Посещал этот сервисный центр 2 раза. Первый раз в 2017 году - замена аккумулятора в часах Gear S3 Frontier по гарантии. Сделали очень быстро, подарили флешку Samsung 32 Gb. Второй раз посещал 20.08.2020 почистили слуховой динамик телефона Galaxy S9+ (не на гарантии) после неудачной наклейки защитного стекла в сервис центре довольно извесного ритейлера. Денег не взяли. Понравилась скорость обслуживания и вежливость персонала. К посещению рекомендую.
13.12.2021 Посетил Сервисный Центр еще раз. Выполнили замену дисплейного модуля телефона (был неудачно разбит) и заметно подсевшего аккумулятора. Все детали оригинал. Сделали быстро, при мне. Качество работы впечатлило. Может быть цена чуть дороже, чем у неофициальных сервисных центров, но за качество надо платить. Еще раз рекомендую к посещению.
Быстро поменяли дисплей на телефоне (с заказом детали готовность на следующий день), на другом телефоне - замена батарейки заняла менее 2х часов. Уютный офис, доброжелательные консультанты. Оказанными услугами довольна.
Хороший сервис, доброжелательный персонал, остался доволен обслуживанием. Сдал телефон с проблемой зарядки, посмотрели в течении часа, сказали, что проблемы в вспомогательной плате. Запчасть была в наличии, сразу заменили, поставили оригинал. По завершению ремонта, выдали все необходимые бумаги, все работает, остался доволен. Не думал, что бывают такие сервисы. Самсунг молодцы!
Отдавала свой телефон на ремонт 27.11.21, самсунг А5. Упал и потёк весь экран. Сделали новый оригинальный экран и ещё заменила батарею. Всё просто на высшем уровне. Очень быстро сделали за 2 дня и телефон готов. Сервис отличный. Рекомендую. Гарантия после ремонта 3 месяца. Спасибо большое сервису и самое главное что цена дешевле чем в других не фирменных сервисах. 👌 Успехов в работе вашему сервису.
Менял дисплей на А50. Все сделали отлично, быстро и не дорого, как сначала ожидалось. Вежливое обслуживание при приеме и выдачи устройства! Рекомендую этот сервис-центр в Воронеже
Обращалась в сервис центр за ремонтом телефона самсунг а11,дисплей сломался. Сделали оч быстро и качественно. Осталась довольна. Персонал приветливый и обходительный.
Работу выполнили быстро, качественно. Деталь вышедшую из стоя вернули (деталь наша). Нет обмана, есть доверие. Стоимость диагностики проблемы минусует стоимость ремонта и запчастей.
Спасибо огромное всем сотрудникам центра за выполненную работу!!! Обратилась по поводу замены дисплея. Замену провели быстро и качественно. Сразу же сообщили о готовности. Что ещё можно сказать!!! Молодцы ребята!!! Дальнейшего вам развития и процветания.
Обращался за ремонтом в сервисный центр самсунг за ремонтом смартфона самсунг m31s, отличный сервиснысный центр, вежливое обращение, супер быстрый и качественный ремонт.
1
Мастер Декора
Знаток города 20 уровня
17 апреля 2024
Принес рабочий телефон, но не работала камера, сбой в приложении. Взяли за диагностику 2990. Провели. Позвонили и сказали что телефон мой "кирпич* и работать будет если я заплачу 80000руб. Пришлось покупать новый телефон. Буду обращаться в защиту прав потребителей. Будьте внимательны с этим сервисом. Все мои знакомые от этого сервиса плюются. Не понятно откуда у них такое количество хороших отзывов.
Вежливые, внимательные сотрудники. Приходил с БУКом который требовал регистрацию при активации акаутна. Пришёл , отдал, перезвонили в то тоже день, всё готово. Взяли только за диагностику 500рублей. Я доволен.
Всё очень понравилось! Обратилась за заменой задней крышки на Galxsy S10e. Обслуживание очень быстрое. Вежливые, внимательные сотрудники. Обращаюсь только в этот сервисный центр. Спасибо большое!
Отличный, сервисный центр, не первый раз пользуюсь этим сервисом, цены ниже чем у сторонних сервисных центров, быстро работают, качество на высоком уровне даже кофе предлагают пока ожидаешь очередь.
Отличный сервис!
Персонал вежливый ,культурный !
