Самурай
16 отзывов
9 декабря 2023
Это самое большое разочерование в сфере доставки еды ,заказали в 17:30 привезли в 21:40 как вам уважаемое руководство?
Начнем сначала ,по истечению 2 часов времени(по доставке сказали 1,5 - 2 часа ) мы звоним ,нам говорят что курьер приедет в течении 15 минут(хорошо ждем ,всякое бывает) проходит 25 минут тишина ,снова звоним ,на что отвечают курьер попал в дтп (ожидайте в течении 60 минут) вы серьезно?у вас что за отмазка такая?это мне одной так не везет?чуть что то курьер в дтп?(просто лично мне 3 раза так уже в этом сервисе говорили)!!! Вы сами то понимаете или нет что роллы через 3 часа становяться отвратительными?но мы решили дождаться т.к. смысла ждать другую доставку 1,5 - 2 часа уже не было(хотя лучше бы мы отказались и заказали в другом месте) в итоге прходит 60 минут и снова тишина ,звоним говорят через 15 минут ну 100% будет курьер у вас (и та же картина ни кого) в итоге это без конечная цепочка кормлениям через 15 минут дотянулось почти до 22:00…теперь самое интересное приехал курьер и сказал что не какого дтп и не было,они всегда так говорят потому что не хватает сотрудников ,браво молодцы!!!Попробовав ролы ну что за ужас вот посадить бы ген. Директора рядом и покушать с нами вкусить то что он в люди предлагает фууу прям… позор вам !!! Так еще в других канторах хоть бонусы начисляют ,десерт предлагают или скидку а тут просто извините? Да на кой они нам нужны эти извините!!!что хочу сказать вот заказывали в Китаеве с друзьями это просто шедевр ,правда ! Единственное что сейчас мы заказывали с супргугом в двоем ,а у нас зона доставки от не кой суммы что нам не удобно(мы просто столько не съедим)не какая это не реклама если что ,а просто в сравнении сколько там начинки и какие они нежные и что здесь один рис жесткий.Честно ни когда в жизни к этой канторе больше не вернусь ,уровень хуже чем у Автосуши (так там и то связывается менеджер и решает вопрос )а тут позвонили и сказали что то не устроило оставьте отзыв и не более того…Вот тоже самое взять 1500 рублей скомкать в руке и выкинуть в ведро!
9 декабря 2023
Поосто отвратительно!!! Ждал заказ 4 часа !!
По телефону врут что курьер попал в дтп ! Каждые 15 минут говорят что через 15 минут привезут ! Курьер сказал что никакого дтп не было ! Только что отдали с кухни ! Но заказ был готов 3,5 часа назад по чеку ! В итоге привезли холодные и уже не вкусные ! Никому не советую заказывать ! Никогда ! Начинки нет один рис ! Подумайте сто раз перед заказом !
19 октября 2023
Обещали привезти еду за час/полтора, привезли через 2 с половиной, тесто у пиццы сырое, роллы просто отвратительные, не рекомендую тут есть и заказывать тем более!
10 сентября 2022
Мало того, что не доложили приборов, пиццу карбонару привезли без желтка, все было холодным, так еще и сами роллы были ужасны, криво косо порезанный лосось на филке бледного цвета, абсолютно безвкусный! Так еще и после обращения о таком инцеденте кроме комплимента на следующий заказ который составляет ЦЕЛЫЙ ОДИН РОЛЛ, ничего не предложили! Крайне разочарован с каждым разом все хуже хуже и хуже. Руководству стоит обратить внимание на работу данной филиала доставки такого именитого ресторана!
1
3 апреля 2022
Из раза в раз, ничего не меняется. Начинки почти нет. Горячий ролл (не в панко) вообще не пропекли, склизкий неприятный ролл в итоге. Вместо соуса спайс какая то бодяжная каша на роллах, нори не разжуешь, «лосось» на столько тонкий в Филадельфии что просвечивает рис. Ужас вообщем, сколько раз верила что все изменится и дело случая. Но это стабильность. Разочарована и больше не закажу в данном заведении никогда. Скатились уже ниже некуда.
2
1 марта 2023
Отличные роллы!!! Берём на самовывоз, готовы в течении 15 мин после заказа) роллы плотно свёрнуты, начинки много… всей семье нравятся)
2
26 декабря 2023
Хоть бы вывеску повесили.... Заказали на самовывоз, ходили вокруг дома..
25 ноября 2021
Раньше было лучше ,мы всем офисом заказывали роллы были огромные и вкусные ,красивые в том числе ,сейчас не поймёшь ,последний раз заказывала мою любимую Филадельфию очень разочарованна ,риса больше чем самой начинки ,может быть пора сменить поваров ? или каким то образом начать контролировать порциии а то они порой вызывают сомнения
4
2
28 ноября 2023
Ролы не вкуссные, половина, продуктов, недоварены, и просрочены
9 января 2022
Вкусно поели, роллы ништяк, но Алена Пахрицына портила весь аппетит и настроение, в тарелке у себя нашли клок волос и ее заколку
До сих пор в шоке от обслуживания, когда тихонько чихнул вместо будь здоров она начала срать нам стол, вечер испорчен(
1
2
1 декабря 2021
Живу в соседнем доме, доставку за 20 минут с момента заказа приносят, все были круто, но потом стало ужасно невкусно, роллы привезли в последний раз такие, что я сама лучше скручу, все криво косо, рис не доварили, больше не заказывала, так как не хочу повторения такого ужаса
4
2
14 сентября 2023
Всё разваливается, есть не возможно
1
2
27 ноября 2021
Заказать суши очень удобно,быстрая доставка . Всё спыла с жару.
3
1
17 апреля 2022
Вечно чего-то не докладывают на доставке, то лимонад не положат, то сейчас ем роллы вилкой и без соуса 👍🏽
2
17 сентября 2022
Шустрая доставка
1
16 ноября 2021
Красивый место вперёд самурай
2
3