии заказали ждём когда придет, а в заказ наряде черным по белому написано СТОИМОСТЬ СОГЛАСОВАТЬ. Получается пока разбирали телефон сами сломали плату заказали и даже не позвонили,или за мой счёт пытаются чей то ещё телефон отремонтировать. Так что прежде чем сдавать к официалам в ремонт подумайте хорошенько. Ещё что меня удивило я позвонил 03.09.2024 мне сказали ни кто не делал телефон и буквально через часа 3 звонят и говорят у вас лопнула плата я её пытался востоновить но не смог и заказал новую но она ещё не пришла. За три часа вы сделали диагностику попытались починить плату и ещё успели заказать новую плату которая за три часа не успела придти. Как то странно.
Сервис еле нашла. Интерьер в черно-серых тонах, персонал мне показался слегка странноватым, хоть и вежливым.
Замена аккумулятора и задней крышки - 7700р. Стоимость космическая!
Итог: Через друзей купила аккумулятор (оригинал!) и крышку (не оригинал, но достойный аналог)-3100р. Брат мне все поменял. Работает отлично.
Обслуживаться в нем или нет, это выбор самостоятельный. Если гарантия действующая, то тут четкое ДА, а если истекла (как в моем случае), то стоит ли переплачивать за бренд!
Сотрудники мол одцы!!!! Вежливые, знающии свою работу на отлично! Помогли на раз! Всем советую!!!! Телефон импортный, не загружался( новый) перепрошили!!!! Работает все отлично!👍👍👍 респект!!!!
Обратился. Помогли.Быстро,качественно. Дали рекомендации. Был приятно удивлён бонусной чисткой динамиков и микрофона! Персонал - дарящие улыбки и добро люди. Только приятные впечатления о работе сервис-центра! Желаю сервису дальнейшего процветания и благополучия!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра. Быстро и качественно выполнили свою работу: провели диагностику и устранили неисправность телефона.
Замечательный сервисный центр. Отдал в ремонт часы galaxy watch, диагностировали сразу, з.ч. Заказали в тот же день, ремонт проведён качественно в кратчайшие сроки, также девушка на ресепшн ответила на все интересующие вопросы, спасибо большое за высокий сервис. Отдельное спасибо мастеру Данилу и девушке с ресепшн, Олесе!
Обратилась в сервисный центр Самсунг на Мира 10, была очень довольна обслуживанием 👍 оператор Данил справился со своей задачей на все сто рекомендую 👍 Данилу спасибо 🙏
Совершенно не клиентоориентированнай центр! Недавно сделал предзаказ новых часов и наушников самсунг, так к назначенному сроку, сотрудники центра ни чего не смогли сказать, а также сориентировать по дате прихода заказа. Не рекомендую к посещению, если только не крайняя необходимость!
Никогда не обращайтесь в этот центр. Один обман. Нашла этото сервис через сайт. Оформила заказ на ремонт стиральной машины Samsung. Содрали 6800 рублей за замену резиновой манжеты, а машинка как подтекала так и подтекает. Никаких квитанций "мастер" не дает. Звонить по указанному на сайте номеру бесполезно. Операторы прикидываются, что не знают где находится офис. На сайте указан адрес по ул. Мира. В смс, что присылают после заказа указана улица Алексеева. Мастер Али Бокчоевич, к сожалению не знаю фамилию, на звонки не отвечает, получил денежки, толком не дал проверить как работает машинка после ремонта, включил стиралку, быстро оделся и убежал, а через пять минут работы машинка потекла. Это ***. Красиво говорят по телефону операторы, а так называемые мастера наглые, напористые и быстро убегающие. Даже не хочу им ставить ни одной звезды. Надеюсь, что карма настигнет обманщиков.
Большое спасибо всем сотрудникам, а особенно косультанту по ремонту планшета, была оказана быстрая и качественная помощ ь и настройка планшета. В этот центр обращаюсь за помощью и ремонтом уже не первый раз. Рекомендую всем. Очень чистое и очень уютное помещение, чай, кофе, конфетки для посетителей, вежливый и грамотный пермонал. По време обслуживание замяло всего минут 15.
Спасибо огромное.
Огромное спасибо сервисному центру! Ребенок заблокировала телефон (придумала графический код и забыла его), здесь быстро обновили, сбросили все настройки, восстановили доступ в аккаунт. Телефон работает. Вежливые сотрудники. Я довольна
Отличные ребята! Всем рекомендую. Случайно оказался рядом с данным местом (командировка) и понял, что самые классные люди живут в Сибири и Красноярске!!!
