Вменяемые цены на ремонт авто, вежливый, приветливый, опрятный персонал. Очень круто чтоу нас в городе есть такой сервис! Я был во многих городах Урала, Тюмень, Челябинск, Омск, Томск и так далее. Там хуже отношение и сам сервис
Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса Самурай за:
1. Клиентоориентированность (по телефону описала проблему, мне назвали возможную причину данной проблемы);
2. Чистоту в сервисе, бесплатную комнату отдыха с кофе/чаем и зарядниками (в сервисе суммарно машина находила 4-4,5 часа. Из этого времени мы сидели где-то 3 часа, время пролетело незаметно);
3. Высокий профессионализм сотрудников на ресепшен. Я, к сожалению, не запомнила имя администратора, очень крутой! На всех этапах ремонта машины молодой человек держал меня в курсе и СРАЗУ сориентировал в цене.
Хочу поблагодарить мастера, который 21.09 в 10:00 принял мою машину и починил её. Обратил внимание на все проблемы и решил их. Сумме, конечно, получалась довольно не маленькая, но я довольна качеством работы.
Ребята, вы супер 👍🏻 Держите такую же планку.
Хочу отметить, что в сервисе полный порядок в вопросе чистоты. Мастера ходят в свежих, чистых и не замызганных комбинезонах. Остальные парни тоже отлично одеты, полное соответствие уровню сервиса. Всех благ вам! 🙏🏻
Отдельное спасибо за чеки и гарантию, которую вы предоставляете!
Хорошее место, работают хорошие люди. Хотелось бы отметить работу электрика, молодой парень хоть и не сразу но справился с достаточно сложной задачей, при этом все объяснив, нарисовав и показав. Конечно, произошли небольшие недопонимания, но сервис пошел на уступки и не взяли денег за приезд 2-ой раз. Цены, объективно, большие, но вы платите за адекватное обращение к вам, вашей машине и хоть какую-то гарантию на проделанную работу. Клиентам предлагаются бесплатные напитки, зарядка, настольные игры для детей и взрослых и чистый, ухоженный туалет.