Сан Арт
Адрес
Контакты
+375 17 270-74-75
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Малиновка
630 м
Универсам
95 м
Похожие места рядом
14 отзывов
16 марта 2024
Посещаю парикмахерскую регулярно и с удовольствием с 2008 года, всегда довольна качеством оказанных услуг.
Очень хотелось бы спросить Светлану , чей отзыв от 13.10.23г, к какому мастеру - Татьяне она записывалась, если парикмахер по имени Татьяна 10 лет как не работает в этой парикмахерской.
Скорее всего Светлана перепутала парикмахерскую в которую записалась, т.к. рядом(в соседних зданиях) есть ещё 3 парикмахерские.
Вот так и получается что и сама расстроилась и на коллектив парикмахерской негатив написала.
Как не очень красиво получилось...
1
2
19 марта
Ранее с удовольствием посещала эту парикмахерскую всей семьёй, однако произошла смена сотрудников.
Администратор во время записи и перед обслуживанем не предупредмла о невозможности оплаты картой(ранее таких вопросов не возникало) . Поставила перед фактом после стрижки. Наличных при себе не было и администратор предложила оставить в "залог" ребенка! , пока сниму деньги в банкомате. Больше не пользуюсь услугами данной парикмахерской.
Хотя к качеству работы мастера по стрижка не имею.
1
13 октября 2023
Хочется начать с того, что везде, где оказывают услуги, важно не только ОКАЗАТЬ качественную услугу, но и, что немаловажно, важна клиентоориентированность и профессианолизм (или хотябы его задатки).
Услугой стрижки в данном месте воспользоваться не удалось, поэтому о работе мастеров ничего, к сожалению или к счастью, сказать нет возможности(
А вот, так сказать, сервисом начальным насладились.
Записывала маму 11.10 на стрижку. Согласовали все: время (12.00 - 12.10.2023), мастера (Татьяна) , оплату. Приехали за 10 минут до назначенного времени. Администратор быстро полистала тетрадь записи, видимо поняла, что наша запись не была замечена и учтена, подошла к мастеру со словами "запись на 12.00", на что та ответила - "перезапиши".....
Нам было сказано, что мастер еще занята, не успевает достричь клиента, который, судя по виду, только что сел в кресло, и нужно перезаписаться на полчаса позже.
Отсюда возникают вопросы:
1. зачем тогда нужна предварительная запись??? Парикмахерская это же не поликлиника... Или, может считается нормальным играть временем клиетна: на полчаса больше, на полчаса меньше... у меня рабочий день до 20.00 мне торопиться некуда, так получается???
2. понимание времени, которое нужно на оказание услуги. На каждую услугу свое время, правильно? Стрижка простая, стрижка сложная..... Или все делается одинаково, за 30-40 минут?
И, к слову, когда администратор предложила подождать полчаса, то, простите где ждать надо было? Мест для ожидания там нет, в связи с маленьким помещением... Есть одинокий стул на коридоре, на нем что-ли? Сидеть по очереди?) Или, придя к определенному времени, надо ходить по улице и близлежащим магазинам, потому что кто-то не успевает, кто-то не заметил?
P. S. Может, в нашем случае просто звезды так сошлись, уж не знаю.... Но, желания ходить туда уж точно нет никокого!
3
2