2
Посмотреть ответ организации
Шевелева Е.
Знаток города 2 уровня
17 марта
Обратилась в сервисный центр, так как выпала кнопка громкости на телефоне. Мастер нашёл нужную деталь за 5 минут и установил. Тут работают профи своего дела! Я счастлива, что мой телефон работает, как и прежде! 🙏
На Самсунг А51 разбилось стекло задней камеры, курьер приехал быстро приняли в ремонт, пришлось ещё менять блок камер. Сделали в тот же день. Качественно, мне понравилось.
Отличный сервисный центр, сотрудники работают профессионально, быстро. Решили проблему с телефоном, оперативно и качественно. Большое спасибо Илье, осталась довольны. Будем обращаться, всем рекомендуем.
Обращался по диагностике и ремонту планшета Samsung Galaxy Tab 7. Быстро и качественно все неисправности устранили .работают настоящие профессионалы .рекомендую всем официалов !
Вчера обратилась в сервисный центр время до закрытия оставалось немноно 30 минут,но персонал был очень внимательный и вежливый все сделали быстро и хорошо,двли рекомендации.Очень благодарна и довольна сервисом! Удачи и процветания вашей компании!!
Отличный сер висный центр. Абсолютно бесплатно приклеили крышечку к часам smartwatch, без ожидания и очереди. Вежливо и профессионально. Был очень удивлен, что полностью бесплатно, хотя уже никакой гарантии
Обратился в сервис с несколькими проблемами, а именно: не работали наушники samsung galaxy buds+, часы samsung galaxy watch и телефон samsung galaxy a41. Специалисты приняли устройства и в довольно короткие сроки с помощью диагностики, сброса и установки последних обновлений сумели вернуть к жизни наушники и часы. Причем абсолютно бесплатно, со словами, что диагностика у нас бесплатно.
С телефоном история была интереснее, ходила с ним мама, у неё вышел из строя сенсор и хотя он был ещё на гарантии, понесла его в стронний сервис, где его успели вскрыть, слава богу больше ничего не успели сделать, мама после моего звонка забрала телефон и я отвёз его в сервисный центр, где после осмотра признали гарантийный случай и взялись за ремонт.
Особое спасибо администратору Алене за терпение и профессионализм.
Телефон перестал включаться, ребята на месте решили проблему за 15 минут. Осталась очень довольна сервисом!
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
13 августа 2023
Не тороплюсь я почему-то писать хороший отзыв, а надо )))
В июле сдавала телефон в ремонт, сделали быстро, недорого, так ещё и перепрошили бесплатно, чтобы лучше работал и чт обы исчезла одна из проблем, с которой я обращалась. Вот это очень приятно удивило)
Все разъясняют доступно, обо всех нюансах предупреждают заранее, я очень довольна работой центра.
Спасибо 🙏
Принес в ремонт galaxy a51 после некачественного ремонта в стороннем сервисе (меняли стекло). Перестал ловить сеть. Оказалось что не подключили антену сотовой сети. Здесь все переделали (извините, забыл имя специалиста) и при чем бесплатно. Спасибо большое, осталось только проверить
Приятно был удивлён при обращении в данный сервисный центр. Честно говоря я и не надеялся, что у меня примут устройствок ремонту. Заранее скажу отказал сенсор на смартфоне м21. Со времени покупки прошло менее года. Чек, подтверждающий покупку, выцвел и не какой информационой ценности из себя не представлял.
Представте моё удивление, когда сотрудники сервисного центра Samsung Плаза, приняли устройство к работе.
Опредилили его по EMI номеру, как устройство менее года с момента производства. И обсолютно бесплатно произвели замену повреждённых элементов.
А это немного не мало; замена дисплея, АКБ, субплаты. И все это в течении одного дня!!! (В 15.00 сдал и в этот же вечер забрал. До 20.00) Все запчасти в наличии!
Боюсь даже представить стоимость ремонта в любом другом сервисном центре.
Искренне благодарен сотрудникам сервисного центра Samsung Плаза и Компании Samsung.
Хороших Вам клиентов и процветания.
Следущая моя покупка будет только Samsung, уже не обсуждается. )))
Всем желаю удачных покупок. Компании Samsung процветания!!!
Всем огромное спасибо!
Хороший сервис работают профессионалы! По гарантии заменили бесплатно пол телефона z fold 3 ( шарнир, батарейку, внетрений складной экран). Не доконца раскрывался. Оказывается это гарантийный случай. Пришел вообще пленку поменять на внутреннем экране. Спасибо сервису!