В сервис обращаюсь второй раз и оба раза довольна результатом !!!
Рекомендую!
Мастеру отдельное спасибо !
Мастер своего дела!
Настоящие специалисты в этот сервисе. Не первый раз обращаюсь, всегда все с первого раза ремонтируют. В этот раз сдала телевизор и как всегда быстро отремонтировали. Если техника Самсунг сломалась, рекомендую!☺❤
Огромная благодарность работникам сервиса Самсунг и лично администратору Ирине за профессионализм, отзывчивость, желание помочь. Все исправили, подключили, помогли настроить. Ирина, Вы замечательная! Спасибо большое.
Давно пользуюсь техникли самсунг и последнее время частые обращение в сц. Всегда общаюсь на прямую,без магазина где покупала,так быстрее.
Время ожидания не более 5-20минут.
Время ремонта 3-5 дней
На замену выдают оборудования день в день.
Объективно, выявляют дефекты и в случае вины компании не отрицают этого.
Но все таки хотелось бы меньше к вам обращаться.
Взяли телефон в работу для восстановления прошивки. После выполненных работ даже не включается! Предложили за мой счет заменить сломанную «кем-то» плату. После отказа замены МАКСИМАЛЬНО ВЕЖЛИВО выставили СЧЕТ В 1700 рублей за диагностику🤬🤬🤬🤬! Ребята молодцы, не упустят шанса облапошить клиента!
Доброжелательный персонал, высококачественная работа инженеров по приемлемым ценным, да еще и в центре города. Мне понравилось быть клиентом это сервиса, посещу в подобных ситуациях.
Прошло всё просто замечательно, быстро и оперативно справились с заменой аккума на смартфоне, всем пользователям самсунг рекомендую данный сервис центр Самсунг плаза!!!
Мастера, которых они называют инженерами, ужасные. Пару недель назад обратился в этот сервис. У меня Samsung S23 Ultra. Разбил стеклышко основной камеры. По телефону сказали, что нужно менять полностью заднюю крышку телефона. Оплатил её, позвонили когда крышка приехала. Пришёл и оставил телефон на ремонт. Тут и началась сага по ремонту моего телефона. Сага-потому что отремонтировать они смогли его с шестого раза. Так вот, первый раз поменяли крышку отдали телефон, я его посмотрел все вроде хорошо. Спустя пару часов обнаружил осколок стёклышка внутри одной из камер. Приехал на следующий день, показал. Сказали что переклеят заднюю крышку, но нужно подождать ремкомплект для данного действа. Позвонили на следующий день, я привёз телефон и оставил его. Спустя три часа забрал. На следующий день хотел сделать фото и понял, что камера не фокусируется дальше чем на три метра, присмотрелся, увидел внутри неё мелкие частички, толи пыли, толи ещё чего. Приехал к ним ещё раз, показал телефон. Снова сказали, что закажут ремкомплект и позвонят. Позвонили на следующий день, я снова привёз им телефон и оставил его на ремонт. Через пару часов забрал. Сказали, что дело не в пыли а в камере, якобы она неисправна. Успокоили тем, что поменяют камеру по гарантии, но нужно снова заказать ремкомплект и камеру. Позвонили когда запчасти пришли. Я вновь приехал и оставил телефон для ремонта. Спустя 4,5 часа закончился ремонт, мне администратор выносит телефон и показывает его. Внутри камеры следы похожие на клей. Администратор говорит: что "запчасти пришли ненадлежащего качества". Так, что нужно будет снова заказать их и сделать новый ремонт. ТЕРПЕНИЕ НА ИСХОДЕ!!!
Снова заказали запчасти, снова перезвонили, снова оставил телефон. Приехал за ним смотрю , всё работает исправно, но теперь вижу следы клея в камере для макросъемки. Спрашиваю, что это? Девушка администратор ушла, якобы спросить у "Инженера", вернулась. Рассказывает мне сказку, мол бликует свет от линзы и так кажется. Раньше так не было! Уже плюнул на все, забираю телефон, она мне даёт расписаться в акте выполненных работ (фото акта внизу отзыва), а там ремкомплект и две камеры, одна основная(с которой всёначалось и которую меняли два раза), а вторая макросъемки. Очень важно, то что когда я впервые обратился, все камеры были исправны. Я с разбитым стеклышком пользовался ими и они работали.